『初期設定で操作不能』のクチコミ掲示板

[ota2000]

amazonで購入し、本日到着。
初期設定で操作不能のため先に進めません。

USBで充電を開始し、マニュアル通り初期設定画面が自動起動してきて、言語選択画面が表示され日本語選択はできます。
パスコード＆Wi-Fiの画面に切り替わるのですが、「いいえ」「はい」「＜」どれを押しても無反応となり進めません。
電源ボタンを押すと「パワーオフしますか？」と出ますが、ここでも操作無反応。電源ボタンを長押しやら、いじくっていると一旦電源オフになり、電源を入れると、、の繰り返し。
ネットでいろいろ調べていると言語選択ですぐ操作しないとダメだとかの記事もあり試してみましたがうまくいきません。
週明けにメーカ問い合わせするつもりですが情報お持ちでしたら教えてください。

・充電は満タン表示されています。
・USB挿しっぱなしでも抜いた状態でも変らず。
・ホールドスイッチのONOFF切り替え。あえてONで操作してみるなど試してもダメです。
・最初の言語選択ではスクロール等のタッチパネル操作はできています。

書込番号：21011070

[audi-rs4]

＞ota2000さん
こんにちは。
それ、初期不良です。
私も同様な症状でした。タッチパネルの一番下のラインが反応しないので、
ホームボタンとか戻るボタンが使えません。
交換対応しかないです。

書込番号：21011101

[ota2000]

＞audi-rs4さん
早々の書き込みありがとうございます。

やはり初期不良。同様な症状でしたか。
充電が十分じゃないとか、操作が誤っているとか　をちょっと期待したのですが。。
もう手をつけず、メーカに伝えつつ返品交換したいと思います。

週末が来るのを楽しみにしていたところだったので残念です。

書込番号：21011358

[まぬぅ]

本日の出勤前に買いました。職場について起動。WiFi設定して、アップデートして、さぁ使ってみようかと。
設定を押して、戻ろうと思ったら戻れないw
まさにこの症状でした。ここで見ていたので、帰りに初期不良で交換してもらいに行ってきました。
店で交換してもらって、その場で動作確認して帰宅。これからいじります。

書込番号：21296182

[mac550tk]

先日のAmazonサイバーマンデーで2,1000円台まで下がっていたこともあり，思い切って購入し，大いにワクワクして迎えた到着の今日．

自分も同症状やられました…　ちょうどスレ主さんと同じ状況になりました．
まさか，即日で修理依頼を書くことになろうとは思ってもみませんでした…

この投稿のお陰で，即修理依頼を出すことが出来たので感謝です．

こういう時に，量販店で買っていれば即交換してくれるのが良いですねぇ…

書込番号：21424368

[ota2000]

＞まぬぅさん
＞mac550tkさん
　やはり同じ症状で交換される方、まだいらっしゃるようですね。
　私も近所の量販店で触ってからのamazon通販だったので、返品の手間があり少し後悔しました。

　音質などは満足されると思いますので、届くのを楽しみに待ちましょう。
　

書込番号：21426035