『ロレックスのオーバーホールについて』のクチコミ掲示板

[AI517]

本年4月以降に無傷なうちに裏蓋に保護シールを貼った16600シードゥエラーと日本ロレックス正規品のシールが貼られたもの2個をロレックスに正規店からオーバーホールに出しましたが(オーバーホールに出す時にシールをはがしました)、2個共に裏蓋に傷が付いて返ってきました。
一個は日本ロレックス直輸入品のシールをはがして出したものです。
裏蓋以外はとてもきれいな状態で返ってきましたが、裏蓋には、出す前になかった傷が付いて返ってきたので、すごくショックでした(１つ8万円オーバーのオーバーホール料金です)。
ちなみに、どちらもりゅうずのみ、基本料金プラスで交換でした(5000円)。
バックルと擦れて傷が付かないようにずっと裏蓋に保護シールを貼って大事にしていたのですが、オーバーホール時に剥がされると聞いたので、自分で剥がして出したのですが、明らかに裏蓋に傷が付いて返ってきました。
シードゥエラーは裏蓋の研磨はしてもらえないという特殊な状況はあるのですが、なんか納得がいかないです。
皆さんも特にシードゥエラーをオーバーホールに出す際にはご留意ださい。
ちなみにシードゥエラーの裏蓋研磨がしてもらえないのは、ヘリュームエスケイプバルブの刻印があるかららしいですが、私のは無傷なものだったので(2個共、日本ロレックス正規品はM品番の未使用品)なんか失敗したかなと思っています。
私は、ロレックスを過度に信用してオーバーホールに出してこんな感じになっちゃったので、皆さんもロレックスにオーバーホールに出す際には、覚悟してくださいね。

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[na(^^)ka]

今晩は！

裏蓋傷の返却は誠にショックですね。

自分もシードではないですが、その経験がありｊ、最近どなたかのコメントにアップしましたが、ロレックスと言えどもOH時は裏蓋が
オープナにより擦り傷（ブレスで傷がつくようなものでなく金属で擦り付けたような傷）がつけられて返却される事がありました。
なので依頼前には担当者の前で傷が無い事を言って（見てもらって）写メ撮っておくのが良いです。
※数年前にも同様の事をアップしたことあります。
で、受け取り時には、真っ先に確認するのは裏蓋の擦り傷の有無です。
その時点で擦り傷などが有れば即担当者に言うことですね。この時点で再度2，3日の預かり対応や、場合によっては即時対応（自分の
時は即時対応でした）によって裏蓋の傷取りはしてくれます。

とはいえ、あの文字部分のところですね。
自分もシード4000を来年位にはOHかと思ってますが主さんのアップを拝見して少し躊躇します。
OH出すときは担当者と確認して、と思いますが今の日ロレでは直接購入者からのＯＨの依頼は宅配依頼以外は受けておらず
直営販売店経由となると、そのあたりで意識ズレが発生する可能性も想定されますね。
※ロレ含めてオメガ等他の時計も裏蓋傷付けられての返却って多々あると思いますが、ここでのアップはあまり見ませんよね。。。
　このまま、無かった事に、記憶の彼方に行ってしまうのかな？？？
　失礼しました。

書込番号：24887919

[AI517]

お返事ありがとうございます。
単純に、ロレックスのオーバーホールを信頼してたのに、えっ、と思ったからの投稿でしたが、ただ、オーバーホール受付時から伏線はありました。
預り証作成時に、ことさら小傷ありと書かれたことです(未使用品も)。
新品でも傷はあるので、当然なのですが、トラブル対策でしょうか？
だからか、研磨をとても勧められました。
オーバーホールでも、時計を触れば、何らかの傷は付くと思いますので、その対策でしょうか？
特に、シードゥェラーは、裏蓋研磨できませんと受付時に言われましたので、ロレックス的にはオーバーホールでは傷が伴う、特に研磨しない裏蓋は当然という扱いなのかもしれませんね。
裏蓋以外は完璧に仕上げてくれたと信じたいですが、なんか残念な気持ちもあります。

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[na(^^)ka]

今晩は。

シードの場合は初めけら「研磨不可」での案内でしたか！　自分はこれからなので少し考えて今いますね。
何か腑に落ちないですね。

考えてみると自分の場合、即時対応が有ったのは「ヨット」「Ｄトナ」でしたからフラット裏蓋でした。
でもこれまでもシードは他の方もＯＨには多数出されていると思いますが、その辺りのコメントアップってあんまり見た事ないですよね。
他の方々のコメントも見てみたいもんですね。
意外と日ロレ以外のメンテ店では綺麗にやっている気がしますね。

書込番号：24890658