『Win10パソコンのデスクトップ画面が機能しない』のクチコミ掲示板

[a+b]

【困っているポイント】
　起動時のデスクトップのアプリケーションWPS、シートなどのアイコンをクリックしても反応しない。
ゴミ箱のみ正常に表示され、PC/コントロールパネルは表示はされるが左側のデバイス名だけで右側の
内容は表示されない、デバイスをクリックするとファイルは表示できるが全く違ったファイルが出てくる。

　ところが、キーボードのウインドウズマークを押し、画面のエクスプローラーを押しネットに接続されて
いませんの画面を閉じると全てのアイコンが正常に作動します。

　大した手間でもないのでどうでもいいと言えばいいのですが原因と対策が知りたくて投稿します。
使用者は私ではなく友人で間違ってエクスプローラーのマークをクリックして出てきた画面を閉じるのに
苦労して何か変なキーを押してからの現象だそうです。ＷifiはＯNになっていたので機内モードに
換えても同じでした。初心者でうまく表現できていませんが宜しくお願い致します。

書込番号：25433234

[猫猫にゃーご]

パソコンの情報を書きましょう。
文字で伝え難い部分は、スクリーンショットをアップすると良いです。

パソコンをリカバリーするのが解決の近道かも知れません。

書込番号：25433369

[a+b]

　早速のアドバイスありがとうございます。
最終的にはやはりリカバリーするしかないですかね。

書込番号：25433460

[猫猫にゃーご]

最初に書いたようにパソコンの情報(正確なメーカー・型番)を開示してください。
あと、説明の中に出てくるアプリ名等間違って使用していませんか？

分からない場合はリカバリーするのが近道なのは間違いありません。
ただ、データのバックアップ等を怠ると、失うものが多くなります。

できれば、伝言質問ではなく、本人自ら出てきて説明された方が
より正確に状況を伝えることができます。

書込番号：25434049

[a+b]

　すみません。
　型番はLaviedirect　PC-GN18H1SDDです。
使用アプリはWPS　Oｆｆiceのみですので間違いないと思います。
本来は本人が投稿した方が良いのですがパソコンのネット環境がないため
私が依頼された次第です。
　よろしくお願いいたします。

書込番号：25434687