『インターネットができない』のクチコミ掲示板

[st99f3dionnejp]

義父母の依頼で、先日PCをVISTAからWIN10に買い替えるとともに、ルーターもこちらの商品を購入して入れ替えました。添付書類に従って接続を確認し、Microsoft Edgeを開いたのですが、画面が繋がりません。電波はフルできているのですが、何か問題があるのでしょうか？環境としては、木造2階建ての2階にこちらの商品を設置、使用は1階となっています。入れ替え前のルーターもバッファローで、VISTAでは全く問題なく使用できていました。よろしくお願いします。

書込番号：21511128

[at_freed]

ルーターの入れ替えは余計なのでは？

元のルーターに現状回復して、
問題回避までが婿殿の任務。

書込番号：21511168　スマートフォンサイトからの書き込み

[パーシモン1ｗ]

＞ルーターもこちらの商品を購入して入れ替えました。
これが原因では？
無線LANルータとPCを無線でつなげるのは良いのですが、回線終端装置と無線LANルータを接続設定しないと、その後のPCはネットにつながりませんｙ

書込番号：21511317

[羅城門の鬼]

>義父母の依頼で、先日PCをVISTAからWIN10に買い替えるとともに、ルーターもこちらの商品を購入して入れ替えました。

インターネット回線はどちらですか？
プロバイダは？

交換したというルーターの型番は？
現時点でWHR-1166DHP4のインターネット側に接続されている機器の型番は？

書込番号：21511339

[Excel]

いきなり無線ではなく、PCをWHR-1166DHP4に有線直結してインターネットができるかどうかを教えてください。
まずはそこからです。

書込番号：21511759

[papic0]

＞st99f3dionnejpさん

まず、構成について、

プロバイダ（契約先　非開示）・通信事業者（非開示）-モデム（メーカ、型番非開示）-旧ルータ（バッファロー、型番非開示）-旧パソコン（OS：VISTA)
という構成だったのを

プロバイダ（契約先　非開示）・通信事業者（非開示）-モデム（メーカ、型番非開示）-新ルータ（バッファロー、本機）-新パソコン(OS：Windows10)

に変更しようとしているのですか。
それとも、モデムではなく、回線終端装置が設置されていて、ルータがPPPoE接続を行う方式ですか？

新パソコンにはIPアドレスが発行されていますか？
新パソコンから新ルータまで、pingは通りますか？
新パソコンから、「8.8.8.8」「8.8.4.4」まで、pingは通りますか？

書込番号：21511769

[st99f3dionnejp]

皆様
多くの返信頂きながら、連絡が遅れてすいませんでした。

現状として、ネットには問題なく繋がるようになりました。
原因はプロバイダー（ケーブル）が不安定で、初めて繋いだときがちょうどそのときだったようです。

週末にしか確認できず、結局義父母が知り合いの電気屋に診てもらったそうですが、接続等全く問題なかったとのことでした。
お騒がせしてすいませんでした。

書込番号：21541350