BRAVIA KJ-49X9000E [49インチ] のクチコミ掲示板

リモコンの効き…

[ネオ〜C−3]

購入して2ヶ月ほど経ち、初めての4kと壁掛けで外観は大変満足してますが、とにかくリモコンの効きが悪く困ってます。皆さんのもそうですか？
具体的には、
1. リモコンの指向性があまりにシビアすぎる？テレビの方にリモコン向けてるのにボタンを押しても反応しない (このとき、銃で狙うかのように正確に向け直すと反応する)

2. 反応がとにかく遅い。入力切替ボタン、ホームボタン、チャンネル切替など、とにかく反応が遅い。キャッシュを解放する作業もしてあります。

これら良い改善方法を実践されてる方いたら教えていただけないでしょうか？それともソニーのテレビはこんなもんなのでしょうか。

書込番号：21774414　スマートフォンサイトからの書き込み

[JTB48]

ソニーのテレビ2台使ってますがリモコンの反応に関してはそんなもんですよ。送信部がフラットな面だし受信部がパネル下部なのでカーテンなんかで遮られていると反応しないことがあります。まったり見るしかないと思いますよ。BDレコーダーとリモコンが共用できるのでまあ我慢してますが！

書込番号：21774458

[プローヴァ]

＞ネオ〜C−3さん
こんにちは。
以前、別の機器のリモコンがボタン押された状態で床に転がっていて、そのリモコンが常時赤外線を発するものだから、テレビのリモコンの反応が極端に悪いという方が実際にいらっしゃいました。
また、テレビの受光部にスポット照明や、赤外防犯カメラの照明、太陽の光などが直接入射するような状況も厳しいです。あとは、VRヘッドセットなどのヘッドトラッキング用の赤外線カメラ、これらも常時赤外を発光するのでリモコンの効きを悪くすることがわかっています。受光部の前にサウンドバーがあったりしてもかなり効きが落ちますね。
スレ主さんの場合そういうことはないと思いますが、一応念のため。

リモコンの反応ですが、しばらく操作しないと本体のOSが（大したパフォーマンスもないくせに）無意味にスリープに入るようで、スリープ明け一発目の反応は遅いですね。でも2発目以降は普通に反応しませんか？

書込番号：21774620

[mako711]

＞ネオ〜C−3さん

SONYのTVはいつもそうなので、SONYの学習リモコンを使っています。
２０００円〜３０００円くらいで買えて指向性もワイドになるしおすすめします。
ただし音声検索は使えなくなってしまいます。
私が使っているのはコレです。

kakaku.com/item/K0000221717/

書込番号：21774621

[りょうマーチ]

こんにちは

最近、アップデートがリリースされましたが、バージョンはいくつですかね？



チャンネル変えるときに２〜３秒かかりますが、いかがですか？

ホームボタンの反応はチャンネル変えるときに比べてかなり遅いです。

ネットワーク使用するなら無線LAN接続より有線LAN接続をお勧めし、無線LANは設定にてオフに。

外付けHDDがあると反応が遅くなるときがあります。


キャッシュクリアして数日は速くなったのか、変わらないのか…。

電源長押し再起動で、数日は速くなったのか…。

ストレージとリセットの項目で初期化…。(各設定が購入時に戻ります)

変わらないなら性能かも。
(再起動･初期化直後は重い反応です)

書込番号：21774640

[ＴＶ好き]

＞ネオ〜C−3さん
リモコンの電池を新品に交換してみてください。
付属品の電池はよくないです。
僕は9300Dですがリモコンを上に向けても後ろに向けても反応します。
因みにソニーはリモコンの受口部が画面（SONYロゴ）の下にありますので低いテレビ台に設置すると反応が悪いです。
なので僕はソファーに座って腰あたりで操作しています。
サウンドバーも付けていたら反応が悪いですのでテレビを少し上げた方がいいです。

書込番号：21774653

[ＴＶ好き]

＞ネオ〜C−3さん
＞2. 反応がとにかく遅い。入力切替ボタン、ホームボタン、チャンネル切替など、とにかく反応が遅い。キャッシュを解放する作業もしてあります。
これは諦めてください。遅いです。

書込番号：21774663

[筋ﾄﾚ好き]

キャッシュのクリア、解放？の仕方を教えて下さい。取説にありますか？
私は画質が気に入って買いました。常にリモコン操作してるわけではないので気にしてなかったのですが、ほったらかしでもかまわないのですか？

書込番号：21774682　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＶ好き]

＞筋ﾄﾚ好きさん
リモコンのホームボタン長押しで使用しているアプリが表示されます。
アプリを選んでリモコンの下ボタンを押せばアプリを終了できます。

書込番号：21774736

[mako711]

ちなみにSONYのTV２台（X9000E含む）を使用していますが、学習リモコンは隣の部屋のTVも一緒に点いてしまうくらい強力です。

書込番号：21774778

[夢追人＠札幌]

＞ネオ〜C−3さん へ

これでも、OSの幾たびかのバージョンアップにより、「反応スピード」が速まった。程です。。。

《-X8500C》所有者の私を含めて、“ソニー”の『BRAVIA』と付き合うのは、ユーザーも【寛容を求められます】ネ・・・

書込番号：21774826

[ネオ〜C−3]

皆さま

多くの返信とアドバイスありがとうございます。助かります。
ソニーはこんなものなのですね。ソニーは初めてで以前はレグザでサクサクだったので、余計にストレスを感じてしまいます。

皆さんが勧めてくれた、学習リモコンだと改善が大きいようなので、検討してみようと思います！レスポンスは変わらないですが、指向性が改善されるだけでも嬉しいです！

書込番号：21774909　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞ネオ〜C−3さん　　へ

＞以前はレグザでサクサクだったので・・・

分かります。私の息子の所有機も『レグザ』で、当時、新しく購入した私の『ブラビア』のリモコンを手に取って、いくつか操作し、

《ためだ！こりゃ！！》と、『ブラビア』のリモコンを放り投げてしまいました。モノ・・・

書込番号：21774943

[mako711]

＞ネオ〜C−3さん

X900０Eを使っていて、指向性・強さについては学習リモコンですがレスポンスについてはプローヴァさんがおっしゃっている「しばらく操作しないと本体のOSが（大したパフォーマンスもないくせに）無意味にスリープに入るようで、スリープ明け一発目の反応は遅いですね。でも2発目以降は普通に反応しませんか？」が的を射ているように感じます。
そのあたりはアンドロイドなので仕方がないと思います。

書込番号：21774991

[ももひなりょう]

私の場合ですが、リモコンの電池(付属の物)を2ヶ月ぐらいで交換してすごく反応が良くなりましたが最近またリモコンの効きがわるくなりました。
キャッシュのクリア等色々試してダメだったのでまさかと思い電池を交換したところ、サクサク動くようになりました。(2ヶ月使用したかしないかぐらい)
私だけかもしれませんが、この機種は異常に電池の消耗が激しいのではないでしょうか？
皆さまいかがでしょうか？

書込番号：21775212

[りょうマーチ]

こんばんは

筋ﾄﾚ好きさん

キャッシュのクリア方法は
設定→ストレージとリセット→内部ストレージ→クリア
だったような…。

TV好きさんが仰っているアブリの終了も有効です。

書込番号：21775455

[ネオ〜C−3]

＞夢追人＠札幌さん
ですよね！レグザから離れて初めて良さが分かったというか笑 でも、壁掛けにしたときのデザインはx9000eが良かったので、我慢するしかないですね。

＞mako711さん
ありがとうございます。アンドロイドの仕様ですね。しかしその仕様は良いけどそれを快適に使えるレベルにソニーも作って欲しかったですね。何故この未完成とも言えるレベルが販売許可でるのか不思議でたまりません。。。業績回復を最優先にした弊害なんでしょうかね。

書込番号：21775473　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネオ〜C−3]

＞ももひなりょうさん
貴重な情報ありがとうございます！
電池はまだ二カ月なのでヘタってるとは夢にも思いませんでしたが、交換はすぐできるので今晩試してみようと思います。これで改善されたら本当に感謝です。また報告します。

書込番号：21775477　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＶ好き]

＞ももひなりょうさん
僕も書きましたが新品に交換してからも消耗は早いですね。
電池は取り出してズボンとかでこすれば復活しますよ。

書込番号：21775606　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＴＶ好き]

＞ネオ〜C−3さん
スマホの Video & TV SideView アプリも反応はいいので試してください。

書込番号：21775618　スマートフォンサイトからの書き込み

[mako711]

＞ネオ〜C−3さん

余談かもしれませんがこのTV、「リモコンの赤外線のチャンネル」の切替ができないんですよね。
あまり２台並べて使用する人がいないからなのかもしれませんが、SONYのTVを２台並べて（数メートル離れた隣の部屋でも）学習リモコンを使うと両方のTVがリモコンに反応してしまうんですよ。
それもあってわざと指向性をシビアに作ってあるのかもしれません。

書込番号：21775812

画像

[イワッピング]

静止画等は、非常に綺麗なのですが早い動きに画像処理が遅いのか、ブレが随所に見受けられます。
それ以外は、満足しておりますがＳＯＮＹのＴＶで過度の期待をしていましたが残念です。
設定で対処出来るものですかね？
そもそものスペックであれば、諦めます。

書込番号：21739550

[ＴＶ好き]

＞イワッピングさん
https://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/SH000159195/
ここのモーションフローを見て設定してください。

書込番号：21739580　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞イワッピングさん
こんばんは。
今までのテレビは何インチだったでしょうか？例えば今までのテレビが40インチなら、今までの視聴距離より49/40だけ距離を取らないと画面に対する画角が同じになりません。今までと同じ距離から見ると、画面が大きい分、動画のブレなどの粗が見えやすくなります。
それと、以前お使いのテレビが2Kの高級機であれば、もしかすると液晶が4倍速かもしれませんね。4Kテレビは今のところ2倍速どまりですので、その分動きブレは見えやすくなります。
X9000Eは２倍速で補間フレームも生成しますので、4Kテレビの中では動画画質も最高ランクになりますので、これ以上求めても有機ELくらいしか選択肢がありません。視聴距離を適切に設定し、早く慣れることですね。

書込番号：21740094

[mako711]

W900A（２K・４倍速）からX9000E（４K・２倍速）に買い替えたものです。
「ブレ」が具体的に何のことを指しているのかよくわかりませんが、動きのある場面でのモスキートノイズやブロックノイズのことでしたら、画質設定の「くっきりすっきり」の「シャープネス」を最小にして「リアリティークリエーション」を「マニュアル」にして「精細度」も最小にしてみてください。
横パーンでのカクツキのことをおっしゃっているのであればモーションフローで調節出来はしますが、強くすると文字の周りのモスキートノイズが激しくなるので個人的には好きではありません。

おそらく「ブレ」？は地上波デジタルのみだとは思います。
他のネット経由の動画配信などでは「ブレ」？は感じられないのではないでしょうか？
TVの問題ではなく放送のほうのクオリティ（テレビカメラの質・受送信方法）の問題ではないのかなと思いますが…

書込番号：21740902

音ズレ

[Jaguar12]

KJ-49X9000EとSonyのシアタースピーカーHT-ZR5PをSonyのHDMIケーブルで接続中、Youtube・Netflix視聴時に微細な音ズレ（0.5秒以下）が発生しているのですが、Sonyの最新4KとSONYのシアターバー等の組み合わせで同様の現象が発生している方いらっしゃいますか？（テレビスピーカーに戻すとほぼ解消。テレビ、スピーカーとも最新のアップデート済み。）　掲示板で同様の現象を調べているとTV側の性能やファームウェアの問題だとする意見が散見されましたのでこちらで質問させていただきました。

書込番号：21673698

[テスラーコイル]

画像処理でタイムラグが発生してると思うから
ゲームモードにするかフレームを倍速にする機能止めて使ったら音ズレ軽減するんじゃない？

書込番号：21673891

[りょうマーチ]

こんばんは

スレッド分類が｢質問｣ではないのですが…。


で、音がずれるとのことですが、画面に対して音が遅れているのか、音に対して画面が遅れているのでしょうか？

書込番号：21673938

[S_DDS]

HDMIケーブルが原因で音ずれすることもありますよ。

書込番号：21674138　スマートフォンサイトからの書き込み

[Jaguar12]

＞画像処理でタイムラグが発生してると思うから
ゲームモードにするかフレームを倍速にする機能止めて使ったら音ズレ軽減するんじゃない？

今晩試してみます。ありがとうございます。
一般テレビチャンネル視聴時にはテレビスピーカー、シアタースピーカーともにズレは感じられません。

＞で、音がずれるとのことですが、画面に対して音が遅れているのか、音に対して画面が遅れているのでしょうか？

画面の方が遅れているように見えます。ただNetflixでもテレビスピーカーに戻すとズレは解消されます。


＞HDMIケーブルが原因で音ずれすることもありますよ。
ケーブルはSonyの純正High-speed、ARC対応のDLC-HJ15Bを使っています。
Bluetooth接続や他メーカー組み合わせでの音ズレ事例は承知してましたが、現発売の純正同士、ARC対応HDMI接続でも微細ながら音ズレが発生していることには落胆しました。（もっとも口元を見ないと気づかないレベルなので、気にならない人は気にならないのかも知れませんが。）　リモコンにも「Google Play」、「Netflix」ボタンを入れてるぐらいですからこの辺はシビアに詰めてほしかった。。

ちなみにSonyのサポートメールにも連絡しているのですが「現在確認中です。しばらくお待ちください。」とい言ったきり丸2日、連絡がありません。
チャットサポートの方は中国の方、メールサポートの方はベトナム人っぽい名前の方でした。
サポートセンターが海外にあって、案件によっては日本に確認しながらサポートを進めたりしているのでしょうか？

書込番号：21674410

[KIX2506]

＞ちなみにSonyのサポートメールにも連絡しているのですが「現在確認中です。しばらくお待ちください。」とい言ったきり丸2日、連絡がありません。
チャットサポートの方は中国の方、メールサポートの方はベトナム人っぽい名前の方でした。
サポートセンターが海外にあって、案件によっては日本に確認しながらサポートを進めたりしているのでしょうか？

本題とはズレますが，SONYのサポートはあまり良い印象がないですね。
先日もチャットで問い合わせしたのですが，3回もたらい回しにされました。挙げ句の果てに「メールで回答します」で回答あったのですが，通り一遍の回答で未だ問い合わせ中です…
私の方も，中国，ベトナムなどのお名前ばかりでしたね。
気長に回答を待つしかないですね。。

参考情報まで。

書込番号：21676375

再起動を繰り返す

[T_K VV]

購入から1ヶ月の間、繰り返し不具合が生じて
等々交換になりました

1. 設置時に内蔵WIFIで接続先検索出来ず
ストレージリセットで接続先検索可能になる。
後に来たサービスマンによると他でもクレームありとの事。

2. 2週間目、TV視聴時に突然OSリブートが始まる
何度も何度もOSリブートが繰り返される。
目が点になる。またか…
ブルーレイプレイヤー視聴時も凡そ30秒経過すると
OSリブートが繰り返される。

サービスマンは他社の機器を繋ぐと誤動作する事が
あると言うが納得できる訳がない。

Sonyさんもう少し品質チェックしましょうよ。

書込番号：21536214　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

ご愁傷様ですm(_ _)m


>ストレージリセットで接続先検索可能になる。

「ストレージリセット」ってどういう操作なのでしょうか？
初めて聞く用語なので、向学の為にご教授下さいm(_ _)m


>サービスマンは他社の機器を繋ぐと誤動作する事があると言うが納得できる訳がない。

「ブラビアリンク」を「使用する」にしていると、「ブラビアリンク」に非対応の機器を繋いだ時に、誤動作する可能性は有りますm(_ _)m


>Sonyさんもう少し品質チェックしましょうよ。

どこの家電メーカーも、テレビ事業は(コスト、予算的に)厳しいので、
「全メーカーの【HDMI】ならテレビやレコーダー、【USB】ならUSB-HDDやマウス、キーボード、
　【LAN】ならNASやルーター、ハブ等を繋いで確認」
は、実質不可能な状況ですm(_ _)m
　＜なので、「自社製品」での接続確認が基本で、「USB-HDD」については、「大手メーカーの現行品」が対象になる程度。

書込番号：21536558

[T_K VV]

ストレージの初期化でデータを消去し、出荷時の状態に
するようです。
TVに接続していたのはブルーレイプレイヤー、録画用HDD、スピーカーのみでこれで誤動作するなんて
どうかしています。

書込番号：21536931　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんにちは

外部機器が原因で誤動作しうると言われたそうですが、
外部機器であるブルーレイプレイヤーとスピーカー(アンプ)は何なのですかね？

また、その機種を外してリセットすると再起動しないのですか？

書込番号：21537698

[T_K VV]

スピーカーはJBL sb450、ブルーレイプレイヤーはパナDMP-UB30です。
先に記載の通りTV単体ははストレージリセット後はリブートしなくなった為、接続している機器が原因かは不明ですね。

書込番号：21537934　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

>先に記載の通りTV単体ははｽﾄﾚｰｼﾞﾘｾｯﾄ後はﾘﾌﾞｰﾄしなくなった…

TV視聴のみでもバックグラウンドで起動している外部機器が原因となる可能性もあります。


TV単体というのは外部機器をHDMIケーブルごと抜いて症状がでなくなったのですか？

ソニーとしては他社製品との検証はしていないし、義務も無いかと思います。
それはJBLもパナも同様ですし、JBLかパナに原因があるとしたらソニーには責任は無いし。
それをソニーが悪いと思わせる書き込みはいかがなんですかね？



HDMIで繋ぐ機器は規格で決められていてそれに準拠していれば誤動作はしないと各メーカーは作っているのでしょうが、AndroidOSが原因の場合もあります。





で、何度読んでも時系列と結果が解りません。

今は製品交換で直っているんですか？
ストレージリセットで直ったのですか？

書込番号：21538311

[名無しの甚兵衛]

>ストレージの初期化でデータを消去し、出荷時の状態にするようです。

なるほど、「再初期化(フォーマット)」って事ですね。
ちなみに「初期化状態」と「出荷状態」は必ずしも同じとは限りませんm(_ _)m
　＜「出荷時」のフォーマットは「FAT32」や「NTFS」でも、「テレビ」で初期化(フォーマット)すると「ext3/4」や「ＸＦＳ」になることも．．．


>TVに接続していたのはブルーレイプレイヤー、録画用HDD、スピーカーのみでこれで誤動作するなんてどうかしています。

現状、使っているのか良く判りませんが、

１．「テレビだけの状態」で、再起動を繰り返すのかを確認。
２．「テレビとUSB-HDDを繋いだ状態」で、再起動を繰り返すのかを確認。
３．「テレビとBDプレーヤーを繋いだ状態」で、再起動を繰り返すのかを確認。
４．「テレビとスピーカーを繋いだ状態」で、再起動を繰り返すのかを確認。
５．「USB-HDD×BDプレーヤー」「USB-HDD×スピーカー」「BDプレーヤー×スピーカー」で、
　　「テレビと何か２つを同時に繋いだ状態」で、再起動を繰り返すのかを確認。
６．「テレビとUSB-HDDとBDプレーヤーとスピーカーを同時に繋いだ状態」で、再起動を繰り返すのかを確認。

これらの組み合わせをして初めて「何が原因」かを特定出来ると思いますm(_ _)m
　＜それまでは「憶測」でしか無いので、「テレビが悪い」と思い込むのは良くないと思いますm(_ _)m

また、「BDプレーヤー」と「スピーカー」については、「HDMI」で接続するなら「HDMI連動機能」の状態についても確認が必要です。

書込番号：21539156

[りょうマーチ]

こんばんは

遅レスですが・・・

名無しの甚兵衛さん

＞>ストレージの初期化でデータを消去し、出荷時の状態にするようです。
＞
＞なるほど、「再初期化(フォーマット)」って事ですね。
＞ちなみに「初期化状態」と「出荷状態」は必ずしも同じとは限りませんm(_ _)m
＞　＜「出荷時」のフォーマットは「FAT32」や「NTFS」でも、「テレビ」で初期化(フォーマット)すると「ext3/4」や「ＸＦＳ」になることも．．．

SONYandroidテレビの機能であり、テレビの各設定を初期化する機能で、外付けＨＤＤの初期化は伴わないハズです。

書込番号：21564135

[名無しの甚兵衛]

＞りょうマーチさん

>SONYandroidテレビの機能であり、テレビの各設定を初期化する機能で、外付けＨＤＤの初期化は伴わないハズです。

？？？

はじめに、T_K VVさんが
＞設置時に内蔵WIFIで接続先検索出来ずストレージリセットで接続先検索可能になる。
との書き込みから「ストレージリセット」が何かを聞いたら、
＞ストレージの初期化でデータを消去し、出荷時の状態にするようです。
との事なので、「テレビの初期化」とは全く関係無いと思うのですが．．．

それとも「ストレージ」というのは、「テレビ本体内部の記憶装置(FLASH-ROM等)」の事なのでしょうか．．．

確かに「USB-HDD」は、「録画用HDD」と書いているので、「ストレージ」とは別なのかも．．．

もしかして、
http://helpguide.sony.net/tv/ejp3/v1/ja/07-01_01.html
の「ストレージとリセット」の事なのかなぁ．．．

なるほど、取扱説明書には、この中に「テレビの初期化」の為の手順も有る様ですね．．．m(_ _)m

書込番号：21565040

時々動かない。

[湊川神社]

たまに電源入らないし、赤ランプが点灯します。
Androidテレビってこんなもんなのか？
画はキレイなんで気にいってるが、動かんなるって？
腹立つのでランプ点灯の回数など数えてないが、コンセント抜きでとりあえず治る。
12月31日から使って赤ランプ点灯は4回目。
ハズレかな？

書込番号：21534632　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞湊川神社さん
こんにちは。
購入されたお店が量販店なら、事情を話して初期不良交換して貰ってはいかがでしょうか。
確かにandroid TVは安定性が高いとは言えませんが、一ヶ月以内にコンセント抜き4回は多すぎると思います。

書込番号：21534670　スマートフォンサイトからの書き込み

[湊川神社]

購入店に連絡しました。
日曜日に新品と交換の運びとなりました。
地デジ化してからBRAVIAは4台目ですが今まで壊れたりしてませんので(液晶のリコールはあったが)
残念です。現在は普通に動いてますが。
購入店は赤ランプ点灯と伝えたら、即交換というのでSONYのサービスと勝負したかったのに残念です。
まあそこの店では、地デジ化してから6台も買ってるし、そんなことも関係してるのかも。

書込番号：21535621　スマートフォンサイトからの書き込み

次のモデルではBluetoothオーディオの充実を期待したい!

[Bigshooter]

お客様
ソニー使い方相談窓口　メール担当：●●と申します。
日頃から、「KJ-49X9000E」をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
aptX に対応しているかについて、以下にご案内いたします。
大変恐れ入りますが、「KJ-49X9000E」 はaptX には対応していません。

詳細な情報について、お手数ですが、以下Web ページの内容を
ご参照いただきますようお願いいたします。

■Bluetoothオーディオ機器対応のブラビアで、動作確認済みのヘッドホンを教えてください
（A1/X9500E/X9000E/X8500E シリーズ）
http://faq.support.sony.jp/qa/articles/K_Knowledge/SH000158091/
↑
との回答だったが、SONYハイレゾの売りであるLDACでさえ対応していないのは残念!
SONYはせっかく素晴らしい規格を考えても部門ごとの連携が弱く普及せず知らない
間に廃止になってしまうのが昔からの弱点と言える。
いまやスマホでさえapt-X対応しているのだからAndroidテレビのメインストリーム機として
せめてapt-Xくらいは対応してほしいところだ。
パナ機はBluetoothオーディオにさえ対応していないのでまだマシと言えるが・・・

書込番号：21456430