BRAVIA KJ-49X9000E [49インチ] のクチコミ掲示板

画面に輝度ムラ（色ムラ？）について

[KJ-55X9000E2018]

KJ-55X9000Eを購入し設置したのですが、画面に輝度ムラ（色ムラ）がありました。
場所は、左下と真ん中下（SONYロゴの真上）の二箇所です。明るい場面では目立ちます。

このテレビを1人でテレビ台に設置したのですが、持った時に、無意識に液晶画面を押してしまったかもしれません。
もう少しセットアップガイドの紙に、注意書きを目立つように記載してもらいたかったです。ショックです。

左下の箇所は持ったのですが、真ん中下の部分は持った覚えがないのですが、
初期不良ではなく最初からこういう仕様で、初期不良のメーカー保障修理の対象外でしょうか？


質問をまとめます。

1.輝度ムラは、自然には直らなくずっとこのままでしょうか？
2.今回の場合、押してしまいムラができたのでしょうか？それとも最初からの仕様でしょうか？
3.メーカー保障修理は無理でしょうか？

以上、よろしくお願い致します。

書込番号：21696697

[プローヴァ]

＞KJ-55X9000E2018さん
こんばんは。
左右下部の円弧状に見える黒っぽい影の事でしょうか？
それであれば、このレベルの輝度ムラのままメーカーの出荷検査をすり抜けて流出する事はちょっと考えられません。
設置時にどの程度強い力でここを押さえてしまったのかわかりませんが、かなり強い力で押さえないとこうはならないと思います。
とりあえず販売店にムラがあるという事で初期不良交換を申し出て見るか、メーカーに見せて修理するしかないでしょうか。その際にどの程度まで正直に申告するかはスレ主さん次第ですが、スレ主さんが不用意に持ったせいでこうなったと判定されれば、当然交換や保証修理は断られると思います。マニュアル通りに設置したのならはっきりそのように申告すべきですね。

自然治癒するかどうかは加えられたストレス次第だと思いますが、実際のところわかるわけありません。応力が時間をかけて解放されるのなら、あるいは治癒するかもです。不可逆な応力なら万事休すです。
まあ2-３日普通にテレビを使っていれば、それなりの熱ストレスがかかると思うので、それで直らなければ交換か修理方向でしょうね。

書込番号：21696797　スマートフォンサイトからの書き込み

[KJ-55X9000E2018]

こんばんは。テレビ台に設置時ですが、左右の枠の部分を持ってスタンドに設置したので、画面は触れていない状態です。
スタンドを後ろ向きに置いてしまった為、その後テレビを180度反転させたので、その時かもしれません。
それでも、SONYロゴの真上部分は触れていない状態です。

価格.comで最安値に近いショップで、初期不良はメーカー対応で返品は受け付けないお店なので、
もしかしたら最初からそういう訳あり品だったのかもしれません。
とりあえず、2〜3日様子を見てみたいと思います。ありがとうございました。

書込番号：21696845

[家電大好きの大阪]

KJ-55X9000E2018さんへ

ソニーのテレビは長らくフレームとガラスパネルを採用していて、高い表面強度を誇っていましたが、このモデルは直下型にしては軽量ですし、やめてしまったのかもしれませんね。２年ほど前に東芝が同じような画面を押すと液晶が凹んで変色する製品を出していて、ジョーシンの店員に強く押すと戻らないと説明されたことがあります。注意すべき製品なのかもしれません。

書込番号：21696846

[プローヴァ]

＞KJ-55X9000E2018さん
なるほど。
それは通販ショップが他から流れてきた商品等をそのまま流している可能性大ですね。だとすると、メーカーのサービスを頼るしかないですね。
犠牲者を増やさないためにも、ショップには丁寧に評価を入れてあげましょう。

＞家電大好きの大阪さん
ガラスパネルを液晶の上にオーバーレイしている商品は現行商品にはありません。コストがかかる割に画質向上効果はほとんどなく、主としてデザインや高級感のための技術でしたので。

書込番号：21697206

[助け舟]

掴んだことが原因なのか断定はできませんが、圧力がかかって内部の光学シートと拡散シートが歪んてしまっていますね。

分解してシートを張りなおすことは可能ですが、皆さんがおっしゃる通り初期不良でメーカーに助けを求めるしかないと思います。

それにしても最近の液晶テレビは、薄すぎて強度がないですね。専門的知識がないと運送屋でもやらかしそうな気がします。

書込番号：21697525

[助け舟]

おそらく画面を押したことが原因ではないですね。画面を中身に影響があるくらい押したら、液晶は間違いなく割れます。

金属のフレームに強い圧力がかかって、その歪みがシートにも影響を与えていると考えられます。

製造時に誤った組み込まれ方をしたか、フレームやプラスティックの土台に欠陥があり歪んでいる可能性もあります。

十分初期不良で通用しそうなケースだと思いますので、まずはメーカーに連絡したほうがいいですね。

書込番号：21697534

[プローヴァ]

＞KJ-55X9000E2018さん
おそらく不具合・訳あり商品を、通販業者に売りつけられたのだと思います。
通常このレベルの不具合品がメーカーから流出することは考えられないし、メーカーは流通の瑕疵まで責任を負わないと思います。初期不良扱いにできるかどうかで、メーカーのサービスと揉めると思います。販売店と交渉しろと言われてしまうかも知れません。
とりあえず、頑張って下さい。

書込番号：21698021　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネオ〜C−3]

＞KJ-55X9000E2018さん
いかにも両手で下から持ち上げたときにパネルに圧力がかかってパネルが歪んだ跡ですね。みなさんが言う通りメーカーから出荷されるわけないので、設置のときですね。重いので両端を持って持ち上げるのは難しいと思いますが、本当に下を持ちませんでしたか？お店もこんな商品販売するとは思えませんが… 訳あり品なら箱などに開封跡も必ず付きます。皆さんが言うように初期不良対応を祈るしかないですね。ただ、明らかに人の手でついた跡に見えるのでNGも覚悟された方が良いと思います。普通はNGかと思います。

書込番号：21699707　スマートフォンサイトからの書き込み

[KJ-55X9000E2018]

＞ネオ〜C−3さん

私が持ったのは左右のフレームで、スタンドに設置です。成人男性ならば16kgくらいはそんなに重くはありません。
ログの真上の真ん中部分は持ちようがありません。

購入したショップは、半年前から移転を理由に電話が繋がらないお店のようです。
メールで問い合わせましたが、メーカー対応して下さい、これから一週間社員研修で休業しますとの事でした。

書込番号：21701076

[助け舟]

＞KJ-55X9000E2018さん

もうすでにメーカーには連絡していると思いますが、完全に初期不良だと思います。

メーカー対応でもレシートを見せれば、返金対応してくれることがありますので交渉してみてください。

最低でも液晶パネルの交換はしてくれると思います。

書込番号：21701455

外付けHDD録画の不具合

[☆まぁくん☆]

こちらのBRAVIA　X9000Eを1ヶ月ほど前に購入し
BUFFALOの3.0TB外付けHDD（HD-LL3.0U3-BKF）を使用して録画、視聴していたのですが、最近になりたまにブロックノイズや停止する症状がでてきてしまい困っています。
全ての番組ではないみたいで、よくわからない状態です。
テレビを視聴中央線などはノイズや停止などはなく、
サポートにも連絡してみましたがいまいち要領を得なく…。

実はこのテレビを購入設置後すぐにHDDをとりつけ一発目の録画番組で上記症状が出てしまいその時はHDDの初期不良かと思い購入店にて相談、交換して頂いて暫く症状は出てなかったのですが最近になりまた出てきてしまい困っています。

一応、このテレビではないのですが過去スレを参考にケーブル抜き差しや再起動HDDを横置き?などにして再度様子をみている段階です。

似たような方や解決方法などご存知な方いらっしゃったりしますでしょうか?

よろしくお願いいたします。

書込番号：21694248　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞☆まぁくん☆さん
こんにちは。
このHDDはメーカーのバッファローによりテレビへの対応確認が取れている機種になっています。
すでにお店の方で不良交換されているとのことですが、一度バッファローに相談されてはいかがでしょうか？内蔵HDDドライブの情報などメーカーの方が不具合情報には詳しいと思います。交換してもらうにしてもメーカーの方が特定メーカーのHDDを避ける等のやりくりが柔軟にできるかもしれません。
その上で改善されないようでしたら、次はテレビの初期不良交換を販売店に申し出てみられてはいかがかと思います。

書込番号：21694809

[☆まぁくん☆]

＞プローヴァさん
こんにちわ。
HDDは一応、対応機種のほうがいいかと思い調べてから選択しました。
BUFFALOのほうに相談は思いつきませんでした。
ありがとう御座います。
ひとまずBUFFALOのほうに相談してみる事にしてみます。

書込番号：21695623　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆まぁくん☆]

BUFFALOのサポートに相談してみましたが、最終的にHDDのフォーマットかテレビのほうのサポートにという話になりました…。

できると書いてある事ができないとなんとももどかしいですね。

書込番号：21696008　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐろ。。。]

私も同じ症状がでます。
ブロックノイズや、数秒間の停止です。
使っているHDDは違いますので、テレビの性能の問題なのかと思ってます。
東芝の古いTVからの買い替えでしたが、外付けHDD録画の仕様や操作性は、東芝の旧機種と比較して9000Eの方がはるかに劣る気がします。

書込番号：21705326　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆まぁくん☆]

＞まぐろ。。。さん
こんにちわ。
私も一度取り換えていただいてますし、違うHDDでも症状がでているとのことで
まぐろ。。。さんの言うようにTV側の可能性が大きそうですね。
ありがとうございます。

書込番号：21705711

ベストは？

[Yotarot]

シャープのLC45と迷ってます
通常のTVを観るのと子供がDVDを見るくらい、あとはネット映画かな？
x9000Eとどちらがお薦めですか？

書込番号：21665873

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>シャープのLC45と迷ってます
>通常のTVを観るのと子供がDVDを見るくらい、あとはネット映画かな？

その条件で、何が2機種で迷っているのでしょうか？
その辺の情報も上げて貰えれば、的確なアドバイスが貰える様に思えますm(_ _)m

「ネット映画」というのがイマイチ判りませんが、「動画コンテンツ」に対応し易いのはソニーの方だとは思いますm(_ _)m

「DVD」だと、映像エンジンが結構重要になってきそうな気はしますが．．．
　＜「12080×720」しか無い解像度を「3840×2160」まで拡張しますから．．．


まずは、量販店などで実際に確認してみては？
　＜「YouTube」などがみられるなら、敢えて「低解像度」にした動画を再生して、綺麗にみられるかどうか確認するとか．．．


ちなみに「LC45」って何ですか？
http://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0000946635_K0000972647_K0001000200_K0000963226_K0000972646&pd_ctg=2041
の様に、複数の「シャープの〜45」が有るのですが．．．

書込番号：21666063

[プローヴァ]

＞Yotarotさん
こんにちは。
US45とX9000Eの比較なら、圧倒的にX9000Eがいいですね。モデル末期で安くなってますが、ハイエンドモデルで、今年の大ヒットモデルです。
明るさも900nit前後でシャープの2倍位ですし、VAパネルに直下型部分駆動搭載でコントラストも抜群です。画質もソニーなのでシャープに比べて盤石。デフォルトの標準モードのままで十分にきれいです。

書込番号：21667040　スマートフォンサイトからの書き込み

次期モデルの発売

[うらわそだち]

このモデルは昨年の6月に発売されたようですが
次期モデルも6月に発売になりますかね。
4K　BSチューナーも付くのでしょうか？
4K　BSの開始は12月のようなので
発売も12月前になるのでしょうか？
機能の追加がそんなにないなら
55X9000Eは安いし買いでしょうか？

書込番号：21661203

[プローヴァ]

＞うらわそだちさん
こんにちは。
テレビのモデルチェンジは基本年１ですので、次モデルの発売時期はおっしゃるとおり6月前後と思います。
4K BSチューナーがつくかどうかは発表になってみないとわかりませんが、付くことはある程度期待できると思います。ファームアップとかで対応的な言い方になるかもですが。
だってもし付かなかったら、放送が年末からなのに、年末から来年6月までは2018モデルを売るのが難しくなりますし、半年程度で秋モデルにチェンジというのもないと思いますので。
このところ、ソニーや東芝のハイエンドクラスが特に安くなっているのは、新モデルが4K BS対応になったら売りにくくなるため、発表前に売りつくしておこう、という意図もあるような気もします。
まあただパナソニックみたいに4K BS対応しないまま新製品を発表しちゃったメーカーもあるので、こればかりは出てみないとわかんないですかね。

ただ、所詮はBS 4Kですので、どの程度の良質コンテンツが揃うかは不明ですね。また見るには、最終的にアンテナ系の総入れ替えが必要になるので、量販店で売るにしてもちょっとハードル高めですよね。
視聴者が少なく数字が出ないとなると、当然放送局側のコンテンツへの投資も制限されると思います。
今コンテンツ面で4Kをけん引しているのは事実上Netflixやamazon videoなどのネット動画配信であり、彼らの良質コンテンツは着々と揃いつつあるからです。それに放送インフラが勝てるか？という競争の構図です。

ということで、2017モデルの55X9000Eはこれはこれで「買い」だと私は思いますよ。新モデル出ても当分高いですからね。4K BSはいいコンテンツが出るまで当分様子見でよいと思います。私自身はwowowが放送開始予定になっている2020年末までは放置でよいかなと今のところ考えています。

書込番号：21661373

[夢追人＠札幌]

＞うらわそだちさん へ

確かに「新4K8K衛星放送」本放送は2018年12月1日から順次行われるのは、決定事項なのですが、
それ以前2018年9月頃から〔試験放送〕と称して、タイムテーブルは不明ながら、
「新4K8K衛星放送」が流されるようです。（今までの慣例から言えば、そうなります）

そのようなスケジュールから逆算しますと、
少なくとも6月頃発売予定のテレビの製品群には、【4KBSチューナー】が内蔵されていることになろうか？
と、期待をこめて願っています。また、そうなっていただきたいのです！！

書込番号：21661683

3月中の買い時はいつ？

[宝くじが当たらない。。。]

またまた質問となりますが、よろしくお願いします。

3月5日 月曜の夕方に池袋まで購入しに行こうかと思っていますが、3月中旬にも行けるタイミングがあるので買い時に違いがあるかが気になっています。
目標とするところをいくらと設定して望めばいいのか含めて掴みきれないので、ご教示頂ければと助かります。
現状としては、55X9500E、55X9000Eで検討しており、用途としてPS4pro用がメインですが、ゆくゆくはリビングのテレビにしようか考えています。また、現状は子供が小さくリビングにあるテレビの画面を叩くので、プラズマのままで行こうと思っている次第です。
購入する際は、20万程度までは現金払いするつもりでいます。
近くで現金下ろせる場所があれば、購入の意思を固めてから引き出そうかとも思っていますが、近くにATMありますか？
東京駅以外に土地勘がないので、よろしくお願いします！

書込番号：21646875　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>3月中旬にも行けるタイミングがあるので買い時に違いがあるかが気になっています。

「決算セール」になっている可能性があるので、ある程度は期待出来ると思いますm(_ _)m


>目標とするところをいくらと設定して望めばいいのか含めて掴みきれないので、ご教示頂ければと助かります。

単純に、ココでの「最安値」なのでは？


>近くで現金下ろせる場所があれば、購入の意思を固めてから引き出そうかとも思っていますが、近くにATMありますか？

具体的なお店の情報が無いので判りませんm(_ _)m


スマホをお持ちなら、「Google Map」などで、「銀行名」で検索すれば周辺のATMを教えてくれるでしょうし．．．

書込番号：21647357

[ネオ〜C−3]

＞宝くじが当たらない。。。さん
他のスレでも書きましたが、期末セールはもう既にはじまっていて、月末に向け劇的に安くなることは無いと思います。まして、ソニーは今期最高益です。安売りは来期販売の先食いになるのはソニーも分かってますから、無理な安売りはしないと思います。量販店は赤字では絶対売りません。安くするかはメーカーの販促次第なので、その点でも今以上に安くなることは難しいかと思います。15-16万の10%ポイントが良い線かと。

書込番号：21647747　スマートフォンサイトからの書き込み

[KIX2506]

Yahoo!ショッピングのヤマダ電機 Yahoo!店が132,699円（税込）で出してますね。（19:30現在）

本日限定でポイントアップがあるようで，Yahoo!プレミアム会員なら11,630ポイント獲得 できて，実質121069円で買えますね。
ヤマダの保証も付いているようですし，Tポイントを多用する人なら，かなりお得感があるのではないでしょうか？
ご参考までに。

書込番号：21649390

[KIX2506]

あ，すみません。
49インチの情報です。

書込番号：21649396

[ヤマザキヨシ]

6年保証みたいなので、個人的な見解ですが店頭で交渉の価値あるかもしれません

書込番号：21651704　スマートフォンサイトからの書き込み

KJ-55X9000Eの価格について

[ちゃちゃまる22]

地方のJoshinで価格交渉しているのですが
17万税込 その他何もなしは高値ですか？
書き込みを見ていると13〜15万代みたいですが
地方という事を考えると妥当なのでしょうか？

書込番号：21646084　スマートフォンサイトからの書き込み

[zaomiao]

＞ちゃちゃまる22さん

２月下旬頃は、税込15、16万 ポイント10％とかでしたから、地方とはいえ少し高いような気がします。

ヨドバシ、ビック、ヤマダLABIは廻りましたか？
Joshinはポイントが渋いですが、現金値引に
定評があります。
先に大手量販店で交渉してから、地域量販店を廻り、また大手に交渉して納得出来る価格に近づけてみては如何でしょうか？

書込番号：21646156　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃちゃまる22]

お答えいただきありがとうございます！
やはり高めですよね。
まだその他の大手家電量販店には行っていませんのでそちらの方でも交渉して見ます！
貴重な情報ありがとうございます

書込番号：21646337　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネオ〜C−3]

＞ちゃちゃまる22さん
他の方も書かれているように、2月頭のビックカメラ.comの実質13万という衝撃価格はもうないものの、15万から16万の10%ポイントくらいは行けます。ご健闘お祈りします。ただ、ソニーも今期は最高益ですから、3月は来期販売の先食いになるような無理な安売りはもうしないでしょう。何店舗か周り、上記価格が出たら買いかと思います。

書込番号：21646351　スマートフォンサイトからの書き込み

[夢追人＠札幌]

＞ちゃちゃまる22さん　　へ

『価格.com』さんの「価格推移グラフ」を眺めてみますと・・・

価格帯は、税込み15万から18万円ほど。

激戦区の突出価格。は別として、至極まっとうな価格ではないでしょうか？
購入なされるならば、【長期補償】は必須。ですヨ・・・

書込番号：21646358

[夢追人＠札幌]

＞ちゃちゃまる22さん へ

（誤）補償→→（正）保証

＞17万税込 その他何もなしは高値ですか？

に対する書き込みでした。。。

書込番号：21646381

[ちゃちゃまる22]

ご回答ありがとうございます！
15万に10%がちょうど良い感じなんですね！
少し粘って交渉して見ます！

書込番号：21646421　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃちゃまる22]

ご回答ありがとうございます！
長期保証は必ずはいりたいとおもっています！

書込番号：21646430　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃちゃまる22]

わざわざありがとうございます！
今交渉中でして長期保証6年
16万税込までは行けました。
ここからは交渉次第で変わるかもしれないですが長くなりそうです。

書込番号：21646436　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuccochan]

>今交渉中でして長期保証6年

ヤマダの無料保証でしょうか？
保証内容を良く確認してください。

他量販店の５年保証とは保証内容が大きく異なります。
私的には、無いよりはマシ程度の劣悪保証だと思ってます。

書込番号：21646477

[ちゃちゃまる22]

そんなことがあるんですね！
しっかりと確認します！
今16万込み 商品券1万円分 長期保証6年です
保証次第ですがここで折れていいでしょうか？

書込番号：21646512　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃちゃまる22]

皆さんご親切にありがとうございます！
色々店を周り閉店になってしまったので
決定は明日となってしまいましたが
今の状況は14万7千円の5年無償保証です

書込番号：21646649　スマートフォンサイトからの書き込み

[zaomiao]

＞ちゃちゃまる22さん


税込14万に長期保証が付けば、地方都市を考慮しますと、充分お買い得なのではないでしょうか？

実体験から、同じ量販店でも都心部店舗とそれ以外の地方店舗では、同じ交渉をしても提示価格に差があると感じています。

価格comの最安値が上昇傾向なのと、時間と労力を考えれば、明日決めていいのではと思います。

書込番号：21646700　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃちゃまる22]

＞zaomiaoさん

やはりこれぐらいで折り合いを付けるのが良さそうですね！
ありがとうございます！

書込番号：21647098　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちゃちゃまる22]

皆様ありがとうございました！
その他の周辺機器なども必要でして購入しました！
テレビ本体価格を14万4千円、5年無償保証ということで
購入しました！
ご親切に最後までありがとうございました♪
気持ちの良い買い物ができました！

書込番号：21648352　スマートフォンサイトからの書き込み