『素人なので電話サポートがあるメーカーがいいです』のクチコミ掲示板

[jessy777]

素人なので
Synology
QNAP
NETGEAR・・・など
などで購入前に電話を受けてくれる
購入後も電話サポートしてくれる
どのメーカーがお勧めでしょうか

あと
Synology　のDSMデモ使いました
共有　いいですね
でも発行URLで　PCは見れますが　スマホChoromeでは極小です
スマホでGoogleドライブのような表示直す方法ありますでしょうか
よろしくお願いします

書込番号：21686760

[jm1omh]

3社ともお考えのような電話サポートはありませんね。

書込番号：21686867　スマートフォンサイトからの書き込み

[KAZU0002]

基本的に、「使い方を教えてください」なサポートをしてくれるところは、ほとんど無いので。マニュアルを読んでも分からないというレベルなら、こういう有料サービスにお金を払ってください。
https://www.pcdepot.co.jp/members/

書込番号：21686894

[LsLover]

『購入前に電話を受けてくれる
　購入後も電話サポートしてくれる
　どのメーカーがお勧めでしょうか』

どのメーカも日本語での電話サポートの対応は難しい状況のようです。
日本の代理店を通すと日本語で対応してくれる可能性はありますが、電話が繋がらないなど十分なサポートを受けられるか不安材料もあります。
BUFFALOやI-O DATAでも電話サポートでも、対応マニュアル(?)での対応のようですので、余り期待をしない方が宜しいかと思いますが...。
先ずは、マニュアルやFAQから調べる方が近道かと思いますが...。

DiskStation Manager
サポートに問い合わせる
新しいサポート チケットを申請する前に、次の説明をお読みください。
■誤解を防止するために、サポート チケットは英語か中国語で送信してください。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/DSM/SupportCenter/contact_support

お問い合わせ
ワールドワイド セールスオフィス
日本
・FAX: [phone]
https://www.qnap.com/ja-jp/about/con_show.php?op=showone&cid=1

お問い合わせ
NETGEAR サポートセンター
フリーコール：0120-921-080 （平日 9:00-20:00 土日/祝日 10:00-18:00）
https://www.netgear.jp/about/contact.html

『Synology　のDSMデモ使いました
　共有　いいですね
　でも発行URLで　PCは見れますが　スマホChoromeでは極小です』

「スマホChoromeでは極小」とは、どのような状況なのでしょうか?
ビデオでは、サムネイル表示が可能のようですが...。

DiskStation Manager
ビデオ カバーの設定
管理者の権限を持つユーザーは、ビデオ カバーやビデオ サムネイルとして使用する画像を準備することができます。これは、ビデオ タイプがムービーおよびその他のビデオにのみ適用されます。
https://www.synology.com/ja-jp/knowledgebase/DSM/help/VideoStation/category

書込番号：21686923

[Excel]

>でも発行URLで　PCは見れますが　スマホChoromeでは極小です

CTRLキー＋数字0キーでなおらないかしら？

書込番号：21687288

[jessy777]

みなさん　ありがとうございます
サポートはメールですね・・・・

DSMデモですが　共有URLでPCとスマホChoromeで見ました
ファイルです　PCは問題ありませんが
スマホでは極小です

PhotoStationを入れてみました　スマホで見れました
スマホでファイルリストを普通に（Googleドライブのように）みれないのでしょうか

書込番号：21687612

[Excel]

おっと、スマホでしたね！
CTRLキーなぁんて無いでした！

スマホ向けに、「DS Photo」つーアプリがありまっす。
使ってみてみて。

書込番号：21687651

[jessy777]

Photeは問題ないです
ファイル名が連なってる状態です

書込番号：21687655

[Excel]

PhotoStationはサムネイル表示です。
ファイル名としてみるには、PhotoStationの中からではなく、FileStationを使って、「photo」フォルダを見ます。
・・・っということ？

書込番号：21687760

[jessy777]

DSMでFikeStationで共有してPC・スマホで見ました

写真をとってみました
まず
PCでDSM共有URLをブラウザで見てる
で
スマホChoromeでDSM共有URLを見る＞＞小さくて見えない（写真は拡大しています）
と
スマホChoromeでGoogleドライブを見る

これだとDSMでFikeStationで共有した場合
スマホでは見れませんが　何か方法ありますでしょうか

書込番号：21687952

[Excel]

FileStationは、PC用に画面が構成されていますんで、スマホ側では画面をズームするしか方法がないと思います。
スマホのためには、Synology「DS File」が準備されていますんで、これを使ってみてください。
どうでしょうか？

書込番号：21688134