『NASとiPHONE接続』のクチコミ掲示板

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またまた教えてください。

お陰様でsynologyのセットアップができました。ありがとうございました。

試しに写真をPHOTOフォルダーに入れ、手持ちのiPHONEで見ようとして上手くいきません。
原因と解決方法をご教示ください。

１）　アプリのPhotoStationを入れたのですがFileStaionに表示されていません。
前回はPHOTOフォルダーはグレー表示され、その代わりPhotoStationが表示されていましたので、PhotoStationが正しくマウントされていないように思えます。
原因が分かりません。

２）　iPHONEでログインすると、何度やってもGUESTでのログインになります。スマホには「アルバム」が表示されますが、PHOTOフォルダにアクセスできないようです。

また迷路に入り込みました。
皆さん、宜しくお願いします。

書込番号：21799252

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まずは検索して調べてみることを怠らないでね。

んで、スマホ側では、「DS photo」を使ってみてね。

>アプリのPhotoStationを入れたのですがFileStaionに表示されていません。

なにが表示されていないのかな？
FileStationで表示できるのは、写真の保存先「Photo」フォルダだけですよ。

>iPHONEでログインすると、何度やってもGUESTでのログインになります。

もぅちょっと詳しく教えてもらうと助かりまっす。
どういう画面でどうやってログインしようとしているのか・・、
そういうふうに書いてもらわないと、そばにいない私にはワカリマセーン(?_?)

ふつーは、DS218jのセットアップの時に使ったユーザー、パスワード、あるいは自分で追加したユーザー、パスワードを使います。
スマホで、ブラウザのアドレス欄に、DS218jのアドレスを入力して、ユーザー、パスワードでログインして、DSMは開けます?

書込番号：21799400

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色々と検索してから質問しています。が。。。。

スマホにはDS PHOTOをダウンロードしています。

まず不思議なのはファイルステーションを開くと、一番上にサーバー名が表示され、その下にhome, homes, music, photo, video の５つのフォルダーがあります。リセットする前の（前回の）状態では、PHOTOがグレーアウトされその下にPhotoStationがあったように思います。
つまり、今はPhotoStationが正しくマウントされていないのかと思われます。　メインメニューにはPhotoStationはあるのですが。。
そして、PhotoStationをクリックすると保存した写真がきれいに並びます。　

これをiPHONEで見るために、スマホからアクセスすると、、どうしてもGUESTでのログインになり、ログインした画面では「画像がない」という状態です。

宜しくお願いします

書込番号：21799434

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>リセットする前の（前回の）状態では、PHOTOがグレーアウトされその下にPhotoStationがあったように思います。

これは以前の状態ですんで、今はもう忘れてくださいねー。

>ファイルステーションを開くと、一番上にサーバー名が表示され、その下にhome, homes, music, photo, video の５つのフォルダーがあります。

まったく正常です。

>これをiPHONEで見るために、スマホからアクセスすると、、どうしてもGUESTでのログインになり、ログインした画面では「画像がない」という状態です。

これをどういう手順でどうやっているのかということを、詳しく書いてくださいね。

書込番号：21799557

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あと、スマホは自宅WiFiに接続？それとも携帯キャリア回線？

書込番号：21799563

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あるいは、スマホから、QuickConnectには接続可能ですか？

書込番号：21799614

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たとえば、以下は参考になりませんか？
「iPhoneの写真をSynologyのNASに自動バックアップする方法」
http://kengo700.hatenablog.com/entry/nas-ds216-photo

書込番号：21799628

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スマホからQConnecには接続できます。
ただし、192.169.0.10にGUESTです。これを変えなければいけないのでしょうか？　　どのHPにもそのようなことは書いてありませんし、デフォルトで良いようです。

スマホ上には上の方に　「アルバム」　とあり、下の画面はグレーになって「アルバムがありません」と表示されています。

スマホとNASは同じルーターで無線LAN接続です。

PC側は、メインメニューにPhotoStationのアイコンがあり、クリックするとフォトのフォルダーの写真が並びます。

スマホからのアクセス方法か、PC側の設定が悪いのだと思いますが、分かりません。

参考のHPを見ると特別なことをしなくても繋がるようですが、、、なぜでしょうか。。

書込番号：21801444

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>ただし、192.169.0.10にGUESTです。これを変えなければいけないのでしょうか？

「192.169.0.10」というのは、スマホのIPアドレスですか？

いま、なんらかのユーザーでNASにログインしているのならば、いちどログアウトして、admin権限ユーザーでログインしなおしてみてください。

あと、NASへのログインユーザーと、QuickConnectへのログインユーザーは別々であるという認識はあるということでオッケーですか？

>参考のHPを見ると特別なことをしなくても繋がるようですが、、、なぜでしょうか。。

ただ「できません・・・」では、掲示板での第三者からは現状の把握ができません。
参考ページとの違いがどうであるかを、手順を詳しく書いてみてもらえませんか？

書込番号：21801520

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ありがとうございました。

結局synology社のサポートに連絡して解決しました。

英語か中国語で所定のフォームを使うのですが、、、どうせ一週間は放置されるだろうと思っていたところ、二日後に返信がありました。
丁寧なサポートで、的確でした。

なんといっても、サーバーにどういうアクセスがあったのか、どのようなエラーが起きているのかをログをみてトレースしてくれるので適切です。

英語というバリアが問題ですが、おかげで２０年ぶりに英語のやりとりをしました。

書込番号：21818044

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ぜひとも、何が解決の糸口だったのかの足跡を、この場に残していただくと、同じようにはまってしまった方々の参考にもなり、とってもグッドだと考えます。
私も勉強させていただきますので、何が問題だったのか、どういう手順で解決できたのかを教えていただければ幸いです。

書込番号：21818069

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所定のフォームに問題を記入し送りました。

先方からの返信の頭に私のアクセスログ。　いつどんなエラーが出ているかが列記されています。

それについて、多分こうだろうとコメントが２行あり、障害の状況を知らせろと。

ここからは彼のメルアドで迅速なやりとりなりました。
　
そして、下記のURLにアクセスして指示に従ってやってみろとのこと。
その通りやって解決しました。

その後は、私の例を他の質問の参考にしたいので、具体的なアクションを知らせてくれとのリクエストがあり、
お礼のメッセージを添えて回答しました。
それに対しても先方からお礼のメッセージが来ました。

なかなか気持ちのよいやりとりでした。　

かつてあるPCメーカーのサポートとのやりとりでは、中国人だと思われる女性が高飛車に言ってきた経験がありますが、

ここのサポートは教えてやるという感じは全くなく、こちらのニーズに合わせて相談に乗るという感じでした。

書込番号：21818190

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>そして、下記のURLにアクセスして指示に従ってやってみろとのこと。
>その通りやって解決しました。

・・・その実際にやってみた指示がどういうことだったのかという内容を知りたかったのですが・・・。
ご無理なお願いでしたらゴメンナサイでありまっす。

書込番号：21821104