『DS file アプリが使用できません。』のクチコミ掲示板

[あつＡＭ]

DS218jにスマホからアクセスするために、DS file というアプリをスマホにインストールしましたが、
アプリを立ち上げログインしようとしても、「アカウントまたはパスワードが無効です。入力し直してください。」ということ表示が出て
アプリを使用することが出来ません。
アカウントとパスワードはSynologyアカウントで設定したものを入力しましたがダメでした。
どうすればログインできるのでしょうか？

書込番号：22486793

[Excel]

>アプリを立ち上げログインしようとしても、「アカウントまたはパスワードが無効です。入力し直してください。」ということ表示が出て
>アプリを使用することが出来ません。

なにかの勘違いで、解決を遅らせることを避けるために、この画面画像をあげて見てくださいね。

んで、あとは、ダメだったものとおんなじユーザー、パスワードで、ブラウザからDSMにはログインできるっすか？

書込番号：22486823

[あつＡＭ]

DS file アンドロイド用アプリのログイン画面でエラー

アンドロイド用DS file アプリを立ち上げてのログイン画面です。
このように「アカウントまたはパスワードが無効です。入力し直してください。」という表示が出ます。
ちなみにブラウザからは正常にDSMにはアクセスできます。

書込番号：22487159

[あつＡＭ]

DS file アンドロイド用アプリのログイン画面でエラー

画像がアップされていませんでしたので再度アップします。

書込番号：22487161

[Excel]

>ちなみにブラウザからは正常にDSMにはアクセスできます。

おんなじスマホのブラウザからはDSMログインできる・・・。
「Ds file」ログインできない・・・。
不思議っすねぇ・・。(?_?)

書込番号：22487646

[Excel]

今使っているのは、「administrator」権限のある、最初のセットアップで作ったユーザーですか？
それとも、あとから作ったユーザーですか？

あとから作ったユーザなら、最初のユーザーでやってみたりしてどーでしょうか？

書込番号：22487963

[あつＡＭ]

ユーザー権限など見直してしましたが無事ログインできました。
誠に有難うございました！

書込番号：22488409

[Excel]

と、ゆーことーは、あとから作ったユーザIDだったってことっすね。

まずはオッケーってことで。(^^)v

書込番号：22488496