スズキ クロスビー のクチコミ掲示板

◆異音対策に関して進展は？◆

[X8_8X]

2WDで発売当初から言われているリア付近からのホワーンホワーンという音

2018年3月には「対策品を出す」とメーカー返答があったものの、音沙汰無し

音の大きさには個体差はあるものの、新たに納車されているクロスビーも変わらず音がするらしい

◆メーカーもしくはディーラーが解決に繋がる対策をしてくれた方はいますか？
また、こうやったら音が無くなったよ！等、情報がありましたら、教えてください

異音→https://youtu.be/kWB4_1TaHBw
一般的なスマホ動画なので上手く音が拾えませんでしたが、一応…

書込番号：22142048　スマートフォンサイトからの書き込み

[DD3160]

MZ 4WDに乗っています。
皆さんの異音とは違うように感じますがリアからカタカタ音が納車時からあります。
1ヶ月点検で伝えたのですが、パネルの隙間にクッション材を貼ってくれ、様子を見て欲しいとのことでした。
それでも走行中のちょっとした段差でカタカタと音がします。
バックドアの内張りを外してカプラ関係が鉄板に当たっていないか見て怪しそうなところはスポンジテープを巻きました。
まだ直りません。
こんな症状の方はおられますか？

書込番号：22235029

[ICC4]

＞DD3160さん
どのような場合に発生するのかを書いてくださいな。

MZ 4WD 2018年1月から現在まで1万kmオーバー乗っていますが、
特にそのような音は聞こえないですね。

(2WDの音問題のスレッドなので　新規にスレッドを立てた方が良いかも)

書込番号：22235095

[絶滅2分前]

＞たんちペンタさん

作業時の納品書等は保管されてますか？
もしお持ちでしたら、その対策品の品番や名称を教えていただけると助かります。

スズキは情報の共有がイマイチな所があるようなので、
自分のクルマの作業を頼む際に直接品番等を指定した方が話が早いかなと。。

書込番号：22238922　スマートフォンサイトからの書き込み

[たんちペンタ]

＞絶滅2分前さん

作業後に納品書の様な物を見せてはくれましたが
渡されていないので、詳しい型番は不明です。
対策後の部品が1つでその他の3つの部品も新品に交換してくれました。
名前は、マフラーラバーマウントかマフラーマウントだったと思います。

書込番号：22238936

[絶滅2分前]

＞たんちペンタさん

ありがとうございます！
来月6ヵ月点検があるので、その時にマフラーのマウントを換える旨頼んでみます。

因みに6月納車のMZ、2WDです。
（製造は6月初旬）
異音の事はかなり前から知っていましたが、
自分のクルマは問題無かったので対策済みのロットなんだろうと思ってました。

しかし納車から3ヵ月を過ぎた頃から鳴り出し、
最近はそれなりに大きな音になってきた･･･

ってな具合です。
始めの内は抑え込んでいた音が、経過によって抑え切れなくなってきた様な印象です。
（なので、もしかしたら手探りながらも対策がされているのかも）

普段は我慢出来るレベルの大きさ、
稀にビックリするくらいの音量になる事もあります。
（条件は特定出来てません）


ややハズレ くらいの個体でしょうかね 笑

書込番号：22238976　スマートフォンサイトからの書き込み

[DD3160]

＞ICC4さん

返信ありがとうございます。
確かに別のスレッドにしないと迷惑そうですね。

こっちは走行中に道路の段差などで生じる音です。
停止時には発生しません。
どうもボディのどこかの鉄板にコネクタか何か固定されていないものが当たっている感じです。
バックドアのパネルは外した対処したので、今度はサイドのパネルなど順番に外して確認しようと思います。

気になりだすと、不快な音なんですよね・・・

書込番号：22239052

[稲葉-77]

>x8_8xさん

やっと異音、直りました。
かれこれ9ヶ月、長かったです。。
対策品のマフラーマウント何とかをディーラーで交換するだけです。
もし未だでしたら直ぐ手配してくれるはずですよ。

書込番号：22239234　スマートフォンサイトからの書き込み

[X8_8X]

＞稲葉-77さん
えー！！！！
ディラーから連絡貰ってません…
明日にでも電話してみようと思います

その後どうでしょうか？異音は全く聞こえませんか？

書込番号：22297769　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶滅2分前]

やっぱり、さすがスズキって感じだなぁ

自分は先週末に点検の依頼をするついでに、
異音の事と、その対策品が出たはずだから交換してもらう様伝えた所。。。

「何の事でしょう？」
「メーカーに確認します」
と言われたまま、放置されています（笑）

書込番号：22297972　スマートフォンサイトからの書き込み

[稲葉-77]

>x8_8xさん
>絶滅2分前さん

あれから音は全く出てません。
リア異音の対策品と伝えるよりも、マフラーマウントの対策品と伝えた方がスムーズに通りやすいかもしれません(通らなかったらすいません)
メーカーからその様に発表されてる様です。

書込番号：22298341　スマートフォンサイトからの書き込み

[X8_8X]

＞絶滅2分前さん
＞稲葉-77さん

スズキどうなってるんだ！と言いたかったですが、冷静になって電話してみたところ、
「次の点検の時にでもお話しようと思ってましたー」と( ;｀Д´)
次の点検は来年です…
「部品はもうあるので、いつでもできますよー」「音がどうなるか、やってみないと分かりませんけどねー」って軽い感じでした…
異音がなくなればスズキとの付き合いもだいぶ減るから、早く解決したいです
ちょっと希望の光が見えてきました！

書込番号：22300082　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶滅2分前]

＞X8_8Xさん

スズキに限った話ではないと思うけど、
店（担当者）によって対応が違うのはどうにかならんもんですかねぇ
（スズキは特に酷い気がします）

乗るのが苦痛になるくらいだと伝えているのに、
まぁ呑気なもんですね

因みに自分のクルマは、ここしばらく異音はしていません
鳴っても小さな音量で、これじゃ担当者に
「症状が確認出来ないので対応出来ません」
と言われそう、、、

書込番号：22300238　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶滅2分前]

連投失礼します

本日ディーラーより返答がありました
内容は･･･

「ウチの会社では異音のクレーム、入庫はまだないので対応は出来ない。
当店に入庫してくれるなら調べる事は出来る」
との事。

ガッカリのガックリです。
自分が買ったのは首都圏の販社なんですけどねぇ。
（具体名は伏せますが）

メーカーが対策品のリリースを知らせているのに、
販社がそれを把握していない、
そしてユーザーから依頼があるのにメーカーへ確認や問い合わせもしないとは。

スズキって（メーカーも販社も）そんなもんなんですかね。。。

書込番号：22301220　スマートフォンサイトからの書き込み

[X8_8X]

＞絶滅2分前さん
私の場合、納車してすぐに異音を報告し、何度も問い合わせしていたのに対策品の連絡は貰えず…ですからね( ;´･ω･`)
私のクロスビーは異音がしない日はありませんでした
毎日、必ず異音がなってました
音も大きいので対策品で異音が消えるか、まだ分からないですが…
ディーラーが実際に異音を聞いていない状態では動かないと思います
それはスズキに限らず…かも

書込番号：22311623　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶滅2分前]

＞X8_8Xさん
実際に入庫して確認しないと動かない･･･
は、もっともな話ですね、はい。

自分がビックリしたのは、販売店が異音の件を情報として把握していないって事です。
複数の不具合件数があり、メーカーも動いている（対策品をリリース）と言うのに、
「知らない」とは。。

見当違いな対策を取ったり、何日も預かって何も対策出来ない等、
ユーザーに迷惑を掛ける様な事態になっているにもかかわらず。

メーカーが販社に対して「こう言う不具合があります。対策品が用意されています」
と通知しないのは、何か理由があるんですかねぇ。。

書込番号：22314642　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボンゴレボンゴレ]

私のクロスビーは異音してませんが、スズキの営業は当たり外れありますね。

クロスビーは大変気に入ってますが、携帯の電話が契約書と違うからなおしてと言ったのに、なおってなく電話しても通じなかった、キャンペーンのことを把握してない、税金で少し還付できると言ってきて、判子が欲しいから来い(逆に来いよ！)、メンテナンスパックの半年点検で、有効期限は3ヶ月とあるのに、今月でなくてはダメ(指摘したら半ギレ)。担当変えて欲しいというか、違うところで買えば良かったと。担当による差が激しすぎる気がします。スズキ。

書込番号：22314814　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶滅2分前]

異音とは全く別の件で隣町の整備工場へ行きました
（スズキの代理店）

そこで聞いた話では･･･
クレームや問い合わせ等は、販売店単位で管理してるんだそうです。

だから、今回の異音の事も把握している店と、
そうではない店があるんですね。

対策品を出さなければ改善しない内容であっても
情報の共有をしないのかと、ちょっとビックリしました。

クルマを購入する際には、メーカーや販売会社による考え方や対応の違いも把握しておかないといかんですねぇ。。

スズキのクルマを購入するのは今回が初めてだったので、
色々と勉強になりましたわ。

書込番号：22325381　スマートフォンサイトからの書き込み

[X8_8X]

ご無沙汰しています

先日ようやく異音の修理をしてもらい、あの不快な音が消えました！
異音異音と言い続けて本当に良かったと思います。
約1年掛かりましたが、諦めなくて良かった…そう思います。
ディーラーの対応は今までで一番最低最悪で、今後も不安はありますが、とりあえず、ひとつ片付いて良かったです。

書込番号：22353998　スマートフォンサイトからの書き込み

[絶滅2分前]

＞X8_8Xさん

修理内容は、やはりマフラー吊りゴムの交換でしたか？

書込番号：22354252　スマートフォンサイトからの書き込み

[MIZUYOUKANN]

＞X8_8Xさん

本当に良かったですね　

X8_8Xさん達が諦めずに
一部のこの車の愛好家？の人の反感を買いつつも
諦めずに声を上げ続け共感者（被害者かな？）に訴え続けた事が身を結んだと思います。
そして同じ悩みを持つ人たちも、未来に悩むだろう人も助けられました。

少し時間はかかるかもしれませんが
今回のことで傷ついたおこころが癒されて
お車の良いところを十分に満喫されて
充実したカーライフをお送りくださることを祈念致しております。
ではでは

書込番号：22354321

取付け可能なナンバーフレームについて

[カワeee]

すでにクロスビーにお乗りのかたに質問です。
どこかのサイトでナンバーフレームを付けないと、リアのナンバー上の溶接跡が丸見えになってしまうと見たのです。
私も納車前(ナンバーの封印前)にフレーム購入を考えているのですが、欲しいデザインのものがナンバー上下にそれぞれ17mm、左右3mmハミ出ます。
下と左右は大丈夫そうなのですが、上部がバンパーに当たってしまわないか心配です。
ナンバー上部からバンパーのクリアランスはどれくらいなのでしょうか？
教えて下さい。よろしくお願いします。

書込番号：22324292　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツンデレツン]

下から覗き込まないと見えないけど・・・そこまで気にすること？

そのナンバーフレームは規制対象じゃ？
http://www.mlit.go.jp/jidosha/jidosha_tk6_000020.html

書込番号：22324914

[カワeee]

こんな写真があったので気になってました。

ツンデレツンさん、規制の情報ありがとうございます。勉強不足でした。
確かに規制違反ですね。
下から見ないと気にならないレベルとのことで、検討していたフレームは諦めることにします。

書込番号：22325196　スマートフォンサイトからの書き込み

スタイルのシミュレーション

[マメマメまめっち]

クロスビーはオプションで様々なスタイルに仕上げる事が可能ですが、オプションを組み合わせてシミュレーションする事は出来ないのでしょうか？
他のメーカーでは3Dシミュレーションがあったりするので、イメージし易いのですが、スズキには見当たりません。
カラーコーディネートであれば、カラーでプリントして切り貼りしかないですか？

書込番号：22288769　スマートフォンサイトからの書き込み

[スーパーアルテッツァ]

マメマメまめっちさん

＞クロスビーはオプションで様々なスタイルに仕上げる事が可能ですが、オプションを組み合わせてシミュレーションする事は出来ないのでしょうか？

残念ながらスズキのWebページでは出来ないようですね。

書込番号：22288782

[Demio Sport]

＞マメマメまめっちさん

↓みんカラの愛車紹介が参考になると思います。
https://minkara.carview.co.jp/smart/car/suzuki/xbee/usercar/?srt=8&sht=1#user-carList

自分もスイスポ購入の際に色々と参考にさせてもらいました。

書込番号：22288948　スマートフォンサイトからの書き込み

[マメマメまめっち]

＞スーパーアルテッツァさん
＞Demio Sportさん

ご回答ありがとうございました。
みんカラは参考になりますね。
自分の考えている組み合わせは無かったので、もし実行したらみんカラにUPします。

書込番号：22289332　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA汁]

ディーラーに行けばオプションを付けた状態での画像を見ることが出来ます。ただしモニターが明るすぎて見づらかったり、画像が一方向からだけだけなど不満は残ります。私は購入前にドアパネル等を付けた画像を見たかったのでディーラーに行って見せてもらいました。

書込番号：22322941

悩んでます

[豪くんマン]

先日クロスビー契約してきました。色はラッシュイエローです。納車日はまだ未定です。
インパネの色が白だったのが気になってインパネの色を黄色に変えるか外見に白系の色を入れるかどちらかにしたいと悩み、バンパーの色を白に変える事にしましたが…未だに悩んでます。
ネットで探してますがラッシュイエロー車でバンパー白見た事無いのでどんな仕上がりなるかイマイチ想像出来てません。
皆さんラッシュイエローのバンパー白似合うと思いますか？ちなみに外見のオプションはあとホイールアクセントイエロー20枚を付けてます。

書込番号：22198298　スマートフォンサイトからの書き込み

[何度でもちゃんちゃらふっふ]

似合うとは思いません。

書込番号：22198319　スマートフォンサイトからの書き込み

[ツンデレツン]

黄色ボディに白バンパー・・・高速道路で見かける奴を想像してしまいました。

書込番号：22198336

[ROCK YOU]

＞豪くんマンさん
私もあまり・・・だと思います。
バンパーのガーニッシュのことですよね？
殆どがブラックですのでそんなに気にならないかもしれません。

気に入らいらなければヤフオクで新車外し2〜3000円くらいで出てるので冒険もありかと。

書込番号：22198392

[ぜんだま〜ん]

いいんじゃないですか。
「あなただけの一台」が出来上がりますよ。

書込番号：22198413

[KUMA汁]

インパネは白ではなくクリーム色なのでバンパーを白にしても統一感は出ませんよ？
むしろバンパーそのままでインパネの色を変えた方がいい気がします(高いけど）

書込番号：22205679

[osomastu]

自分が気に入ったカラーでいいですよ
正直、エンブレム外したり車本来の部分を変更したり、その日本車のエンブレムやその車の性能変えるという奴らは、乗り方知らないんだなって思います。
本来の車の性能を楽しんで、いかに上手く乗りこなすかです。
外観のカラーなどは好み

書込番号：22205947　スマートフォンサイトからの書き込み

[Max-Ryuzi]

ラッシュイエローを購入して乗っていますが、黒はイエローに対して目立ちますよ。インパネのアイボリーも違和感無いですよ。

書込番号：22306612　スマートフォンサイトからの書き込み

後部座席前倒しの広さ

[トニーだよ]

ゴルフバッグの横置きが可能なのは、カタログにあり理解できました。後部座席を前倒しの床長さの最大が、1150とあります。ゴルフバッグを後部座席お前倒しにして斜めにしないと縦に置けないのでしょうか。前席の後ろまでは、1130ありますかね。よろしくお願いします。

書込番号：22010287　スマートフォンサイトからの書き込み

[トニーだよ]

1300ありますかの間違いでした。すみません。

書込番号：22010324　スマートフォンサイトからの書き込み

[たろう＆ジロー]

　ゴルフバッグにもサイズが゜ありますので、ご自身が使用しているゴルフバッグをスズキショップへご持参し確認すべきだと思います。
　ご自身でご確認すれば、異なる視点の発見にも繋がるかも知れませんし、何より「百聞は一見に如かず」とも言いますし・・・。

書込番号：22010483

[ICC4]

一応参考までに

東京モーターショーの時に撮影した後部座席を倒した場合の実測長です。
もちろん前列を動かせば　後部の長さは変わりますが。

写真の場合ですと　約130cm 近くありそうですね。

書込番号：22010717

[トニーだよ]

一般的なゴルフバッグは、1300なので、後部座席が半分に分かれると斜め置きの3つはきついのか、心配でした。運転席側を少し前にすれば、3つ大丈夫そうですね。有難うございました。

書込番号：22011576　スマートフォンサイトからの書き込み

[ICC4]

参考情報です

https://tesdra.com/xbee-nisitusize

書込番号：22013717

[JET16号]

ハスラーよりは広いのだろうけど、ハスラーみたいに車中泊が容易に出来ないのが残念。
ハスラーみたいに、後部座席を前倒しした時に座面が下がればいいのに…

書込番号：22263773　スマートフォンサイトからの書き込み

ATF交換について

[井沢 守]

説明書を一読しましたが、ATF交換についての記載がありません。
交換は不要という解釈でよろしいのでしょうか？

書込番号：22260427

[江戸川平次]

エンジンオイル交換と異なるんで指摘されなきゃいいよ。

書込番号：22260440

[でそでそ]

＞井沢　守さん
こんばんは。

取説だけでなく、メンテナンスノートにも記載が無いんですか？
最近はATF交換不要としているメーカーもあると聞きますので、野次馬ながら実際どうなのか気になります。

書込番号：22260454

[かに食べ行こう]

＞井沢　守さん

販売店に聞いてみるのが一番いいでしょう。

長期に乗るのであれば４万キロ位で交換ですね。

書込番号：22260493

[スーパーアルテッツァ]

井沢　守さん

クロスビーの取扱説明書の8-1頁に「油脂類などの交換時期、規定の冷却水濃度はメンテナンスノートをご覧ください。」と記載されています。

という事でクロスビーのメンテナンスノートをご確認下さい。

参考までにスズキの四国内の販売店では↓のようにATFは2万〜3万km毎に交換と説明していますね。

http://www.shsc.co.jp/kyoilauto.html

書込番号：22260538

[ku-bo-]

＞井沢　守さん

交換油脂類の頻度はメンテナンスノートにとあるのでメンテナンスノートになければメーカーさんに確認が良いと思います。

書込番号：22260540　スマートフォンサイトからの書き込み

[井沢 守]

メンテナンスノートまでは未チェックでした。
わかりました。ありがとうございました。

書込番号：22260671