『再起動を繰り返す復旧方法・タッチパネルの挙動改善』のクチコミ掲示板

[えむえ]

同じスペックでしたのでこちらに投稿します。ライトグリーンの64GB 4GBモデルです。
再起動を繰り返す状態からの復帰方法をメモしておきましたので、復旧方法を書いておきます。
同じ症状の方の参考になれば幸いです。

■症状
1）電源ON
2）ASUSロゴ横画面3秒弱
3）一瞬消えてASUSロゴ横3秒弱
4）一瞬消えて縦画面ASUSロゴ3秒弱
5）丸いインジゲーターが出て64％で突然リブート
6）1に戻る を繰り返し

■復旧方法
セーフモードにすらは入れないので、Windows10を初期状態に戻すことにしました。
電源をずっと押しっぱなしにして、強制再起動を2回繰り返したの後（約30秒後）に手を離すと、windows10自動復旧画面が起動しますので、そこから復旧作業を行ってゆきます。
この自動復旧はWindows10が元々持っている機能です。

尚、T101HAの場合、何故か有無も言わさずタブレット縦画面（1280x800の800が画面上）で操作することになり、タッチパットを上に動かすとマウスポインタが左に動く状態になり、いくつかの選択項目選択するといった曲芸操作をすることになります。
上手く操作出来ない場合は、USBマウスがあれば便利かもしれません。

あと、私が作業を行った時には、T101HA用の各種ドライバやユーティリティー全く入っておらず、完全マニュアルでのドライバインストールが必要でした。
予めASUSからドライバを落として解凍した状態でUSBメモリーやSDカードに入れておいた方が良いかと思います。

■完全初期状態に戻す方法の詳しくは、Windows10自動復旧方法をググってみてください。
1） 「自動修復 」 画面では[ 詳細オプション ] を選択
2）「 オプションの選択 」 では[ トラブルシューティング ]を選択
3）「 トラブルシューティング 」 では[ この PC を初期状態に戻す ]選択
4）「 オプションを選んでください 」では[ すべて削除する ] を選択
ここで、「個人用ファイルを保持する」を選択すると、写真、音楽、ビデオなどのライブラリは消えずに残るようですが、やったことがありません。
5）「 この PC を初期状態に戻す準備ができました 」 では[ 初期状態に戻す ] 選択

そこから数時間（一晩と考えた方がよいかも）待てば、数回の再起動した後にwindiws10の回復が終わります。
そのあと、予め落としておいたドライバをUSBメモリー等に入れて、全てのドライバをインストール。
最後に、前のwindows10のバックアップ等が残っている可能性があるので、ディスクのクリーンナップ等で不要なファイルを消すとドライブの空き容量が確保できます。

■タッチパネルの挙動がおかしい
この機種ではタッチパネルのことが色々言われていますね。
この個体の場合は、感度が非常に悪く、ドラッグ中やスクロール中にレスポンスが毎回途切れる症状でした。
解決方法はいたって簡単、タッチパネルのドライバを「Asus Precision Touchpad」から「HID準拠タッチパッド」に変更するだけ。
これでレスポンスが改善されました。

参考までに

書込番号：21957981