『真っ黒画面』のクチコミ掲示板

[tadapyon]

質問お願いします。win11へのアップグレード中に失敗して画面真っ黒でカーソルだけ状態になりました。いろいろ調べて、BIOSのメーカーロゴ出現中に電源長押しシャットダウンを二回してwindowsの自動修正を実施。その後Ctrl+Alt+Deleteで画面を起こし(画面の名前わすれました)、explorerで正常になり、右クリックで「デスクトップアイコンの表示」をして正常に戻りました。しかし、電源切るとまた画面真っ黒て゛Ctrl+Alt+Deleteからやり直しです。どうすれば、通常通りになりますでしょうか?宜しくお願いします。

書込番号：25894923

[湘南MOON]

＞tadapyonさん

クリーンインストールをお勧めします。

書込番号：25894925

[usernon]

>win11へのアップグレード中に失敗して画面真っ黒でカーソルだけ状態になりました。

PCの型番(製品名)や

自作なら

マザー/CPUなどの型番はでますか？

あえて言えば

Windows11に対応しているPC(マザー/CPUなど)ですか？
↓いいえ
なら無理ですが、、？

Windows10に戻すしかありません

書込番号：25894939

[揚げないかつパン]

UEFIモードでアップデートしてないとか？

書込番号：25894970　スマートフォンサイトからの書き込み

[猫猫にゃーご]

どんなパソコンですか？
メーカー・型番を書きましょう。

それと、Windows 11へのアップグレードは
どのように行いましたか？

書込番号：25895000

[uechan1]

Winsowsのデスクトップ画面が出ている状態で、「設定をすべて引き継ぐ上書きインストール」(修復インストール)の実施。

書込番号：25895575

[tadapyon]

皆さま、お知恵をいただきありがとうございます。自作パソコンでG5600というCPUです。マザーボードはわかりません。数か月前にウィンドウズの更新をしたら途中でエラーになりアップグレードできず。そのまま数カ月使っていたら、更新ボタン押していないのに急にこのような状態になりました。今「更新の準備ができました」みたいな表示が出てますが、また失敗しそうで怖くて推せないです。

書込番号：25897171

[新５００円硬貨]

第三者のソフトウェアによって破壊された後のPCみたいですね。そういうPC結構見たことありますが
OS壊れてるのでアップデートもできませんし、無限地獄が続くだけです


G5600は第8世代Coreシリーズと並ぶのでサポート対象でしょう

Windows10をDVDーRかRWに書き込んで、OSの新規インストール（HDD初期化）から
始めてください

https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10ISO
もしくは空のUSBメモリ８GBを用意して書き込み、そのUSBからブートしてください
https://www.microsoft.com/software-download/windows10

アップグレードせずともWindows10のキーやデジタルライセンスさえあればWindows11からでもブートできるので、すっ飛ばして
https://www.microsoft.com/software-download/windows11

Windows11を直接入れるのも手です。　インターネットには必ず接続しておいてください
マザーボードが不明とのことなのですが、マザーボードはPCを開けて中身を写真でアップロードとかして
見せてくれないことには僕らでもわかりません。DSP版を購入しているのであれば自作PCの可能性が高いのですが、、、

書込番号：26061823