『アラート連発でペアレンタルコントロール異常です』 キヤノンITソリューションズ ESET ファミリー セキュリティ 5台3年 カード版 のクチコミ掲示板

2018年 1月26日登録

ESET ファミリーセキュリティ 5台3年カード版

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ESET ファミリーセキュリティ 5台3年カード版キヤノンITソリューションズ

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アラート連発でペアレンタルコントロール異常です

2018/11/07 23:18（1年以上前）

セキュリティソフト > キヤノンITソリューションズ > ESET ファミリーセキュリティ 5台3年カード版

スターリングＴＷさん

クチコミ投稿数：18件

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先月からアラートが出まくって「ペアレンタルコントロールは一部のみフィルタリングしています」のリード文の下に「ペアレンタルコントロールはライセンスの問題のため一部しかフィルタリングしていません。ライセンス資格情報を再入力するか、後から再試行してください。」と表示されます。アラートが出るだけでなく以前は規制できていたアダルトサイトなども素通しです。
キャノンのサポートページにも同様の異常が確認されていて、
◆ 対象OS　　Windows 7 / Windows 10
◆ 発生日　　　2018年10月17日～
◆ 原因　　　　現在、調査中です。
とのこと。
暫定対回避策としては「ペアレンタルコントロール機能を無効に設定してください」とのこと。
アラート出まくりは回避できても・・・半月たっても改善できない・・・キャノンはもうダメですかね。

書込番号：22237881

0点

Sunrise Expressさん

クチコミ投稿数：75件Goodアンサー獲得：7件

2018/11/07 23:37（1年以上前）

キャノンはESETの日本国内の販売代理店ですよ。

書込番号：22237923

0点

スイカラインJAPANさん

クチコミ投稿数：95件Goodアンサー獲得：7件

2018/11/07 23:59（1年以上前）

キヤノンではなく、ESETの方がだめなのか？というのなら判るんだけど

書込番号：22237965

0点

あべ角栄さん

クチコミ投稿数：1件

2018/11/28 10:44（1年以上前）

購入を検討していて、ご指摘の点が気になったので、キャノンのサイトを見ていたら、対策がとられて解消しているようでした。ご参考まで。
https://eset-support.canon-its.jp/faq/show/11759?back=front%2Fcategory%3Asearch&category_id=34&commit=&keyword=%E3%83%9A%E3%82%A2%E3%83%AC%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%AB&page=1&search_attribute_id=&search_target=0&site_domain=default&site_id=1&sort=sort_keyword&sort_order=desc&utf8=%E2%9C%93

書込番号：22284964

0点

スターリングＴＷさん

クチコミ投稿数：18件

2018/11/29 22:34（1年以上前）

他社品への乗り換えをあれこれ検討しているうちに対策済になったようで、確かにエラーは出なくなりました。ライセンスがもう一年残っているので、それまでは使おうと思います。

書込番号：22288727

0点

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