『論外の品質』のクチコミ掲示板

[Ruby99]

とにかく不安定。というか毎日インターネット接続が何度も切れて使いもにならない。
最初購入したときに設置したら1日中休みなく数分ごとにWi-Fiの接続が切れる→再接続を繰り返したため使いものにならなかったところからはじまりました。
サポートに連絡するもすでにここまでは試したという内容しか回答がなく（こちらの対応内容については初回の問い合わせ時にすべて記載したにもかかわらず）、繰り返しの内容を返信したら修理が必要と回答があったため、製品をサポートに送りました。

その後修理ではなく新品が届いたため再び設定しました。そうしたところ、今度はWi-Fiではなく、インターネット接続が1日に何度も切れては手動で再起動するを繰り返す毎日です。
交換してもそれってあまりにも品質が悪すぎます。

しかたなくこれの前に使用していたバッファローのルーターを別の部屋に設置して使用しています。
インターネット接続について家のポートなどほかに切れる原因がないか状況を確認するためにバッファローとTPｰLinkの2台同時に使用してみたところ、やはりTP-Linkのインターネット接続が切れてもバッファローはネットにつながっているので明らかにこの製品の問題です。

サポートに再度連絡をして対応も聞いていますがはっきり言って全然らちがあきません。
本当に買うんじゃなかったと心底後悔しています。
二度とこの会社の製品は買いません。

書込番号：23529653

[猫猫にゃーご]

購入店に初期不良返品・交換・別製品へ交換を要求してみては。
初期不良対応期間を過ぎていても事情を説明すれば、温情対応
してもらえるかも知れません。

書込番号：23529765