『V10の故障について』のクチコミ掲示板

[りんまる51]

週に1〜2度、2年半ほど使用したV10でしたが、
フィルターを水洗いしよく水を切って2日ほど乾燥させて再度使用したところ、
トリガーと引くと　「ウィン…」と一瞬鳴るのですが、すぐ止まってしまう現象に陥りました。
ランプはバッテリー残量ランプのみの点灯のみで、恐らく源が壊れている様子はありません。
かといって、トリガーを引くとバッテリー残量ランプは光り続けるため、
トリガーが壊れているのかもよく分かりません。
（アタッチメントを付けると「ウィン…」となってすぐ止まりますが、手で吸い込み口を軽く覆うとなぜかウィーーーンと正常に動き出します…）

困ってサポートに二度ほど連絡したところ、
人によって電源の交換が必要（12000円ほど）　や　トリガーの交換が必要（18000円ほど）
と言われ、もうどこの修理をすればいいのかちんぷんかんぷんです。笑
腹をくくって22000円〜上限いくら？の修理に出すか、4万円代のV10 の新品を買うか悩んでおります。

同じ現象を経験された方や詳しい方、またはアドバイス等いただけると嬉しいです。

書込番号：24304821

[おむすび侍]

＞りんまる51さん

同じ症状になったことがあります。
その時、洗ったフィルターが十分乾燥していなかったのか、フィルターの内側の布(?)部分がまだらに黒くなっていて、さらにカビ臭いニオイがしていたので、バケツに水とキッチンハイターを入れ、1日浸けたあとに陰干しと靴用の乾燥機を併用してよーく乾かしたところニオイも取れ、トリガーを押すと正常に動作するようになりました。

このことがあってから、予備のフィルター（互換パーツ）も購入し、交代で使用するようにしています。

あくまでウチの場合の事例なのですが、ご参考になれば幸いです。

書込番号：24304858

[りんまる51]

＞おむすび侍さん
お返事ありがとうございます。

お恥ずかしい話ですが、フィルター掃除をしたことがなく
ダイソンのメールで知って初めて掃除したところこのような現象になったので、
フィルター回りで何かトラブルがあるのでは？と思ってはいたところでした。
参考にさせていただきます。ありがとうございました。

書込番号：24304943

[mokochin]

＞りんまる51さん
うちはV8ですが同じ様になりました。
一番奥のプリーツフィルター部分が洗われた事により逆に目詰まり状態になり，モーターの安全装置が働くようです
吸い込みを軽く抑えるとモーターが回るのは，吸い込み量を制限されることで排出側に過剰な圧がかからなくて，安全装置が感知しなかったんじゃないかと思います。

うちは力業ですが，フィルターを外しモーターの回転が高い状態にしたままフィルターを取り付け，フィルターに高い圧力をかけ何回目かで詰まりが抜けて回復しました。これは，フィルター無しでも動くV8だから出来た技ですが

吸い込みを軽く抑えたり離したりを繰り返すと，私がやった様にフィルターに圧がかけられ，詰まりが抜けるかもしれませんね

正当なやり方は，もう一度フィルターをしっかり洗うことだと思います

書込番号：24305191

[おむすび侍]

＞りんまる51さん
予備のフィルターですが、ダイソン純正だと直販価格で6500円くらいだったと思います。
高価なのでダメもとで互換フィルターを購入して、結果、普通にトリガーを押すと吸い込みをしています。（排気性能など不明ですが・・・）

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フィルターに原因があるのかどうか、切り分け判断には使えると思います。

書込番号：24305219