『番組表からの選局トラブル』のクチコミ掲示板

[あくびたん]

【困っているポイント】
ディーガを通してTVを見る時、番組表を表示させて選局すると、真っ暗な画面の中央に��B-CASカードを正しく挿入してください。挿入していても、このメッセージが表示される場合は、一旦電源を切り、カードを抜いて挿入し直してください。�≠ﾆ表示されたままになります。
番組表を使わず、チャンネルボタンから選局した場合は、正常に番組を視聴できます。
録画もできています。
【使用期間】
２年
【利用環境や状況】
ディーガとTVのB-CASカードを入れ替えてみましたが、TVは正常に視聴できるしディーガの症状も変わらないので、B-CASカードの問題ではなさそうです。

普段しないことで、この症状が出る直前にしたことがあります。
�@iphoneから��どこでもディーガ�≠ﾅ予約録画をした。
�Aディーガの内蔵ハードディスクに録画していた番組をDVDにコピーし、その後ディーガの番組は削除した。

【質問内容、その他コメント】
元通り番組表からの選局ができるようになるには、修理に出すしかないのでしょうか？

書込番号：24020658　スマートフォンサイトからの書き込み

[兄さんさん]

コメント失礼します。我が家も同じようになったのですが、どのように対処されましたか？
教えて頂ければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24020689　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞あくびたんさん
こんにちは

再度設置設定でチャンネルスキャンを

試してみてはいかがでしょうか。

カードの接点不良も考えられますが、通常視聴できるところが不思議ですね。

書込番号：24020707

[次世代スーパーハイビジョン]

別のディーガですが同様の操作をしましたが異常ありませんでした。

自己診断機能は試しましたか。？
放送受信設定でB-CASカードテストは試しましたか。？

書込番号：24020741

[ローカスPCI]

スレ主さん
Diga本体主電源3秒長押し後に、コンセント抜き挿しは実施済ですか？
コンセント抜いてから指すまで10分ぐらい間をあけたほうがよいです。

書込番号：24020742

[perks]

本日、全く同じ症状が発生しました。
Twitterで対処方をアップされていらっしゃる方がいて、症状が改善しました。以下に転載します。


『DIGAのB-CASカードの件でお困りの方へ』

「ホーム」
　　↓
「放送設定」
　　↓
「放送受信設定」
　　↓
「番組表設定」
　　↓
「通信によるGガイド受信を『切』にする」

この状態にしといて、とPanasonicに問い合わせたところ言われました。

書込番号：24020921　スマートフォンサイトからの書き込み

[次世代スーパーハイビジョン]

拙宅、Gガイド通信受信　ONですが何ら異常ありません。
この機種特有のバグですかね。
そもそもパナソニックは番組表表示プログラムはIPG社に丸投げのGガイド番組表。

書込番号：24020989

[1500AE]

同じく今日3月14日になって番組表を表示すると動作が激重になりB-CASカードエラー表示が出る症状が発生しました。
B-CASカードを交換しても改善せず壊れたと困惑していましたが、通信によるGガイド受信を入から切に変更したら治りました！

ちなみにWi-Fiは以前からオフで、LANケーブルはルーターではなく日立のテレビWoooと接続して
テレビで録画したものをレコーダーにダビングできるようにしていました。

書込番号：24021279

[あくびたん]

で、できました！
な、治りました！
ありがとうございました。
テレビ大好き女子としては、お先真っ暗な気持ちになり泣きそうになっていました。
地獄から天国です。
兄さんさん様、ぜひぜひお試しくださいマセ。
perks様！ほんとにほんとにありがとうございました。

書込番号：24021329　スマートフォンサイトからの書き込み

[兄さんさん]

私も同じようにしたら直りました。
本当に困っていましたが助かりました。
おじゃまさせて頂きましたがありがとうございました。

書込番号：24021338　スマートフォンサイトからの書き込み

[ALF1103]

＞perksさん

DMR-BRT1030ですが、同様の症状で困っていたのですが、とりあえず直りました。
情報ありがとうございました。

書込番号：24021475

[ブルーミー]

同じ症状でお困りの方が、こんなに同じ日にいらっしゃるなんて、変じゃないですか？パナソニックさん！
今朝から急に同じ症状になり、カードを抜き差ししても改善しない為、テレビ機器周りを掃除したり、コードを入れ直してみたり、予定があったのに、2時間もロスしてしまいました。本当に不愉快です。この改善法を教えてくださった方に感謝します。ただただお礼が言いたくて、今価格コムIDの登録をしました。DIGA2台目ですが8年前くらいに買った機種の方が操作性も性能良かった。

書込番号：24022311　スマートフォンサイトからの書き込み

[パグまさ]

我が家も同じ症状が出ました
ネットで調べたところ、パナソニックのページに対処法が出ていました
ホーム→放送設定→放送受信設定→番組表設定→通信によるGガイド受信→切にする
これで復旧しましたが、不具合の理由は掲載ありませんでした

書込番号：24022747　スマートフォンサイトからの書き込み

[DMRs]

ウチはDMR-BRW550ですが、同じ問題に直面しました。
このクチコミにたどり着けて助かりました！ありがとうございます。

Panasonicのサポートページはこちらですね。
https://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/42298?kinkyu

我が家は6台のBDレコーダーをすべてLAN接続してネットワークを組んでおりますが(半数はジャンク修理物)、Panasonicは壊れた試しがなく、Panasonicには絶大な信頼を置いています。

本機は購入後2年弱経過し、5年保証に入っていたので、いよいよ使う時が来たか？と覚悟していただけに、このクチコミは本当に助かりました。またPanasonic自身も情報をすぐに出していたので、普段メーカーの主張は信用しませんが、メーカーページのサポート情報を確認するのも大事だなと思った次第です。

本機のアップデートが知らずに行われたのか、Gガイドの規格変更がなされたのか？でおかしくなったということでしょうかね。

そのうちアップデートで自然に治ることに期待しています。

Panasonicはソニーや東芝と違ってHDD交換自力修理成功率が非常に高いため、BDにマメに焼きながら安心して長年使えるので、これからもがんばっていただきたいと願っております。

書込番号：24023592

[Pont Neuf]

＞perksさん
DMR-BRG-2030です。
昨日より同じ状態でしたが直りました。
ありがとうございます。

書込番号：24024119　スマートフォンサイトからの書き込み

[がーひーん]

設定を切にしたら治りました。
私も14日に突然症状がでたので、
たぶんアップデートの不具合かなんかでしょうね

書込番号：24026854　スマートフォンサイトからの書き込み

[chi-taro]

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/info/epg_yoyaku.html

ソフトウェアの不具合で、ファームウェアの更新をするそぅですよ〜
解決策出て良かった〜😆

書込番号：24027759　スマートフォンサイトからの書き込み

[いばなかとう]

同じ状態で困ってました。こちらの操作で復帰しました！

書込番号：24028441　スマートフォンサイトからの書き込み