『至急お知恵をお貸しください！』のクチコミ掲示板

[minnie-oh-minnie]

2019.4にこちらの機種を購入しました。
ここ数日故障なのか不具合があり困っています。

症状は、番組一覧に切り替えた時に右上の小画面が停止して真っ黒になり、その小画面上に「電源を切ってB CASカードの差し替えしてください」と出るようになりました。
番組一覧をやめて放送中の画面にすると上記の小画面と同じ文言が表示されます。

一度その通りに電源を落とし、各種コード類の確認、カードの差し替え、他のカードと交換を試しましたが、番組一覧にすると同じ事象が発生してテレビが見れません。

テレビ単独では問題なく映りますが、チューナーを介すると全くダメです。
録画した番組の再生は可能ですが、エラーが出てからは録画予約しておいた番組が実行されておりませんでした。

他に違和感があるのは番組一覧のチャンネルや時間帯を移動する時に普段よりも反応が悪くメモリー不足？と思わせるような動きの鈍さです。
ですが、録画自体は200時間ほど空き容量があり圧迫しているとは思えません。

普段の使用はiPadをリンクさせてテレビはオフの状態で録画など見ることがあります。不思議なことにiPadは方法番組が見られます。

B CASカードのサイトをみたところ受信機の問題ではないかと書かれていました。

私はどうすれば良いでしょうか？
質問の仕方が分かりにくかったら聞いてください。
よろしくお願いします！

書込番号：24027189　スマートフォンサイトからの書き込み

[オルフェーブルターボ]

＞minnie-oh-minnieさん
こんにちは

参考にしてください

https://av.jpn.support.panasonic.com/support/bd/info/epg_yoyaku.html?_ga=2.226979034.610883807.1615788056-848052162.1615788056

書込番号：24027205

[minnie-oh-minnie]

＞オルフェーブルターボさん
早々にありがとうございました！

書込番号：24027246　スマートフォンサイトからの書き込み