『動画再生不具合』のクチコミ掲示板

[あこれす]

ちょっと説明しにくいのですが、HDMIリンクなどで、TVの電源と同時にスリープから復帰させると、100パーセントの確立で動画が再生されません。
再生されないというよりは、音声はあるものの、画像が真っ暗な状態です。
動画には、YouTubeやNetFlix、4Kチューナーの受信画像も含みます。
この現象は、一度付属のリモコンでスリープにして再度復帰させると一時的に解決します。

11.11のアップデートがきっかけだと思うのですが、同様の方いらっしゃいますか？

書込番号：22483109

[DECS]

アップデートしてリンク関係のトラブルが出たら、一旦リンクを切って再度リンクをし直すのは基本です。

書込番号：22483154

[AIR-3]

＞あこれすさん

私も同じような症状が出て、2週間くらい前から
メーカーと連絡を取り合ってましたが
内部ソフトウェアの不具合が発覚したとのこと。
今月中を目処にアップデートするそうです。

書込番号：22486352　スマートフォンサイトからの書き込み

[あこれす]

＞AIR-3さん
情報ありがとうございます!
アップデートを待ちたいと思います。

書込番号：22486377　スマートフォンサイトからの書き込み

[wwk]

チューナーの電源をいれるとテレビがうつらないと言うことですか　私のはうつります
画質については今度のバージョンアップで4kの画質が非常によくなったと思います
今のパナソニックはこれぐらい映るんですか

書込番号：22489884

[あこれす]

アップデート来ましたね！
ピクセラさんのやる気に拍手！
早く帰ってインストールしなくちゃ。

http://www.pixela.co.jp/products/smarttuner/pix_smb400/download_gota.html

書込番号：22493333

[あこれす]

早速帰宅してアップデートしました。
不具合は解消したようです。
が、しばらく様子見です。
また別の不具合が発生しているかもしれませんので…

書込番号：22493532

[あこれす]

そういえば、バージョンは13.13です。
また一つ飛んでますね。
パナ用の空きでしょうか？

書込番号：22493535

[AIR-3]

私もアップデートしました。
うちの場合は11.11にアップデート以降、リモコン電源のON/OFFだけでは改善せず、毎回再起動しないと映像が映りませんでした。
これも数時間は再起動効果で現状を維持するようですが、１日経つとまた元に戻ってしまう状態だったので、しばらくは様子見です。

書込番号：22493840　スマートフォンサイトからの書き込み