『コイル音』のクチコミ掲示板

[matsuhiro123]

購入後、電源を入れるとモールス信号のようなコイル音・電子音が鳴り続けることが分かりました。いろいろ症状を確認したところ、AC電源を抜くと鳴りません。鳴るのはAC電源を投入した時のみです。試しに別の純正ACアダプター（レッツノート用）を利用しても同じ状況です。

そこで、先ずサポートに電話しました。その結果、サービスセンターに持ち込むよう指示があり修理を出しました。後日、納品されましたが症状変わらず。再度、サポートに電話したところ、もう一度、サービスセンターに持ち込むようアドバイスがありました。

音の感じ方には個人差があると思いますが、キーンという音が鳴り続けるのは不快です。また、バッテリー駆動時にはまったく鳴らないことも気になります。

以上の点を踏まえ、何かアドバイス等いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。

#　修理対応はファン、CPU放熱ゴム交換
#　後日、サービスセンターに持ち込むつもりです

書込番号：22225360

[しゅんかん]

> 購入後、電源を入れるとモールス信号のようなコイル音・電子音が鳴り続けることが分かりました。
これから推測できる事は、ノートPC本体内の充電回路のコイル鳴きです。
必要な修理内容は充電回路関係の修理です。

> #　修理対応はファン、CPU放熱ゴム交換
次回の修理内容も充電回路以外であれば再度クレームをつけた方が良いと思います。

書込番号：22225387

[けーるきーる]

念のため。

前回持ち込み時に、受付・担当者の目の前できちんと症状を確認させましたか？
じゃないと見当違いな修理になりますよ。

書込番号：22225405

[不具合勃発中]

〉モールス信号のような

の例えが判りません。モールス信号なら、不規則な断続音ですが、それは鳴り続くんですか？

書込番号：22225484　スマートフォンサイトからの書き込み

[matsuhiro123]

＞しゅんかんさん
　コメントありがとうございます。今回いただいたアドバイスをもとに諦めずに対応していきたいと思います。レッツノートは今回で３台目。納品を楽しみにしていた矢先でした。結果は改めて報告させていただきます。

＞けーるきーるさん
　コメントありがとうございます。前回の修理は私が直接持参し、AC電源を投入したうえで説明しました。納品書にも「異音を確認しました」との記載があります。

＞不具合勃発中さん
　コメントありがとうございます。はい、連続音です。金属が不規則にこすり合うような連続音です。PCに不可がかかっていない状態でも鳴り続けるので、仮に小さい音量でも気になります。

書込番号：22225542

[matsuhiro123]

訂正です。

誤）PCに不可
正）PCに負荷

書込番号：22225548

[スパラボ]

はじめまして、私もSV8で同じ現象です。
本日、納品後、セットアップ中に気が付きました。matsuhiro123さんは、その後どうなりましたか？

書込番号：22555292　スマートフォンサイトからの書き込み

[matsuhiro123]

ご報告せず失礼しました。結果としては改善されました。

先ず、私はBIOSからCPUのTurbo Boost を無効にするとコイル音は無くなりました。しかし、動作が遅いので、数日後にTurbo Boost を有効にするとコイル音も収まり、本日に至っております。

１．Turbo Boost を無効（BIOS→CPU→Turbo Boost を無効）
２．Turbo Boost を有効（BIOS→CPU→Turbo Boost を有効）

お試し下さい。

書込番号：22555337

[スパラボ]

ご報告ありがとうございます。
当方は、本日、初期不良ということで購入先に送りました。同じ機種の他の製品で確認しましたが同じような症状は、ありませんでした。
レッツノートであれば間違いないと思い購入したので、正直残念です。これからの対応に期待してます。

書込番号：22558371　スマートフォンサイトからの書き込み