『ネット購入でも返品してくれました』のクチコミ掲示板

[トロッケン２号]

返品してくれるのは大手家電販売のみかと思いあきらめていましたが、ネットMOMOライフさんの相談窓口から
事情を話しお願いしたら、返品の了解をいただき、返品商品を送ったその日にお金が銀行に振り込まれました。
私は８Kの４Kダウンコンをプロジェクターで後でゆっくり見たいのでどうしても録画が必要なのです。
3月末にも同じ映像が見られるとは限りませんので、今度は評判の良い機種を見つけ買い換えます。

書込番号：22386209

[ken2300]

返品された皆さん、おつかれさまです。

補足として書きますが、ネットショップであっても、遠方のお店の購入であっても
メール等でお店に連絡して「対応できない」と言われたら
パナソニックに連絡すれば
パナソニックで返品対応してもらえると思います。

私自身、遠方のショップからネット購入しましたが
●パナソニックにメールで連絡→「購入店で対応して」との返答
●遠方の購入店にメールで連絡→「メーカーに連絡して」との返答
●パナソニックに再度メールで連絡→すんなり返品OK
との経緯で、何の揉め事もなく返品、返金でき、
東芝のチューナーを購入することができました。

機械もパナソニックの人がわざわざ取りに来てくださったので、発送の手間もありませんでした。

TU-BUHD100はAndroid TVとしては使い勝手がとてもいいので
「Android TVに、オマケで4Kチューナーが付いている（不具合も少々ある）機器」と考えたらアリでしょうが、
「4K放送を見るための機器」として捉えるならば東芝チューナーとは雲泥の差があると思います。

３月末に安定した録画機能が追加される確証が持てなかったので、私自身は返品して正解でした。
Android TV機能を重視するならば、返品してピクセラを買い直すくらいなら
３月末にピクセラよりも安定することを願ってパナを使い続けるのもいいでしょうが
そもそも機械の能力不足だったら、安定しないのではという不安がどうしても拭えませんでした。

書込番号：22386235

[ありりん00615]

ECショップからの購入はショップの選定が重要です。
返品や初期不良交換に関する記載は、ショップ情報の「返品について」で確認することがあります。
http://kakaku.com/shop/54072/
また、ECショップは電話での対応が悪い店も少なくありません。そのあたりは、ショップ評価で悪い評価を抽出してみればわかります。
http://kakaku.com/shopreview/54072/?ScoreType=Total&ScoreYesNo=2

書込番号：22386242