ジャスティオ MFC-L3770CDW のクチコミ掲示板

電源が入らなくなる現象が多発。同じ症状の方いますか？

[Aokutsu2]

購入1年弱で、電源をオフにしたのち、ONにしようと電源ボタンを押しても電源が入らない事象が発生。
電源コードを抜いて、2分ほど置いてコードを差し込み、電源ボタンを押すと電源が入ったり入らなかったり。

最初はブラザーのFAQに記載の、雷サージ防護機能が誤動作して電源が入らない事象かと思いきや、
10分放置しても電源が入らなかったり、壁の電源差し込み口に直接接続しても現象が起きたり、と
雷サージ防護機能とは違う模様。

いつ電源が入らなくなるかと不安で、ブラザーコールセンターに問い合わせたところ、
調整のみ（部品交換不要な場合）：22,000円
部品交換が必要な場合：38,500円 または 51,700円
診断後にキャンセルされた場合：13,750円
と、購入価格以上の費用を提示されました。

同様の現象が起きた方で、解決できた方がいれば方法をご教示ください。

書込番号：24745653

[sumi_hobby]

ユーザーではありませんが、この不安定さは誤検出とかではなく電源ケーブルそのものの可能性はあります。まず、確認する事は電源ケーブルのプリンター側がしっかり奥まで挿さっているかです。それが問題ないようなら電源ケーブルをくねらせてみて電源が切れてしまうようなら電源ケーブルの内部で断線し掛かっていますから電源ケーブルを交換すれば直る可能性はあるでしょう。形状は良く確認する必要はありますが、以下のようなものが適合したかと思います。
https://www.yodobashi.com/product/100000001002846987/

書込番号：24745767

[ZUUL]

ダウンタイムを避けたいのなら、ブラザーが
提供する定額保守サービスを利用するといいです。
逆にいうと、壊れる機械だから保守サービスの用意がある。

書込番号：24745823

[secondfloor]

Aokutsu2さん、こんにちは。

> 電源コードを抜いて、2分ほど置いてコードを差し込み、電源ボタンを押すと電源が入ったり入らなかったり。

電源が入ったり入らなかったりとのことですが、一度電源が入れば、安定して使用することができるのでしょうか？
それとも使用中に電源が切れてしまうこともあるのでしょうか？

書込番号：24748926

[Aokutsu2]

sumi_hobbyさん、ZUULさん、secondfloorさん、コメントありがとうございます。

> 一度電源が入れば、安定して使用することができるのでしょうか？
はい。　電源コードを触ったり、揺らしたりしても安定しているので、電源コードが原因とは考えにくいです。

書込番号：24749047

[secondfloor]

Aokutsu2さんへ

一度電源が入れば、安定して使用することができるのでしたら、可能性が大きいのは、電源ボタンか基板の劣化だと思います。
ただ劣化だとしますと、部品を交換する以外、根本的な解決法はないかもしれません。
ちなみにこの機種でしたら、スリープモードからの復帰では電源ボタンを押す必要はないようですので、電源を切らずに使ってみてはどうでしょうか？

書込番号：24749235

[Aokutsu2]

＞secondfloorさん
アドバイスありがとうございます。電源が入るときは、ボタンを1回押せばすぐにONになるので、電源ボタンの劣化ではなく、基板の劣化かもしれません。やはり電源を落とさずに運用するしかなさそうですね。エプソンのインクジェットのノズル詰まりで悩んだ時よりましですが、もう少し問題フリーで使いたかった。。。

書込番号：24749247

[たび吉]

2年まであと3ヶ月というところでワタシも今まさにこのゾーンに入りました！
買った値段の修理額って直す気ないってことですね。
諦めるしかないのか。

書込番号：24775726

[たび吉]

サービスパック年間保守サービスに不具合で繋がらない二重のトラップ。
購入後4年以内で入ることの出来るサービスで1年単位の保守サービス。ぜひとも入らないとしゃれにならない

書込番号：24775775

[ユキコム@]

お世話になります。
全く同じ現象です。
ACケーブルも確認して、電源ボタンの基板の可能性もありませんでした。
ACケーブルを抜いてしばらく放置したのちに、ACケーブルを差し込んで電源ボタンを押すと起動します。
ほぼこの方法で電源オンしない問題は回避できそうです。　何か電源部分の電気的ラッチがかかっており起動しないように見えます。サージ関連の回路不良のような気もします。
ちなみにファームバージョンはどうなってますでしょうか。私の場合は
Main がZ
sub1が1.60
となっておりました。

書込番号：25275385　スマートフォンサイトからの書き込み

[ももっちい]

3か月ほど前から電源ボタンでは電源が入らなくなり、AC コードを抜いて電源供給を断って
しばらく放置すると使用可能になるという不具合が発生しました。
ネットで同症状が散見されるため、この機種特有の不具合のように思われますが、
ブラザーからはオフィシャルになんの情報もないようですね。
もともと安価な機種なので、手間をかけて大きくて重たいものをサービスに出す気にもなれず
電源供給断で使っておりましたが、新ファームが2023/05/01付けで上がっているのに気づき
ver.Z/ver.1.60（本体制御の改善）にあげたところ、とりあえずここ数日は不具合は解消しています。
でも、ユキコム@さんはver.Zでも不具合は解消していないようですね。
また、症状が再現しなければよいのですが…。

書込番号：25313078

[でめめだか]

私も同じ症状で、電源コードは繋がっているのに、電源が入らない状況がありました。んで、昨日トナー交換の通知が出たので、新品のものに交換しましたが、認識しませんでした。電源オフ、オン、初期化、ファームウェアアップデートなど試しましたが、全くダメでした。嫌いじゃないんですが、もっとなんとかできればねえと思います。今はこの機種の前に買ったプリント専用機を使ってます。

書込番号：25549991

[ハゲが悪い]

（2ヶ月前で誰も見ていないかもしれませんが）

基本的に電源のON・OFFはせずに、電源入れっぱなしでスリープさせて使っているせいか、電源トラブルで悩まされた事はありません。3年の延長保証つけましたが何事もなく3年過ぎました。

ディープスリープ中の電力消費量は1W。その電気代は10円／年〜20円／年らしいので、スリープさせておくのがいいのかもしれません。いつでも印刷待機状態にしておけますし。

書込番号：25640902

[Oberstenfeld]

私も、先日から同様の問題に見舞われてしまいました。
先日、しばらく電源ケーブルを外した後、電源ボタンを押しながら電源ケーブルをつないだところ復帰しました。
しかし、その後電源を切ってしまったため、また電源が入らなくなっております。
＞ハゲが悪いさん
その手が、ありましたか！！
次回は、その手で、どこまで行けるか、やってみようかと思います

書込番号：25992946

[R2D2-KR]

2023年に購入しましたが、1年くらい前から月1回は同じ状況で電源が入らなく困っています＞Aokutsu2さん

書込番号：26261939

そろそろ新機種？

[セロリ丸]

MFC-9340CDW（2013年秋発売、購入時期もその頃）からの買い替えで本機種を検討しています。
ただ、本機種も2018年8月発売ということで、発売から5年経過しており、そろそろ新機種が出るのを待つ方がよいのかと迷い中です。
他にはCanon MDF656CDWも候補ですが、価格と本体サイズ、使い勝手の慣れからブラザーがよいかと思っております。
ブラザーの発売サイクル、他社のおすすめ機種などあればご教授いただければ幸いです。

書込番号：25327200

[JAZZ-01]

＞セロリ丸さん
＞他社のおすすめ機種

プリンターってジャンルが、進歩しない事しない事。ビックリする位に進歩しません。

なので、逆に言うと、いつ購入しても失敗しません。

ご予算（インクの色数）で決めて良いと思います。

私は EPSON のタッチパネルがキヤノンより操作しやすいと感じて EPSON のにしてます。

書込番号：25327218

[nogaken]

最近は・・・材料費、輸送費、色々高騰で物価高。
新製品出たから直ぐ飛び付くと値段高く造りはチャチで航海も有り得る。

メーカーはEPSONやCanonが後悔しない。

書込番号：25327288　スマートフォンサイトからの書き込み

[keijigarusu]

カラーレーザー機の話なんで、全メーカー４色です。
EPSONは自社では作っていません。中身は富士BIです。
ｂrotherの画質で満足しているのならbrotherで良のでは？？？
もっときれいに出したいならCanonかエプソン、NECあたりでしょうか・・・
（エプソンもNECも中身は富士BIです）
brotherは新しい機種も古い機種も画質は変わりません( ﾟДﾟ)

書込番号：25327744

[secondfloor]

セロリ丸さん、こんにちは。

> そろそろ新機種が出るのを待つ方がよいのかと迷い中です。

とのことですが、待つこともできるのでしょうか？
また待つとしたら、どのくらいまで待つことができるのでしょうか？
これは私の考え方なのですが、待つことができるということは、今すぐに必要ではないということで、それなら今買い替えなくても良いのでは？と思ってしまうのですが、、、
今買い替えを検討されているのには、何か急を要する理由があったりするのでしょうか？

書込番号：25328940

[DECS]

後継機、来ましたよ。

https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/mfcl3780cdw/index.aspx

書込番号：25421501

印刷用紙のサイズ

[nicosy2]

エプソンインクジェット複合機からの買い替えなのですが、
レーザー購入ははじめてです。綺麗に印刷するために、毎回印刷会社へ出向き印刷代を払ってます。
サイズが大きくて少し予算オーバーですがこの機種にいきつきました。
でもどこにも紙のサイズが書かれてなくて困ってます。
A4最大とだけの説明はあるのですが、A5でも可能なのか。
可能なら手差ししなくてはならないのは、A4以外全部なのか？
B5でも手差しなのか？など知りたいのですが、どなたかわかりますでしょうか？

書込番号：25159930

[沼さん]

マニュアルをよ〜く読みましょう ！

普段常用する用紙を「用紙トレイ」に入れておく。
たま〜に使う用紙 は「多目的トレイ」を利用する・・・・

書込番号：25159978

[ダンニャバード]

＞nicosy2さん

こんにちは。
この機種は使っていませんが、ブラザーの他インクジェット複合機は愛用しています。
一般的には最大用紙サイズまでの各種サイズに対応していると思いますよ。
A列、B列はもちろん、ハガキサイズやL版などのサイズも使えると考えて大丈夫ではないかと。
画像は私の使用しているMFC-J6983CDWの用紙トレイですが、多彩な用紙サイズに対応しています。おそらくブラザー各機種とも似たような感じではないかと思います。

書込番号：25160035　スマートフォンサイトからの書き込み

[キハ65]

>用紙トレイに用紙をセットする
>・サイズ確認の設定がオンに設定されているときに、本製品から用紙トレイを引き出すと、画面に用紙タイプと用紙サイズを変更するかどうかを確認するメッセージが表示されます。必要であれば画面の指示に従って用紙サイズと用紙タイプの設定を変更します。
>・サイズの異なる用紙をトレイにセットする場合は、本製品またはお使いのパソコンで用紙サイズと用紙タイプの設定を変更する必要があります。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-789B8429-F07E-4372-93E0-2F634D70235C_18.html

>多目的トレイ（MPトレイ）に用紙をセットする
>サイズの異なる用紙をトレイにセットする場合は、本製品またはお使いのパソコンで用紙サイズと用紙タイプの設定を変更する必要があります。
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/mfcl3770cdwb_jpn/doc/html/GUID-A4F0EB6C-11E7-4992-B75F-F077609FCEB7_21.html?broug=in

書込番号：25160059

[不具合勃発中]

〉どこにも紙のサイズが書かれてなくて困ってます

商品紹介ページの仕様のところ「プリンター」の
用紙サイズのところに書かれてますよ。↓

https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/mfcl3770cdw/spec/

標準用紙トレイのところに対応サイズが書かれている。

書込番号：25160144　スマートフォンサイトからの書き込み

[nicosy2]

早速のお返事ありがとうございます。
HPなどを読んでも具体的な用紙サイズは書かれておらず、その他としていたので
A５サイズ、ハガキサイズ、B5等を使用できるか
購入前に知りたかったのです。
＞ダンニャバードさん
写真付きで見せて下さり、ありがとうございます

書込番号：25160451

[nicosy2]

＞不具合勃発中さん
何度もみてたはすでしたが、見つけれず
教えて頂き再度確認できました。ありがとうございました
これで購入にふみきれそうです

書込番号：25160459

トナーについて

[washokusan]

現在はモノクロのレーザープリンタを使用していますが、ドラムの寿命が来たので買い替えを考えています。

普段はモノクロ印刷問題ありませんが、月に数回の割合でカラーで印刷できたらと思う文書があります。

そのため今回はカラープリンタにしようと思いこちらの機種とプリビオ MFC-J6983CDWを選定しています。

MFC-J6983CDWはカラーインクが切れても最長で約30日間はモノクロ印刷が可能とのことですが、
この機種はカラートナーが切れてもモノクロ印刷は可能でしょうか？
それともカラートナーが一つでもなくなると印刷できないのでしょうか？

ご存じの方がいましたら教えて頂けると幸いです。

書込番号：24563351

[secondfloor]

washokusanさん、こんにちは。

次のリンク先には、クロだけ印刷ができない場合の情報が書かれていますので、つまりクロだけ印刷はできると思います。

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&ftype3=10009&faqid=faq00012317_000

書込番号：24563362

[sumi_hobby]

以下のリンクの製品特長で「カラートナーが切れても安心！クロだけ印刷」の記載があります。注意点として「カラードラムは装着していただく必要があります。」と言うのがあります。また、「普段はモノクロプリンターとして使用し、必要な時だけカラープリンターとして使用することができます。」とある所からインクジェットプリンターのような30日限定ではないようです。
https://www.brother.co.jp/product/printer/laserprinter/mfcl3770cdw/feature/feature1/index.aspx#:~:text=%E3%82%AF%E3%83%AD%E3%81%A0%E3%81%91

書込番号：24563428

[keijigarusu]

モノクロだけプリントしてもカラーのドラムは消耗してしまうので、その点だけ注意が必要です。

書込番号：24564185

[washokusan]

＞secondfloorさん

サポートで質問を検索したのですが、見つけられなかったのでありがとうございます。
印刷設定機能を変更で可能とのことが分かりました。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：24565032

[washokusan]

＞sumi_hobbyさん
このページを見ていたのに見落としていました。
必要な時だけカラープリンタとして使えるという情報がとても役に立ちました。
ご回答ありがとうございました。

書込番号：24565039

[washokusan]

＞keijigarusuさん

注意点ありがとうございます。
カラーと使わなくてもドラムは同様に消耗するようですね。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：24565043

Wi-Fiダイレクトでのパソコンとの接続について

[RIKIIRIKI]

MFC-L3770CDWをWi-FiダイレクトでMacBook Airに接続して印刷をしています。

調子の良い時はすぐに接続し、印刷を開始してくれるのですが、調子が悪いと一度接続してもすぐ接続が切れてしまい、印刷にすごく時間がかかるので、ものすごいストレスです。
現在の環境では、ルーターを介してのWi-Fi接続ができないため、Wi-Fiダイレクトを使わざるをえないのですが、なにか解決策はないでしょうか。

よろしくお願いいたします。

書込番号：23940434

[secondfloor]

RIKIIRIKIさん、こんにちは。

パソコンとプリンターはどのような位置関係にあるのでしょうか？
一番簡単なのが、プリンターのすぐそばまでパソコンを持っていって印刷することですが、いかがでしょうか？

あとはルーターを介してのWi-Fi接続ができないとのことですが、ルーターはそれほど高いものではありませんので、ルーターを購入して無線LANを構築するのも方法かもしれません。

書込番号：23940484

[RIKIIRIKI]

ご丁寧に教えていただきましてありがとうございます。

現在パソコンとプリンタは１メートル強離れているのですが、距離も関係あるのですね。
あまり意識していなかったのですが、次回からもっと近づけて印刷を試してみたいと思います。
ありがとうございます。

「ルーターを介してのWi-Fi接続ができないため」と書いたのですが、実はあまり良く理解していなくて、設置している環境にWi-Fiは通っているのですが、「ここのWi-Fiはパソコンとプリンタや、パソコンとスキャナなどをWi-Fiで繋ぐ用には使えない設定になっている」というようなことを言われたことがあり、その趣旨でかきました。
自分でルーターを購入して設定すれば、解決するのでしょうか。

書込番号：23940925

[sumi_hobby]

お早うございます。

RIKIIRIKIさんが書かれているルーターを介してのWi-Fi接続が出来ない件についてはプライバシーセパレーターと言うWi-Fiルーターを介して他機器にアクセスするのを出来ないようにする機能がONになっている事を指しているのでしょう。管理者がそのように設定していると言う事ですね。もしそうならWi-Fiルーターを介してPCとプリンターを繋ぐ事も出来ないです。
https://www.buffalo.jp/support/faq/detail/16054.html

自分でプライバシーセパレーターをOFFにしたWi-Fiルーターを設置すればそのWi-Fiルーターを介してPCからプリンターへのアクセスは可能です。更にWi-Fiのような電波は不確実な要素が多い接続方法ですからWi-Fiルーターをなるべく機器間の通信にとって見通しの良い状態に設置するよう心掛ければ良いです。
https://www2.elecom.co.jp/network/wireless-lan/column/wifi_column/00051/

上記のリンクにも記載がありますが自分のWi-Fiが電波干渉を受けていそうな場合には設置したWi-Fiルーターの電波チャンネルを調整してみる、PCやプリンターのドライバーやファームウェアが最新なのかを確かめて最新でなければ更新しておくのも安定動作に繋がる場合があります。MFC-L3770CDWのドライバーは2020/01/28更新の(D1)、ファームウェアは2020/09/10更新の(ver.P/ver.1.59)が最新のようです。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&os=119

書込番号：23941396

[secondfloor]

RIKIIRIKIさんへ

> 設置している環境にWi-Fiは通っているのですが、「ここのWi-Fiはパソコンとプリンタや、パソコンとスキャナなどをWi-Fiで繋ぐ用には使えない設定になっている」というようなことを言われたことがあり

共同住宅のWi-Fiとかでしょうか？
それですとたしかにパソコンとプリンターを繋げられないこともありますね。
ちなみに、、、

> 現在パソコンとプリンタは１メートル強離れているのですが、距離も関係あるのですね。

とのことですが、1メートルくらいでしたら、とても良好な距離ですので、本来なら問題なくプリンターが使えるはずなのですが、それがとても不安定ということですので、もしかしたら他のWi-Fiと混線しているのかもしれません。

ですので一番確実な方法としては、パソコンとプリンターをUSBで接続することなのですが、これは可能でしょうか？
MacBook Airとのことですので、おそらくアダプタのようなものが必要になると思いますが、この方法を検討してみるのも良いように思います。

書込番号：23941630

[RIKIIRIKI]

sumi_hobby様

大変ご丁寧に教えていただきありがとうございました。また、リンクもたくさん貼っていただき、よくわかりました。
おっしゃる通り、私が言いたかったのはプライバシーセパレーターというものです。職場が大学で、学生その他たくさんの人が出入りするため、そのように設定されているのだと思います。

自分でWi-Fiを買ってプライバシーセパレーターをオフにすればよいのですね。
少し調べてみたところ、大体月額いくらといったことが書かれているのですが、インターネットへの接続は不要で（すでに職場のものがあるため）、機器同士を接続することだけを目的とするルーターもあるのでしょうか？


secondfloor様

お返事をいただきましてありがとうございます。

共同住宅ではなく、職場が大学でして、学生など多数の人が出入りするため、そのように設定されているのではないかなと思います。

USB接続についてですが、手元にUSBとUSB-Cのケーブルがあったので挿してみたのですが、特に何も反応せず、、で諦めてしまいました。
もう一度説明書を読んでトライしてみようと思います。
たしかに、毎日プリンタを使うわけではないので、使うたびに有線で接続するというのでも良いかもしれません。

何度もご説明をいただき本当にありがとうございます。

書込番号：23944192

[secondfloor]

RIKIIRIKIさんへ

> USB接続についてですが、手元にUSBとUSB-Cのケーブルがあったので挿してみたのですが、特に何も反応せず、、で諦めてしまいました。
> もう一度説明書を読んでトライしてみようと思います。

macのOSのバージョンは何でしょうか？
それによってはドライバーのインストールが必要だったりもしますので、その辺りも確認してみると良いかもしれません。

> 少し調べてみたところ、大体月額いくらといったことが書かれているのですが、インターネットへの接続は不要で（すでに職場のものがあるため）、機器同士を接続することだけを目的とするルーターもあるのでしょうか？

Wi-Fiダイレクトで接続する時、まさにプリンターがルーターの役割を果たしています。
ただ前にも少し書かせてもらいましたが、パソコンとプリンターが1メートルくらいという良好な距離にあるにもかかわらず、接続が不安定ということは、校内のWi-Fiが干渉している可能性がありますので、専用のルーターを使っても接続の不安定さは解消されないかもしれません。
なのでまずはUSBでの接続を試してみるのが良いようにも思います。

書込番号：23944516

定着不良

[●K●]

この機種にて普通紙で写真印刷あるいは写真コピーした際に、印刷面をティッシュで擦ると、
ティッシュにトナーは付着しますか?

書込番号：23170854　スマートフォンサイトからの書き込み

[secondfloor]

●K●さん、こんにちは。

新しい質問をする前に、まずは頂いた回答に、きちんと返事をするのが、先だと思いますよ。

回答してくれた人は、●K●さんの為に労力を使ってくれたわけですし、また掲示板での質問というのは、しっぱなしで情報が集まるわけではありませんので、、、
きちんと返事をするというのは、掲示板を上手に使うための、大切なマナーだと思います。

書込番号：23171415