『amazon勝手にキャンセル』のクチコミ掲示板

[達次郎]

注文確定したのに勝手にキャンセルされた。
これ違法性ないんですか？
もう入手できません。
ありえません。

書込番号：22041945

[mitsukiko]

Amazon利用規約のアカウントの所に「アマゾンは、その裁量の下で予告なく、サービスの拒否、アカウントの停止、アマゾンサービスの利用許諾の解除、コンテンツの削除と編集、ご注文のキャンセル、キャンペーンまたはプロモーション等の変更および停止を行う権利を留保します。」の記載があります。

https://www.amazon.co.jp/gp/help/customer/display.html/ref=jp_surl_conditions?nodeId=201909000

この為、Amazonからの一方的なキャンセルであっても違法性はないかと思います。

書込番号：22042032

[silvia-r240]

＞達次郎さん
私も同様でキャンセルくらいました。今回、開放時間が長かったので嫌な予感はしてたのですが・・・・・(涙)

書込番号：22042036

[達次郎]

＞silvia-r240さん
こんな一方的なキャンセルが許されるってすごいですね。
世界一お客様を大切にする会社とか、とんでもないですね。
こんな会社に是正が入らないなんて言うのもすごいですが。

予約できたので安心してたので、もう買えなくなりました。
絶対許さんアマゾン。

書込番号：22042052

[アルカン アルルト]

ネット通販では

よくある事です。アマゾンに限らず。

ミニファミコンやミニスーパーファミコンの
時も、オムニセブンや、ローチケでキャンセル喰らった、等ありましたよ。

書込番号：22042069　スマートフォンサイトからの書き込み

[達次郎]

＞アルカン アルルトさん

皆さん温和ですね。
そんなんが横行していて許せるなんて、私の感覚からすればありえませんね。
ローソンもセブンも規約はアマゾンと一緒で、都合の良いようにできてるのですか？
こんな無責任な商売ができるなんて信じられません。

書込番号：22042105

[silvia-r240]

Amazon.co.jpをご利用いただき、ありがとうございます。

誠に申し訳ございませんが、以下のご注文商品について、入荷数量に限りがあり、お客様のご注文分を手配できないことがわかりました。そのため、やむを得ずお客様のご注文をキャンセルさせていただきました。

PlayStation 4 Pro 500 Million Limited Edition【Amazon.co.jp限定】オリジナルカスタムテーマ 配信 (ASIN：B07GBD5XTW)

このたびは、ご注文商品をキャンセルする結果となり、お客様にご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

ご不明な点は、このEメールへの返信ではなく、下記のURLからカスタマーサービスまでお問い合わせください。

まあこんな感じのメールでしたがもう少しまともな管理をしてくれねーと困んだよなぁマジで！！

書込番号：22042117

[達次郎]

＞silvia-r240さん
注文させて一方的なキャンセルがどれほどの迷惑かわかってない。
潰れてほしいわ。
世界一お客様を大切にする会社と、公に嘘をつく会社。

書込番号：22042122

[silvia-r240]

今回の場合は全世界で5万台限定の商品だからさすがに見過ごせねーのが本音です。とは言っても今更どーにもならないので別ルートでどーにかできれば良いなぁと思ってます。(まず不可能でしょうけど（悲）)

書込番号：22042140

[達次郎]

今回は当日販売が基本ないです。
ですので絶望ですね。
問い合わせたら入荷しない店が多い。

書込番号：22042145

[緋色幻夢]

所詮、予約注文ですからね。
CoDなんかでも、商品確保できずにキャンセル通知が来たことは、度々あります。
入れ違いで売り切れになって、キャンセル通知もあるある。

私は、もう物欲センサー枯れちゃったので、限定無用、DL版で十分に成っちゃいましたが( ´艸｀)

書込番号：22042291

[ashiey0909]

こんにちは　アマゾンは信用出来ませんね　予約をしていても関係なし　モノがなければキャンセルメールが届くようになっております。ご愁傷様です

書込番号：22042358

[ウォルフ]

限定品にamazonを選ぶのが間違いだと経験者は語る。
間違った物が届いたことさえ有るほど。

書込番号：22043331

[nikai]

なお本当に潰れてしまうと困る模様

書込番号：22044963

[オージェ・アルスキュル]

Amazonで一方的にキャンセルしといて、「買い忘れはないですか」とメールでこの商品を案内してきました。転売房から買えと言うことか!?
自動で送るプログラムになってるのかもしれませんが、これについてAmazonに改善を申告したら全然違う返答がきました。
こんな会社なんだとよく分かりました。

書込番号：22047081　スマートフォンサイトからの書き込み

[達次郎]

＞オージェ・アルスキュルさん
amazonはカスタマーがクソですよ。
とにかくなめ切ってるので。
世界一お客様を大切にする会社と名乗ってるのが信じられないです。

書込番号：22047705

[ひじき 2006]

お気持ちよくわかりますよ。
たとえ規約にあっても、注文したものがキャンセルされるまでが長すぎます。

キャンセルされる間に他で注文できたかもしれないし、
在庫が確保できないのに予約注文を受け付けるなどは、倫理に反します。
顧客の受けるダメージとその後会社が受けるダメージが認識できていないのでしょう。
そういう会社に未来はないです。

書込番号：22048791

[達次郎]

＞ひじき 2006さん
顧客の受けるダメージとその後会社が受けるダメージが認識できていないのでしょう。
そういう会社に未来はないです。
仰る通りですが、こういう会社って潰れないんですよね。
世の中の仕組みも同じです。
健全に働いてる人ほど貧乏で、悪いことしてる奴らが儲けてます。
国のトップが悪行して大金得てるんですから話になりません。

話変わりますが、電話しまくって何とか当日販売する店を発見。
本日台風後や夜勤明けとタイミングが良く、店舗割当1台でしたが、誰も並んでなく無事入手できました。
アマゾンが勝手にキャンセルしなければこのような労力も必要ありませんでした。
アマゾンは本当に要りません、楽天とヤフーで代用できますので。
顧客を無下にする企業（非がないにもかかわらず）は淘汰されていくべきです。

書込番号：22053695

[ひじき 2006]

入手できましたか！ホント良かったですね！！

Amazonですが、ホリエモンとか若い経営者は将来潰れると言っていたりします。
在庫を抱えるビジネスモデルって、この先、想像以上にリスクがあるようなんです。

しかも企業が巨大になればなるほど、世の中の変化に対応できない。
買収を繰り返す。その先に何が待っているのか・・・ですね。

書込番号：22053920

[達次郎]

＞ひじき 2006さん
そうなんですか、ぜひそうなってほしいです。
客をバカにしたり無責任な企業はいりません。
世界一お客様を大切にする会社とほざいているのが、心底むかつきます。

書込番号：22053946

[Masaya-San]

販売店としては、酷い扱いですが、AWSなどがあるので、『アマゾン潰れろ』は頂けません。

AWS（アマゾンWebサービス） 日本国内導入事例
（通販のアマゾンで余ったサーバから、サービスが始まった。）
https://aws.amazon.com/jp/solutions/case-studies-jp/?hp=tile&tile=customerstories

楽天ブックスでは、1秒足らずで売り切れてしまったので、通販限定なのはダメですね。
今からでも、再販してくれると嬉しいんですけど…

書込番号：22084494

[達次郎]

＞Masaya-Sanさん

AWSが何か知りませんけど、それだけやればいいんじゃないですか？

書込番号：22084525

[アルカン アルルト]

まあ

アマゾンは、最終手段程度

と、考えたが吉。

自分は、出来れば 実店舗派です。

実店舗が、無ければ ジョーシン、ヨドバシ ビッグカメラ。

書込番号：22084543　スマートフォンサイトからの書き込み

[達次郎]

＞アルカン アルルトさん

実店舗は最終手段ですね。
面倒くさいですから。
ですから必死に探して1台ゲットしたんですよ、かろうじで。

書込番号：22084577

[アルカン アルルト]

実店舗の方が

買った時の達成感がありますよ。

通販だと、運送中に落とされるリスクがありますから。

書込番号：22084591　スマートフォンサイトからの書き込み

[達次郎]

＞アルカン アルルトさん

そんなこと言い出したらきりがないです。
ご存知でしょうが、集配センターや積み込みなど、本当にまじめに働いてる方は除いて、客の荷物などぶん投げてます。
壊れてたら補償申請するだけです。
おれもオークションに出てるんですから、宅配会社入手できなかったらオークションで買わせればいいです。
実際できるかは知りませんが。

書込番号：22084640