REGZA 55Z720X [55インチ] のクチコミ掲示板

（再）Z720X昨年度生産分はLGのパネル圧着強度の問題

[AWShinjuku2]

レグザファンの方向けの書き込みです。

くれぐれも余計なツッコミは入れないで下さい。

本日、ヨドバシアキバで東芝社員の方にZ720Xのパネルの件について伺いました。

販売の最前線にいらっしゃる方ですので、本当の話だと思います。

昨年度生産分のZ720XはLGのパネルの圧着強度の問題であり本年度生産分は対策済みであり問題ないとの事でした。

またZ730Xについては皆さんご存知の通り4Kチューナーが2つに増え、映像処理エンジンが進化しているとの事でした。

ハイセンスとの関係については、東芝の廉価版の様なイメージとの事でした。

東芝時代よりハイセンス傘下になり開発資金に余裕が出来ているとも仰っていました。

またBDレコーダーシェアトップであるPanasonicの方に話を伺ったところ、東芝の様にテレビにUSB接続したHDDに録画したコンテンツをBDレコーダーにダビングしてディスクに焼くのは東芝独自の技術であるとも仰っていました。

東芝のBDレコーダーについては2チューナーの製品は既に発売済みですが、今後3チューナーの新製品が発売されるが、そこまで劇的には変わっていないとの事でした。

Panasonicのテレビはベゼルが一番薄い様に思いました。

ただやはり総合的に考えるとやはり東芝が一番コスパがいいなというのが私の感想です。

書込番号：22640836　スマートフォンサイトからの書き込み

早くもZ730Xシリーズ登場

[どうなる]

https://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z730x/index_j.html
https://www.toshiba.co.jp/tvs/news/20190416_01.htm

さすがにZ720Xの斑点問題は無くなってるだろう（と思いたい）

書込番号：22605271

[どうなる]

https://kakaku.com/item/K0001150438/

なんだ、もうあるのか…

書込番号：22605295

[Mｙ価格]

いやはや、Z720の返金対応をしたばかりで、X920も納得できず、迷ってました。
Z730でも出ればと昨日書き込みしたばかりでしたが、実現してしまいました。
文句なし、買い替え、というか、こちらに資金を回します。
BS４Kコンテンツは不毛ですが、やはりWチューナーは必要ですから、納得！

書込番号：22605481

[どうなる]

＞Mｙ価格さん
>いやはや、Z720の返金対応をしたばかりで、X920も納得できず、迷ってました。

性能的なものは確実によくなってるだろうし、さすがに不具合も潰してきてるだろうからタイミングとしては良かったのでは？？

毎度のことではあるけど

タイムシフトマシン+HDD内蔵、VAパネルのRZ630X
https://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/rz630x/index_j.html
エントリーモデルだけど4Kチューナー×2、VAパネルのM530X
https://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/m530x/index_j.html

幅広いラインナップというか、無理に何種類も作る必要あるのか？いうか…

そいや新モデルからB-CASカードが消えたみたい

書込番号：22605514

[Mｙ価格]

どうなるさん
さすがですね。
PHILE WEB の画像見ると、確かに、カードスロットありませんね。
https://www.phileweb.com/news/d-av/image.php?id=47109&row=4
Z720などバズーカの形状が、お尻が出っ張っていて大げさだったので、
Z730では、お尻まわりがすっきりして、壁掛けにも対応出来そうですね。
これはこれで進化です。
タイムシフトが630にも搭載されたので、スカパープレミアム不要な人は、
VAパネルに抵抗がなければ、こちらの方がむしろベストバイかもです。
VAの緑かぶりや視野角の白ボケがなければ、検討機種に入ります。
とっても細かなことですが、リモコンの下部にネットボタンが増えた関係で、
実は、再生ボタンとか、一段下がってしまっている、字幕ボタン消失！
字幕や再生系のボタンを頻繁に使う人は、Z720リモコンがベストですね。

書込番号：22605700

[夢追人＠札幌]

＞どうなるさん へ

＞新モデルからB-CASカードが消えたみたい・・・

以下はメーカーサイトの周知文です。

《ACAS方式とは、ACASチップとは？》

http://jpn.faq.panasonic.com/app/answers/detail/a_id/43740/~/acas%E6%96%B9%E5%BC%8F%E3%81%A8%E3%81%AF%E3%80%81acas%E3%83%81%E3%83%83%E3%83%97%E3%81%A8%E3%81%AF%EF%BC%9F


東芝機も次世代機から規格を統一して、各社横並びになった。という結果ですね。。。

書込番号：22605791

[5th Generation]

＞どうなるさん
＞なんだ、もうあるのか…
こういうことで１番を取るのは自己満足こそはあれ、傍からみたらどうでもいい事ですから
１番だろうが、３番だろうが気にしないことです。

まだ液晶モデルと２本柱なんですね。
東芝の開発陣としたらば　やっとこさ液晶テレビがいいとこまで来たのに　有機ELで　また一から出直します。　では
これまでの苦労が水の泡といった気持ちも強いんのでしょうかね。　　今後これらZ20X辺りからきている技術は
名前のみ変えて引き継いで　買い易い安いモデルとして暫くは出てくるとは思いますが、Z20Xからの更なる進化は
望めそうもないですね。　精々小変更程度でしょう。

書込番号：22605933

REGZA と決別しました。

[DCR-777]

49Z720X は次から次へと不具合に見舞われ返金対応となり、比較的不具合情報が少なかった55X920を購入しましたが、地上波の汚さは凄まじく顔は油絵状態で斑状態、鼻筋は白く光り ハクビシンの鼻の様で、輪郭はモスキートノイズだらけ、背景はザワザワ、モヤモヤで汚く、特に動きのある番組は言葉で表現できない程汚く、BSも右から左へ文字が流れる 「クロールタイトル」 が ガタガタ！
娘が家に来た際に 「何この汚いテレビ！見ているとイライラして気持ち悪くなり、吐き気を催す」と言っていました。

設定変更しても改善されず、購入店 (大型量販店) に不具合を伝えても、「東芝が不具合を認めないと交換も返金もできない」との事で、昨日東芝のフィールドエンジニアの方が自宅に来て2台の55X920をチェックするも仕様で不具合では無いとの回答。
汚いテレビを見ているとイライラして、精神衛生上好ましくないので、リサイクルショップに買取をお願いしました。

永年愛用していたREGZA と決別し、本日 Panasonic の TH-49GX850 を2台注文しました。流石売れ筋商品で在庫が無く、4/20に設置予定となりました。残る3台の REGZA も、順次 Panasonic に変える予定です。

東芝の4Kチューナー内蔵テレビを4台購入して、4台全てに不具合が有るとは・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
ハイセンス主導でいい加減な製品が生産され、生産管理が思うように出来ない今の東芝は、実に情けなく再建の道は遠いと思えてきました。
二度とこんな不愉快な出来事に巻き込まれたくないので、今後東芝製品は絶対に購入しないでしょう！

書込番号：22579881

[AVアニマ]

＞DCR-777さん
＞地上波の汚さは凄まじく顔は油絵状態で斑状態、鼻筋は白く光り ハクビシンの鼻の様で、輪郭はモスキートノイズだらけ、背景はザワザワ、モヤモヤで汚く、特に動きのある番組は言葉で表現できない程汚く、BSも右から左へ文字が流れる 「クロールタイトル」 が ガタガタ！

そもそもですが、買う前に 映像も見ないで買ったんですか？　普通 アマゾンで買うにしろ 購入する前にヤマダ電機などで
実際の映像視てから買いますよ。　パートナーサイトでも お見合い写真だけでは結婚しないでしょう。

書込番号：22580206

[DCR-777]

＞AVアニマさん
返信ありがとうございます。

購入した量販店の有機EL テレビコーナーは総て地上デジタルアンテナケーブルの接続はなく、4K番組のみを放送していたのと、49Ｚ720Ｘで地上波の画質は理解していて液晶の地上波と有機ELの地上波の画質は同程度と思い込み、お店で 55Ｘ920 の地上波は見ていません。 (私の手落ちでした)　又、店員から有機ELのメリット、デメリットの説明もなく、総て思い込みで購入してしまいました。

設置された日は余りの汚さで途方に暮れ、深夜まで設定に費やしました。(２台のテレビにはそれぞれ３台のブルーレイ・レコーダーが繋がっていて、HDMI 1〜3 まで設定していたので時間が掛かりました。)

翌日又、設定作業に掛かりましたが一向に改善されず、昨日サービスマンが来て設定し直しても一向に改善されませんでした。

書込番号：22580394

[kgste853]

＞DCR-777さん
いくらかの授業料を払い勉強出来て良かったじゃないですか。
おめでとうございます。
ここに戻ることも無く卒業ですね！ さようなら

書込番号：22580423　スマートフォンサイトからの書き込み

[DCR-777]

＞kgste853さん

返信ありがとうございます。

５ヶ月間ストレスの多い日々でしたがやっと解放され、すがすがしい気分です。

書込番号：22580444

[みかんたべたい]

そもそも4K放送がロクな番組ないので、
4Kテレビはハイビジョンテレビより、
綺麗ではないんですよね。
当たり前ですけど、
4Kに引き伸ばしたら、
必ずボケちゃいます。
それなのに店員は普段見ることのない、
4K画像を見せて過去のより綺麗だという。
まあ、画像に詳しくない人は、
どうしても4Kのが綺麗だと錯覚しちゃいますよね。

書込番号：22582142　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gonta1968jp]

量販店のテレビコーナーで見ましたが
それほどまでにひどい感じではなかったですよ。
もちろん、地デジ放送で。
しかしながら、地デジを無理やりアップコンバートしてますから、テレビというより放送のソース自体に問題があります。もやもやとか、ギザギザとかがそれです。年式の新しいＧＸの方が多少はよくなつているでしようけど。
それと、色合いは、画像を自分で調整することである程度は調整できますよ。
同じ地デジの放送であれば、東芝4kとパナソニックの4kでは、それほどまでの違いは感じられません。
地デジ放送では、ハイビジョンのテレビと4kのテレビを並べて、比較した場合。これもそれほどの違いも見られません。よく、テレビ売り場で流れているデモ画像は、メーカーがそのテレビ用に作成している映像のため綺麗に見えています。地デジの同じ番組を流した場合、4kテレビの方が遅延も見られます。
綺麗なものは綺麗に、それなりのものはそれなりにしか写りません。民放の地デジではやらないと聞いた時から、悪い予感しかしません。
放送番組も増えてませんし、3Ｄテレビの二の舞だけはやめてほしいものです。
地デジが綺麗に見える4kが出来るといいですね。

書込番号：22583821　スマートフォンサイトからの書き込み

[DCR-777]

＞Gonta1968jpさん

返信ありがとうございます。

49Z720X の画質は地上波を含め満足の画質でした。
特に年末の紅白歌合戦は、個人的には地上波の方が、4K放送より画面が明るく、綺麗で、遥かに見やすかったです。
紅白歌合戦のスレッドで今から思うと、とても興味のあるカキコミを思い出しました。

mn0518さんのカキコミをご参照下さい。

ウチはX920 ですが今回の紅白4KHDR は見入ってしまう程の映像でしたが、地デジに変えた瞬間 「観れたもんじゃないな」
と思いましたから　・・・・・・・　という記述が有ります。

私の見ている 液晶の49Z720X は文句の付けようが無い程 綺麗に見れるのに、
何で有機ELの X920 は綺麗に見れないのだろう・・・・・・・・・・
その時とても不思議に思いました。・・・・・・・・　地上波の設定が正しくなされていないのか？ 等々

私が、X920 を購入してその訳が判りました。 いろいろ有機ELの記事を見ると液晶は地上波との相性が良いが、有機ELはその限りではないとの記載がありやっと納得した次第です。


https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001082975/SortID=22362733/?Reload=%8C%9F%8D%F5&SearchWord=%8Dg%94%92%89%CC%8D%87%90%ED#tab

書込番号：22584123

[kgste853]

＞DCR-777さん
まだ閲覧されてるんですね
自他ともにストレスの原因になると思いますのでさっさと解決済みにして断ち切った方がよろしいかと
さようなら

書込番号：22584269

[プローヴァ]

mn0518さんの書き込みは、同じ紅白を写した映像で、BS4Kと地デジで大きな画質差があった、という話であり、X920の地デジが他のテレビの地デジに比べてどうか、という話ではないと思います。
というか、X920の地デジが飛び抜けて他社に比べてひどい印象はないですね。まあ店頭で見た印象ではありますが。

しかし、ハイエンド有機のX920から液晶のミドルレンジGX850に変更という事は、4K含めても有機の良さにバリューを感じなかったという事ですね。パナソニックの次期有機を待つというなら話はわかるのですが。

書込番号：22584502　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gonta1968jp]

紅白にしても、あまりに期待が大きかったので、私は、4k版見てもあまり、感動しませんでした。
イエローストーンとか映像の綺麗さを感動したものもありましたが。
ＧＸ750でも相当、画質は綺麗ですから、850ならさらに綺麗に楽しんでくださいね。
私が危惧するのは、4k放送自体がNHKも含めて、あまり生かされてないという事実です。
ハイビジョンでも同じ放送するのもどうか？と思います。
それでは、メデイア版は、どうか？というと
メーカーの販売員の方よりデジタルリマスター版の映画がたくさん出るから楽しめますよと聞いていたんですが、実際に、古い映画のデジタルリマスターは、それほど、高画質ではなかつた。きれいなものももちろんありますが、わざわざウルトラHD企画の再生機やソフトを買い換えるまでとも思いません。
デジタル企画のものは、すぐに陳腐化してしまいます。ですから、ご自身で満足するものを大いに楽しんだものの勝ちですよ。
パナソニックと東芝だと初期設定がだいぶ違うと思います。好みの問題だとも思いますが、自分色に設定して楽しんでください。

書込番号：22584674　スマートフォンサイトからの書き込み

[DCR-777]

＞kgste853さん
＞プローヴァさん
＞Gonta1968jpさん

返信ありがとうございました。

書込番号：22584789

[nobu99999999]

＞DCR-777さん
元が悪いことが多い地上波映像を55インチテレビで見るとかなり離れないと我慢できないことがあります。
自分の場合だと実用的には液晶でも有機でも地上波は49インチがギリギリだと思いました。
有機は55インチ以上しかないですが。
だけど元が良い映像だとやっぱり有機の大画面がよいですよ。

書込番号：22587124

[DCR-777]

＞kgste853さん

＞自他ともにストレスの原因になると思いますのでさっさと解決済みにして断ち切った方がよろしいかと　さようなら

「質問」 のスレッドのみ、解決した場合に 「解決済」 のスタンプを押せますが、それ以外のスレッドは、「解決済」 のスタンプは押せません。従いまして、私は 「他」 で投稿しましたので、、「解決済」 のスタンプは押せないのです。

私は１０月２日に 2台の 49Z720X　が届き、その日より不具合との格闘の日々が続いたので、kgste853さん のお気持ちはよく解ります。

スレッドを立てた手前、返信を頂いたらコメントを送信するのは筋だと考えます。よって、まだ解決されない　kgste853さん にとっては面白くないのは承知していますが、お許しください。

＞nobu99999999さん

返信ありがとうございます。

＞実用的には液晶でも有機でも地上波は49インチがギリギリだと思いました。

49Ｚ720Ｘ の地上波は、モスキートノイズ、油絵現象、化粧ずれ現象、ザワザワ感・モヤモヤ感　など一切なくとても綺麗でした。

書込番号：22587298

東芝 レグザ メンバーズ プレゼント

[ひでたんたん]

「東芝 レグザ メンバーズ」会員登録&応募で4K有機EL REGZAなどプレゼント
https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1178249.html

さすがに720Xはプレゼント商品では無さそう
狙い目は4KBSチューナーかな？

書込番号：22579363　スマートフォンサイトからの書き込み

X920の方がZ720Xに比べて不具合のカキコミが少ないのは何故？

[DCR-777]

オセロ状斑点の不具合はありませんが、昨年来から不具合連発で、Z720X には嫌気が差しています。
直近では勝手に電源が入る不具合で悩まされていますが、メーカーは原因を理解しておらず、只々基盤交換修理と言っています。

悲しくもオセロ状の斑点問題で Z720X は一気に炎上してますが、X920 は Z720X に比べ不具合のクチコミは比較的少ないように様に思われます。

仕様表を見ても パネルの違い、電源ケーブルの違いの他には主だった違いは見受けません。
生産工場 (ハイアール) が違うとか何か根本原因があると考えてしまいます。

書込番号：22548158

[ずるずるむけポン]

>(ハイアール)

？ハイセンス傘下の間違いでは？？

書込番号：22548190　スマートフォンサイトからの書き込み

[DCR-777]

＞ずるずるむけポンさん

ハイアールでした！　ご指摘ありがとうございます。

書込番号：22548286

[DCR-777]

すいません。
又、間違えました。

ハイセンス　・・・・・・・・　頭に叩き込みました！　失礼しました。

書込番号：22548295

[プローヴァ]

＞DCR-777さん
こんばんは。
斑点問題はバックライト起因であり、液晶特有の問題なので、有機ELのX920にはこの問題は出ないと思います。

書込番号：22548369　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

Z720Xの下位モデルM520XやBM620Xも不具合報告が少ないからZ720X固有の原因によるトラブルが多いのでは無かろうか。

書込番号：22548440　スマートフォンサイトからの書き込み

[DCR-777]

＞プローヴァさん
返信ありがとうございます。
3/7 サービスマンが来て２台とも同じ不具合なので３つの提案がありました。
�@基盤交換修理 (サービスマンは原因を理解して無いのに、基盤の交換を提案・・・・直る保証がないなら応じられない)
�A新品と交換 (バックライトのLEDに起因するオセロ状の斑点が心配なので交換には応じられない)
�B返金 (私は返金を強く要望しました)
現在サービスマンの提案から２週間経過していますが、何ら具体的な回答は得られていません。

＞ずるずるむけポンさん
返信ありがとうございます。
＞M520XやBM620Xも不具合報告が少ないからZ720X固有の原因によるトラブルが多いのでは無かろうか。
余りにも次々と不具合が発生するので、何かこのテレビはおかしいぞーと思っていました。
ずるずるむけポンさんの返信で、もやもやが消えました。
返金された場合は、55X920 を前向きに検討します。

書込番号：22548996

[油 ギル夫]

偽ずるずるむけポン参上！(敬称略)

書込番号：22549090　スマートフォンサイトからの書き込み

[IT革命と私とトンボ]

部品交換か新品と交換かは問題ではなく、とにかく不具合のないものを届けて欲しいだけなのに、分かってくれませんね。

書込番号：22549102　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

＞とにかく不具合のないものを届けて欲しいだけなのに、分かってくれませんね。

REGZAに関しては東芝は設計だけで生産は他社委託だから対策品が出回るまで時間がかかるのかも知れない。

書込番号：22549119　スマートフォンサイトからの書き込み

[DCR-777]

＞油　ギル夫さん 　＞ずるずるむけポンさん

イチローの引退と、東芝の誠意の無さ、無責任さが重なり　動転して、ミスにミスを重ね
ご迷惑をお掛けしました。お許しください。

書込番号：22549178

[プローヴァ]

＞DCR-777さん
斑点問題でやや炎上してるとはいえ、他の原因も含めたZ720Xの全体的な不良率がどの程度他機種と比べて悪いかは、さすがにメーカーの中の人でないとわからないですよね。

X920は全ユーザー数が720よりはグッと少ないと思うので、クチコミ数の母数も減りますから、一概に調子がいいとは断定できないかも。
ハイセンス麾下の工場に、機種ごとに徐々に生産拠点を移す際も、機種によって場所が違ったりもあるでしょうし。
そういう意味では2018年のラインナップって、ハイセンスに買収されてハイセンスインフラで作った第1世代の製品なので色々あるとは思います。

書込番号：22549422　スマートフォンサイトからの書き込み

[DCR-777]

＞プローヴァさん

おはようございます。返信ありがとうございます。

＞X920は全ユーザー数が720よりはグッと少ないと思うので、クチコミ数の母数も減りますから、
＞一概に調子がいいとは断定できないかも

X920 に関しても不安は大きく、プローヴァさんと同じ考えから広くご意見をお聞きしたくてこのスレッドを立たせて頂いた次第です。

書込番号：22549630

[プローヴァ]

＞DCR-777さん
お気持ちはわかります。
私なら同じ状況なら東芝は流石に避けますけどね。やっぱりハイセンス以降色々落ちてる感じはしますので。
ちゃんとした国内メーカーのソニーやパナソニックが買えるのに、わざわざ東芝選ばなくても、と思います。

書込番号：22549792　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

モノが違いますよｗ　根拠ないですけどｗ
我が家の65X920は７ヶ月経過しましたけど不具合のフの字もございません。
販売台数の差こそあれど他社有機と比べても有機レグザは不具合の口コミが少ないのでは。
LGパネルとの相性もいいんじゃないでしょうか（笑
映像、デザイン、動作サクサクで非常に気に入ってます、ちょっと重いけど・・・
たぶん次もレグザ・・・（笑

書込番号：22549930

[北の湖関]

＞mn0518さん
私の55X920も絶好調
私はタイムシフトがある限り次もREGZA

書込番号：22550870　スマートフォンサイトからの書き込み

[mn0518]

＞北の湖関さん

ウチのも絶好調っす。
以前の液晶ハイエンドZ810Xも絶好調でした。

書込番号：22550972

[DCR-777]

＞プローヴァさん 　 ＞mn0518さん　 ＞北の湖関さん

親身になって、ご親切なアドバイスありがとうございます。

本日返金対応の件で東芝映像ソリューションの方が見えて、通常は80% の返金のところ
２台共不具合なので 90% の返金になると思います。詳しくは来週連絡くれるとの事で帰られました。

夕方ビックカメラに出向き、東芝の55X920 と Panasonic の49GX850 を見比べ、散々悩んだ末、
SONY が初めて商品化した小型有機ELテレビの映像を見た時の衝撃が頭をよぎり、強い不安
は在るものの、プローヴァさん 申し訳ございません。ご忠告に反し、55X920 を２台注文しました。
設置は3/27の予定です。

又、mn0518さん 背中を押して頂き ありがとうございました。

北の湖関さん 心強いコメントありがとうございました。

書込番号：22551013

[アルファxクローバー]

理由は3つあります。
・Z720Xの品質トラブル
・液晶の方が数は売れるから
・有機ELの中でもX920が売れていないから

そもそも有機ELテレビは4Kテレビのうちの1割くらいの高級ゾーンの商品、そのなかでの売れ筋はSONY/パナソニックです。
従って、実数は不明ですが、売れてる台数は10倍以上差があるでしょうね。
同じ故障率でもZ720Xの方が10倍不具合報告が多くなります。
まぁ、今回の場合はそれ以前の問題ですが。。。

▼BCNのランキング(量販店のレジを通った台数を集計しているので、サイト独自のバイアスがかかったランキングではありません)
https://headlines.yahoo.co.jp/hl?a=20190321-00110944-bcn-sci

書込番号：22553467　スマートフォンサイトからの書き込み

[DCR-777]

＞アルファxクローバーさん

参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：22553531

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っているわけでは有りませんが．．．m(_ _)m


>仕様表を見ても パネルの違い、電源ケーブルの違いの他には主だった違いは見受けません。

「液晶テレビ」と「有機ELテレビ」で「パネルの違い」は致命的です。

ましてや、「バックライト不具合」については、「有機EL」には全く関係の無い問題ですし、
https://bbs.kakaku.com/bbs/menumaker/CategoryCD=2041/
を見れば判りますが、「東芝製品についての書き込み」は、他社に比べてダントツに多くなっています。

つまり、「他社に比べて声を上げる人が多い」というだけで、「製品の販売数」との関係性は有りません。
　＜逆に「パナソニック」が異様に少ないとも思えます。
　　この辺は「パナソニックのお店」が近くに有ると、そちらにクレームを入れることで、
　　ネットへの書き込みをする人が少ないのでは無いでしょうか？
　　それとも、「不具合が少ないから書き込まれない」なのか．．．質問等すら少ないと言うことですから．．．

東芝やソニーの製品を使って居る人は、ネットを利用している人が多いだけなのかは判りませんが、
「ネットへの書き込み」が目立つからと言って、「他社に比べて不具合が多い」と考えるのは早計だと思いますm(_ _)m


「テレビの動作がおかしい」という場合、昔なら「叩く」とか有りましたが、今のテレビは「PC」と同じなので、「再起動」が有効です。
ただ、テレビの場合「リモコンや本体での電源操作」では「再起動」はしません。
取扱説明書に有る「テレビのリセット」の方法を確認して、「正しいテレビのリセット(再起動)」を行う必要が有ります。
　＜一番確実なのは、「テレビの電源を落とし、コンセントを抜き、５分程度放置した後、電源を入れ直す」です。

書込番号：22553903

[DCR-777]

＞名無しの甚兵衛さん

貴重な分析大いに参考になりました。
ありがとうございました。

書込番号：22554726

[yuccochan]

アルファxクローバーさん

>従って、実数は不明ですが、売れてる台数は10倍以上差があるでしょうね。

同じくBCNによると、２０１８年のELテレビの販売シュア（数量ベース）は、
SONY：３９．６％ パナソニック：３４．６％　LG：２０．４％
なので東芝は、５．４％

１０倍以上は無いですね。約７．３倍
昨年の今頃の差が９倍位だったはずなので、多少持ち直してるようですね。

書込番号：22555062

[アルファxクローバー]

＞yuccochanさん
本件、スレ主さんの質問は東芝のX920とZ720Xの不良率の違いについての質問であり、私の解答もその二機種を比較してです。
SONYと比較しての質問ではありませんので誤解なきように。

書込番号：22556097　スマートフォンサイトからの書き込み

[アルファxクローバー]

＞名無しの甚兵衛さん
確かに東芝/SONYのユーザー層は書き込みをしそうなユーザーは多いですね。反対にシャープ/パナソニックは少なそうです。(私もイメージだけで根拠はないですが)
一方、おっしゃっている販売数と書き込み数が無関係というのは別問題ですね。
あくまで、販売総数×口コミ率=書き込み数です。
17年のデータでは東芝のシェアは約1割。市場シェア約1割のメーカーの書き込みが多いのは興味深いですね。もう少し売れてもよい商品だと思うのですがね。。。
http://tablo.jp/culture/img/thumbnail/2018/11/DATA_036_graph01-9254.html

まぁ、いずれにせよZ720Xのパネル不具合は購入にさいしては注意が必要でしょう。

書込番号：22556203　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

＞アルファxクローバーさん

>一方、おっしゃっている販売数と書き込み数が無関係というのは別問題ですね。

「１割のシェアのメーカーの書き込み数」と「それ以上のシェアのメーカーの書き込み数」が反比例しているので有れば、「無関係」としか言えないと思うのですが．．．


>あくまで、販売総数×口コミ率=書き込み数です。
>17年のデータでは東芝のシェアは約1割。市場シェア約1割のメーカーの書き込みが多いのは興味深いですね。

そもそも、ココは「ユーザーだけが書き込みをして良いクチコミ」では無いですよね？
　＜「販売総数×口コミ率」の「口コミ率」には「非ユーザー」が含まれて居ますよね？
　　実際、自分も「49Z720X」のユーザーでは有りませんし．．．

自分(メーカーは同じでも多機種の場合も同様)も含め、ユーザーでも無い人も書き込みをする状況で、
「メーカー(機種)」で区別しようとしていること自体無理があると思いますm(_ _)m
　＜「ネガキャン」の様な書き込みも有りますし、「都市伝説」に踊らされている書き込みも有りますし．．．

なので、その辺は気にしない方が良いと思いますm(_ _)m


＞DCR-777さん

駄レス、済みませんでしたm(_ _)m

書込番号：22558595

[アルファxクローバー]

＞名無しの甚兵衛さん
スレ主さんがおっしゃる不具合報告の書き込みについては、購入していない人は書き込めませんよ。
販売台数が少ないのに不具合報告が多いということは、やたらと特定のメーカーのみ書き込みたがる人が多いか不良率が高いかですが、本機は東芝機の中でもパネル不具合報告が多いのは明白な事実ではないでしょうか。

書込番号：22558661　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mｙ価格]

DCR-777さん
メーカーの言い分は理解できますが、
返品の理由が有る以上は、
８０％とか９０％とかは納得するのに我慢が必要ですね。
私の場合は、2回の不具合のため、
新品対応でも良いと思っていたのですが、
パネルの不安も取り沙汰されていたので、
返品（返金）対応を要望しました。
2回の不具合は全く違うものでした。
10月に購入後、11月に1回目（電源落ち）、
ＢＳ４Ｋに間に合って、４Ｋ録画を続け、
しばらく幸せでしたが、2月に不具合（画面消失）あり、
2度の対応になったので、１００％とのことでした。
3ヶ月近く不具合がなかったので、
メーカーの方では１００％の対応は考えていなかったようですが、
サービスの方が「2度の不具合」を強く伝えてくれて、
１００％の対応になったようです。感謝しています。

10年以上前のＲＥＧＺＡが不具合無しで、
最新版がこの状態だったので、
本当は最高に満足している商品でしたが、
さすがに3回目のタイムシフトや録画消失は
考えられませんので、この機種に見切りをつけました。
次に来るであろう新製品を待つにしても、
タイムシフト無しの生活は無理ですので、
中古を利用しつつ、Ｘ920しか選択肢がないと考え、
高いし、まだ現物も見たことがないので、
家電店に出向こうかと考えている最中です。
Ｚ720Ｘとの比較など、書き込みにもありますが、
感想など、お知らせください。

書込番号：22561941

[DCR-777]

＞Mｙ価格さん

３月２７日 PM３時前に 55X920 ２台届き、設置されましたが、プローヴァさんの忠告を無視した罰が当たったのか？
２台共、モスキートノイズが発生する不具合に遭遇してしまいました。

文字の回り等にまとわりつくモヤモヤや、肌の汚さは化粧ムラの様で、4Kパネルとは思えない醜さです。
(設置作業中は気が付きませんでした)

但し外部入力のブルーレイ・レコーダー (５台) からの映像は綺麗です。

55X920 のチューナー関係に異常がある感じです！

本日購入店 (ビックカメラ) に相談します。

書込番号：22563103

[名無しの甚兵衛]

＞アルファxクローバーさん

>スレ主さんがおっしゃる不具合報告の書き込みについては、購入していない人は書き込めませんよ。

そうなんですか？
どういう根拠を持って、「所有者」と判断出来ているのでしょうか？

価格.comで「お気に入り登録」の「持ってる」を設定した人しか「悲」とか「不具合報告」が出来ないとして、
どうやって購入した事を確認しているのでしょうか．．．
　＜自分もいくつか「持ってる」に登録していますが、購入時のレシートなどを要求されたことが無いので．．．


>販売台数が少ないのに不具合報告が多いということは、
>やたらと特定のメーカーのみ書き込みたがる人が多いか不良率が高いかですが、
>本機は東芝機の中でもパネル不具合報告が多いのは明白な事実ではないでしょうか。

多いのは明白ですが、それが「故障率が高い」という真実ではありません。
　＜そういう「印象」や「イメージ」を受けるかも知れませんが、
　　それが真実なら課の国が言う「慰安婦」「徴用工」も真実となってしまうのでは？


例えばの話でいうと．．．
各メーカーで１万台売れたテレビの内、それぞれ「１％」に不具合が出たとします。
東芝ユーザーは、その「１％」全てが、こういう所やツイートしたりするのに対し、
他メーカーユーザーは、その「１％の中の１％」しか書き込まなかったとなると、
書き込み数と故障率との関係性は見えないと言うことになると思いますが如何でしょうか？
　＜それが、ココの「書き込み数」として現れているのでは？

「何台売れていて、何人が故障についての書き込みをしたのか(何台が故障修理等になったのか)」
を明確な数字として出せなければ意味は無いと思いますm(_ _)m

書込番号：22566817

[パルパルパルルルル]

＞名無しの甚兵衛さん
ヒマ…もといマメですね…

書込番号：22568282　スマートフォンサイトからの書き込み

出荷停止

[マウントシャドウ]

先ほどエディオンにて見積り依頼したところ、この商品は出荷停止になっていて現在取り寄せできませんとの回答でした。
おそらく画面の斑点の問題ではないかと・・・・

書込番号：22492814

[DCR-777]

東芝ダイレクトでは従来通り販売しています。

https://toshibadirect.jp/g/gvs-49Z720X-SW5--BZ1--0/?ranMID=36508&ranSiteID=7kD3zFflDUo-BCISO2y5MO7DVXF3fWE.kA&ranEAID=7kD3zFflDUo

書込番号：22492983

[onmasa]

東芝ダイレクトは49と55ともに在庫無しになっています。
19時の情報ですので単なる在庫切れか言えない事情で出荷できないのかは不明です。
ヤマダウェブではまだ販売してるようですが、今の段階では地雷の可能性が高いと思います。

書込番号：22493423　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

あとは既存ユーザーへの対処はどうなるか？ですね。放置するか、告知するか。

書込番号：22493435　スマートフォンサイトからの書き込み

[Arrumis]

画面の斑点に関して問い合わせをしてみたところ、本日以下のようなメールが返ってきました。

把握はしてるみたいです。。。

----------以下引用-----------

ご愛用頂いております「49Z720X」においてご不便おかけし申し訳ありません。

お問い合わせ頂きました「画面中央に現れる明暗模様」についてご連絡致します。


ご連絡いただきました現象につきましては、弊社にて確認しております。
現在調査中でございますので、進展があり次第、ご連絡させていただきますので、
お待ちいただきますようお願い申し上げます。


引き続きよろしくお願いいたします。

書込番号：22498263

[Arrumis]

続報が届きましたので、こちらに投稿しておきます

---------以下引用----------

前略

東芝映像ソリューション株式会社　担当 ○○と申します。


49Z720Xに於いてご連絡が遅くなり誠に申し訳ございません。

ご連絡いただきました現象につきましては、一部の製品に於いて
症状を確認しており、調査中でございましたが、調査の結果、
本現象が発生している商品が混入していることが判明いたしました。

お客様には改善品を準備し、順次改善品の製品へ入替えをさせて
いただくご対応をいたします。


------以下略-------

書込番号：22504313

[会員コム]

エディオンの店員さんに確認したところ、東芝でもこの機種はなぜか
そもそもエディオンの店舗では「取り寄せ」扱いとなっているそうです。
出荷停止と言うより、エディオン側で取り寄せる気が無い、というのが
正解でしょう。

どうもエディオン店舗では仕入れの絞り込みをしているみたいで、
テレビに限らず、どの製品でもすぐ入荷、というわけには行かないようです。
また、値引きも期待できないとこと。個人的にはエディオン本部の
この販売方針には納得できません。
エディオンもそうですが、大手家電店でも店員さんによって回答が
間違っていたり、本当のことを言わないことがあるので、疑って
かかった方が良いでしょうね。それじゃ困るのですが･･････。

書込番号：22505442

[プローヴァ]

＞会員コムさん
東芝が公式に認めることにした様なので、東芝とエディオンの会話の中で、ちゃんと問題解決品が出荷できる様になったらこの機種の取引再開します、的な話し合いが出来てるんじゃないでしょうか？
エディオンにしても、不具合で交換で、みたいのが続くと人件費がかかりますから。エディオン以外の量販店も同じ様な感じじゃないかと思いますが。

書込番号：22505741　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

東芝ダイレクトでも販売終了か？

申し訳ございません。
ご指定の商品は販売終了か、ただ今お取扱いできない商品です。

と案内が出てますね

書込番号：22561466　スマートフォンサイトからの書き込み

[せいこまつだ]

東芝生活家電・AV機器の販売について
　(2019年3月18日(月)　東芝ダイレクトにおける販売終了のお知らせ)

　2019年3月15日をもちまして、東芝ダイレクトでの生活家電・映像商品、
　消耗品・オプション品の販売を終了させていただきました。
　これまでご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

＜東芝映像商品（テレビ・レコーダー等）について＞

　東芝映像ソリューション株式会社でインターネット販売サービスの新規ホームページをオープンする
予定です(時期未定)。情報は、東芝映像ソリューション株式会社の関連ホームページ等にて掲載いたします。

上記のことのようですね
早とちりしてすみませんでした

書込番号：22565652　スマートフォンサイトからの書き込み