REGZA 55Z720X [55インチ] のクチコミ掲示板

４kテレビ購入にあたり…

[ミラクル9]

はじめまして！
現在、4kテレビの購入を検討していますが、
この機種売れてるんですね！
この機種が価格コムの上位を占める理由は何でしょうか？
昨今の東芝は名前だけで中身は昔の東芝と違うと聞きました。
ちなみに、55z720xとパナソニックのビエラex850が
同じ価格帯で悩んでます。
ビエラは昨年のモデルなんで日本製！
ヤマダにてレグザが169000のポイント10パー
ビエラが178000円のポイント10パーでさらに商品券8000円といわれ似たような価格帯なので悩んでます。
まだ行けますかね？
ソニーは1番組しか録画できないということで候補から外れました。

書込番号：22313623　スマートフォンサイトからの書き込み

[量販店勤務]

とりあえず価格コムの売り上げ順位は実店舗の販売実績と結果がかなり異なります

東芝の販売台数が日本国内において上位を占めてるのはありえません

＞ちなみに、55z720xとパナソニックのビエラex850が同じ価格帯で悩んでます

迷わずに＄Kチューナー内蔵の東芝でいいと思います
後付でパナソニックに４Kチューナーを付けてもいいですがパナソニックの４Kチューナーは他社が製作してパナソニックと表記のあるOEMです、何なら４Kチューナーを購入してもネットワークアップデートをしないとろくに使い物にならない粗悪品ですよ

なので東芝で決まりです

書込番号：22313818

[プローヴァ]

＞ミラクル9さん
おはようございます。
価格コムのランキングは、色々とあれなので参考程度に止めるべきです。Z720とEX850ですが、Z720はBS4Kチューナー内蔵なのがポイントは高いですね。

ただ、パナソニック液晶ハイエンドモデルで、すごく力の入ったEX850の方が画質も音質もZ720Xよりワンランク上です。登場当初は馬鹿高い高級機でしたが、今は値段がこなれました。もうすぐなくなると思います。Z720Xは中身はミドルレンジの性能です。昨年のBZ710Xにタイムシフトマシンをつけただけですので。

あとはBS4Kにどれだけプライオリティを置くかですが、今月から放送が始まったものの、想像通り本気になってるのはNHKのみで、民放は付き合ってるだけといった感じです。
番組もやたらと8K重視姿勢で、意味がわかりません。個人的にはBS4Kよりネット動画の方がコンテンツが豊かなので、BS4Kを目当てに買う魅力を今のところ感じてません。なので、オススメはEX850です。
後継機は出るかどうかまだわからないですが、出ても当初は馬鹿高いと思うので、EX850があるうちに確保されるのも手だと思います。

書込番号：22313992　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミラクル9]

＞プローヴァさん
＞量販店勤務さん

早速の返信ありがとうございます！
意見割れちゃいましたね…ホント悩みます…。

型落ちと最新…長く使うものなので難しいですね

書込番号：22314514　スマートフォンサイトからの書き込み

[4077]

本日、49Z720Xを購入設置しました。(138,000円）約一年前にZ700Xも別の部屋で観ています。ソニー8500Eも持っています。確か東芝は粉飾決算でTV事業部は中国に売却しましたが、未だ旧東芝の技術で作られていると思います。ソニーと比べますと、色の発色は、720Xがとてもいいです。又、４ｋチューナーも内蔵です。音も700Xよりいい音です。お勧め品です。

書込番号：22314923

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>この機種が価格コムの上位を占める理由は何でしょうか？

各ランキングは、それぞれ「価格．ｃｏｍにおける限定的なランキング」です。
「市場評価」ではありませんのでご注意下さいm(_ _)m

つまり、量販店などの「実店舗」の実績は一切入りません。
　＜もちろん近所にある「パナソニックのお店」とかも．．．良く潰れませんよねぇ．．．(^_^;

書込番号：22318368

[natuhaze]

この機種買いました。
有機ELにするか迷いましたが、全面直下LEDとバックライトのコントロールが良いのかZ720Xにしました。
有機ELは画面の焼き付きがあると聞いたのと消費電力が多いので止めました。
地デジの処理が良いらしく４K放送に劣らずとてもきれいです。
有機ELとそんなに違いがないと思います。
音質も素直な低音が出ます。
5年長期保証と消費税込みで１７８K円でした。
ちょっと高いかもしれませんが、良い買い物をしたと思います。

書込番号：22319394

[$in5]

＞ミラクル9さん
私もこの機種を12月頭にぺいぺいありませんが買いましたが、ぺいぺい効果もあって既に年内発送はほぼ不可だと思います。
いつまでにテレビが必要なのかと後は性能、画像重視、音重視、またタイムシフトが必要だとか重要だと思います。
私はまだ届いてませんが、タイムシフトが必要でしたので、この機種にしました。

書込番号：22319460　スマートフォンサイトからの書き込み

[camerave]

私もEX850（のちにFX800に変遷）と55Z720Xで悩みました。
そこで3日間毎日電器屋さんに通い、実機やネット情報をもとにくらべてみました。

まず店頭でこの2台がちょうど並んでいたので、両機種とも画質を標準、明るさを同程度にし、普段よく見るであろう地上波で比較しました。
ちなみに標準の明るさでZ720Xは暗いです。もちろん設定で持ち上げることは可能です。

色に関しては、EX850が若干発色が強めでしたが、どちらもよく表現できていました。赤はEX850のほうが好みでしたが自然な肌色と感じたのはZ720Xでした。
ただメーカーごとに画作りにはそれぞれ傾向があるので好みも人それぞれかと思います。また、設定で追い込むこともできるので、こっちがいいと決める必要はないと思いました。

繊細感に関しては、「ボーっと生きてんじゃねーよ！」とよく言ってる番組を見比べていたところ、カラスのぬいぐるみの毛先まで見えたのはZ720Xでした。EX850は毛先がつぶれてしまいきちんと表現できていませんでした。
また、動的な映像の解像力もZ720Xのほうがよかったです。
地デジのデコード処理と4Kアップコンの処理技術の差かもしれません。

黒に関しては、映像を見る限りZ720Xのほうが締まっているように見えました。明るい店内では黒つぶれっぽく見えてしまいますが・・・
売り場にPanasonicの人がいたので、バックライトについて聞いてみましたが、LEDの配置については非公表とのことでした。
しかし、話の雰囲気から握りこぶし大くらいのエリア間隔で明るさを制御しているようです。
黒を見る限りではZ720XのほうがLEDの配置は細かいのかなぁと思いました。

操作レスポンスに関して、電源投入からの立ち上がりは、EX850やFX750のほうがわずかに速いですが、チャンネル切り替えはZ720Xのほうがわずかに速かったです。リモコンの反応速度やネット動画系の画面表示レスポンスもZ720Xのほうが速く感じました。

録画機能に関しては、スマホで予約録画・再生できるVIERAか、超大容量HDDの追加投資が必要なタイムシフトマシン録画ができるREGZAかで迷いました。

HDRに関しては、EX850は新たにできたHDR10+に対応していないため、HDR10+にアップデートにて対応可能なFX800が新たな候補になりました。Z720Xは一切HDR10+に関する情報はありませんでした。

価格に関しては、せっかくこの時期に4Kテレビを買うんだからBS4Kはみたいと思い、55FX800+BS4Kチューナーの価格と55Z720Xの価格をお店に出してもらいました。どうしてもBS4Kチューナーが安くできず、前者は\155000+\30000、後者は\160000（どちらも税込ポイント3%）となりました。

私としては、HDR10+とスマホ録画予約にかなり魅力を感じていたのですが、最終的に判断材料としたのは、

最もよく見る地上波がきれいなこと。
レスポンスがいいこと。
家族も使い勝手がいいこと。
2画面が使いやすいこと。
BS4Kをみるのに余計な費用や手間、操作が掛からないこと。
録画予約を忘れててもちゃんと録画しといてくれてること。
納期が今年中なこと。（お店次第）
PayPayが使えること。（お店次第）
安いこと。（お店次第）

でした。その結果、55Z720Xを購入するに至りました。

（しがないビデオエンジニアによる私見でした。）

書込番号：22324880

[ミラクル9]

＞$in5さん
決め手はタイムシフトでしたか！
HDDのおすすめとかありますか？

＞cameraveさん
詳しく記載していただきありがとうございます！
私も散々悩みましたが、ギリギリ、ペイペイ祭り間に合いましてヤマダで181000税込、ポイント１２パーペイペイ36200円相当で決めました！
配送もギリギリ年内間に合うということで、楽しみにしてます。
ただ、色々不具合？があるようで、その辺のところが気になりますね。

書込番号：22326231　スマートフォンサイトからの書き込み

[$in5]

＞ミラクル9さん
純正以外の他メーカーでシーゲートしか対応確認は出てないみたいです。
他のバッファローとかのメーカーも使えてる人もいますが、メーカー対応確認出ていないので使えなかった時はどうにも出来ませんが。
私はその点シーゲートにしましたが、中にはシーゲートは故障率が高いという方もいるので、そこは個々人の判断かと思います。
私はタイムシフトのみの利用ですし、壊れたらまた格安なの買えばいいかと思うタイプです。

書込番号：22326476　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミラクル9]

＞$in5さん
御回答頂きありがとうございます！
シーゲートですか！
バッファローの４Tあたりアマゾンで安かったため買うところでした。
検討してみます！

書込番号：22327651　スマートフォンサイトからの書き込み

初歩的な質問なのですが

[ekam]

年末にテレビの購入を考えています。
各メーカー色々調べてみてz720にとても魅力を感じています。
私は普段パソコンでDAZNの野球中継を見るのですが
このz720の場合だとDAZNを視聴しながら民放放送を二画面で見る事は可能でしょうか？
ちなみに関係あるかわかりませんがPS4も持っていますのでそちらから経由してみることも出来ます。

野球中継を見ながら妻がフジテレビのドラマを見たいと言ったケースが考えられるので気になり質問させていただきました。

書込番号：22307506　スマートフォンサイトからの書き込み

[かすぱー2525]

可能です
http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z720x/comfortable_02.html

書込番号：22307524

[澄み切った空]

可能でしょうけど　その間音声はドラマですね。　　タブレットか何かで見たほうがいいかも

書込番号：22307586

[uu-su]

テレビ単独では不可能ですが、
ps4経由で可能になります。
外部入力+放送の二画面で使用して下さい。
音声はどちらかしか出せません(当たり前ですが)、
切り替える事はいつでも簡単に出来ます。

書込番号：22310307　スマートフォンサイトからの書き込み

レグザリンク.シェアについて

[4077]

ラン回線で繋がっているDVDレコーダーをみる事は出来ますか？今度、増設を考えています。Z700も持っていまして、これはラン回線で繋がっているレコーダーの録画番組を視聴出来ていますが、720タイプだと、DTCP-IP 聞きなれない表示があるのでお尋ねしました？

書込番号：22297919

[澄み切った空]

OKだから買ってしまえ。　後継機がどうなるかわからないからね。

書込番号：22298147

[58オジサン]

まあ、三蔵法師様の国の、ODMですからね。安さに惹かれ方は、いいのでは⁉

書込番号：22298928　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>Z700も持っていまして
>720タイプだと、DTCP-IP 聞きなれない表示があるのでお尋ねしました？

「お尋ねしました？」？？？誰が？(^_^;

http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z700x/function.html#regzalink_share
http://www.toshiba.co.jp/regza/lineup/z720x/comfortable_03.html

どちらにも「DTCP-IP」の記述が有りますが．．．


折角インターネットを使えるのですから「DTCP-IP」を調べるのは容易なのでは？

書込番号：22299174

音質

[ション君]

パイオニアのSB-550 スピーカー持ってます。z720xはもともとの音質もいいと聞きますが、取り付け無い方がいいですか？

書込番号：22285154　スマートフォンサイトからの書き込み

[天地乖離す開闢の星]

＞ション君さん

持ってるなら比較して良い方を選択しましょう。

書込番号：22285194　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞ション君さん　　　こんにちは

Pioneer SB-550の方が高音質と思います、また設置の自由度もあります。

書込番号：22285218

[DELTA PLUS]

＞ション君さん
こんにちは。

サブウーファー部は、
HTP-SB550が13cm（コーン型）、40W、
55Z720Xが6.0cm、20W
となっており、単純に口径、音声実用最大出力だけを比較すると、HTP-SB550の方が低音再生には有利です。

中高音域は、
HTP-SB550が4.0cm×7.0cm（コーン型）、20W×4個、
HTP-SB550ががフルレンジ：3.0×9.6cm、15W×2個、ツィーター：3.0cm、8W×2個
となっており、単純比較できるかは微妙ですが、やはりHTP-SB550の方が有利なような気がします。

Blu-rayプレイヤーを繋いでBlu-rayを観る場合、
HTP-SB550はドルビーTrueHDやDTS-HDのロスレスに対応、
HTP-SB550はこれらに非対応でドルビーデジタル、ドルビーデジタルプラス止まり
なので、HTP-SB550の方が有利ですね。

55Z720Xは既にお持ちなのでしょうか。
お持ちであれば、既にご指摘があるとおり、HTP-SB550の有り無しで比較して、良いと感じた方を選択して下さい。
違いを感じないなら、スリムとはいえ場所を取るHTP-SB550をあえて設置する必要はないと思います。

書込番号：22285423

[ション君]

丁寧な説明ありがとうございます。
実際比べるのが一番ですね。

書込番号：22285890　スマートフォンサイトからの書き込み

メディアプレーヤーで教えてください

[ストリート・オブ・ファイヤー]

先日のサラウンドシステムの助言ありがとうございました
今回はメディアプレーヤー件なのですが
表示したくないモノまで全て表示されてます
家族でみるため表示はnasneのみでいいので他の分は表示出来なく出来ますか？
宜しくお願い致します

書込番号：22285124　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>家族でみるため表示はnasneのみでいいので他の分は表示出来なく出来ますか？

実際に、どういう製品をお使いなのか判らないので、何をすれば良いのかも判りませんm(_ _)m
　＜「ネットワーク」に繋がっている機器全ての情報(型番／形式)が欲しい所．．．


そういう中で手っ取り早いのは、「見たく無い機器のLANケーブルを抜く」です。


「機器一覧に表示したくない」が「55Z720X」だけでの話で、
他の機器(テレビ／ＰＣ／スマホ等々)からもいろんな機器(テレビ／レコーダー等々)の再生をする場合が有るなら、
「表示させたくない機器」側で、「再生を許可する機器(MACアドレス等)」の設定などが有れば出来るかも！？
　＜「再生させない」だけで「機器一覧」には表示されてしまう可能性（機器名は表示されるけど再生できない）も濃厚ですm(_ _)m

書込番号：22289494

４K視聴チップの動作確認方法は？

[growingup1]

2018年11月06日に商品が届き、翌日に４K視聴チップを申し込みました。
チップが届いたのが11月23日で、早速、所定の場所に挿入しました。
で、うまく装着＆動作しているのかを確認しようと思ったのですが、その方法などは一切説明されていません。まぁ、チップはただ単に差し込むだけなので普通は間違えようがないとは思いますが、差し込んだ状態がピチッと奥まで刺さっている感じではないようにも思えてちょっと不安です。
以下のことを確認してみました。
--------
（１）試験放送のテストパターンは正しく表示されます。（BS-TBS-4K）
（２） 試験放送中のチャンネルに合わせると、 ４K視聴チップを装着しろというメッセージ画面（EC04）が表示されます。
　　　（NHK、BS-日テレ-4K、など）
（３） 番組表で12/01の４K放送を視聴予約すると、正しく処理されます。
（４） 番組表で12/01の４K放送を録画予約すると、「４K視聴チップが認識されません」と表示されて処理が失敗します。
--------
実はこれらの状況は ４K視聴チップを挿していても、挿していなくても同じです。（あまり意味がなかったです）
東芝の相談窓口に電話してみましたが、特に確認する方法はないとのことです。「実機が手近にないので詳細な確認作業が行えないので、改めて確認後に連絡します」とのことですが、それも2日後の週明け以降になるらしいです。
このままでは12月1日の４K放送開始に間に合わない可能性が大です。

どなたか同じような現象に合われた方いらっしゃいましたらレスお願いします。

書込番号：22277123

[mn0518]

＞growingup1さん

私はＸ920ですが

設定→放送受信設定→ＢＳ/ＣＳ 4Ｋ視聴チップ（ＡＣＡＳ）情報→状態：正常に動作しています

と出ますがＺ720Ｘも同じではないでしょうか？

書込番号：22277173

[夢追人＠札幌]

＞growingup1さん 　へ

たしか、本放送直前（時期は不明）テレビのソフトウェアのバージョンアップがなされる予定。
と伺っていますが、まだ実施されていないのでしょうか？？
チップの機能の整合性を高める。ということを主眼としている。とか・・・

書込番号：22277722

[growingup1]

＞mn0518さん
おっしゃる通りやってみたところ、
「BS/CS 4K視聴チップ（ACAS)が認識できません」と表示されました。
やはりチップ、もしくはTV本体に問題がありそうですね。
有益な情報ありがとうございました。

書込番号：22278055

[growingup1]

＞夢追人＠札幌さん
ソフトウェアバージョンアップは正しくなされているようです。
別の方のご指摘のようにチップ（または本体）に原因があるようです。
ありがとうございました。

書込番号：22278060

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ソフトウェアバージョンアップは正しくなされているようです。

こういう曖昧な情報が一番危ない気がしますm(_ _)m
　＜「思い込み」とか「勘違い」の要因

http://www.toshiba.co.jp/regza/support/dl/index.html#Z720X
には、バージョン「T45-01E4FF-30E」から受信可能になると有ります。
「されているよう」では無く、テレビを操作して「バージョン」を確認して下さいm(_ _)m
　＜「お知らせ」を確認したのでしょうか？

書込番号：22278907

[growingup1]

＞名無しの甚兵衛さん
アドバイスありがとうございます。
ソフトウェアのバージョンに関してはTVを操作して
「本機の情報」画面でバージョンが「T45-01E4FF-30E」になっていることを確認しました。
「なっているようです」ではなく「なっています」と断定して書くべきでしたねｗ

書込番号：22280523

[raizou2016]

当方は520Xですが全く同じ症状が出ています。
サポートに電話して確認に来てもらったんですが
原因を特定できず、チップを再度送ってもらって
くださいとのことでした

せっかく早期に購入し開局番組を楽しみにしていたのに

書込番号：22283345

[growingup1]

＞raizou2016さん
同じ症状の人がいたんですね。
気持ちお察しします。m(_~_)m

当方にて改めてチップの状態をよく見てみると、なにやら内部にプラスティックのバリのようなものがあり
これによって奥までピチッと入りきらないようです。
チップの挿入口はUSBメモリなどと同じ4ピンで同じサイズのようなので
一度TVの電源を切った状態でUSB延長ケーブルを差し込んでみるとスンナリ、ピチッと奥まで入ります。

小生の場合は、東芝の相談センタと何度もやり取りして最終的に代わりの視聴チップを送付してもらうことになりました。
まだ届いていない状態なので何とも言えませんが、またその結果はここに報告したいと思います。

チップを交換してもうまくいかなかったらどうしよう！？w

書込番号：22284384

[growingup1]

＞皆様：
本日、代替品の視聴チップが届いたので差し込んでみたところ、

・・・ダメでした！

状況は変わらず認識してくれません。
結果としては「TV本体に不具合がある」ということになります。

もう小生としてはどうしようもない状況なのでサポートに来てもらうしかないのかなと考えています。
raizou2016さんは来てもらったとのことですが、それは無償のサービスとして来てもらったんでしょうか？その相手は東芝ですか？＞raizou2016さん

こういった場合の対処方法、どなたか教えてください m(_~_)m

４K視れずに泣き寝入りはしたくないですね・・・（泣）

書込番号：22286764

[raizou2016]

東芝の修理の方でした。今日も来てチップの交換等をしたようですが
映らないままです。

ちなみにパナソニックのレコーダーは朝から順調に４Ｋ放送の録画を
続けており、アンテナ等の問題はないようです。

書込番号：22292862

[growingup1]

東芝の相談センタに状況を説明し、最終的に修理サポートに一度自宅へきてもらい診断をしてもらうことになりました。
相談センタの男性担当員の話では「有償になるかどうかは検分してみないと判断できない」と言われ、ある程度の出費は覚悟しないといけないかなと思いましたが、背に腹は代えられないと思って修理サポートの出張をお願いしました。

で、昨日来てくれたのですがチェックしているのを見ていると「大丈夫かなぁ・・・？」という感じでしたが、10分くらい調べた結果、「これは基板交換するしかないですね」との判断。心配した費用としてはメーカー保証期間中なので掛からないとのことでした。
基盤の手配に1週間程度診てくれということなのでそれまではガマンするしかないです。
基板交換は在宅で行うのでTV本体を工場などに送る必要はないということでした。
たぶん、１〜２時間程度で修復できるのではないでしょうか？

また報告します。

書込番号：22296631

[mn0518]

＞growingup1さん

今さらなんですけどメーカーが「有償か無償かわからない・・・」と言う時点でありえないですね。ただの初期不良ですから。
もし通販で購入されたのであれば、直接「客相」に問い合わせも仕方ないですが、量販店で購入されたのなら
次回から不具合はあった時は、買った店に相談したほうが良いですよ。
自分も以前のＺ810Ｘの時、買って１カ月で画面中央に10ｃｍの縦線が入るようになったので写真撮っといて
買った店に相談しました。だから店舗経由で東芝に依頼を入れてもらったわけですが、営業の方が来たときには
症状が直ってしまって、でも写真を見せたら営業が販売店と連絡をとり合い初期不良で新品交換になりました。
販売店に写真を見せて相談した時「新品交換希望」と言っておいたのが良かったのかもしれません。
※新品交換であろうと東芝サービスの人は必ず症状を確認しにきます。
基盤交換だって、商品不良のためにわざわざこっちが時間を作り、1〜2時間はご自宅でバタバタするわけですから
買って2週間くらいでの部分不良なんて堂々と新品交換を要望してもいいですよ・・・

※通販だと不具合があった時が辛いところですが、大手なら通販でもまずは買ったお店に連絡するほうが良いかと思います。

書込番号：22308016

[raizou2016]

本日基盤の交換をして、やっと４K放送が見られるようになりました。

＞mn0518さん

全くそのとおりだと思います。ただ当方は東芝ダイレクトから購入してしまい
電話をして問い合わせたら、初期不良であっても8日以内でないと交換は
できないとの一点張りでした。
まあ購入から数か月たっていますし、ただその間４K放送が見られないなんて
確認のしようがないことではありますが…

次回からは家電量販店で購入しようと思いました。良い勉強になりました

書込番号：22317036

[mn0518]

＞raizou2016さん

格安の通販で買ったならそれなりの覚悟が必要でしょうが
東芝ダイレクトから直に買ったなら一番サービスが手厚いと思いますよね、普通・・・
でも東芝ダイレクトも、それじゃ格安通販と変わらないですね。
昔と違って価格ＣＯＭの最安より安く買える大手量販店も最近は多くありますので
量販店の販売スタッフから買って、何かあった時は買ったお店に相談するのが一番です。
なんといっても「初期不良新品交換」と「初期不良基盤交換」じゃ、気分が違いますよ。
それにこっちは買ってすぐに不自由してるわけだし、新品交換だって配送日に再度時間作らなきゃいけないんですから。

書込番号：22320188

[growingup1]

前回、修理サポートに自宅に来てもらった結果、
「基盤の手配に1週間程度診てくれ」ということだったのでずっと待っていたのですがなんの連絡もないのでしびれを切らして電話で問い合わせをしてみたところ、「基盤の手配に時間が掛かっているのでもう少し待ってほしい。判明次第連絡する。」との返事でした。

mn0518さん>
新品交換についてはちょっと考えましたが、再度現品を梱包するのも面倒だし、基板交換は自宅で行うのでお手軽かな？と思ってこちらを選びました。
修理といってもはんだ付けするわけでもないので、そんなに気分悪くも感じません。

raizou2016さん>
ウチはネット通販ですが、同じように「初期不良であっても8日以内でないと交換はできない」と言われました。
mn0518さんの言われたようにそれなりの覚悟を持って購入しましたが、まさか４Kチップ関連でトラブるとは思いもよりませんでした。
やはり大物を買う場合はこまめに量販店を捜して買うべきだなぁと思いました。

後はサポートからの連絡を待つしかありません。

書込番号：22320391

[mn0518]

＞growingup1さん

そうでしたか・・・、早く修理が終わるといいですね！
ＢＳ4ｋに関しては、初日から観れなくて残念な思いをされたかと思います。
気休めになっちゃいますが、内容に関しては色々なカテでコメントがあるように、まともなのはＮＨＫ4ｋだけで
民放に関してはモノホンの4ｋ番組は殆どなく、ＢＳ放送の垂れ流しです。まともなＮＨＫも殆どが再放送の繰り返しなので
これからご覧になる方も今までの番組が観れるかと思います。
以外だったのはレグザでは観れないＮＨＫ8ｋで放送した番組を、ＮＨＫ4ｋでダウンコンバートして放送していることですね。
元が8ｋを4ｋにダウンコンバートしてますのでとても綺麗ですよ。これも再放送の繰り返しです（笑
ちなみに番組名は「ベートーベン第9」で4ｋ/ＨＤＲ（ＨＬＧ）/5.1ｃｈです。
ＨＤＲもＵＨＤＢＤや動画配信ほどの効果はありませんが、それでもＨＤＲ効果（ＴＶなのでＨＬＧ）は感じ取れます。

書込番号：22320499

[raizou2016]

＞mn0518さん
返信ありがとうございました。
今回の東芝ダイレクトの対応には、思わず　さすがハイセンスクオリティ　と愚痴りたくなりましたが
４ｋ番組のコメントを読んで、開局番組が見られなかった残念感が少しは収まりました
あと東京の夜景番組は綺麗でした

＞growingup1さん
基盤交換は30分くらいで終わりました。データの移行に少し手間取ったようですが
そちらも一日も早く修理が終わると良いですね。
お互いはずれを引いて不運でした

書込番号：22325756

[growingup1]

本日、修理担当が基板部品を持って交換修理に来ました。
結果的にはA-CAS基板を交換することによって正常に４K放送を受信できるようになりました。
もちろん無償交換です。
なんとか年末・年始の特番放送には間に合ったようです。

どういう理由なのかわかりませんが、こういうトラブルが発生する以上A-CASチップをあとでユーザが挿入するという方法は設計上よろしくないと言わざるを得ません。
改良の余地おおいにあり！です。

修理の際に内部を撮影することができたので参考までに掲載しておきます。
スッカスカですねw

ちなみに、４K放送を見てカミさんは、
「これまでの地デジ放送とあまり違いが判らない」と言ってました。
これは映像エンジンや地デジビューティX PROの性能がいかに素晴らしいかの証左でもあるかと考えます。

いろいろお騒がせしましたが本件はこれにて解決とし、クローズとさせていただきます。
皆様ありがとうございました！

書込番号：22337550