BRAVIA KJ-55A9F [55インチ] のクチコミ掲示板

2018年10月13日 発売

BRAVIA KJ-55A9F [55インチ]

  • 次世代プロセッサー「X1 Ultimate」搭載の55V型4K有機ELテレビ。従来のプロセッサー「X1 Extreme」と比べ約2倍のリアルタイム処理能力で高画質を実現。
  • ハンズフリー音声検索/操作に対応しネット動画を快適に楽しめる。従来モデルと比較し、Netflixは最大約1/4、YouTubeは最大約1/2の起動時間に短縮。
  • パネル制御技術「ピクセル コントラスト ブースター」で色表現が鮮やかに、音響技術「アコースティック サーフェス オーディオプラス」で高音質に進化。
BRAVIA KJ-55A9F [55インチ] 製品画像

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最安価格(税込):

¥228,904

(前週比:-76円↓) 価格推移グラフ

価格帯:¥228,904¥310,000 (3店舗) メーカー希望小売価格:オープン
画面サイズ

種類 : 有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K : ○ 倍速機能:倍速駆動パネル 録画機能:外付けHDD BRAVIA KJ-55A9F [55インチ]のスペック・仕様

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BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]

BRAVIA KJ-55A9G [55インチ]

最安価格(税込): ¥230,299 発売日:2019年 6月 8日

画面サイズ:55インチ 種類:有機ELテレビ 画素数:3840x2160 4K:○ 倍速機能:倍速駆動パネル 録画機能:外付けHDD
 
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BRAVIA KJ-55A9F [55インチ]SONY

最安価格(税込):¥228,904 (前週比:-76円↓) 発売日:2018年10月13日

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また発症・・・

2020/05/26 03:27


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A9F [55インチ]

スレ主 kaz0083さん
クチコミ投稿数:11件

パネル交換の件ではお世話になりました。

4月下旬に交換とあいなりましたが、強烈なドット落ちで5月17日に再交換。
ひとまずこれで落ち着くのかなと思い1週間、帰宅後、電源投入時に赤点滅4回発生!!

またか・・・と思い、サービスモードで確認すると、今度は違う項目でエラー履歴が。
即現地受託先の方に連絡を取るも、いったい何のエラーか判断しかねるとの事。

初発症時は、上項目の LD ERR 、ELパネルごとのエルデー基板交換で対応。
今回は BCM ERR と、検索してもわからない謎のエラー履歴が残ってます。

これについての情報をお持ちの方がいらっしゃいましたら、どうかお知恵をお貸し下さい。

わかったからといって、どうこうするつもりではありませんが、メーカー受託先もわからぬエラーが出ており、
気になって仕方がなく、今から寝ます。

書込番号:23427235

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aqu@blueさん
クチコミ投稿数:5件

2020/05/31 07:44

>kaz0083さん
私も以前に同様の事象が発生しました。
私の場合は最終的にa9gへの交換までに4回発生しました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001152450/SortRule=2/ResView=last/Page=9/#23277590

ちなみに、2020年1月のバージョンアップ後から発生、
バージョンアップ後は音ズレや無音、が発生し、映像や音声の切り替え時にアンプへの音声入力信号が届かない状態で発生しているように思われます。

私と同じ症状で、55a9fから65a9f に買い替えた方もトータル5回程度発症しているようです。
サービスマンからは本体が悪いのでなく外的要因が関係しているといれているようです。
確かに、何度も基盤やパネルを交換されてるようなので、故障率も確率的におかしいと思いますものね。
ちなみに、こちらの方もアンプを繋いでいます。
同じファームを利用している他機種の板を確認してもアンプやサウンドバーを接続している人に問題が発生してそうです。
5月のアップデートでも、この症状は解決してないようです。

書込番号:23437477

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薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A9F [55インチ]

クチコミ投稿数:8件

時々音が急に出なくなったりチャンネルを変えると画面が右上に小さく表示されます。よくバラエティなどでワイプ出ますよね?あんな感じで右上にちょこんと写り他は真っ暗な画面です。
電源を入れ直すと治りますが何日か経つとまた発生します。リセットしてみましたが直りません。
購入後すぐに画面に黒い筋が入りパネル交換になりました。まだ購入後一年も経たずにまたこの様な症状が出てしまい正直うんざりしています。

もし修理の人が来ても症状が出なかったらクレーマーだと思われるでしょうか?
一応小さくなった画面の時は動画に撮ってあります。

書込番号:23425138 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12148件Goodアンサー獲得:2601件

2020/05/25 00:13

>さとまる55さん
こんばんは。
サービス呼んで不具合動画見せれば、その場で再現しなくても大丈夫です。

一度、電源コンセントを一晩抜いて見られてはいかがですか?

書込番号:23425193 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!2


kockysさん
銅メダル クチコミ投稿数:5944件Goodアンサー獲得:674件 縁側-LINN製品とその他オーディオ機器全般についての掲示板

2020/05/25 05:28

>さとまる55さん
証拠があるのでクレーマーは無いです。
そこで理不尽な要求すれば話は別ですけど。

書込番号:23425332

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:17件Goodアンサー獲得:1件

2020/05/25 10:20

エッ、最近のSONYのTVって、そんな具合になるの?

書込番号:23425607

Goodアンサーナイスクチコミ!2


クチコミ投稿数:8件

2020/05/28 18:14

>プローヴァさん
>邪悪邪気さん
>kockysさん
あれからLINEにてSONYに相談したところ質問されるたびにお調べしますのでお待ち下さい。のやりとり半で半日かかりました~_~;
結局分からないので修理者を向かわせますとのこと。

修理の人が来てくれて初期化して様子見となりました。Android TVは不具合も多いので…と言ってました。そんな不具合ばかりの TVは売らないでよ…と思いましたがこれで直るのを祈るばかりです。

皆様ありがとうございました。

書込番号:23432332 スマートフォンサイトからの書き込み

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A9Fの倍速設定について

2020/05/23 21:03


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A9F [55インチ]

スレ主 siesta33さん
クチコミ投稿数:359件

NHK BS4Kロゴが分裂して背景と同化

NHK BS4Kロゴが分裂

車の柱部分が透過している

車の柱部分が透過し、ノイズが出て、肩の辺りが2重になる

今更ながらですが、KJ-55A9Fを購入し、BDZ-FBT2000→DLC-HX10XF→A9Fで出力しています。
購入して日も浅く、画質設定を追い込めていない状態ですが、倍速設定で疑問があります。

シネマドライブがオートだと破綻が多い気がします。
(モーションフローは初期値のカスタムのままなめらか2・くっきりさ弱)

昨日4Kエヴァンゲリオンを視聴中、車の柱部分やNHK BS4Kロゴがやけに点滅するな…と思い、倍速設定をいじってみたところ、
シネマドライブオートで写真のようになり、切で正常になりました。
(シネマドライブはオートで、モーションフロー切でも改善はしましたが、シネマドライブオートを切る方が効果的?)

画質設定は、スタンダードから
明るさ    最大→45
色       60→50
シャープネス60→50
に変更してます。

TVレコーダー共に更新も最新にアップデート済みです。

皆様は倍速はどのような設定にされていらっしゃるかご教授お願いいたします。

書込番号:23422600

ナイスクチコミ!3


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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12148件Goodアンサー獲得:2601件

2020/05/23 22:27

>siesta33さん
こんばんは。
補間エラーに見えますね。モーションフローをオフにすると完全に消えると思いますが、そうなりませんか?

もしならないなら、一度電源抜きリセットを試されては?テレビの電源コンセントを抜き、必ず10分程度放置してから、再度入れてみます。

書込番号:23422824 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!2


スレ主 siesta33さん
クチコミ投稿数:359件

2020/05/23 22:43

>プローヴァ様

ありがとうございます!

再起動でも状況は変わりませんでした。

モーションフロー切でもかなり改善しますが、若干透過しそうになったり柱がぶれたりします。
シネマドライブを切ると、モーションフロー最大でも殆ど失敗無くきれいに見えます。

ただシネマドライブを切ると、結構カクカクになるのでONにしたいのですが、補完エラーのような状況が他のシーンでも見られたので、切ったままの方が良いのかな?と思いました。

シネマ設定の初期値もシネマドライブはオートなので、(スタンダードよりは幾分改善してる?が)やはり同じような感じでした。

同じA9FやA9GのようなBRAVIA有機ELユーザー様はどのようにされてるのか気になりました。

書込番号:23422861

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12148件Goodアンサー獲得:2601件

2020/05/23 23:23

>siesta33さん
そうですか。ソニーのメニュー的にシネマドライブも補間と関連してるのかも知れませんね。
ちなみに、映像モードをシネマプロ等にしたらどうなりますか?

うちも有機ELですが、倍速補間は切ってます。映画でもアニメでも元々24コマしかないものをぬるぬるさせるのは余り好きではありません。補間は補間エラーという副作用と隣り合わせですからね。

書込番号:23422965 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 siesta33さん
クチコミ投稿数:359件

2020/05/23 23:46

>プローヴァ様

ありがとうございます。

シネマプロという設定が無いので、恐らくシネマがそれに準ずると思うのですが、シネマの倍速設定が
モーションフロー
なめらかさ 1
くっきりさ 弱
シネマドライブ オート
になっているので、同じ感じでした。

書込番号:23423011 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12148件Goodアンサー獲得:2601件

2020/05/24 00:21

>siesta33さん
A9Fにシネマプロあるはずですが。
下記当たり参考になりませんか?
BS4Kのエヴァは、ソース側で60Pになってる映像に相当します。
https://av.watch.impress.co.jp/docs/topic/1164146.html

書込番号:23423081 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 siesta33さん
クチコミ投稿数:359件

2020/05/24 00:45

>プローヴァ様

ありがとうございます。

恐らくアップデートか何かで消えているはずです。
下はA9Gの記事ですが、基本は同じアップデートが来るので…

https://www.google.com/amp/s/online.stereosound.co.jp/_amp/_ct/17267885
ちなみにA9Gでは映像モードにも変更が加えられている。これまでは映画用として「シネマ」「シネマプロ」というふたつの映像モードがあったが、A9Gでは「シネマ」に集約されている。「シネマ」はソニーが考える映画再生に適したモードで、各種補正を抑えてマスターモニターに近い映像を楽しみたい場合は「カスタム」がお勧めとのことだ(A8Gは従来同様に『シネマ』『シネマプロ』があり、マスターモニター的な映像を観たい場合は『シネマプロ』を選ぶといい)。

モーションフローを切らずに
なめらかさ 最小
くっきりさ 弱
シネマドライブ オート
でも、破綻は見られませんでした。

ただ、通常アニメなどはカクカクになるのが哀しいです…
東芝X930(リビングで使用中)はスムースでも全く破綻がなく滑らかなので、SONYさんは意外と倍速技術が弱いんですかね…

書込番号:23423124 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12148件Goodアンサー獲得:2601件

2020/05/24 01:12

>siesta33さん
なるほど参考になります。
しかしA9Gはシネマプロ無くして、A8Gはついているというのがソニーさん何をおやりになりたいのか意味不明に感じますね。
ソニーのモーションフローは一般的にはかなり定評はあると思います。業界一という人も多いです。
私自身は補間の破綻を撮影しようとしたことはないのですが、あれは動画を流しながらシャッターを切ったのですか?

書込番号:23423146 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 siesta33さん
クチコミ投稿数:359件

2020/05/24 01:26

>プローヴァ様

おっしゃる通りです…
前に使っていた安いBRAVIAは画質メニューが豊富だったのに、A9Fは
画質モードは、スタンダード/シネマ/ゲームの3つとシンプル。しかし、再生するコンテンツにより「Netflix画質モード」や「Dolby Vision画質モード」に切り替わる↓
(https://av.watch.impress.co.jp/docs/series/torii/1155182.html)
なので殆ど選べず、倍速設定もシネマドライブはオートか切だけなので困りました…

Netflixより地デジや持っているBlu-rayを良く見るので、常時選択可能にして欲しいです…
ましてやDolby Vision画質モードは使う場面が来るのかも怪しいです…

私もまさかBRAVIAの最上級クラスは倍速とても凄いんだろうと期待していたのですが…
昨日のシーンで唖然としてしまいました…


>私自身は補間の破綻を撮影しようとしたことはないのですが、あれは動画を流しながらシャッターを切ったのですか?

はじめ故障かと思い、デジカメで再生しているところを撮影しました。
殆どあの状態なので、悪く撮影はしていませんのでご安心ください!

書込番号:23423162 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12148件Goodアンサー獲得:2601件

2020/05/24 01:39

>siesta33さん
はい了解です。説明ありがとうございます。
そのうち、うちのテレビでも同じものを撮影してみようと思います。

書込番号:23423177 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 siesta33さん
クチコミ投稿数:359件

2020/05/24 17:45

>プローヴァ様

ありがとうございます!
お時間があるときで全然かまいませんので、とっても助かります!!


その後、Youtubeで倍速テストを試してみたのですが、不思議なことに
https://www.youtube.com/watch?v=Xmx7oxACNxE
では、3分からの斜めから降りてくる文字の「O」が
モーションフロー カスタム
なめらかさ 2
くっきりさ 弱
シネマドライブ オート
(初期値)で正常。

モーションフロー 切
シネマドライブ 切
だと車の柱のように破綻しました。

んん…発生状況がよく分かりませんね…


https://www.youtube.com/watch?v=L64qZJZIE9c
でチェックしたところ、
モーションフロー カスタム
なめらかさ 2
くっきりさ 弱
シネマドライブ オート
でスムーズに動くものの、スクロール時に一瞬カクつきます。

モーションフロー 切
シネマドライブ 切
だと見るに堪えないほどカクつきます。

難しいですね…

書込番号:23424404

ナイスクチコミ!0


スレ主 siesta33さん
クチコミ投稿数:359件

2020/05/25 01:40

口が2重に

顔が次のコマに重なっています

画面の左上にドット落ちが…

2ピクセル点灯なし

動きが速い中に動かないものがあるとよく破綻する印象があります。

東芝X930とくらベ、倍速が弱いのかと思っていましたが、X930は少しぼかした印象になるもののしっかり追従。(X930のクリアスムーズは動きがぎこちないのでスムーズにしております。)
本機A9Fは、必ずスムーズにしてくっきりさを落とさないのが強いですね。

A9Fの後にX930を見ると、終始破綻はしないものの、若干ピンボケした印象になります。(NHKロゴ周辺もほぼ正常です。)
ただA9Fの破綻は普通に見ていて気になるので困ります。

X930の倍速スムーズと、A9Fの倍速の動きを近くしようとすると、やはり初期値の
モーションフロー
 なめらかさ 2
 くっきりさ 弱
シネマドライブ オート
が一番近いです。


あまりに気になるので、KJ-55A9F、BDZ-FBT2000共に初期化をかけてみたのですが改善しませんでした。

またテスト画像を表示させていたら、ドット落ちを発見してしまいました。(今更の購入ですが、新品で量販店での購入です。)
端の方なのですが、MASTER Seriesでも検品はしてないんですかね…

ドット落ちがあるから倍速がおかしいと言うこともあったりするのでしょうか?

書込番号:23425262

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12148件Goodアンサー獲得:2601件

2020/05/25 07:46

>siesta33さん
>>ドット落ちがあるから倍速がおかしいと言うこともあったりするのでしょうか?

それは関係ありませんが、明確に2連続の滅点なので、量販店との事ですし早いうちに新品交換等されることをお勧めします。

書込番号:23425415 スマートフォンサイトからの書き込み

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スレ主 siesta33さん
クチコミ投稿数:359件

2020/05/25 13:37

>プローヴァ様

アドレスありがとうございます。

ドット抜けですが、白以外だと右側もチラチラついたり消えたりするので、早速購入点に聞いてみました。

SONYさんも初期不良認定していただき、交換をお願いしたのですが、購入店に在庫がないらしく、捜索してもらいました。
もし無い場合は返金になってしまうらしいのですが、レコーダーやケーブルもわざわざSONYで合わせたのに哀しいです…
在庫があるのを願います…

書込番号:23425926 スマートフォンサイトからの書き込み

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12148件Goodアンサー獲得:2601件

2020/05/26 21:58

>siesta33さん
当方パナソニックですが、遅ればせながら、件のシーン確認してみました。
どちらも、Wスピード=オフ〜強までピラーの透過や局ロゴの分離なし、ただし強ではミサトさんの背景のコンクリートブロックが怪しい動きになっていました。
なんとなくですが、A9Fも交換すれば直ったりするのでは?。補間の副作用としては大きすぎるので、なんらかの不具合という気がしてきました。

書込番号:23428839

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スレ主 siesta33さん
クチコミ投稿数:359件

2020/05/29 10:36

画面中央上部

画面右上

画面左上

画面右下と右中央

>プローヴァ様

本当にありがとうございます!
Panasonicはとても綺麗な処理ですね…!!!

実は本日、たった今交換していただいたのですが、パネルがとんでもないことになりました。
今回はもはや画面上縁全体がドット抜けしまくり、ギザギザです。またその付近は複数ドット抜けが模様のように散らばっています…
右下〜右中央には3つほどドット抜け。(右下端は設置用のゴム足です。)

倍速確認もしたのですが、交換前機と変わりませんでした。


MASTER Seriesってなんなのでしょう…
2つ続けて不良品ですし、ましてや今回の不良レベルはそこらの安い中華メーカー以下の品質です。
どうしようか悩みますね。
交換以外はA9F返金→A9Gですが、当たり前ですが差額がでかいので交換を続けるか…
もうA9Fの在庫は不良品…?
泣きそうです……

書込番号:23433530

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殿堂入り金メダル クチコミ投稿数:12148件Goodアンサー獲得:2601件

2020/05/29 10:54

>siesta33さん
一番上の一行はコンテンツによってはチラチラする場合もあると思いますが、2行目も、またほかの箇所も結構あからさまに抜けてますね。これは一体どうしたことでしょう。しかも、緑の色むらも何気に気になるんですが。。。A9Fは2年前のモデルなので、探して見つかったけど訳あり個体だったのかも知れません。

倍速も変化無しなんですね。
ちなみに、このエヴァはDRですか?それとも圧縮記録ですか?ロゴ分離やピラー透過がFBT2000のせいではないかとやや疑っているのですが。。。

いずれにせよ、A9Gで改善する保証もありませんし、私なら返品してパナソニックに買い替えますかね。。。

書込番号:23433565

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スレ主 siesta33さん
クチコミ投稿数:359件

2020/05/29 11:27

画像に顔が写らないよう横からですみません…

>プローヴァ様

ありがとうございます。

録画はDRです。
(放送画質設定なのであってるはずです!)

無難にメーカー変えた方が得策なんですかね…
ただSONYのAndroidTVの機能やとレコーダーの連動はかなり使い勝手が良いんですよね…

もし差し支えなければお伺いしたいのですが、プローヴァ様はPanasonicのどちらのモデルをお使いですか?

書込番号:23433627

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スレ主 siesta33さん
クチコミ投稿数:359件

2020/05/29 22:44

21日 自宅へ納品
25日 ドット抜け発覚
    購入店へ電話→交換か返金
29日 交換品着
    ドット抜けだらけの不良品発覚
    購入店は交換品があるか捜索中。


SONYさんに確認してみました。

Q.家電量販店での交換ではなく、SONYさん側での交換で可能か?→出来ません。修理扱いです。
Q.古い製品だと初期不良の可能性が多いか?→そういった統計はありません。
Q.A9Fの不具合が多くてA9Gは少ないか?→統計がないので不明。A9Fの不良が多発していると言うこともありません。
Q.MASTER Seriesは製品の検品がしっかりしているのではないか?→検品は特別なことはしていません。
Q.MASTER Series(A9シリーズ)と通常有機EL(A8シリーズ)は検品では差が無いか?→無いです。

MASTER Seriesの検品は特に特化していないと言うことにびっくりしてしまいました…
1台1台ファクトリーキャリブレーションが売りだと思っていたのですが…

オペレーターの方のミスだと願いたいのですが、ここまで酷いパネルが混ざってるとなると現実味を帯びますね…

書込番号:23434918

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薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A9F [55インチ]

スレ主 moultonさん
クチコミ投稿数:84件

YouTubeの音声認識でコンテンツ検索ができなくなりました。
普段音声検索を使っていたので、リモコン50音キーボード入力でのキーワード検索に結構不便を感じています。

1.BRAVIA内YouTubeアプリを起動して音声コンテンツ検索を2020年5月7日(頃)まで便利に使用していました。
ところが、5月9日からエラーメッセージが表示され、音声検索ができなくなってしまいました。
その際に「音声が聞き取れませんでした。もう一度お話し下さい。」のメッセージが表示されますが、再度話しても改善しません。

この現象は、100%再現します。日本時間の深夜でも発生するので、時刻(YouTubeサーバー側の負荷状況)への依存度も無さそうです。

この現象が発生すると、それまで問題無く機能していた、「OK Googleテレビを消して」等のハンズフリーでの音声指示、リモコンのGoogleボタン(マイクボタン)を用いての音声指示も同じく無応答になります。

2.OK Googleコマンドは、リモコン電源ボタン長押しのテレビ再起動をすると再度使用できるようになります。
ホームボタンを押し、設定画面からアプリを選択して、YouTubeアプリのデータ消去、アプリ消去を行ってもYouTubeアプリでの音声検索不具合状況は変わりません。

3.SONYの問合せ窓口からは
「現在同様の事象の報告はない。購入から1年を少し超えているので、販売店の延長サポート経由でサービスの訪問をしてもらって下さい。」とのご回答でした。

4.テレビ本体内蔵のマイクの物理的な障害ではないはずです。Androidの更新、マイクのデバイス・ドライバー、YouTubeアプリそれぞれのソフトウェアの更新後組合せによる不具合発生の可能性を疑っています。
それであれば、今後のソフトウェアの更新による不具合解消の可能性を期待しています。

同様な事象をご経験された方はいらっしゃいますでしょうか。

機種:KJ-55A9F(2019年3月購入)
ネットワーク接続:有線LAN

書込番号:23411296

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スレ主 moultonさん
クチコミ投稿数:84件

2020/05/30 22:21

不具合症状が解消しました。
ソニーよりメールで案内がありましたので、5月26日にブラビアA9Fシリーズ本体ソフトウェアが自動で更新されたことを確認しました。
その後、当初の不具合症状の再現を確認したところ、確認出来ませんでした。
これまで本体の再起動等は再三実行してきたので、今回の本体ソフトウェアの更新により不具合症状が解消された物と思います。

書込番号:23437020

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在庫限りで売ってます

2020/04/24 21:31(1ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-65A9F [65インチ]

クチコミ投稿数:5件

【ショップ名】
ビックカメラドットコム
【価格】
325380円(税込)
【確認日時】
4月24日
【その他・コメント】
在庫限りのアウトレット(新品)で売ってます。
ずっと下がるのを待ってて、こないだ思いきって買いました。
アウトレットなのでポイントは1パーセントです。
1人あたり10万円の給付金も国からもらえるので、ぜひこれを機に決断してみては?
私は1年以上待ちました((T_T))

もしこれを見て買った方いたらぜひお知らせください!

書込番号:23358147 スマートフォンサイトからの書き込み

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電源ランプ赤点滅4回

2020/04/15 03:00(1ヶ月以上前)


薄型テレビ・液晶テレビ > SONY > BRAVIA KJ-55A9F [55インチ]

スレ主 kaz0083さん
クチコミ投稿数:11件

題名の通り、年末に購入したA9Fが先週発症しました。

購入時から、週に2,3,回、帰宅時に電源ボタンを押すとAndroidのロゴが立ち上がる初期動作が出ておりましたが、
初めてのAndroidテレビということもあり、「こういうものなのかな」 程度で軽く流しておりました。

はや使い続けて4ヶ月程、ある日帰宅時に電源入→赤点滅。 これはヤバいと思い、すぐに購入店に出向き
SONYの方(地方からなのか、代理店)が訪問して頂き、検証してもらいました。
サービスモードを展開すると、履歴が残ってるらしく、
「4回点滅ですね・・・これはエルデー基板の不良です、パネル交換になりますがよろしいでしょうか?」と提案されました。

そこまではいいのですが、ふと頭に過ぎったのは MASTER Series の売りである ファクトリーキャリブレーション の事です。
以下抜粋

「ソニーはブラウン管時代から有機ELテレビに至るまで、出荷前のテレビ画質の全数調整を行っており、MASTER Seriesに関しては、他のモデルでは行わない特別な調整も追加しています。」

とあります。ことMASTER seriesに関しては、個体別に調整を行っており、1枚1枚のパネルに応じた数値を打ち込んでると
聞いたことがあります。

もし基板にその調整数値を打ち込んでいるとなれば、パネル交換することにより元パネルに調整された設定が邪魔をし、
本来の色味が失われるのではないかと危惧しております。

半年も経っていませんし、初動から変な状態でしたので、新品交換 を希望しましたがいかんせん古い型番なので
調達が厳しい状況です・・・

パネル交換でも良い結果になるのか、しばらく待って代替品を探してもらうか、
MASTER series の ファクトリーキャリブレーション についてお詳しい方がいらっしゃいましたらご助言を頂けると幸いです。



書込番号:23339859

ナイスクチコミ!3


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クチコミ投稿数:586件Goodアンサー獲得:112件

2020/04/15 07:36(1ヶ月以上前)

この機種は持ってないし、私感なので悪しからず
ファクトリーキャリブレーション
https://www.sony.jp/bravia/master_series/
ですね
私は、特別な設定が必要なくらい品質にばらつきがあるとしか取れなかったんですが・・・・
もちろんどこでも誤差調整はあるとは思いますが。

私なら製品誤差は少ないと思って交換出来る内に交換してもらいます。
もちろん代替品を探してくれるのならそれがいいとは思います。
またエージングを行うともあるので、交換してもらうと明るすぎたりムラが出たりするのかもしれません。
しばらくしても治らないなら、その時はまた呼ぶといいでしょう
保証期間内はきっちり製品保証をしてもらいましょう

私の経験では保証期間が切れたら壊れるのが多いような‥‥よく言われる何とかタイマーですね

参考まで

書込番号:23339974

Goodアンサーナイスクチコミ!2


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2020/04/15 08:12(1ヶ月以上前)

>kaz0083さん
こんにちは。
MASTER Seriesの特別な調整が何か、パネルモジュールを変えるとどうなるか、についてはっきり答えられるのはソニーの中の人だけだと思いますが、そういう情報はこういう場で公開はされません。

ということで以下予測にすぎません。

以前LGのサービスに有機ELパネルやメインボードを交換した際に画質はどうなるか、という点を質問したことがあります。回答はどちらを交換しても測定器が必要なような特段の調整はない、とのことでした。
有機ELパネルは自発光なので色むらや輝度むらの工場初期調整抜きでは成り立たないといわれています。つまり、これらの調整についてはパネルモジュールレベルで行っている可能性が高いということです。

LGもソニーも色むらや輝度むらについては、似たような測定結果が海外のレビューサイトで上がっておりMASTER Seriesが特段成績が良い証拠はありません。特別な調整とソニーが言っているのは同社比の話でしょうしそれはパネルレベルで行われているものと推測します。

ということで、パネルを交換した際に、交換パネルに合わせてメインボードで何らかの調整が必要とされる可能性は低いと思われます。

今回の場合、使い続けても状況が好転する可能性はありませんし、パネル交換してもらうしかないと思います。上記点をメーカーに聞いてもおそらく問題ないといわれるだけですし、そこを突っ込んだところでこれ以上の情報は得られません。メーカーも現状復帰する以上の責務はありませんので、ごねてもA9Gなど新品にさせるのは難しいと思います。

書込番号:23340005

Goodアンサーナイスクチコミ!1


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2020/04/15 10:52(1ヶ月以上前)

ブラウン管のベガの時に同じような電源ランプ点滅を何回か経験しました。

点滅の回数によって交換する部品がわかるのでメーカー保証期間に修理しましょう。

最短で朝壊れてサービスに連絡したら昼には交換の基板を持って修理完了の経験があります。

書込番号:23340155 スマートフォンサイトからの書き込み

Goodアンサーナイスクチコミ!1


スレ主 kaz0083さん
クチコミ投稿数:11件

2020/04/16 02:29(1ヶ月以上前)

こんにちは
皆様ご助言ありがとうございました。 とても励みになり、少し落ち着きました。


>テキトーが一番さん
「特別な設定が必要なくらい品質にばらつきがあるとしか・・・」

なるほど。捉え方によってはそうなりますねw プラスな捉えをしたので、「1台1台?こりゃスゲえ!!」
ってなりました。 そのうち壺とか買わされそうです
代替品については、型番的にかなり無理をしてもらってるみたいで、ほぼ絶望的な感じです・・・
エージングの件は考えていませんでした。その辺も考えないといけませんね。

>プローヴァさん

ありがとうございます。LGの件とても参考になりました。
さすがに A9G に交換してもらおうとは思ってませんです(^_^;)

前機の F でしたので、「何とかなりませんか」と申し付けたところ、「在庫を調べてみます。」とかすかな希望の返事を頂けたので、
それに縋る思いでした。
それというのも、現役稼働だった REGZA Z810x を見捨てるまでにこの機種に惚れ込んだのにこの結果。
少し頭に血が登ってしまってたみたいです。猛省猛省


>筋トレ好きさん

壊れないに越したことはないのですが、1日で完了とかいいですね。素晴らしい対応の素早さ!
ですが、何回か経験したんですか? それはそれで嫌ですね・・・
家の最後のブラウン管は 名機?の VEGA HR500 。壊れることもなく天寿を全うしました。



>皆様
HR500 以来の SONY、(以降ずっとREGZAでした) 少しでも長く付き合っていきたいので、パネル交換の方向で行こうかと思ってます。
とても救われました。書き込まなかったらクレーマーになってたかもしれません。
ゴネ過ぎて違う意味で有名になりたくもありませんし・・・

W録画出来ないとか、番組表見にくいとか色々ありますが、性能は満足してる商品です。
A9F 万歳!!

書込番号:23341375

ナイスクチコミ!1


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2020/04/16 08:54(1ヶ月以上前)

>kaz0083さん
書き方わるかったですね。すみません。今の時期、A9Fがもう在庫がないと思うので、新品交換をごねると(笑)自動的にA9Gになっちゃうと思うんですよね。ただA9FとA9Gを比べるとA9Gの方はあちこち簡略化もされており、コストダウン機という感じがしますので、個人的にはA9Fのままパネル交換できるならそれもありって思いますよ。

書込番号:23341604

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2020/04/16 11:50(1ヶ月以上前)

こんにちは

エルデー基板(どこのパーツか解りませんが)の故障だけど基板交換するとその調整が必要だからパネル交換なのでは?とも解釈できます。

書込番号:23341877 スマートフォンサイトからの書き込み

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2020/04/17 10:28(1ヶ月以上前)

ブラウン管なのに地デジチューナーとBSデジタルがある製品ですよね。
テレビだけでスピーカーが6個付いてる良いテレビです。私のと同じだとおもいます。

毎年壊れたので私はこのテレビでSONYのテレビは必ず延長保証に入るようになった。

書込番号:23343580 スマートフォンサイトからの書き込み

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最安価格(税込):¥228,904発売日:2018年10月13日 価格.comの安さの理由は?

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