BRAVIA KJ-55A9F [55インチ] のクチコミ掲示板

Netflixでの4K作品再生時における音声の途切れについて

[ボーライン]

自分だけかもしれないですけどNetflixで4K作品を見ると数分に1回音声が途切れることがあります

ネット回線も100Mbpsは出てるので問題ないと思うのですが皆さんはどうですか？

書込番号：22223433　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ボーラインさん
このテレビのユーザーではありませんが。。
無線接続されてませんか？
ネット動画再生を淀みなく行う秘訣は、ピーク速度ではなく安定性です。安定性とは、たとえ瞬間的にでも、速度の位置し低下が起きないという事です。
ピーク速度は速くても、電波混信状況に左右される無線接続より、例え100BASEでも、混信のない安定接続が可能な有線の方がメリットがあります。
うちはLG OLEDで、有線接続です。Netflix 4Kで、音声途切れやコマ落ち等は経験した覚えがありません。

書込番号：22223631　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボーライン]

それが有線で繋いでるんです
それでもNetflix出おきます
YOUTUBEとかはならないんですけど

書込番号：22223653　スマートフォンサイトからの書き込み

[hach1mak1]

A8Fですが、私も有線接続(6cat)でNetflixやAmazon primeで途切れる事があります。音声だけというよりは、画像も一緒に途切れる様な。100Mbps以上出ていて4Kに限らずなので回線原因かなとも思ったりしています。無線で途切れるのが嫌で変えたのに。

書込番号：22223711　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ボーラインさん
有線ですか。それは困りましたね。Androidで余計なアプリ等は入れてないですよね。途切れるのは音だけで、絵の方は大丈夫ですか？

書込番号：22223886　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボーライン]

自分も有線がいいと思ってやったのに残念です
アプリは元から入ってるもの以外は入れてないです
全くの原因不明です
ただ時間帯とかで途切れ方が変わってくるので、もしかしたら回線かもしれないんですけど
それでも下りは80Mbpsはある筈なんですけど

書込番号：22223949　スマートフォンサイトからの書き込み

[mupad]

＞ボーラインさん

私も何度か音声だけ途切れたことがあります。
環境は同じだと思います。光を受け入れるルーターから直接ラインを繋いでいます。
途切れるのは動画一本につき1〜3回くらい。時間にして0.1とか0.2秒とかだと思います。
映像は滑らかに動いています。
他では問題ないので、Netflix固有のトラフィックの問題かなとかくらいしか思いませんでした。

ただ、ボーラインさんの場合ほど頻繁ではないので気にしていませんでした。
数分に一回では辛いですね。

書込番号：22224370

[ボーライン]

＞mupadさん
まったく同じです
僕も光のやつから直接とっています
ソニーに問い合せてみたところ現象を確認出来ないと言われました

書込番号：22224474　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ボーラインさん
画像に問題ないなら、OSやアプリ、または両方相互作用のバグかも知れませんね。
LGでは1年以上使っていて未経験なので、Netflix側の問題とは思えません。
ソニーにしつこく文句言って直させるしかないですね。

書込番号：22224506　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボーライン]

＞プローヴァさん
そうしたいと思います

書込番号：22224551　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

直るまでの間は、Fire TV等の4K HDR対応外付けデバイスに頼るのが精神衛生上よろしいかも知れません。
こちらで問題なければ、屋内ネット側の問題ではない、テレビの問題である、とソニーにも明言出来ますし。

書込番号：22224590　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヤス緒]

ソニーのサポートに問い合わせる前には、本体のリセットやNetflixアプリのデータを消去や
再インストール（アンインストールして）など一通り試しておいた方が良いかもです。
（余計な問答の手間が省けるかもなので）

Android TVトラブル解決ナビ
https://www.sony.jp/support/tv/flow/

書込番号：22224668

[ボーライン]

＞ヤス緒さん
了解しました

書込番号：22224831　スマートフォンサイトからの書き込み

[ラリースタンプ]

私も全く同じ症状です。
Netflix 4K作品のみ数分ごとに一瞬途切れます。
有線接続で購入初日から症状が出てます。
今後アップデートなどで改善されれば良いのですが…。

書込番号：22226686　スマートフォンサイトからの書き込み

[ボーライン]

＞ラリースタンプさん
自分だけじゃないんですね
何とかソニーに認めてもらいたいです

書込番号：22226864　スマートフォンサイトからの書き込み

[マイシン]

A8Fですけどプライムビデオは特にヒドイですね。
立ち上げ時の再生はすんなり行かず、一回戻る操作しないとダメで再生してもどの作品に限らず必ず映像が一瞬途切れ(音も)る事が多発です。無線、有線でも同様でアプリのデータを消去、削除、ケーブルの交換でも改善ならずです。

他の機器での再生では全く問題ないですけどね！

netflixは再生始めの1分ぐらいの間に映像が2〜4回ほど途切れる事(音も)がたまにありますがその後は何事も無かったように。

これらの動画配信の視聴時に音量調節やサブメニューの操作がかなりもたつく事があるのも関係してるんですかね？

プライムビデオ、netflixがこのような状況で、他の動画配信では問題ないです。

書込番号：22229784

[わんわんわわーんわんわんわわん]

新登場 Fire TV Stick 4K 6980円

TVのアプリはおまけですよ、
どこのメーカーのもアマゾンには叶わん。

書込番号：22230268

[マイシン]

モデムからルーターへのケーブルを試しにカテゴリー7に変えたら、かなりの改善です。

書込番号：22262145

【質問です】ok googleでテレビがつきません

[YAMA7211]

テレビに「ok google　テレビ消して」って言うと消えるのですが、その後、「ok google　テレビつけて」って言うとつきません。どなたか解決法を教えてください。

書込番号：22187380

[bunzo78]

＞YAMA7211さん

SONYのWebサイトによると、
「A9F/Z9Fシリーズのスタンバイ（電源「切」）時のハンズフリー音声操作は、現時点で対応しておりません。 サービス提供元の準備が整い次第、対応いたします」（2018年10月10日現在）
だそうですよ。
https://www.sony.jp/support/tv/connect/google-assistant/

書込番号：22187674　スマートフォンサイトからの書き込み

[YAMA7211]

YAMA7211様
情報ありがとうございます。発売前の展示会のレビューなどでは音声でON/OFFが可能みたいだったので残念です。教えていただきありがとうございました。

書込番号：22187728

[YAMA7211]

bunzo78様
宛先を間違えてしまいました。失礼しました。改めて情報を教えていただきありがとうございました。

書込番号：22187731

サウンドバーは必要ない？

[まこ0510]

発表されたら買うと決めてたので予約してきました。

実際に見たり聞いたりしたわけではないのですがテレビ単体でも音はかなりいいのでしょうか？

ポイントや商品券をもらったのでサウンドバーでもと考えてたのですが必要ないですか？

書込番号：22161801　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞まこ0510さん
こんばんは。
本機はご存知のようにアクチュエータで画面を振動させて中高域を発音します。低音は背面のウーファーから出ます。
サウンドバーは画面の下から音が出ますが、本機は画面の高さから音が出るので、定位はより自然です。
低音は単体サブウーファーボックスを持つものには量感は負けると思います。後ろに一旦反射してから音が出ますので、壁の材質や壁との距離の影響を受けますので、違和感がある場合は、壁との距離を調整すれば改善する可能性はあります。
という事で、単体サウンドバーと比べて一長一短とも言えますので、実際にテレビをセッティングして音を聞いて見られてから判断されればと思います。
サウンドバーと言ってもピンキリですし、安いものですと、人により、どちらが良いかは感じ方は異なると思います。

書込番号：22161898　スマートフォンサイトからの書き込み

[ろっほながあ]

＞プローヴァさん

A9FはA1と違い3.2チャンネルとなっており、サブウーファーは壁面反射を利用しません。
サブウーファーは左右を向いており、左右に低音が鳴るようになっています。

＞まこ0510さん

音はA1よりも良くなっていると思いますが、音質の良いサウンドバー(そこそこ以上のもの)には流石に出力の違い等もあり勝るものではありません。
ただ単体としては結構鳴ると思うので実際お部屋で音を聴かれてから検討されても良いと思います。

サウンドバーも良いのですが、A9はセンタースピーカーモードのようなものがありますので、そこそこのアンプとそこそこのフロントスピーカー2本、そこそこのサブウーファーを繋げるともっと楽しめそうです。勿論、予算次第でリアスピーカーも繋げればリアル5.1にもできますし。こちらの方がお勧めかも。スピーカーは小型で安価でもそこそこ鳴るものがありますので。

来週末には店頭に並びますが、SONYストアが近隣にあれば既に視聴できます。

書込番号：22162354　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ろっほながあさん
ご指摘どうもです。
横向きにスピーカーがレイアウトされている場合、壁面に反射する音とそのまま前に回り込む音の両方を聞くことになります。
壁とパネルに挟まれた空間をダクト的に利用する設定になりますので、壁との距離の影響はやはり受けると思いますね。極端な話、後ろがオープンだと低音量感は減るかと。
機会があれば確認したいと思います。

書込番号：22162562　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠り十兵衛ちゃん]

＞まこ0510さん

＞＞＞実際に見たり聞いたりしたわけではないのですがテレビ単体でも音はかなりいいのでしょうか？

件のBRAVIA KJ-65A9F ではなく、 KJ-65A8F なんですが音声の感じ方は中身の無いスカスカな印象にて
別途でのＡＶアンプ＠デノン　AVC-X6500H　な環境です。

購入前にてソニーストアや家電量販店ないし実機を展示してますソニー特約店

https://www.sony.jp/dealer/　　　　　　で確認すべきかと。


”音の良さ”が定義付けされてるのでしたら仕方ありませんが、個々の嗜好故でしたら購入者が納得できるのですと結果オーライかと。


ソニーストア大阪では、”画”の作りに興味あり”音”は一顧だにしてませんでしたしねぇ。
無難にＡＶアンプなどの活用がいいかと。

書込番号：22162596

[まこ0510]

皆さん、ありがとうございます。

とても参考になりました。

センタースピーカーの機能が気になるので実際に届いて物足りないようなアンプと組み合わせて購入を考えます。

ソニーストアでDN1080との組み合わせを時間があれば見に行きたいなと思ってます。

書込番号：22171418　スマートフォンサイトからの書き込み

なぜ４Ｋチューナーが内臓されないのでしょうか

[あじゃーん]

新型が出るということで期待していたのですが、なぜ４Ｋチューナーが内臓されないのでしょうか。

東芝はすでに搭載していますので、技術的な問題ではないと思いますが、なぜなのでしょうか。

書込番号：22124073

[油 ギル夫]

ソニーやLGはアメリカ市場でも有機ELテレビを売っておりテレビの録画機能はオマケとして付いている程度の扱いで余り重視していないと思う。

録画したかったら別売のチューナー買ってねって事だろう。

反対に東芝は日本市場専売だから録画機能を重視しているというスタンスの違いが有るのだろう。

録画機能を重視していなくても日本市場でソニーやLGの方が東芝より有機ELテレビのシェアが高いから今後もソニーのスタンスは変わらないと思う。

書込番号：22124094　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

SONYはチューナーだけで行くみたいですよ。59,270円もしますが。
https://www.amazon.co.jp/dp/B07GZN7DPQ

書込番号：22124099

[あじゃーん]

＞油　ギル夫さん

ご回答ありがとうございます。
特に録画のことは考えていませんでした。
単純に考えております。要は、４Ｋチューナーが内蔵されていれば、別売のチューナーへの出費も不要だし、内蔵チューナーならばチャンネルを変えるときもテレビのリモコンでダイレクトに変えられると思いましたし、ゆくゆくは４Ｋチューナー搭載が標準仕様になることは分かっているのに、放送開始がすでに決まっているのに、なぜ未だに新型機も４Ｋチューナーが搭載されないのだろうという、素朴な疑問であります。

＞ありりん00615さん

ご回答ありがとうございます。
この先、ずっとチューナーは別売なんでしょうか。
放送開始が未定だったり、放送のフォーマット（？）が決まっていないならチューナーは搭載しない、あるいは搭載不可能だと思いますが、すでにＮＨＫも民放も放送を決めているし、東芝は対応しているのに、なぜソニーほか他のメーカーは未登載なのでしょうかね。

書込番号：22124149

[プローヴァ]

＞あじゃーんさん
こんばんは。
ソニーなどは海外市場の方がマーケットが圧倒的に大きいので、商品企画や開発もあっちが優先になり、国内は後回しになっていると思います。BS 4 Kチューナーは日本限定の開発マターですから。
しかし、同じ海外市場中心展開のLGなんかが日本を後回しにするならともかく、国内メーカーのソニーがこういう対応は余りにも寂しいですね。

ただ、BS 4 Kのことって、一般ピーポーには殆ど認知されてないですよ。試しに会社なんかで聞いてみてください。ざっくり10人に1人くらいしか知りません。こういう現状だと、急ぎ対応しなくても商売には殆ど影響ないのかもしれません。

世界的には4Kはネット動画配信サービスのインフラが先行していて、放送は完全に後追いです。国内でも既にNetflixなどで楽しんでいる人はそこそこいらっしゃると思います。

書込番号：22124210　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

そもそも番組を録画して後から見たりコレクションするって機能は日本市場しか重視されていない。

北米では録画する概念が低いから放送より何時でも見られるネットの方が主流になっている。

北米市場重視のソニーとLGは放送にあまり注力せず日本市場専売の東芝は放送重視。

欧州市場と日本市場のパナはその中間って感じ。

書込番号：22124266　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテンザ パパ]

SONY/シャープ/パナソニックは全世界でテレビを売っているので、全世界の放送規格に対応したメインICを使っている事も一因がありそうです。
3社は動画サービスなどのグローバルサービスに強い一方で、日本独自のものへの対応は遅くなりがちなのでしょう。
ICのモデルチェンジも世界中のテレビメーカーが新製品を出す冬から春にあわせてですから、おそらくそのタイミングで各社出そろうのではと思っています。
18年のICに4K放送対応を秋に載せても、数ヶ月後に19年のICに4K放送対応させるわけですから、開発の二度手間を考えるとその数ヶ月はガマンするのではと。
いずれにせよ、来年の夏前まではチューナー内蔵機を買うなら待ちですね。

＞あじゃーんさん
一応、チューナー内蔵機、三菱さんも出してます。
早期購入キャンペーンもやってますね。
http://www.mitsubishielectric.co.jp/home/ctv/campaign/raxs-1000/index.html

書込番号：22124422　スマートフォンサイトからの書き込み

[ポテンザ パパ]

あ、パナソニックは1月に内蔵モデルを発売するみたいですね。
https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1144063.html

シャープは8Kは年内に出すでしょうね。
(ここは国策ですからね。放送開始時点でチューナー内蔵が無いのはお上が許さんでしょう)

書込番号：22124477　スマートフォンサイトからの書き込み

[あじゃーん]

ご回答、アドバイスありがとうございます。

＞プローヴァさん
＞油　ギル夫さん

海外市場との兼ね合いがあるということを理解いたしました。
普段ネットでは映画などは見ないので、ネットが４Ｋのソースということに思い至りませんでした。

＞ポテンザ パパさん

東芝に続き三菱やパナソニックもチューナー内蔵型を出すのですね。
来年まで待ってみようと思います。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：22124839

[ありりん00615]

BS日テレが参入するのが、1年遅れなのでそれまで様子見だと思います。
視聴者の多い地デジは蚊帳の外なので、大きな需要を得られない可能性もあります。

書込番号：22124871

[居眠り十兵衛ちゃん]

＞ポテンザ パパさん

＞＞＞あ、パナソニックは1月に内蔵モデルを発売するみたいですね。　　https://av.watch.impress.co.jp/docs/news/1144063.html

出すモデルは、新4K衛星放送(BS4K)チューナを３波搭載くらいのスペックを期待してます。でしたら有機ＥＬのＴＶでのフラッグシップモデルになりますかね。

業界にて談合なり忖度して今後のＴＶは基本”新4K衛星放送(BS4K)チューナを３波搭載”をデファクトスタンダードにして欲しい。
コンテンツ次第ですが、同時録画しての視聴ですと３波は必須になってきます。現状は今夏モデルでの”BRAVIA KJ-65A8F ”なんですが、買い替えの一考の余地ありです。

書込番号：22125232

[油 ギル夫]

伝統的にテレビでの録画軽視のソニーBRAVIAは従来モデルでも2Kチューナーは視聴用と録画用各1基の合計2基しか搭載していないから裏番組録画は出来ても2番組同時録画は不可能。

ソニーのスタンスは変わらないだろうから4Kチューナー3基搭載なんてまずやらない。

東芝は来年新型が有るなら4Kチューナー2基は搭載してくると思う。

今度出る三菱の新型は4Kチューナーを2基搭載しているよ。

書込番号：22125251　スマートフォンサイトからの書き込み

[居眠り十兵衛ちゃん]

＞油　ギル夫さん

＞＞＞ソニーのスタンスは変わらないだろうから4Kチューナー3基搭載なんてまずやらない。

ソニーに固執してる訳じゃなし、他のメーカーにて意中のスペックでしたら乗り換えの動機になり得ます。がＬＧは選択肢ありません。
ソニーはベターであってベストではありません。

東芝なりパナソニックでの有機ＥＬのＴＶで、及第点のスペックでしたら購入すればいいだけの話ってだけなシンプルなオチでしょう。
欲しい時が買い時を地でいくだけです。北九州市は晴天なりや？

書込番号：22125265

[野良猫のシッポ。]

1月に出る内蔵機もFZよろしく、順調に値下がりすると良いですね＾＾

書込番号：22125270

[野良猫のシッポ。]

おっと、ソニー機スレで言う事じゃ無かったですね＾＾；

書込番号：22125275

[居眠り十兵衛ちゃん]

＞あじゃーんさん

＞＞＞新型が出るということで期待していたのですが、なぜ４Ｋチューナーが内臓されないのでしょうか。

来年のフラッグシップモデルには搭載されてるでしょう。

書込番号：22125863

[DECS]

単純にcasのチップがまだ潤沢に出回ってないからでしょ。
東芝は、チップを後付けにする事で先行発売を重視しましたが、今後、外付けチップを配布する手間を掛けたり、取り付け等を別途サポートしなきゃいけません。
Sonyはそんなめんどくさい事に手間暇かけたくなかった、と言うだけでしょう。

書込番号：22130425

[プローヴァ]

東芝は業界一番乗り実績重視で後付けチップにしたけど、主流は後付けでなく基板上に実装でしょう。そのICチップが不足してるのかもしれないけど。

書込番号：22130459　スマートフォンサイトからの書き込み

[スカイ・ブルーな気分]

むしろ、東芝は何故あんなショボスペックの機種に4Kチューナー内蔵としたのか？

書込番号：22133804　スマートフォンサイトからの書き込み

[油 ギル夫]

＞むしろ、東芝は何故あんなショボスペックの機種に4Kチューナー内蔵としたのか？

低迷するシェアの起爆剤として業界内で最速チューナー内蔵を売りにしたかったのでしょうが、冗談抜きで新BS4K放送が一般では全く盛り上がっていないから効果は限定的。

地デジの時はアナログ放送廃止とセットだったから末端での機器更新は必須だったけど今回は単なる放送の追加に過ぎないから。

書込番号：22134270　スマートフォンサイトからの書き込み

[DECS]

Sonyがps3にBD載せたのと、MSがx箱壱にuhd載せたのとの違いみたいなもんでしょうか。
無論、今回の東芝は後者。

書込番号：22137702