ヒートリサイクル 風アイロン ビッグドラム BD-SX110CL のクチコミ掲示板

C09エラー

[yuu.k09]

購入から２週間でC9エラー。
１１月上旬に修理に来てもらい扉の部品交換。
今月上旬またC9エラー再発…。
昨日修理に来てもらった際に修理担当者から聞きましたが、この品番の物は扉の構造不良の為、現在新しい扉を作り直しているという連絡が日立からきたそうです。
新しい扉が出来るまでは我慢するか、修理しながら騙し騙し使っていくしかないとのこと・・・

これの後継機も同じ扉を使っているから本体を交換しても意味がないと言われましたが本当なのでしょうか・・・
C9エラーで修理に来てもらった皆さまはどのような対応だったのか知りたいです。

書込番号：23116407

[kockys]

本当なのでしょうか？
というのはメーカーになんらかの事情があって虚偽を顧客に伝えている。
このような疑いが見受けられた。
という事ですか？

その内容はどのような事から推測出来たのでですか？

書込番号：23116525　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

前に書きましたが、私の家族は、一度、C09エラーが出て交換してもらっています。その後は問題ありません。

多分ロット上の問題と感じます。最近のロットがエラーを起こしているのではないでしょうか。

洗濯乾燥は、問題なく終了するので、エラーを我慢して、使うしかないと思います。実用上の問題はないと思いまが、どうしても嫌なら、別機種に交換するしかないでしょう。

急に増えたいんしようですね。流石に、他のメーカーの某社員の方は、情報が早い。

書込番号：23116768　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuu.k09]

＞snap大好きさん
返信ありがとうございます！一度も修理対応などはせず、即交換してもらえたのですか？

書込番号：23116949　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuu.k09]

＞kockysさん
いえ、私としては新しい物に交換してもらいたいので、このエラーが原因で交換した方がいたら、交換後はエラー等出ていないのかお聞きしたくて聞きました

書込番号：23116954　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

違います。ドアだけです。

ドアだけの問題なのに、本体を変えるなどという大袈裟なことをするわけがありません。

設置には、結構時間がかかりましたし。

書込番号：23116976　スマートフォンサイトからの書き込み

[yuu.k09]

そうですか。こちらで本体交換してもらってる人も見かけたので失礼しました。
＞snap大好きさん

書込番号：23117052　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

本体交換は販売店の仕事です。

メーカーは修理しかしません。

なので、販売店との交渉になります。修理業者の言う通り、また不具合があった場合、かなり面倒なことになりそうです。

実用に問題ないので、素直に待った方が良いのではないでしょうか？

それが嫌なら、返金してもらった方が良いと感じます。

書込番号：23118274　スマートフォンサイトからの書き込み

[ベビーオイル]

c09エラーで修理でドア交換、次にまた出て基盤プログラムとドアをまた変えてました
これが1月の時点で最新の対応で、その後エラー出た方はいないそうですがエラーがまた出ました

書込番号：23190840　スマートフォンサイトからの書き込み

[Mo']

その後、このエラーの件で振り回されたのでこちら（ BD-SV110CLの所）へ記載しました。
「日立のミスなのに客都合で訪問大迷惑！日立お客様センターダメ！」
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0001082498/SortID=23920025/

みなさんが日立側に振り回された教訓が全く生かされず、私も振り回されました。
購入当時20万以上もした商品なのに初期不良で不誠実な対応をされて憤っています。

書込番号：23920132

洗濯物の破れ

[TWIN POWER]

何かに絡みついて擦り破れたと思います。
薄手の長袖Tシャツです。同じ様な状態になった方いますか？ギュッと絞った状態で破れていました。ハッキリした原因が分からないので、また同じ様な事を避ける為、情報あればお願いします。

書込番号：23219327　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

縞状の模様は汚れ？それともデザイン？
なんかとてもヨレタ生地に見えますが…

洗濯機が原因なら他にも被害の服が出ていませんか？

書込番号：23219836　スマートフォンサイトからの書き込み

[TWIN POWER]

＞麻呂犬さん
汚れでもデザインでもありません。
袖の部分ですが、絞った状態で擦れて破れた感じです。

書込番号：23219856　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

この長袖の衣類が古いからなったとは言えないでしょうか。
ドラムは縦型と比べ絡みにくく、叩き洗いで優しく洗います。
もし、洗濯機に問題があれば、他の衣類も同様になったでしょう。

書込番号：23219867

[チルパワー]

＞TWIN POWERさん

洗濯環境も違えば何もかも違う。
納得できなければ裁判起こせば良いのでは？
洗濯機に問題があれば、他の洗濯物も全部同じようになるのが普通では？
引っかかるとかが要因でしょうから。

書込番号：23220047

[デジタルエコ]

TWIN POWERさん　　こんにちわ

今まで、BD-SX110CLで何回くらい洗われましたか？

今までは、大丈夫だったと言うことでしょか？

書込番号：23220252

[TWIN POWER]

＞ＭｉＥＶさん
衣類が問題とは思えません。擦れた熱で破れた感じです。
＞チルパワーさん
恐らく隙間に入り込んだ様に思います。
＞デジタルエコさん
洗濯回数は毎日使用したとしても150回ぐらいと思います。

書込番号：23220597　スマートフォンサイトからの書き込み

[koutonton]

＞TWIN POWERさん

ドラムの隙間に靴下が挟まる旨のスレ見ましたね。

書込番号：23221448

[チルパワー]

＞TWIN POWERさん

私の想像

扉に袖の少し一部が挟まっていた。
劣化した洗濯物に、他の洗濯ものが絡んで引っ張られた。
生地の寿命。
洗濯機が不良品で突起物などがあった。・・・ただしこの1枚だけであれば可能性は低い。

書込番号：23222559

[TWIN POWER]

メーカーに診断修理してもらいました。
シャツはやはり絡まって破れた様です。
扉のヒンジに少しガタがあった為、交換していました。それが原因なのかは不透明。
しばらく様子を見てみます。

書込番号：23243251　スマートフォンサイトからの書き込み

[koseri]

会社員の主婦です

書込番号：23586662　スマートフォンサイトからの書き込み

[koseri]

今年の1月に購入。最近ですが、同じようにパジャマが破れました。

書込番号：23586664　スマートフォンサイトからの書き込み

[TWIN POWER]

＞koseriさん
以前部品交換してもらってからは同じ症状は起きてませんが、靴下が隙間に挟まる様に薄い服も挟まる事がある様な気がします。
一度メーカーへ修理依頼をしてはどうですか？
ユーザーからの不具合件数が多いと何か対策されるかもしれません。
と言っても日立は製品不良をなかなか認めてくれませんが…

書込番号：23587194　スマートフォンサイトからの書き込み

[グローグ]

同じ様な感じで、ソックスが破れました。以前も洋服の袖が破れたことがあったので、今回検索したところこの記事を見つけました。破れた衣類のあった所から推測して、脱水の時に入口周辺に擦れたと思われます。洗濯物入れすぎが原因でしょうか？

書込番号：23844035　スマートフォンサイトからの書き込み

very good

[malulani123]

大変良い。

書込番号：23738801　スマートフォンサイトからの書き込み

扉のエラー

[TWIN POWER]

時々、扉のエラーが発生するので修理依頼。
扉は3回目の修理で今回はプログラム変更にて終了。
扉の上下隙間が違うのは明らかですが、今回電気的なプログラム変更で解決出来たとは思えません。
しばらく様子見します。

同じ様な症状の方みえますか？

書込番号：23708755　スマートフォンサイトからの書き込み

[入院中のヒマ人]

＞扉の上下隙間が違うのは明らかですが、今回電気的なプログラム変更で解決出来たとは思えません。

それ、修理時に言わなかったのですか？
(?_?)

書込番号：23708821

[mmurata]

C09エラーですね、今週末に２回目の修理予定です。
なんとなく、扉裏側の白いピンのバネが強すぎる様な気がします。それで、扉のロックのエラーを拾っているのでは無いかと。
また出そうな気配です。
前回はドアヒンジの交換でした。

書込番号：23708868　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひたむき]

型式の数字後のアルファベットがＣもしくはＥの場合、Ｃ９エラーはソフトの更新で概ね完治します。（修理依頼）
まれにドアのヒンジ部（金属）が曲がり、ドアが下がってロック部に甘噛みしているものもあります。（修理依頼）
ドアを閉めた際の回りの隙間ですが必ずしも均等ではありません。
また、本体側の受け部にゴムがありますが、ドアを閉めた際に、このゴムの滑りが悪い為、ドアを外に押し出そうとして
洗濯乾燥時の振動で甘噛みしているロック部から動いてエラーが出る場合もあります。（ゴム部にシリコングリス）
ロック機構そのものの故障もありますが、可能性は低く、チャイルドロックボタンを押して単独でロックが作動するか確認できます。
前途に限らず、洗濯乾燥時に振動が大きな場合、排水溝の詰りや洗濯物の片寄り、据え付け脚部のガタツキの確認は必要です。
ドアを閉める際、優しくではなくバチッと閉めるのもコツです。
ドラム洗濯機の場合、糸くず、乾燥フィルター、排水溝、ゴムの裏側のマメな清掃はマストです。
おおまかですが聞きかじりの話です。参考まで。

書込番号：23712829

[mmurata]

本日、修理に来ました。
修理完了報告書には
バージョンアップで対応。
使用品番
スマホPWファームアップ
SPWF
と表記がありました。
完治を祈ります。

書込番号：23715576　スマートフォンサイトからの書き込み

なぜ酷評？？？

[ネゴシェーダー]

あれがダメ。これがダメ。
本当、沢山の批判が・・・

私は今年３月にこの洗濯機を購入して半年使っていますが、
１度も問題はありません。

この洗濯機を使いこなせないのは
洗濯機に問題があるのではないのでは？？
自動投入なんて、この上なく最高ですよ。

「弘法筆を選ばず」ってものです。
一旦、自分のやり方を疑うべき。

書込番号：23669512

[邪神ちゃん]

ドラム式洗濯機は生地が傷みにくい長所があるけど
パイル地が潰れたり、柔軟剤の匂いが消える欠点があると思うんだお

それから雑菌が繁殖したり下水の臭いが上がってきたりして変な匂いが付いちゃう場合もあるらしいし
お高いのに寿命が短いらしいし

まだ発展途上の家電製品だと思うんだお

書込番号：23669829　スマートフォンサイトからの書き込み

[snap大好き]

たしかに、まだまだ発展の余地はあると思うけど、そんなことを言ってたら、いつまでも買えない。

現状でも充分役に立つ。

寿命が短いということは無さそう。10年使えれば十分でしょう。そういう人は少なくない。

難しそうなのは、カビを減らす方法。現状では、ススギを十分にすること、風呂の水を洗濯に使わないことくらいしか対応がなさそう。節水して、洗濯機がカビて嘆いているって、やはり知恵が足りない。ハード的にカビない方法は難しい。

ドラムの巨体化。でも置き場所に限界がある。

自動ゴミ取り装置。エアコンには付いているが、かえって、掃除が面倒くさい。これも、改善は難しそう。

書込番号：23670032　スマートフォンサイトからの書き込み

[ネゴシェーダー]

「パイル地が潰れたり、柔軟剤の匂いが消える欠点」
「雑菌が繁殖したり下水の臭いが上がってきたり」
「お高いのに寿命が短いらしいし」
↑そーなんですか？初耳です。
今回、日立のこの洗濯機を買い、コメントしましたが・・・
それ以前はTOSHIBAのドラム式を13年使いました。
そんな現象、思った事、１度もありませんでした。
ちなみに13年って寿命が短いですか？
人それぞれですが、何年使えれば、寿命が長いのでしょう？

書込番号：23678710

[ネゴシェーダー]

「そんなことを言ってたら、いつまでも買えない。」
「現状でも充分役に立つ。」
「寿命が短いということは無さそう。10年使えれば十分でしょう。そういう人は少なくない。」
↑全く同感です。ありがとうございます。

「難しそうなのは、カビを減らす方法。」
↑カビって自然界では発生するものじゃないですか？
自然界の常識は洗濯機に求めても仕方ないかと。
100円ショップでも洗濯槽洗いのグッズありますよね？
それで定期的に対応すれば良い事だと私は思っています。

この洗濯機、本当に大好きです。良い商品だと思って
毎日使っています。
（コメントありがとうございます）

書込番号：23678730

[邪神ちゃん]

＞ネゴシェーダーさん

ドラム式は遠心力で洗濯物を上まで持ち上げてから自然落下させて落ちた衝撃でぺチペチ叩き洗いするように出来ているから
パイル地が潰れてふんわりしづらいんだお
なのでふんわりするようにメーカーがいろいろやってるんだお

それから匂いは高温多湿になると気化しやすいんだお
だからドラム式用の洗剤や柔軟剤は匂いが飛んでも多少残るようにキツくしてあるんだお
そうゆうので洗って乾燥させないで干すと匂いが強烈になるんだお

カビの大きな原因はお風呂の残り湯を使うことなんだお
洗濯機にお風呂の残り湯を使うなんて暴挙でしかないし、その事をメーカーも承知してるのに
おパカな主婦にウケて売り上げがいいから残り湯を汲み取る仕組みが付いている洗濯機があるんだお(ノ_・。)

書込番号：23678930　スマートフォンサイトからの書き込み

[邪神ちゃん]

13年は長持ちだお
価格.comでは5年で壊れたってよく聞くんだお

書込番号：23678938　スマートフォンサイトからの書き込み

またまたその後

[Shibuyaman]

その後また異常検知です。
3回目のカスタマー連絡。
すぐにカスタマーさんは来てくれました。
何やら基板を触って帰られました。
多分ですが、c9の異常を検知しないよう設定変更？
それ以降2ヶ月経ちましたが一切なくなりました。

いいのか悪いのか、、

ここで一つ問題が、やはり水道代が異常に高い。
シャープ製9Lの時は9〜10000円程度でしたが、いまはなんと17000円になってます。

書込番号：23589024　スマートフォンサイトからの書き込み

[mmurata]

私も１月に修理しましたが、６月頃からC09出始めました。
ロック解除出来ないようで、ドアを少し押すとロック解除になり、C09エラーが消えます。
私の場合、センサーではなく、物理的不具合の様です。
ドア裏の白いピンのバネが強すぎるのかもしれません。
お盆が明けたら、修理依頼の予定です、

書込番号：23589043　スマートフォンサイトからの書き込み