『インターネットに繋ぐことができません。事業者登録のやり方は？』のクチコミ掲示板

[kaaaaaaak]

電話もインターネットもソフトバンクでしたが、この度、「au+ニフティ光」に変更しました。ノジマの窓口で手続きをし、WRC-2533GST2はプレゼントで頂きました。

前回のソフトバンク光は、Wi-Fiのパスワードを入れるだけで簡単に繋がったため、今回もそれくらいだろうと思ったいたところ、工事なしの事業者変更なので、ニフティ光の情報をWRC-2533GST2に設定しなければいけないということに気づき、マニュアル、ネット検索、それぞれのサポート先で調べてはみましたが、解決できず困っています。。。

エレコムのマニュアルを見ながら、Wi-Fiとスマホまでな繋げましたが、「かんたんセットアップ4」を起動させて登録していくところで、つまずいています。昨日から色々と検索はしていますが、まず、どうやって「かんたんセットアップ4」を起動するかがわからないでいます。

今回は、家族割にしたくて家族のauに揃えるために変更しましたが、事情があって結局、家族割は使えず、、、今はインターネットを繋げることもできず、、、
やれやれ、、、と頭をかかえています。この手のことが得意ではないので、詳しい方、どなたか教えていただけないでしょうか？どうなお願いしますーー！！！

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[KAZU0002]

PCで有線接続するのが一番簡単ですが。PCは無いんですか？

書込番号：24160555

[kaaaaaaak]

＞KAZU0002さん

PCあります！
サポートの方がスマホでと言われたので、
スマホでやろうとしていました。

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[kaaaaaaak]

＞KAZU0002さん

PCからの接続方法はどこを見たらわかりますか？

書込番号：24160593　スマートフォンサイトからの書き込み

[good_bye_kkk]

＞KAZU0002さん
20分以内にレスできるって素晴らしいです

書込番号：24160677

[羅城門の鬼]

>この度、「au+ニフティ光」に変更しました。

auひかりの場合、レンタルのHGW（ホームゲートウエイ）が
ルータとしてインターネット接続されています。

BL902HWやBL1000HWなどのHGWがありますよね。
https://www.au.com/support/service/internet/guide/modem/bl1000hw/

なので、ユーザが用意する無線LANルータは
事業者登録してルータとして設定する必要はなく、
二重ルータ状態をさけるために
アクセスポイントモード(APモード）に設定すれば良いです。

つまり後面のモードスイッチをアクセスポイントにセットして、
電源オフオンすれば良いです。
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-2533gst2/usersmanual/02/

ちなみにレンタルのHGWにPCを有線LAN接続して
ブラウザでインターネットにアクセス出来ますよね。

書込番号：24160708

[kaaaaaaak]

＞羅城門の鬼さん

ありがとうございます！！
質問させて頂いた後、これまでのソフトバンクルーターにWPSボタンがついていないと思い込んでいたのですが、ついていることに気づいて、らくらく引越し機能というものを使い、ガイド通りやってみたら、なんとかインターネット接続できました！！！

お騒がせしてすみません。
ありがとうございました！！

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[ムアディブ]

サービスは電話でサポートを求めればいいんですよ。

物販は売ったら売りっぱなしで、買った人が使えなくても売り上げには影響ないから「自己責任」の名の元に放置しますよね。

サービスは、折角金掛けて加入者を獲得したのにすぐに解約されたら大赤字ですから、サポートはしっかりやるものです。

書込番号：24160926

[羅城門の鬼]

無事に解決出来たようで、良かったですね。

無線LANの引越し機能は、全てのSSIDを引き継げていないこともありますので、
本機の設定画面に入り、どこまで引き継げているのかを確認すると良いです。

書込番号：24160988

[kaaaaaaak]

＞ムアディブさん

コメントありがとうございます。
それが、、、
ニフティの有料オプション３つは必須だったので、その中にサポートサービスがあり電話してみましたが、ルーターについてだと、一から一緒にやっていく感じになるので、3500円かかると言われ、諦めました。。。
その際、ルーターのメーカーに聞いた方が良いと言われてかけてみましたが、混み合って繋がらないからとAIのチャットサービスに案内され、、、

困り果てて、今回の契約全てをお任せしたノジマのサポート窓口にかけてみましたが、こちらはそこまではわからないので、ニフティさんに電話してくださいと言われ・・・

途方に暮れました(￣(工)￣)

ネットワーク関係が得意になりたいです。。。

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[kaaaaaaak]

＞羅城門の鬼さん

設定画面で確認・・・！？
できるかまたまた自信がありませんが、、、
調べながらやってみます。
ありがとうございますーー！！！

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[羅城門の鬼]

>設定画面で確認・・・！？

https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-2533gst2/usersmanual/04/
を参照して、設定画面に入ってみれください。

そして
https://www.elecom.co.jp/support/manual/network/wireless-lan/router/wrc-2533gst2/usersmanual/04/
の「Wi-Fi」の項目で確認できます。

書込番号：24162547

[kaaaaaaak]

＞羅城門の鬼さん

ありがとうございます！
遅くなり失礼いたしました。
アプリをダウンロードして、
確認してみました。

これのことかなぁ〜、、、と
自信なくブツブツ言いながらですが、笑、
引き継いだ数字が載っていたので、
たぶん大丈夫なんだと思います。

ご親切にありがとうございます^_^

書込番号：24171515　スマートフォンサイトからの書き込み