『onscreen control について』 LGエレクトロニクス 27UL850-W [27インチ ホワイト] のクチコミ掲示板

LGエレクトロニクス

2018年12月13日発売

27UL850-W [27インチホワイト]

USB Type-Cを搭載した、DisplayHDR400対応27型IPS 4Kモニター。色域以外に、ピーク輝度400cd/m2､10bitカラーの対応など、HDR再生に適した画質を実現。
従来のSDR（スタンダードダイナミックレンジ）映像もピクチャーモードで「HDR効果」を選択すればHDR画質に変換できる。
MaxxAudioを採用した5W+5Wの内蔵スピーカーを搭載し、外部スピーカーを接続しなくても臨場感あふれるサウンドを楽しめる。

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価格帯：¥―～¥― (―店舗) メーカー希望小売価格：オープン

モニタサイズ：27型(インチ) 解像度（規格）：4K (3840x2160) パネル種類：IPSパネル表面処理：ノングレア(非光沢) リフレッシュレート(垂直走査周波数)：61Hz 入力端子：HDMIx2/USB Type-Cx1/DisplayPort1.4x1

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新製品ニュース: LG、DisplayHDR 400に対応した27型4K液晶ディスプレイ

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27UL850-W [27インチホワイト]LGエレクトロニクス

最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください発売日：2018年12月13日

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onscreen control について

2019/04/14 19:50（1年以上前）

PCモニター・液晶ディスプレイ > LGエレクトロニクス > 27UL850-W [27インチホワイト]

Garryさん

クチコミ投稿数：64件

スレッドの最後へ

先日、BENQのPD2700と迷ったのち、本機種を購入いたしました。

付属の”onscreen control ”をインストールし、ソフトを起動してもアプリの画面が表示されません。
タスクマネージャーをみるとアプリ自体は起動してはいるようです。

LGのホームページより、V3.34をダウンロードしても状況かわらず、、
解決方法として試せることがございましたら、助言いただけますでしょうか・・・。

（もう少し触ってみて、状況変わらないようでしたら、LGへ問い合わせしてみたいとは思っています）

よろしくお願いいたします。

書込番号：22601820

4点

キハ65さん

クチコミ投稿数：61015件Goodアンサー獲得：16299件

2019/04/14 20:48（1年以上前）

自分はEIZOの27インチ４KモニターEV2785ですが、LGのホームページからOnScreen Control - version 3.34をインストールしてみました。
EIZOのモニターですから、「接続されているモニターがありません。」と表示されるものの、アプリの画面は表示されます。
PCの環境は？
やはり、LGのサポートに問い合わせてはどうでしょうか。

書込番号：22601972

1点

Garryさん

クチコミ投稿数：64件

2019/04/14 21:24（1年以上前）

＞キハ65さん
ご確認ありがとうございます。

その後、PC再起動後にアプリ画面は数回見れましたが
残念ながら、そのまま応答が無くなるのでLGに問い合わせたいと思います。

書込番号：22602053　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

EPO_SPRIGGANさん

クチコミ投稿数：11469件Goodアンサー獲得：3060件

2019/04/14 21:36（1年以上前）

OnScreen Control version 3.34インストール時に.NET Frameworkのインストールが必要になりましたけど、その辺はどうなのでしょう？
後、管理者で実行されているのでしょうか？

とりあえずうちのLG　29UM65-Pでだと普通に起動してScreen Splitはできましたけど。

書込番号：22602080

0点

Garryさん

クチコミ投稿数：64件

2019/04/14 22:04（1年以上前）

＞EPO_SPRIGGANさん
コメントありがとうございます
.NET Framework については、アプリインストール時にインストールしたとおもいますが改めて確認してみます。
あと、管理者権限での実行も確認してみます。

書込番号：22602142　スマートフォンサイトからの書き込み

0点

Garryさん

クチコミ投稿数：64件

2019/04/15 10:25（1年以上前）

＞EPO_SPRIGGANさん
.NET Framework はインストールされていました。
アプリアンインストール後、管理者権限で再度インストール及び、管理者権限でアプリ起動しましたが状況かわらずです

＞キハ65さん
LGへ問い合わせたところ、Win_OSC_3.34をアンインストール後、再度、Win_OSC_3.34 をインストールして欲しいとの回答でした…。気長にLGとはやりとりしてみます。

＞キハ65さん、EPO_SPRIGGANさん
ご助言ありがとうございました
進捗あれば報告させて頂きます。

書込番号：22602946　スマートフォンサイトからの書き込み

1点

Garryさん

クチコミ投稿数：64件

2019/04/15 16:20（1年以上前）

原因特定できましたので一旦報告します。
USB-C　ポートを抜くと、「OnScreen Control」普通に使えます。
刺すと使えなくなりますので、USB-Cポートが影響してそうです…。

USB-HUBが使えなくなるのは、ちょっと困りますね（苦笑）
LGにまずは問い合わせてみます。

書込番号：22603500

2点

EPO_SPRIGGANさん

クチコミ投稿数：11469件Goodアンサー獲得：3060件

2019/04/15 16:33（1年以上前）

>USB-C　ポートを抜くと、「OnScreen Control」普通に使えます。
>刺すと使えなくなりますので、USB-Cポートが影響してそうです…。

USB Type-CはＵＰ　ＳｔｒｅａｍのＩＵＳＢポートですからＰＣに接続するためのポートで、ＵＳＢハブはＤｏｗｎ　ＳｔｒｅａｍのＴｙｐｅ－Ａの方に接続しなければいけないから、もしかしたら誤動作しているのでは？

書込番号：22603522

0点

Garryさん

クチコミ投稿数：64件

2019/04/15 17:08（1年以上前）

＞EPO_SPRIGGANさん
コメントありがとうございます。
確かに、誤動作かもしれませんね、
モニタのDL側のUSB-Aは普通に使えてはいますが、念のためPC側の接続も確認してみます。

ご助言ありがとうございました。

書込番号：22603564

1点

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