WN-DX1167R
- パソコンやスマートフォン、テレビなどをネット接続できるWi-Fiルーター。IEEE802.11ac規格で最大867Mbpsの通信に対応。
- 360度電波の死角を作らない「360（さんろくまる）コネクト」技術を搭載。次世代通信方式IPv6（IPoE）にも対応する。
- 受信端末の位置で電波が重なり合うように調整することで安定した通信品質とノイズなどによる速度低下を防ぐ「ビームフォーミング」技術に対応。
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無線LAN規格：Wi-Fi 5 (11ac) 接続環境：3階建て(戸建て)/4LDK(マンション)/16台 周波数：2.4/5GHz IPv6：○ セキュリティ規格：WPA/WPA2/WEP
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無線LANルーター(Wi-Fiルーター) > IODATA > WN-DX1167R
最近SONYのテレビを購入しネットワーク設定を終えたところ、YouTuberやAmazonprimeなどの動画が視聴できませんでした。
パソコンやスマホは問題なくネットに繋がります。
初めはテレビ側の問題だと思い、SONYへ問い合わせ訪問確認してもらいましたが、原因わからず。
プロバイダ会社へ問い合わせても原因わからず。
ルーターが原因なのでしょうか？
書込番号：24179074 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>最近SONYのテレビを購入しネットワーク設定を終えたところ、YouTuberやAmazonprimeなどの動画が視聴できませんでした。
まずそのSONYのテレビの型番は？
そのTVのIPv4アドレスはどのような値になっていますか？
またTVでネットワークの接続テストが多分出来ると思うのですが、
テストすると結果はどうなっていますか？
書込番号：24179099
0点
回答ありがとうございます。
テレビはKJ-55X9500Hです、訪問確認の際新品に交換してもらいました。
接続診断をしてもどれも問題はありません。
書込番号：24179130 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>テレビはKJ-55X9500Hです、訪問確認の際新品に交換してもらいました。
>接続診断をしてもどれも問題はありません。
それならば、TVでルームリンク(DLNA)は使えているのでしょうか？
またPCやスマホではYouTubeやAmazon prime は見れているのでしょうか？
書込番号：24179140
0点
スマホでは問題なく動画視聴できます。
ルームリンクは使用していないのでわからないです。
テレビでYouTuberのサイトまでは繋がりますが、動画再生ができないです。
書込番号：24179155 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>テレビでYouTuberのサイトまでは繋がりますが、動画再生ができないです。
以下の項目を確認してみて下さい。
https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/SH000161587
書込番号：24179161
0点
SONYの訪問確認の際に全て行いましたが改善されませんでした…
やはりテレビ側の問題でしようか
書込番号：24179167 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
>やはりテレビ側の問題でしようか
スマホで再生出来ているのなら、
TV側の要因の可能性が高いと思います。
TVが無線LAN接続しているのなら、
有線LAN接続に切り替えてみても、
再生出来ませんか？
書込番号：24179183
0点
>有線接続しても症状かわりませんでした。
有線LANでもダメなので、実効速度の問題でもないようですね。
ちなみにWN-DX1167R はルータモードですか？
それともブリッジモードですか？
インターネット回線はどこの会社と契約していますか？
プロバイダはどこですか？
WN-DX1167R のインターネット側に接続されている機器の型番は？
書込番号：24179249
0点
>ちなみにWN-DX1167R はルータモードですか？それともブリッジモードですか？
ルーターモードです。
>インターネット回線はどこの会社と契約していますか？
ドコモ光です。
>プロバイダはどこですか？
スピーディアインターネットサービスです。
>WN-DX1167R のインターネット側に接続されている機器の型番は？
すみません、確認方法がわかりません…
書込番号：24179260 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
＞wt944さん
テレビをコンセントから抜いて10〜20分放置。
再度試す。はやってみましたか？
書込番号：24179278
0点
＞wt944さん
文字化けしました。
20分ほど放置です。
書込番号：24179279
0点
まずはっすね、へんなすれ違いがおきないよーに、念のために、以下の情報をお願いするっす。
<(_ _)>
・「ルーター」の先にある、「回線側装置」の「型番」と、「前面ランプ状態の画像」
・「ルーター」と、「回線側装置」が、「どの端子でどうつながっているか」がわかるような画像
・使っている端末の「IPアドレス」は、いくつになっていますか？
・テレビの「IPアドレス」は、いくつになっていますか？。
・「有線接続」できるPCはありますか？
IPアドレスは、「192.168.なんちゃら.なんちゃら」ってアドレスは、書いても大丈夫です。
つづきはそれからってことで。(^^)/
書込番号：24179310
0点
>>ちなみにWN-DX1167R はルータモードですか？それともブリッジモードですか？
>ルーターモードです。
WN-DX1167Rはスピーディアインターネットサービスからのレンタルなのでしょうか？
そしてWN-DX1167Rはv6プラス(IPoE)でインターネット接続しているのでしょうか？
>>WN-DX1167R のインターネット側に接続されている機器の型番は？
>すみません、確認方法がわかりません…
本体に型番らしき文字が刻印されていませんか？
またPCでコマンドプロンプトを起動してみて下さい。
https://www.javadrive.jp/command/ini/index1.html
そして
TVのIPv4アドレスを確認した上で、
ping TVのIPv4アドレス
を入力すると、
https://www.atmarkit.co.jp/ait/articles/0511/19/news015.html
のようにTVからの応答がありますか？
書込番号：24179624
0点
訪問確認で解決しなかったのが謎ですが
テレビ買った家電屋等で有償訪問サポートとかやってるんじゃないかと思います
こんなとこでまったく的外れな質問されてそれに回答しても解決しませんよ
書込番号：24180219
0点
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|---|---|---|---|
1枚目 モデム型番
2枚目 モデムランプ状態(全部点灯)
3枚目 モデム、ルーターのLANケーブル接続状態
4枚目 テレビのIPアドレス
書込番号：24180731 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
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|---|---|---|---|
ルーターはスピィーディアのレンタル品です。
書込番号：24180741 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
TVはIPv6アドレスも取得できていますし、
PCのpingにも応答していますから、
ネットワークにはちゃんと繋がっているようですね。
それに有線LAN接続しているのなら、
無線LAN接続でのプライバシーセパレータとかは関係ないですし、
なぜYouTube等が視聴できないのか不思議です。
あと試してみるとすると、
WN-DX1167Rのファームが最新か確認し、
最新でない場合はアップデートしてみて下さい。
https://www.iodata.jp/lib/software/w/2154.htm
それと試行錯誤となりますが、
WN-DX1167Rの側面の初期化ボタンを長押し（約3秒以上）して、
初期化した上で、再度初期設定を行ってみて下さい。
書込番号：24180775
1点
えっとっすね・・・、
>動画が視聴できませんでした。
この「視聴できない」っちゅーのは、「どーゆー画面になるのか？」の、「画像」をお願いするっす。
書込番号：24180862
0点
＞テレビでYouTuberのサイトまでは繋がりますが、動画再生ができないです。
テレビのソフト（アプリ）でしょう。アップデートがあるならアップデートすべきでしょう。
書込番号：24184625
0点
皆様回答ありがとうございました！
ルーターリセット、再設定にて改善されました！設定は前と同じでしたが...
書込番号：24201968
1点
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