『電動カーテンの設定について』のクチコミ掲示板

[しろくまん]

Amazon Alexaのスマートホームスキルで電動カーテンを登録、設定しています。

ラトックシステム2019年12月19日のアナウンスによると、Alexaに対応したスキル「スマート家電コントローラ用スマートホーム」と「スマート家電コントローラ」アプリを更新、電動カーテンの操作に対応したとなっています。

そこで電動カーテンを登録、設定してみたのですが、説明にある「カーテンを開けて」「カーテンを閉めて」という指令には全く反応しません。
一方「カーテンをつけて」「カーテンを消して」、「カーテンを入れて」「カーテンを止めて」という指令には反応します。

使用している電動カーテンのリモコンデータはプリセットにはないものでしたので、登録は[電動カーテン]ー[手動で登録]を行い、ボタン名は[オープン[]クローズ]、[open][close]、[オン][オフ]の組み合わせで試してみましたが、いずれも結果は同じでした。

Alexaアプリの定型アクションで対応をと考え設定しようとすると、設定画面に家電リモコンアプリで設定したボタン[オープン[]クローズ]、[open][close]、[オン][オフ]等は表示されず、[電源]と[開閉]というアクション名のみが表示されうまくいきません。

対処法などご教示いただければ幸いです。

書込番号：23528737

[亜都夢]

＞しろくまんさん

電動カーテンは所持していないので一般論で（他のデバイスと同じだとして）書きます。

電動カーテンを手動で記憶されたとのことですが、記憶する際のボタン名はどうされましたか？
スマートホームスキルで利用する際にはボタン名もプリセットの例と同じ（※）にする必要があります。
　※同一動作を意味するワードだと大丈夫な可能性もあります。

確認したらカーテンのプリセットは、「OPEN」、「CLOSE」、「STOP」または「開」、「閉」、「停止」のどちらかみたいです。

但し、他のデバイスの場合は電源操作（ON・OFF）が対象なのでカーテン対応にバグがある可能性は否定できません。
もし、同じにしても正常動作しないならプリセットを利用して、各ボタンは個別記憶させてみて下さい。

ちなみに、同一メーカのプリセット（型番は違っても）は存在しませんか？
そして、それは利用不可（信号が違う）なのでしょうか？

書込番号：23528933

[しろくまん]

＞亜都夢さん

ありがとうございます。

ボタン名は[オープン[]クローズ]、[open][close]、[オン][オフ]で試してみました。
[開][閉]は未トライですので設定してみます。

同一メーカー別型番のプリセット利用では作動せず、またプリセット利用の信号上書きでも結果は変わらずでした。

書込番号：23529218

[亜都夢]

＞しろくまんさん

プリセットのレイアウトでも個別記憶すると駄目なのですね。

＞Alexaアプリの定型アクションで対応をと考え設定しようとすると、設定画面に家電リモコンアプリで設定したボタン[オープン[]クローズ]、[open][close]、[オン][オフ]等は表示されず、[電源]と[開閉]というアクション名のみが表示されうまくいきません。

どうしても上記状況に変化が無いなら、定型アクションで以下のようにしたら駄目でしょうか？
　実行条件　カーテンを開けて
　アクション　対象デバイス名（※）をつけて（通常の家電の電源操作です）

※ラトックの規定値は「電動カーテン」みたいですが、記載内容から「カーテン」に変更されているのですよね。
　実行条件の「カーテン」がデバイス名と重複していると正常動作しない可能性があります。
　もし、正常動作しない場合は、デバイス名（ラトック側の家電名）を別の名称に変更すれば良いと思います。

書込番号：23529895

[亜都夢]

＞しろくまんさん

少し間違えました。
スマートホームデバイスなので、定型アクションのアクション部分は、単に対象デバイスのオン指定をするだけですね。

書込番号：23529904

[しろくまん]

＞亜都夢さん

ありがとうございます。

[開][閉]で設定してみましたがダメでした。

デバイス名は「電動カーテン」のままです。

書込番号：23533882

[亜都夢]

＞しろくまんさん

＞デバイス名は「電動カーテン」のままです。

最初の書込で「カーテンを開けて」等の記載だったのでデバイス名は「カーテン」に変更されているのだと思っていました。

デバイス名が「電動カーテン」なら、指示も「電動カーテンを開けて」だと思うのですが…
単に「電動」の記載漏れなのか、「カーテン」だけでも動作するのか（肝心な指示は動作してませんが）、どう理解すれば良いでしょうか？

「電動」が記載漏れだとして、どうしても直接的な指示「開けて」「閉めて」が駄目で「つけて」「消して」がOKなら、定型アクションで「つけて」「消して」に相当する動作を設定すれば良いように思います。
「電源」が表示されているなら電源のON/OFFの指定が「つけて」「消して」に相当すると思うのですが、既に試されましたか？

書込番号：23536033

[しろくまん]

＞亜都夢さん

重ねてのアドバイス、ありがとうございます。

メーカーの説明にデバイス名「電動カーテン」、指示語「カーテンを開けて」「カーテンを閉めて」と記載があります。
https://www.ratocsystems.com/info/news/2019/1219.html

定型アクション設定画面で「電源」は表示されるのですが、アクションは電源のONのみでOFFは表示されません。電動カーテンの信号はトグル式ではなく「開」「「閉」が別個にあり、「ON」「OFF」二通りのアクションが表示されないと設定できないと思うのですが、違うのでしょうか？

また最初から設定し直すなど、してみようと思います。

ありがとうございました。

書込番号：23537445

[亜都夢]

＞しろくまんさん

ラトックの該当ページを見ました・

発話例や説明文中に下記がありますが、画面例では定型アクションは「おはよう」になってます。
　　「リビングのカーテンを開けて」のように部屋を指定して操作することも可能となります。

それと、今回の現象が関係あるかどうか分かりませんが、説明内容（＝一般的に読取れる理解）が間違っている可能性もあると思います。

この例では電動カーテンのアクションに「開閉」が有る様に見え、しろくまんさんの以前の説明でも「開閉」は存在するみたいですね。
それなら、「電源」ではなく「開閉」で定型アクションの指定は出来ませんか？

＞電動カーテンの信号はトグル式ではなく「開」「「閉」が別個にあり、「ON」「OFF」二通りのアクションが表示されないと設定できないと思うのですが、違うのでしょうか？

電動カーテンの仕様やリモコン信号の内容を知らないので推測でしか無いですが…
・機器添付リモコンで開閉が独立している
・自由な位置で開閉動作を停止できる
　その位置から更に開閉（どちらでも）ができる
であれば、開と閉は独立している（信号が違う）のだと思います。

その場合はトグル式は利用できませんね。

蛇足ですが、今まで電動カーテンは新築時やリフォーム時に施工してもらうものだと思ってました。
でも、調べてみるとピンキリで既存環境に追加（無理矢理感もあるケースも）できるのですね。
まあ、電源（配線等）の問題（見た目）は残りますけど。

単に開閉だけなら余り魅力を感じませんが、照度等によって自動で開閉操作が設定できるなら面白そうですね。

書込番号：23537609

[しろくまん]

＞亜都夢さん

その後、いただいたアドバイスからもしやと思いデバイス名をデフォルトの「電動カーテン」から「カーテン」に変更したところ、「開けて」「閉めて」の指示に反応するようになりました。同時にこれまで有効だった「つけて」「消して」、「オン」「オフ」という指令には一切反応しなくなりました。
変更前、デバイス名が「電動カーテン」の状態では「電動カーテンを・・・」という指示には全く反応せず、「開けて」「閉めて」以外の「カーテンをつけて」・消して」、「カーテンオン・オフ」には反応していたのにです。

よく分かりません。

ご指摘のようにメーカーの説明文に対する理解力に欠けていたのかもしれません。

ただデフォルトの設定で正常に作動しないというのでは、私のような知識の浅い者には幾分難解です。
メーカーには解りやすいマニュアルを用意していただきたく思います。

ともあれこの度は大変お世話になり、ありがとうございました。

書込番号：23542599

[亜都夢]

＞しろくまんさん

とりあえず解決して（目的の動作が可能になって）良かったですね。

推測ですが、カーテンはシステム的には予約語かそれに準ずる扱いなのだと思います。
規定値ではデバイスとしては「電動カーテン」なので、本来なら（正常に認識できていれば）「電動カーテンを開けて」が正しいはずです。

その意味ではラトックのドキュメントは誤解を与える表記になっていると思います。

音声認識の結果は通常の指示は確認出来ますが、たぶんAlexaスキル利用の場合はAlexaアプリのアクティビティには表示されないと思います。
ちなみに、Googleの場合はアクション関連（Alexaのスキルに相当）も記録されるので、音声認識に問題があった時に分かりやすいです。

仮に音声認識に問題がないとしても、「電動カーテン」は「電動」+「カーテン」等と解釈される可能性もあると思います。
他のデバイスでも何度も試行錯誤していますが、デバイス名を変更するだけで挙動が変化することは少なくないです。

最終的には結果オーライにしか出来ないので微妙にスッキリしないですけど。

書込番号：23542854