VEGETA GR-R470GW(XK) [クリアミラー] のクチコミ掲示板

冷蔵室扉のコントロールパネルが浮いて隙間ができた

[ちょびまますけ]

2019年に家電量販店で購入。
1年程前から冷蔵室扉のコントロールパネル板の左側に1〜2mmの隙間ができ、手で押すとペコペコします。
おそらく材質はアクリル板がはめ込んであると思いますが、左辺が20cm位にわたり隙間浮きができました。

この先、隙間浮きが広がってコントロールパネル板が剥がれ外れないか心配です。
ドア開閉側の左側辺にだけ、この症状がでました。

欠陥品、不良品か？
使用経過の症状か？
家電量販店の10年保証ありです。
保証の対象となるのでしょうか？

書込番号：25684447　スマートフォンサイトからの書き込み

[麻呂犬]

経年劣化だと思います。

但し、ダメ元で保証の話を出しましょう。
心の広い方なら乗ってくれるかもですから。

書込番号：25684467　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

やはり経年変化でしょうね。
大量生産品の家電では、使用経過でつなぎ目のズレや浮きが起こることもあります。
問題はそれが冷蔵性能に問題が起きるかです。
今回の浮きの箇所だと、一番外のパネルが浮いています。
ほとんど性能には問題がないと思いますが、購入店に相談してみてはどうでしょう。
問題は延長保証に未加入だと、対応してくれないのかもしれません。
その場合有償になります。

書込番号：25684582

[ちょびまますけ]

赤矢印の箇所

画像追加)
赤矢印の箇所が浮いて隙間ができています。
分かりやすいように扉をわざと開けて撮影しました。

＞ＭｉＥＶさん
＞麻呂犬さん

経年劣化ですか。

真ん中野菜室の冷蔵庫が良かったので購入しましたが、購入時にパネルが外れないか少し心配していました。
やはり浮きはじめてきました…。

デザインや構成設計でこのコントロールパネルがはめ込式である事に、パネル落下の恐れはなかったのかなぁ〜と思います。

ケーズデンキで購入しました。
10年保証ありなので、(現在4年5か月経過)
ダメ元で店舗に問い合わせしてみます。

書込番号：25685204　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょびまますけ]

コントロールパネルについてです。
タッチパネルのような仕組みで指で軽く触れると反応します。
冷蔵冷凍の強弱やその他の操作を行うタッチパネル。

仮に自分で接着剤で補修する事は可能でしょうか？
タッチパネルの表面が反応の仕組みならば、扉とパネル板の隙間に接着剤を注入して接着しても問題無いような気がするのですが…。
しかし、接着剤で内部にくもりや遮りができる反応しなくなると困るので、

保証が使える事例か分かりませんが無償でも有償でも、一度業者に点検してもらいます。

書込番号：25686028　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょびまますけ]

＞麻呂犬さん
＞ＭｉＥＶさん


その後、
量販店に相談した結果→東芝メーカーから点検作業員訪問。(点検は無料でした)

作業員によると、機械系統の故障ではない為、パネルの故障では、量販店の無償修理は対象外となるだろうとの事でした。
東芝メーカーの無償修理になるか掛け合ってくれた結果、メーカーの無償修理で冷蔵室の扉を交換してもらえました。(今と同じ扉に交換)

30分程の交換作業でした。
メーカー作業員の対応の良さで扉を無償交換できたのかと思います。
感謝！

書込番号：25705482　スマートフォンサイトからの書き込み

こんな異音しますか？

[門前仲町周辺]

ビーズが転がる？ような音

今年の頭にこちらの冷蔵庫を購入しました。
それからしばらくしない内に、添付ファイルのような異音が聞こえ始めて気になっています。
頻度は日に数回から十数回といったところで、音の大きさもまちまちですが、時たま大きな音で鳴ります。
製氷系統を疑い製氷をオフにして様子見していましたが収まる様子はなく…

サポートに問い合わせ異音を確認してもらいましたが、冷媒流音のため特にできる対応はないと言われてしまいました。
皆さん冷蔵庫からこんな音しますか？

販売店に直接言った方が良いですかね？

ちなみに音の裏でカチッカチッと鳴ってるのは古い時計の音です。

書込番号：23489139

[ＭｉＥＶ]

不具合のうちで音って、一番厄介です。
とくに冷蔵庫や洗濯機は。
冷蔵庫なら音以外に外装部品の変形・ドアの開閉の隙間・ドアの脱落・庫内の臭い・冷え方が弱いなどなら、見ての確認や触ってわかります。
それが音だと、音質・音量などでサービス員泣かせです。
購入して１〜２週間なら交換や返金もあるでしょうが、１ヶ月を過ぎると修理対応がほとんどになるでしょう。
購入店舗に相談しても、メーカーに連絡して、サービスマン派遣の依頼になるでしょう。
やれることはそれをやる時、前回の人とは違う人を来てもらう要望くらいでしょう。
その人も同じような対応なら、諦めるしか無いでしょう。
たた、その製品が同様の症状で多くの人が騒げば対応は変わることもあります。
つまりリコール問題です。
自分も経験しましたが、東芝の不具合の対応は悪いです。
自分はコードレス掃除機２台でしたが、電池パックの不良で何回も無償交換しましたが、延長保証が切れるので電池の対策品を求めましたが、無かったので返金対応にして貰いました。
ここの同機種のところにも、不具合の報告が沢山あります。
当時東芝は家電部門を中国メーカーに身売りの時期で、アフターは最悪でした。
代わりに日立のコードレスを購入しましたが、同様の問題で初期ロッドは回収し、対策の電池パックを交換して再販しました。
のちにゴミケースの１部品も対策部品を出していたので貰いました。
日立のアフターはしっかりしています。
今の東芝が変わっているといいのですが。

書込番号：23490537

[suumin7]

当たり前ですが、一年以内の保証期間内ですから連絡して直ぐに連絡して修理してもらいましょう。

書込番号：23509223　スマートフォンサイトからの書き込み

[あやさなだい]

私もこの前TOSHIBAの冷蔵庫を買って
同様のビーズかおちるような、氷がバラバラ落ちるような音で、交換してもらったのですが、また同じ音が鳴り始めました
解決はされましたか⁉
またTOSHIBAさんに言おうかなやんでます。

書込番号：24049725　スマートフォンサイトからの書き込み

[mamekichi2580]

うちのも異音します。結構大きなブーンという音です。
以前の三菱のは15年もちましたが、東芝のはまだ３年にもなりませんが、至急買い替えたいほど粗悪品です。

書込番号：24312553

[単純作業]

その後どうなりましたか？

ウチでも先月購入した冷蔵庫より同じ音がします。

サポートからはわからないので修理依頼してとの回答でした。＞門前仲町周辺さん

書込番号：24397532

引き出しを閉めるとドアが一瞬浮くけど？

[ミコノスファミリー]

この商品の購入を検討中です。
電気屋で実物を触っていて感じたのですが、冷蔵庫のドアが作りが貧弱というか軽いというか、野菜室の引き出しを閉めると、その反動で一瞬その上にある冷蔵庫のドアが一瞬開くというか、浮くような動きが気になります。
そのまま開くことはなくてすぐに戻ってキチンと閉まりますが、この動きが気になります。
お店なので、当然ドアにペットボトル等は入っていなくて軽い状態ですが、他社の製品に比べると、その動きが大きく、冷気の漏れ等が気になります。
実際にお使いの方の感想等を教えていただけると嬉しく思います。

書込番号：22712590　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぼーーん]

＞ミコノスファミリーさん
こんにちは。

東芝を選ぶ上では作り的な甘さはある程度容認して買った方が無難でしょう。
別の部屋の扉に影響というのは、
東芝は各部屋が独立していないタイプのメーカーだったかな？と思います。
だから、洋服ダンスみたいに他の店が浮くみたいな現象が起こります。
例えば三菱みたいな各部屋独立のメーカーだとそう言うことは怒らず、
他の部屋の開閉によって空気も混ざりません。

書込番号：22718457

[ミコノスファミリー]

＞ぼーーんさん
そのような違いがあるんですね。大変参考になりました。三菱以外だと、おススメのメーカーはどこでしょうか？
この東芝の商品は、節電性能に優れていますが、各部屋の造りは消費電力等に影響しないんでしょうか？
東芝のような造りのデメリットは何かあるんでしょうか？

書込番号：22719037　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒロシネコ]

上段の扉の冷蔵室と下の引き出し室の庫内が独立してないということは考えられないですね。

書込番号：22720521　スマートフォンサイトからの書き込み

[元祖arap]

　このシリーズの7年前の機種を現在使ていますが、野菜室を勢いよく閉めると必ず冷蔵室のドアが1cmほど開きます。
マニュアルにも明記されています。
しかも空き方がごく僅かなので半ドア警告がなりません。
　同じシリーズの口コミでも以下のものがあります。

https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000000736/SortID=15060031/#tab


野菜室と冷蔵室は中で繋がっているようです。
　来週VEGETA GR-M470GWが届く予定ですが、その点が改良されていると良いのですが
　

書込番号：22720933

[ぼーーん]

今となっては心理的要因が大きいですが、東芝だけ中国製って事でしょうか。
一昔前は国内製造に比べると考えられないような不具合を見かけました。
しかも、お世辞にも良いとは言えない東芝のサポートで腹が立っているところに燃料を投下されるので
怒り倍増となるパターンの話をよく聞きました。
まあ、その東芝も今では中国メーカーとなってしまったのですがね。

で、東芝の冷蔵庫ですが、本来ならあのレイアウトでは他社の冷蔵庫よりも消費電力が高くなるはずですが、
それでも消費電力が高いというのは、偽装でなければおそらくコンプレッサーが冷蔵用と冷凍用の２個あるからでしょう。

書込番号：22721395

[ヒロシネコ]

繋がっているということは冷気のダクトで繋がっているということでしょうか？
だとしたら全てのメーカーがそうですし、東芝に限定したことではないと思います。

野菜室と冷蔵室が独立してないとなると室温も同じということになります。
室温が違うということであればどのような制御をしているのか、気になりますね。

書込番号：22721734　スマートフォンサイトからの書き込み

[ミコノスファミリー]

みなさん、貴重なご意見ありがとうございました。
このシリーズは、以前からこのような症状が出て、取扱説明書にもその旨が記載されているんですね。
大変参考になりました。みなさんのご意見を参考に家族とどの商品にするか、再度話し合ってみようと思います。
ありがとうございました。

書込番号：22722833

[ぼーーん]

訂正です

＞それでも消費電力が高いというのは、

それでも消費電力が低いというのは、

書込番号：22723096

[元祖arap]

マニュアルの記載

＞ヒロシネコさん
冷蔵室と野菜室が中でつながっていたら同じ温度になるというのは面白い理論ですね。
僕の日帰り温泉施設はかけ流しで三つの浴槽が縦に並んで繋がっていて一番上流からかけ流しですが
当然下に行くほど温度は低いですね。

　冷蔵庫の場合も冷蔵室のすぐ下に野菜室がある東芝の場合上の冷蔵室のチルドの下に野菜室と
繋がる部分があるように見えます。そこから冷気が下りてくるようになっているようですよ。
　素人なので勘違いでしたらごめんなさい。

　当然完全断熱ではありませんから野菜室の方が温度が高いです。
野菜室にもダクトはありますからそこで本来の温度管理はしてるようですが。

　マニュアルにも内部の圧力を逃がすため扉を閉めると他の扉があくと書かれています。

書込番号：22723339

[ヒロシネコ]

例えの温泉ですが、その場合は各湯船が独立してますね。冷蔵庫もそれと同じようなものだと私も考えます。

一方で、独立していないとなると、同じ湯船の中で違う温度の層が混在しているようなイメージを受けます。
同じ部屋にパーテーションで区切って打ち合わせ室を設けたようなものだと感じます。

私も繋がっていないとは言っておりません。

書込番号：22723393　スマートフォンサイトからの書き込み

[元祖arap]

＞ミコノスファミリーさん
　VEGETA GR-M470GWが届きました。
野菜室を強めに閉めても冷蔵室のドアは開きませんでした。
一安心です。
ひとつ前の機種ですが現行機も同じようだと想像します。

書込番号：22726672

[ミコノスファミリー]

＞元祖arapさん
情報ありがとうございます。
私の購入する機種も改善されているといいです。
貴重な情報嬉しく思います。

書込番号：22726730

[hirokunn]

先日ケーズデンキでその話をしていて、店員さんが隣の三菱MR-B46E
の冷凍室のドアをきつめに閉めたら全てのドアが浮きました。
結局独立していても空気は抜けるので同じですとの事なので、あまり気なしなくても良いと思います。

書込番号：22729760

[ミコノスファミリー]

＞hirokunnさん
アドバイスありがとうございます。参考にさせていただきます。
この商品を購入されたのでしょうか？
感想など教えていただけると幸いです。

書込番号：22730914

[hirokunn]

この商品と三菱のどちらかを購入検討中です。
野菜室が真ん中の商品が家族からの指定なので悩んでいます。

書込番号：22731784

[オートルート]

買って大失敗。
野菜室を普通の勢いで閉めると、一瞬浮くどころか、扉が空いたままになります。
「設置が水平じゃないのかも」と水平器で計ってみましたが、水平でした。
「口コミ」を見て、冷蔵庫自体を後ろに倒れるよう、前脚を浮かしたところ、少しは改善されましたが、完璧ではありません。

書込番号：22796465

[ミコノスファミリー]

＞オートルートさん
貴重な情報ありがとうございます。
ひどいですね。その症状は。

皆さまの情報を参考にして、2週間ほど前に再度ショップに言って、お店の人と話をして、最終的には、三菱のMR-MB45Eを購入する事に決めました。但し、夏を過ぎると値段が下がってきますよと言われたので、消費税増税前の9月中に購入する予定です。
今も三菱の冷蔵庫で、配列も殆ど同じですし、野菜室の位置は上でないと困るという長身の妻の強い希望もあり、MR-MB45Eにします。

皆さま、いろいろと教えていただき、ありがとうございました。

書込番号：22797235

[mamekichi2580]

>ぼーーんさん
ぼーーんさんの口コミを読んでいたら東芝の冷蔵庫は買いませんでした！
製品も、対応も最悪です。
買い換える前の三菱の冷蔵庫は15年使えましたし、サービスの方も対応が誠実でしたので、三菱を買うべきだったと後悔しています。

書込番号：24312587

[mamekichi2580]

三菱は正確でしたね。
私も東芝を買って大失敗です。対応も大変悪いです。
諦めるしかないのでしょうね。

書込番号：24312594

[ぼーーん]

＞mamekichi2580さん

一時期、野菜室真ん中を選ぼうとすると国内ブランドで有力な選択肢が東芝以外だとグッと無くなる時期があったので、
野菜室真ん中を譲れないと言う要望がある人なら、
当時、東芝を選ん部という選択は間違っていなかったと言うか仕方がないと思います。

書込番号：24312740

氷がおかしいです

[higuyu]

製氷についてですが、氷BOX内の氷どおしがくっついてしまいます。

多少のくっつきであれば常識の範囲で理解できますが、
少し溶けてからくっついたような感じで、
板チョコのようになっていたり、15ｃｍ程度の塊になってしまったりです。
サービスの方に見てもらいましたが温度は異常ありませんとのことでした。

氷ができてから数日でこのような状態です。

今までも東芝製冷蔵庫を使っていましたが、このようなことは初めてです。

どなたか同じような現象になっている方はいらっしゃいますか？

書込番号：23402787

[ガラスの目]

東芝が日本メーカーだったときの冷蔵庫を使っていますが、停電のとき以外にそのような経験がありません。
中国では、普通の事かも知れませんが、日本なら、りっぱな修理案件です。
温度センサーの故障か不良でしょう。自宅での冷蔵庫の分解修理を依頼しましょう。

書込番号：23402849

[higuyu]

返信ありがとうございます。
しばらく様子を見て、おかしな氷ができたら、それを捨てずにサービスマンへ見てもらおうと思います。
冷凍装置の故障なら、他の冷凍食品などにも影響が出ていると思いますので、そこも注意して見ておきます。

書込番号：23403061

[オルフェーブルターボ]

＞higuyuさん
こんにちは

冷凍庫は2/3ほど埋まっているでしょうか。

冷凍調節等調整してダメなら、不良でしょうね。

書込番号：23403076

[コロチュウ☆]

＞higuyuさん

我が家でも、購入間もなく同様の事がありました。

原因は、下段冷凍室に、高さ制限を超えた物を入れてた事により、室内上段の棚を持ち上げてて、扉が締まりきってなかった事でした。

ブザーも鳴らなかったので気づきませんでした。

書込番号：23403824　スマートフォンサイトからの書き込み

[taketakeyama]

GR-R500GWを半年間〜使用してますが確かに手前の氷が、くっつき合う現象は毎日あります
上から氷を叩き剥がす毎日です。ただ、この現象は三菱冷蔵庫も同じ状況だったので、これが当たり前だと思ってました

書込番号：23410272

[higuchitakayuki]

皆様、ご返信ありがとうございます。
サービスの方が言われるには温度設定はこれで良いとのことでした。
様子を見ていましたが、家の者が氷を作らないように水を補給しておらず・・。
一昨日、再度水を入れて様子を見ることにしました。

サービスの方からも再度連絡を頂きまして、
もしかしたら給水のホースに問題があるかも知れない。
（何らかの原因で水がボックス内にこぼれている）
とおっしゃっていました。

現象が再発するようであれば、サービスの方へ連絡してみようと考えています。

書込番号：23411248

[mamekichi2580]

我が家でも、氷は溶けたような、くっついた状態でできます。
メーカーに問い合わせたところ、きちんとドアを閉めてないんじゃないですか？と言われて終りにされました。
溢れて後ろに落ちて、下の冷凍庫に落ちてたり、そのまた下の冷凍庫の引き出しの下に氷が落ちていたりします。
それも問い合わせましたが、きちんと閉めてないのでしょう、とあしらわれました。
口コミをよく調べて他の冷蔵庫を買うべきでした。

書込番号：24312572

高周波の異音はするでしょうか？

[疑問だらけの初心者]

購入して10ヶ月程なのですが、この1ヶ月程、キ―ンとしたモスキート音が聞こえてきます。なりっぱなしではなく、1時間程すると1時間程静かになり、また一時間程・・・。という感じです。ものすごく大きな音ではないのですが、冷蔵庫から3メートルほどのところにダイニングテーブルがあるので、耳障りで頭がキンキンします。

こちらのサイトでも、他のメーカーの冷蔵庫をご使用の方で、キーンとした音は通常の範囲内であるというコメントがあり。。。
保証期間中でも故障ではない場合、有償になってしまうということで、こちらに最初にご相談させていただきました。

お教えいただければ幸いです。どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：23752173

[入院中のヒマ人]

＞この1ヶ月程、キ―ンとしたモスキート音が聞こえてきます。
つまりは最近鳴り出したということですよね。
でしたら購入店を通して一度診断してもらいましょう。
診断士に来る人は購入時から鳴ってたんでしょ、と言うかも知れませんが、誘導尋問にかからないように注意しましょう。
(。-`ω-)

書込番号：23752271

[mamekichi2580]

以前、使っていた冷蔵庫も実家の冷蔵庫も、全く異音はしていません。
うちの東芝の冷蔵庫もかなり大きな異音がするので、毎回、何の音だろう？と気になります。
うちの場合、音よりも、ドアの締まりが悪いというトラブルに頭をかかえています。
メーカーの対応は、私たち家族の使い方が悪いのでは？と、言われました。
簡単に買い替えられないので悔しいてす。とにかく不快な音はします。

書込番号：24312564

在庫・安価情報ありませんか

[DESMODROMIC]

完全に購入タイミングを逃してしまいました...
もう在庫もほぼないのでしょうね。

店頭（関東）またはネットで、150,000円前後の情報ありませんか？
もしあれば、情報提供をお願いします。

もう少し待って、価格が落ち着いた新型を買うほうがいいですかね？

書込番号：23413901

[温泉２]

今安いですよ！
スマホアプリの機能で、お気に入りに入れれば、設定した値段以下になると通してくれる機能がありますよ。

書込番号：23416652　スマートフォンサイトからの書き込み

[taketakeyama]

もう〜VEGETA GR-R500GWを販売してる店舗はネットショップを含め少ないと思われます
最安値の時は１６万前後での販売もあり、キャッシュレスポイントや、その販売店のポイントを含めれば
１６万前後のGR-R500GWも実質は１４万円くらいになってましたが・・・
もう日本全国で在庫が無いと考えられます
このような場合は逆に高く販売してるので新型が安くなるのを待つしかないと思います

書込番号：23416692

[DESMODROMIC]

＞温泉２さん
安かったですか？わかりませんでした。
機能活用してみますね。

＞taketakeyamaさん
言ってるそばから価格情報が消えましたね...
急ぐものでもないですし気長にまちますね。
このモデルの価格推移を見た感じ、9月が狙い目みたいですね。
夏のボーナス商戦と合わせてチェックしてみます！

書込番号：23418030