Speed Wi-Fi NEXT W06 [ブラック×ブルー] のクチコミ掲示板

地方の方は要注意。地図に偽りありかと。通じませんでした。

[つぶ2]

地方の人口二万人程度の町にときどき、とくに夏の間いくときに使いたくて、電波はどうなのかなーと地図を確認し、ぴかぴかに通じるエリア！　と喜んで契約、先日行ってみて、がーん。ぜんぜん通じない。弱いどころじゃありませんでした。完全にアウトでした。

なぜ？　高い建物なんてまったくないし、電波がそこだけスポットで弱くなる要因もないのに、と町の各所で通じ具合を調べてみたところ、この地図、間違ってるんじゃ？　という調査結果に。
とても険しい峠や山間部がばっちり通じるエリア色に塗られていて、商業施設や町の施設が増えているエリアのほうがあまり…な色に塗られているんですよ！　ぜったいおかしい。田舎だから、塗り間違えて、そのままクレームもないまま、いまに至る、って感じなんじゃないかな。

首都圏に普段は住んでいるんですが、そっちは大丈夫です。UQはエリアも広がって割り引きもいいし、おすすめ、という人が多いですけど、首都圏の人がレヴューしていることが多いですね。地方の方は要注意です。

しかも、みんなお奨めのキャッシュバックありのGMOとくとくで契約したので、UQは地図のことはたしかに調べるけど契約については関知しません、GMOは使えなかろうがどうだろうが違約金は26000円超え全額払ってもらわないと、といってます。うーん、でも利用者の側からしたら、納得いかないですよね…。この地図を判断材料にほとんどの人は契約しますよね。スポットでむずかしいというようなレベルじゃなく、エリアごととりちがえてるみたいな場合、UQさんにはなんの責任もないんでしょうか。

契約窓口とサービス窓口が違う、ってシステムにキャッシュバックがあるからって乗っかるの、今後は考え直そう、とおもいました。今後GMOとUQがどういう対応をしてこられるのか、またびっくりなことがあったら報告します。その後レビューも正直な感想を反映させて書きます。とりあえずとても悲しいです。

書込番号：22679328

[ヘビーモバイラー ジェネシス]

UQのエリアMAPなんか所詮デスクワークの空想上の物語ですよ

主要幹線は繋がらないし高速も繋がらないし使えないとこだらけですよ
電波の文句言えばLTEは使えますよって言うだけだし7Gの制限あるからWiMax電波使ってるのに本末転倒ですわ
日本の端から端まで行きましたけど カバー率90%って歌ってますが実際は20%もないと思います

書込番号：22679982

[亜空間の申し子]

取り敢えずUQ に相談しましょう。
エリア内で苦情が入れば優先的にアンテナが建つかもしれませんよ。
関東都心部でも通信可能エリアですが、住宅等が無い場所は電波が入らない所が多数ありますよ。
WiMAXは無料レンタルが出来るので契約前に確認しておけば良かったですね。

それと地図というよりも通信エリアマップね、最初意味が分からなかったです。

書込番号：22680088

[亜都夢]

確かにエリアマップやピンポイント判定は目安でしかないですね。
探せば小さい字で書いてあると思いますが、アンテナ位置や地形図等から計算された「シミュレーション結果」のはずです。

山間部とかだと森林など地形データには含まれない障害物が多いので実際の利用可能場所はかなり狭いと思います。
これでも昔（無印WiMAX）の頃に比べると広くなりましたが、周波数帯の特性もありLTEのサービスエリアに比べると狭いです。

他社も同じですがカバー率は面積比では無く人口比なので、乱暴に計算して人口3万人以上の都市だけをカバーしても90%は越えます。
実際には同じ都市内でも人口密度の濃淡があるので、計算上は密度の高いエリアだけでもそこそこのカバー率になると思います。

ちなみに、UQの基地局の小さいものだと普通の電柱に寄生するタイプもあります。
当然カバーする範囲は狭いはずなので、たぶん近隣の利用者の声で設置されているのだと思います。
必要ならダメ元でも要求してみてはいかがでしょうか？

書込番号：22680591

[つぶ2]

みなさんありがとうございます。いろんなこと教えてくださってありがたいです。勉強しようとおもいました。

今回使いたいところは、山間部ではなく、地方の町の中心の住宅街なんです。コンビニまで徒歩5分ってかんじのとこです。周囲も住宅です。
ピンポイントでチェックしても、ちゃんと電波入ってるという表示になってます。でもまったく使えません。
高い建物なんて、いっこもないし、山もなにもないとこなんですが。
UQのカスタマーサービスの人は最寄りのJR駅と病院のとこから電波はちゃんと出てるっていうんですが。

で、この町について全体をチェックしたときに、気がついたんです。
「きっと使えます」的ピンクで塗られたところのかなりの部分が、ありえない山間部。峠とか、ほんと山のとこも入ってます。
「もしかしたら使えます」的パープルで塗られたところが、反対に、ツタヤとかドラッグストアのある住宅街・商業地区。
これ、色をとりちがえてるんだとおもう。
例外的な場合がけっこうあるとか、陰になるとか誤差とか、状況による、とかいった話とはこれは、違うんじゃないかと。

UQさんに電話したら、契約はGMOさんを通じてなので、GMOさんに電話してUQコミュニケーションズに連絡くれるよういってください、といわれました。そこでGMOに電話したら、GMOさんはUQさんにこちらから相談とかできないです、別会社なので、といいます。
サービス会社と契約会社を別会社にするっていうのは、こっちの責任の範囲じゃないのでなにもできません、といってたらい回しをつづける体制を、つくってるってことなんだなあと身にしみました。

カスタマーサービスの方のいうことを素直に聞くと、電波が届かないのはしょっちゅうあって当然のことだ、エリアマップを信じたおまえがわるい、ってことに、なりますよね。電波ってのはそういうもんだ、通じないからやめるっていうなら違約金2万6千円払えと。こういうのが普通のサービスで、みなさんそれで納得してるのかなあ。理不尽だとどうしても思ってしまいます。
もうこうなったらがんばって丁寧につきあってなにが納得いかないのか、UQさんとGMOさんの両方にきちんと伝える努力をするしかないって気がしてきました。

みなさんありがとうございました。

書込番号：22680853

[亜都夢]

＞つぶ2さん

GMOの対応が変ですね。
契約当事者（今回はGMO）が一次対応するのが正しいです。

UQとGMOを含むMVNO各社の基本的合意事項として、顧客対応については消費者保護ルールを遵守してMVNO自身が行い、必要に応じてUQと協議する事になっているはずです。

概要に関してはUQのサイト（「UQ　MVNO」でググれば見つかります）に資料が公開されています。

最近はエリアマップはMVNO各社のWebで公開されています。
データ自体はUQが作成しているデータを参照しているだけみたいですが、見た目では判別できません。

以前のようにUQのサイトをポップアップさせているだけだったとしても、それに間違いがあるかも知れないのならMVNO各社が受け止めて、必要に応じUQと協議（修正依頼など）するのが筋だと思います。

GMOはキャッシュバックを強調したアフィリエイトサイトが多いですが、サポート要員のスキルアップにもコストを掛けて欲しいですね。
結果がどうなるか分かりませんが、少しでも気持ちよく利用できるようになると良いですね。

書込番号：22681213

[kero230]

＞つぶ2さん
エリアマップのパープルは今後拡大の予定地域みたいですが。
私の実家もかなりの田舎エリアですが、利用可能です。
基地局を推定して、現地の基地局を目視で確認するしかないですね…

書込番号：22685456

[亜都夢]

現時点でのエリアマップの色は凡例によると下記の通りです。
・濃いピンク　2019年3月末の440Mbps対応エリア
・パープル　　2019年3月末のWiMAX2+サービスエリア（220や110Mbpsエリア）
・薄いピンク　2019年10月末までに拡大予定のWiMAX2+サービスエリア

現実的には440Mbpsに近い値はかなり恵まれた環境でしか出ないし、それ程の速度が必要なサービスも少ないと思うので、パープル以上をサービスエリアと考えて良いのだと思います。

但し、全てシミュレーション結果なので実際に使えるかどうかは実地確認（Try WiMAX）した方が良いと思います。

また、スレ主さんが指摘されるようにマップが本当に正しいのか？と疑問を持つ事もあります。
例えば現時点で北海道洞爺湖町近辺を中心に大きなパープルの円形サービスエリアが広がっています。
これは、一つの基地局が広範囲をカバーしている様に見えますが、他のエリアと比較してかなり不自然です。

もしかしたら基地局の設置高度や出力など何かを間違えてシミュレーションしているかもしれません。
当然、他にも目立たない間違いがある可能性があります。
特に地方では基地局数も少ないと思うので、間違いを他の基地局でカバーできない事になると思います。

久しぶりにマップを眺めましたが、以前と比較して今後の拡大予定エリア（薄いピンク）がかなり少ないので、そろそろWiMAXのエリア拡大は止めてLTEに任せるって事なのかも知れませんね。

書込番号：22685739

wifi を切断することはできませんか？

[赤い蹴球王]

この4月にWH03から乗り換えました、NECではできたことがうまくできなくて悩んでます。

主として外出時に使用しており、家には固定wifi があります。
NECの時は、家に帰ると一旦モバイルwifi を手動で切断し、家wifi に繋ぐようにしてました。

さて同じようにできないかと、あちこちいじりましたが切断ができません、家でも繋がりっぱなしです。
気がつくと繋ぎ直してますが、、、
まあこれでもいいかとも思ってます。
皆さんどうしてますか？切断機能は不要でしょうか？

書込番号：22677736

[こるでりあ]

＞NECではできた
＞NECの時は、家に帰ると一旦モバイルwifi を手動で切断し

手動で何かするならW06の電源切れば同じことでは？

書込番号：22677749

[亜都夢]

＞赤い蹴球王さん

スマホ用アプリ「HUAWEI　HiＬｉｎｋ」でWi-FiをOFFにできませんか？
W05の場合は出来ます。

ただ、本体電源を落とした方が簡単ですけど。

書込番号：22677793

[赤い蹴球王]

＞こるでりあさん
＞亜都夢さん
早速お返事ありがとうございます、拙い質問の繰り返しですがもう少し教えてください。

以前外出時にはモバイルwifi を、パソコンとipadに繋いでました。
家に帰ると、モバイルwifi の設定を(2.4Gとか5Gとかoffとか選べるところで)手動でoffにします、
そうすればパソコンもipadも、自動で家wifi に繋がってくれました。

W06にはこのoff機能が見当たらず、家に帰るたびにパソコンとipadのwifi 設定を家wifi に繋ぎ直してますが、
W06側一回の操作で出来ませんか？という質問です。

ちなみに、一旦外で繋がったwifi は電源を切るだけでは切断できませんよね、
このあたりの知識が足りないのでしょうか、初歩ですが教えてください。

書込番号：22677949

[ハナムグリ]

Speed Wi-Fi NEXT W06 [ブラック×ブルー]の電源をOFFにすれば、
家のパソコンとipadが、家wifi に自動的に切り替わります。
と、こるでりあさんは言いたいのだと思います。

書込番号：22677995

[赤い蹴球王]

＞ハナムグリさん
お返事ありがとうございます、理解しました！

私はこれまで ただ単に上部のボタンを押して電源を入れたり切ったりしてました、
ボタン長押しすると『電源を切る』が出るんですね、知りませんでした。

＞こるでりあさん
＞亜都夢さん
ご回答が理解できました、ありがとうございます！
お恥ずかしいかぎりですが、使い方が悪かったんですね。

初歩の質問で失礼しました、
でも、おかげさまで2カ月にわたる悩み解決しました。

書込番号：22678081

接続できない機器がある

[kakakucomid_hf]

複数のスマホやタブレット、osもwin,android共に接続できていますが、
セルスター社のAR-383GAには接続できませんでした。

状況
　w04やスマホのテザリングでは接続できていたが、w06では接続できない
　w04は入れ替わりに解約、他の機器も解約済みで確認できないが、
　AR-383GAが急に壊れたとは考えにくい

確認内容
　2.4GHzでPMFを切り替えながら双方の再起動

同様の症状や設定の変更で接続できた方、
本件について何か思い当たる方がいらっしゃいましたらご教授下さい。

書込番号：22666155

[こるでりあ]

国産品だったら普通は考えにくいのですが
12ch13chが使用不可の可能性を考慮して
試しにW06のchを1とかに固定してみては

書込番号：22666320

[kakakucomid_hf]

＞こるでりあさん
レス有り難う御座います。

本体の設定を見直してみましたが、「W06のchを1とかに固定」する項目が見つかりませんでした。
これは本機でも設定可能なのでしょうか、やり方も御教授いただけると幸いです。

今からもう一度、取説と本体の設定を見直してみます。

書込番号：22666424

[kakakucomid_hf]

結論から書くと、wifiチャンネルを1にしても症状は改善しませんでした

手順
winからtoolでw06にログイン
wifiチャンネルを自動から1に変更
ターゲットととの接続テスト(ng)

他の方も含めて、引き続きよろしくお願いします。

書込番号：22667189

[亜都夢]

＞kakakucomid_hfさん

接続できない状況とは、接続設定そのものが出来ないって事ですよね？

AR-383GAのマニュアルには下記の記載があります。
＊ アクセスポイントは3箇所まで登録することができます。

一般的なスマホ等と違うので解釈が難しいですが、既に3箇所が保存済みで4箇所目を接続しようとして出来ないって事でしょうか？
不要なアクセスポイントを消去できませんか？

書込番号：22667506

[kakakucomid_hf]

＞亜都夢さん
レス有難うござます。
今回の問題は御指摘の内容が原因でした。


＞こるでりあさん、皆さん
低レベルな顛末でお騒がせしました。
ここはAR-383GAのスレでは無いですが、参考としてその後の様子を書いて終わりにします。

手順
　登録されていたアクセスポイントを全て削除
　w06を登録(成功)
状況
　1m以内の距離ですが、アンテナピクトを見る限り非常に不安定ですぐ途切れます(w04の時は安定してフルピクトでした)
　本体のソフトを更新させたら、「インターネットに繋がっていません」というエラーが出ました(3回全て失敗)
　gpsデータの更新をさせたら、「???に失敗しました」というエラーが出ました(3回全て失敗)

もう少し様子を見て、w06に問題ありと思われた場合は改めて質問させて頂こうと思います。

書込番号：22668393

プランのレビューは無いんだよなあ

[松う]

・３年契約ですが、この本体、３年も保つのでしょうか…

・契約時の、公衆無線LANサービスと、機器あんしんサポートは、契約時強制加入などありますから、継続するかどうか要注意です。
料金かさみます。

・ハイスピードエリアプラス・モードなら快適！と言ってるレビュアーいますが、制限・料金要注意。

不勉強な方は搾取され続ける、という教訓を教えてくれる業界です。
皆さんも注意、勉強を。

書込番号：22651751　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜空間の申し子]

W06端末の口コミに書き込みする内容ではない。
あなたはHUAWEIと回線契約してるのですか？

それにサポートサービスに不満がある様子ですが、契約した会社と契約内容が分からないので返答出来ませんよ。

書込番号：22654675

やられた・・・（悲報）

[もの云う消費者]

最近、プロバイダーの違約金なし解約期間が来たので、思い切ってプロバイダーを変更してみた。必然的に前のルーターともサヨナラなわけだが、そうさせた理由が変更前ルーター、WX03（NEC）。此奴をホーム使いでPCにUSB接続して使っていたのだが・・・見事にバッテリーが膨張。蓋が閉まらんことで後々、LAN接続にしようとクレードルも購入してたが無駄になった。この時は、私だけじゃなかったようで、メーカーの専用対応ダイヤルとバッテリーの無償提供、アップデートが提供された。その、新バッテリーから1年・・・又、バッテリーが膨張した。蓋を外し、バッテリーを輪ゴムで止めて、新ルーターW06が着くまで踏ん張ってもらったが・・・このW06が曲者だった。悪評が多いだけでなく、実使用の問題点を紹介する。まず、ワイマのルーターを扱うメーカーは、常に最高の理論値、三角形の先っぽだけを伸ばして、質の向上を訴える。しかし、私の使用環境のように元々、受信感度の棒がマックスにならない（マックス手前から2本〜3本程度しか立たない）ところで使ってる者には、100ｍｂｐｓも要らないから、電波がマックス立たないところで30ｍｂｐｓ平均的に出てくれた方が全く有り難く向上を認められる話である。そこにきて、恥ずかしいくらい出ない実測値だが、同じスピードテストで計測したところ、03が８〜9ｍｂｐｓ。06がなんと５〜６ｍｂｐｓ今から機種変更まで忍耐の時間です。もう、泣きそう。更に、掘り下げると・・・設定ツールで４×４mimoをオンにしたところ・・・効果がないどころかスピード僅かに落ちた・・・加えて計測もパフォーマンス優先にして、測っているのでココらが限界ってことでしょ。つまり・・・ファウェイはNECより、理論値だけを伸ばし見せかけるメーカーだと結論づけた。しかも、バッテリー内蔵型・・・膨張されたらNECのようにバッテリー変えるだけで済まない臭いがプンプンすんだけど・・・

書込番号：22643990

[ありりん00615]

バッテリー保護モードの無いモバイルルーターをホーム使いとして利用するのは使い方が間違っているとしか言えません。
ホームルーターを選べば良かったのではないでしょうか？
https://kakaku.com/item/K0001124622/

書込番号：22644003

[もの云う消費者]

そういう使い方を正規の使い方として、一例でマニュアルに示してるのはメーカーですけど。間違ってるなら、バッテリーの無償交換もクレードルの販売もしなければいい。

書込番号：22645972

[ありりん00615]

設計不良による不具合多発で専用ダイヤルが用意されているのはWX03だけです。ただ、クレードルが使えないという問題に対してなぜクレードルに対応していないW06になったのかは疑問です。
マニュアルにはバッテリーは有償修理が必要と明確に記載されています。膨張に関しても寿命が近くなった際に発生するバッテリーの特性であり、安全上の問題がないことが記載されています。
モバイルルーターをホームルーターとして利用すると、満充電状態の継続によりバッテリーの劣化が加速します。その結果、モバイル用途で利用している場合よりも早く寿命を迎えることになり、短いスパンでの修理もしくは買い替えが必要になります。

書込番号：22647220

[亜空間の申し子]

WX03で10Mbps以下しか出ていないならWiMAX以外のサービスで契約した方が良いですね。
原因が基地局なら機種変しても大幅な速度向上は望めません。

W04とWX04でテストした結果はW04の方が少し速かったので、HUAWEIは速度を詐称はしてはいないですね。
WX04でアンテナ付きクレードルを使用すればW04と同等の速度が出ました。
私の使用環境では概ね30~300Mbpsは出ています、極端に電波が悪い場所以外では10Mbps以下に落ちませんよ。

因みに自宅以外の計測結果はどうでしたか？

書込番号：22650464

[亜空間の申し子]

歌舞伎町のWiMAX速度

以前に歌舞伎町で深夜に移動しながら計測したデータです。
ハイスピードモードでハイパフォーマンス設定のW04とWX04+クレードルの2台体制での計測で、どちらの端末も300Maps以上を確認しました。
WX04はハイパフォーマンス設定(440Mbps)での連続使用で再起動やWi-Fi＆WAN切断が連発しますので、通常はノーマル設定(220Mbps)で使用してますが。

首都圏ではアンテナ基地局が密集していますので、ほぼアンテナMAX状態で深夜では理論値に近い速度が出ますよ。

書込番号：22650610　スマートフォンサイトからの書き込み

[おくのほそみてい]

＞亜空間の申し子さん

"以前”過ぎませんか

WiMAX2+は3月位からi以前の半分以下に回線速度が落とされています
自分は3月17日深夜から早朝にかけて、新宿・歌舞伎町あたりを徘徊しW06とW04の二台体制で回線速度を計測しましたが、出ても170Mbps程度しか出ませんでした

亜空間の申し子さんは直近の速度計測を掲載したほうが良いと思われます

書込番号：22652775

[亜空間の申し子]

WX０４クレードル無し

＞おくのほそみていさん
残念ですがゴールデンウィークに埼玉県内でガチ計測していないデータですが300Mbps近くは出ている場所はありますよ。
WX04クレードル無しで計測した為にクレードル有りやW04で計測時よりも若干遅いですが170Mbpsは軽く超えてますね。
安定性を考慮して通常はノーマル設定(220Mbps)で運用していますので、他の計測値は参考程度で見て下さい。

3月から速度が半分以下に落ちたとかデマを流すのは良くないですよ。
むしろW06の1ギガ超えの速度に対応してLTE使用時には速くなっているはずですよ。
反論するなら、もう少し頑張って計測してから書き込みして下さい。

書込番号：22653409

[125cc最強]

＞おくのほそみていさん
WiMAXの速度低下情報は何処に出てましたか？偽情報は要りませんよ。
計測値は最も混雑するゴールデンタイムに300Mbps近く出てますので決して遅くはないと思います。

因みに170Mbps計測時の端末は何を使用してWi-Fiリンク速度は何Mbpsですか？

書込番号：22653459

USB-C経由で充電ができない

[korokoro32]

こんにちは。
こちらの製品をMacbook Pro 2018に、AmazonブランドのUSB-C-USB-Cケーブルで直つなぎしてみたのですが、
充電されません。。（正確には充電マークが出るのに、最終的には充電されておらず電源が切れる）

今はコンセント経由で充電していますが、
同じような症状の方いますでしょうか。。

書込番号：22644983

[令和]

充電専用ケーブル？　データ/充電兼用ケーブル？

書込番号：22645073　スマートフォンサイトからの書き込み

[korokoro32]

急速充電も可能なケーブルです。

書込番号：22645185　スマートフォンサイトからの書き込み

[korokoro32]

あ、すみません。データとも兼用のものです。

書込番号：22645186　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞korokoro32さん

Macbookの仕様はわかりませんが、一般的なPCのUSBポートの電源出力は500mA程度のはずです。
但し、複数ポートを利用している場合は単純に500mAが維持できるかどうかわかりません。
また、今回は該当しないかも知れませんが、ケーブルによる減衰の可能性もあります。

一見、充電しているように見えて充電できないのは電源出力が足りていない為だと思います。
理由はわかりませんが、電源出力を確認するなら「USB電流電圧テスター」が市販されています。
USB-Cポート対応は少し高いですが…

書込番号：22645456

[亜都夢]

＞korokoro32さん

マニュアル第1版の14ページの中央の「パソコンを使って充電する」のmemoの後半に下記の記載があります。

・また、本製品の電源が入ったままで接続すると充電されない場合があります。

詳細説明（理由など）が無いので、これに該当するのかどうかわかりませんが、何らかの条件下では充電されない事をメーカサイドも分かっているみたいですね。

書込番号：22645487

[おくのほそみてい]

＞亜都夢さん

一般的なUSBでの充電を語ってます？
おそらく、スレ主さんはPD（ USB Power Delivery )での充電を言ってるのだと思いますが・・・

こちらでも色々試していますが、W06（PD2.0対応）、W05（PD1.0対応）、（W04はPD非対応）
PDでの充電の場合、「e Marker付きの充電ケーブル」でないとちゃんと充電できないところまで確認できています
なので、ケーブルを変えてみることをオススメします

書込番号：22652786

[korokoro32]

皆さんありがとうございます！
e Marker付き、というのが必要なのですね！
有益な情報ありがとうございます。

なんだかややこしいですね笑
助かりました

書込番号：22652866　スマートフォンサイトからの書き込み

[亜都夢]

＞おくのほそみていさん

充電できないのはPD以前の問題だと思って普通のUSBレベルで考えてしまいました。（最初にPDを無視）
よく考えると、PD環境に対応させてやれば普通のUSBだと発生するかも知れない問題は起きないって事ですね。

ご指摘ありがとうございました。

ちなみに、アイコンがお怒りモードになってますが…私は怒られたのでしょうか？

書込番号：22653264