『液晶テレビをAmazonから購入』のクチコミ掲示板

[裕ちゃま]

今年の５月にAmazonにて液晶テレビを購入しました。

届いて間もなく設置し、電源を入れたところ画面中央に縦に線が何本も入っており画面割れ状態でした。

怒りは堪えつつ、翌朝にすぐ返品交換の連絡をしたのですが、対応して頂いた方の手続きが一向に進まず３０分以上もこちらの通話料にて通話させられた挙句に電話を一方的に切られるという。。。折り返しもかかって来なく、さすがに呆れてしまいました。

少し時間を置き再度かけた所、返品は受けるが新しい物を送る手続きは出来ないと。一方的に電話を切った担当を出して謝罪のような事は一切有りませんでした。

その上、問題発覚後間もなく私が購入した物はAmazonのサイトから消去されており、再度購入することも出来なくなっていました。

また、カード決済だったのですが購入時と返金時に何の説明も無く金額に大きな誤差がありました。

Amazonで家電を購入することは二度とありません。

オペレーターの教育から商品の配送まで全てにサービスが行き届いていない会社です。

書込番号：24218602　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

「55M530X」が「悲」のか、「Amazon」が「悲」のか．．．(^_^;


まぁ、今はその辺が曖昧なので良いのかも知れませんが、「製品のクチコミ」に書く場合、「製品の評価」に見えてしまうので．．．m(_ _)m
　＜実際初期不良だったので、「悲」とも言えますが、内容的には製品よりも販売店側の評価に見えてしまいましたm(_ _)m


Amazonでの購入の場合も、「Amazonが販売」なのか、「Amazonに登録しているマーケットプレイスが販売」なのかを良く確認する必要が有ります。
マーケットプレイスの場合、価格.comに登録出来ない様な(怪しい)お店がジャンク品等を押しつけている場合も有るようですので、その辺を確認して購入する必要も有るようですm(_ _)m


>怒りは堪えつつ、翌朝にすぐ返品交換の連絡をしたのですが、対応して頂いた方の手続きが一向に進まず３０分以上もこちらの通話料にて通話させられた挙句に電話を一方的に切られるという。。。折り返しもかかって来なく、さすがに呆れてしまいました。

これは、Amazonに連絡したのでしょうか？
販売していたお店に連絡して居ませんか？

書込番号：24219109

[トッシーでんがな]

Amazonでの購入の場合は先ずAmazon販売が優先て次にPrimeの販売店で無印の場合私は安い物以外購入しません。
Primeでも少し怖いからどうしてもと思う時以外は買わないです。
Amazon販売の場合の返品は電話しなくてもホームページからで返品出来るのでAmazon以外の販売店だとは思いますが。
Amazonの電話での返品の電話番号は知りませんしホームページにも無いと思いますが調べていません。

書込番号：24219762　スマートフォンサイトからの書き込み