BRAVIA KJ-55A9G [55インチ] のクチコミ掲示板

パネル交換するべきですか？

[euphization]

5％グレー　暗室で撮影	間接照明下で撮影　こちらの方が肉眼での印象に近い

テレビのクチコミには初めて投稿させていただきます。

KJ-65A9Gを2021年1月にソニーストアにて購入。
3年ワイド保証付きです。

2021年9月に、画面左上に数十個のドット欠けが固まって見つかり、パネル交換をしてもらいました。
今回の不具合は、このパネル交換後に発生したものです。

画像はYouTubeで見つけた5％グレーの動画を再生している様子を撮影したもので、ご覧の通り画面左側に暗いスポットがあります。
また、左上のあたりは「逆ケラレ」とでもいうべきか、明るくなっています。
10％グレー、20％グレーでもうっすらと見え、白に近づくほど均一になる感じです。

部屋を明るくして、明るい映像を見ている限りは全くこのムラは見えません。

しかし私の視聴環境は、昼間でも遮光カーテンを閉め切り、最低限の間接照明下、あるいは暗室状態がほとんどです。
また、テレビ放送は全く見ておらず（アンテナすら繋いでません）、ネットフリックスやディズニープラス等のVOD視聴が大半で、たまにPCやPS5でゲームをしたり、ディスクメディアを視聴する程度です。

つまり、暗い部屋で暗い映像を観ることが多く、結構な頻度でこの暗いスポットや逆ケラレが目についてしまいます。

気になったので、先月ソニーストアの修理相談に連絡し、カスタマーサポートの方に見てもらいましたが…↓

・非常にシビアな指摘で、同じ事例は聞いたことがない。
・完全に均一にすることは不可能で、個体差の範囲だと思われる。
・どうしても気になるならパネル交換するが、パネル交換しても悪化するかもしれない。良くなるかどうかはやってみないとわからない。

…と言われました。

「パネル交換してもいい」と言われるくらいで、非常に丁寧に対応してもらったと思うのですが、「悪化するかもしれない」と言われたことに不安を感じ、何もせずにお引き取り頂きました。

しかし、我慢して毎日ネットフリックスやディズニープラス等のHDRコンテンツをほぼ毎日視聴しているわけですが、この暗いスポットや逆ケラレはけっこう気になってしまうわけで…「やっぱりパネル交換してもらうべきだったのか？」なんてモヤモヤ考えてしまいます。

パネル交換してもらうべきでしょうか？
それとも、こういう個体差はよくあることであり、現状維持がいいでしょうか？
アドバイスをよろしくお願いいたします。

書込番号：24598257

[入院中のヒマ人]

＞何もせずにお引き取り頂きました。
＞パネル交換してもらうべきでしょうか？

一度断ったということでしょ！
じゃあ、もういいじゃないですか。
(#^.^#)

書込番号：24598283

[euphization]

＞入院中のヒマ人さん

そうですね、我ながら優柔不断だと思います(^_^;)

書込番号：24598310　スマートフォンサイトからの書き込み

[あさとちん]

＞euphizationさん

新品のときの状態が分かりませんが、有機ELの場合、使用時間で輝度ムラが大きくなるのは避けられません。
それを気にする方は、液晶パネルを選択すべきだったかも、という気もします。

書込番号：24598366

[プローヴァ]

＞euphizationさん
こんにちは
rtingsのレビューに載っている5%の画面写真を添付します。わかりやすいように暗部を強調してます。

https://www.rtings.com/tv/reviews/sony/a9g-oled

同じような傾向が見て取れますね。
5%に関しては有機ELで輝度ムラゼロというわけにはいかないと思います。
これでも液晶の5%よりはマシですし、液晶のように経年変化での輝度ムラ悪化もありませんから、まあこの辺りが今の限界というところでしょうね。

パネル調整は工場でのそれがベストで、市場でパネル交換した場合、工場での調整ほどの精度になりません。本来なら欠陥が見つかった際にセット交換できればよかったのですが。

さらにパネル交換してみて良くなるかは確かにやってみないと、ですが、気になるならやってみても良いと思いますよ。もう既に一度交換しちゃってますし。
流石に前より明らかに悪化した場合、もとに戻すくらいはやってくれると思います。

書込番号：24598835　スマートフォンサイトからの書き込み

[euphization]

＞あさとちんさん

昨年9月にパネル交換してもらった数日後に輝度ムラに気づきましたが、それから良化も悪化もしていないように思います。
パネル交換後の使用時間はせいぜい300〜400時間といったところです。

書込番号：24598930

[euphization]

＞プローヴァさん

こんにちは。有用な情報をありがとうございます。

＞5%に関しては有機ELで輝度ムラゼロというわけにはいかないと思います。
これでも液晶の5%よりはマシですし、液晶のように経年変化での輝度ムラ悪化もありませんから、まあこの辺りが今の限界というところでしょうね。

確かに「oled uniformity」と検索すると、海外のサイトで同じような画像をたくさん見つけることができますね。
国内のサイトでは同じような情報がほとんど見つからなかったので、質問させていただいた次第です。

5％グレー領域での輝度ムラをゼロにすることはできないことは理解できました。
私のパネルの画像を見ても、右側の方にもうっすらとムラがあるのですが、この程度なら普段コンテンツを見ていて目につくことはありません。
一方で、左側の暗いスポットはちょっとひどいのではないかな、と感じています。

＞パネル調整は工場でのそれがベストで、市場でパネル交換した場合、工場での調整ほどの精度になりません。本来なら欠陥が見つかった際にセット交換できればよかったのですが。

これは知りませんでした。
確かに昨年9月に一度パネル交換をしてもらった際、「せっかくマスターシリーズのA9Gを買ったのに、パネル交換したらファクトリーキャリブレーションが台無しじゃないか」と思いました。
もっとも、輝度ムラ以外の画質の変化には気づかなかったわけですが。

ただ、パネル交換前はドット欠けはあったものの、輝度ムラが気になったことが無かったのは事実です。

我ながら優柔不断だとは思いますが、もう一度ソニーストアの修理相談に連絡してみようと思います。

書込番号：24598947

[コージ＠流唯のパパ]

自分なら一度パネル交換をしたのなら、もう一度交換します。

自分もそにーが不良扱いで一台は交換しました。
(同時期に2台買いました。)
結局、パネルは2枚持ってきてましたが、一台交換後問題が改善しなかったので、一台は5年ワイドに入っているのでとりあえずパネル交換しないで保留(パネルは未開封)、交換した方は面倒になってそのままです。(戻しますかまたはもう一枚の方をと言われましたが、様子を見て我慢出来なければ、保証内で再度と言われそろそろ期限ですが連絡しないと思います。)

またその場なら交換したのが酷かったのなら、元に戻してくれると思う(元に戻す約束は当日じゃなく手配時に約束するべきだと思う)ので、今までの経緯の話をして、悪くなろうが良くなろうが交換を試してしてスッキリすべきです。

書込番号：24600539　スマートフォンサイトからの書き込み

[euphization]

＞コージ＠流唯のパパさん

情報をありがとうございます。

BRAVIAが2台とも不良だったということでしょうか。災難でしたね。

ひとまず３月4日に訪問出張修理を申し込みました。

前回は、決定的な不具合であるという確信も持てず、私が弱気になってしまったこともあり、「悪化するかも」という言葉にあっさり引き下がってしまいました。
今度はこれまでの経緯をできるだけ丁寧に説明し、納得できる結果にしたいと思っています。

結果がどうなったかは、また改めてこちらでご報告させていただきます。

書込番号：24604044

[euphization]

3月4日にソニーカスタマーサービスの方が来られました。

前回とは違う方でしたが、事の経緯を説明し、「輝度ムラによるパネル交換はこの１回きりで」との条件に同意し、無事にパネル交換をしていただきました。

結果は御覧の通りで、右端の方に暗いスポットがありますが、この位置であれば許容範囲かなと。
少なくとも、以前の逆ケラレやムラに比べればはるかにマシですし、このパネルなら長いお付き合いができると思います。

また、これまでのパネル交換を経て、現状の有機ELテレビでは多少の輝度ムラは避けられないということもよく理解できました。


ついでにご報告ですが、パネル交換直後の画質は妙に黒つぶれしており、何本かうっすらとした垂直帯も見えている状態でした。
少々古いものですが、FPDベンチマークのブルーレイに収録されているグラデーションのテスト信号で、暗部の階調がつぶれていることを確認しています。

しかし、２４時間以上が経過した後に再び同じテスト信号を再生してみると、黒つぶれが無くなっており、垂直帯も見えなくなっていました。

おろしたての新品のパネルには、一種の慣らしが必要なのかもしれませんね。

書込番号：24634244

ＨＴ−Ａ９のセンタースピーカーとしての使用について

[しまおじさん]

HT-A9を購入しました。
KJ-65A9Gをセンタースピーカーとして音を出せないかと考えています。

ブラビアの最新モデル（Sセンタースピーカーの入力端子のあるモデル）は
「アコースティックセンターシンク」によりセンタースピーカーとしてテレビからも
音が出せるとなっています。

KJ-65A9Gの場合、これとは別に「アコースティックサーフェス」という技術による
「センタースピーカーモード」という機能はあるのですが、入力端子がスピーカー
ケーブルを接続する仕様になっています。

そこでですが↓のようなケーブルを使用すればKJ-65A9Gをセンタースピーカー
として使えそうな気もするのですがいかがでしょうか？

https://www.amazon.co.jp/dp/B00VFJWAY4/?coliid=I2BRTICY57KIIB&colid=3OI0ISR663X1I&psc=1&ref_=lv_ov_lig_dp_it

どなたかご教示いただけますと幸いです。

書込番号：24560237

[すぴねる]

＞しまおじさんさん

こんにちは。
ホームシアター板の方か何かでSONYに聞かれてた方がいらっしゃいましたが、やはり現在は2021年モデルの3機種と今後発売されるアコースティックセンターシンク機能がついている機種のみ対応みたいですよ。
線の問題ではなさそうでした。

書込番号：24560281　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞しまおじさんさん
こんにちは
A9Gのセンタースピーカーモードは背面の端子が普通のスピーカー入力ですので、AVアンプ等からのスピーカー出力を繋げて使います。

HT-A9のセンタースピーカー出力はアンプを介さないライン出力レベルですので、それを変換コードでA9Gに繋いだところで音量が出せません。
間になんらかのアンプを挟めばいけそうな理屈ですが、ミニプラグ自体が三極端子を使っていて、音声信号以外になんらかの制御信号をやりとりしている様です。
なので、制御信号を受けようがないA9Gとの組み合わせでは、既にチャレンジされてる方もいる様ですが、音が出ないみたいですね。

元々A9Gをセンタースピーカーとして使っても大した音は出ませんので、HT-A9そのままでセンターなしで使われた方が良い結果となるかと思います。

書込番号：24560296　スマートフォンサイトからの書き込み

[しまおじさん]

＞プローヴァさん
＞すぴねるさん

ご回答いただきましてありがとうございました。

なるほどそういうことなのですね。
納品は4月以降になるようですがHT-A9そのままでセンターなしで使いたいと思います。

書込番号：24561442

[f_n_t_]

＞しまおじさんさん
こんにちは
A9Gのセンターsp入力ですがRCAライン程度でも音は出ますよ
センタースピーカーDC入力インピーダンス1.5Kオーム
(LRのステレオ対応ならば使い勝手が良いけど)

+-の差動入力のモノラルなので
アマゾンのそのケーブルで音は出ます
(他のテレビA90Jのイヤホン出力を入れて鳴らしました)

実際に使うなら音量レベル調整にラインアンプが
あった方が良いかも(アンプにsp用のレベル調整が無ければ)
センターspの音は12msほど遅れるらしいから、他のspとのタイミング補正が必要です

個人的には、光出力のアンプと、テレビスピーカー併用の方が
楽だから、HDMI音声は使わないですね
https://s.kakaku.com/bbs/K0001347761/SortID=24322026/

書込番号：24561864　スマートフォンサイトからの書き込み

マイクが使えなくなる

[plum.papa]

KJ-55A9Gを使用しております。
時折、youtubeで音声検索をする際、リモコンのマイクが機能しなくなります。
その他のリモコンの機能は使用できます。
リモコンをBluetooth接続をしなおせばマイクを使えるようになるのですが、しばらくすると同じ現象になります。
TV本体のBluetoothの基盤、メイン基盤を交換しても症状は改善しませんでした。
同じような症状がでた方はいらっしゃいますか？

書込番号：24543333　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりローディー]

＞plum.papaさん
類似案件かと思います。

https://s.kakaku.com/bbs/K0001152449/SortID=24349145/

https://s.kakaku.com/bbs/K0001247730/SortID=24447254/

書込番号：24543987　スマートフォンサイトからの書き込み

安くなった

[くまごま]

77インチ有機ELで34万8000円
数年前には考えられない程安くなりましたね。
需要と供給のバランスが崩れた結果でしょう。
車は欲しくても数ヶ月待ちが普通ですからお金の問題では無いでしょう。

書込番号：24488477　スマートフォンサイトからの書き込み

[里いも]

＞くまごまさん こんにちは

安く作れる技術が出来たのでしょう。

書込番号：24488560

[kockys]

＞くまごまさん

おっしゃる通りこれは単なる在庫処分でしょう。旧型ですし。
2倍ほどの価格で購入した際も十分やすかったです。

書込番号：24488566

LG OLED77A1PJAとの比較(スポーツ観戦メイン)

[amu-mimo]

LG OLED77A1PJAとBRAVIA KJ-77A9Gで検討しています。
主な視聴用途はスポーツと映画で、特に芝の色が白すぎず鮮明に映る方がいいと思っています。
ヨドバシの店員さん曰く、スポーツと映画ならSONYとのことですが、何をもってそう言っているのか今ひとつ腑に落ちず。。
皆さんの意見や知見もお聞きできると助かります。

書込番号：24472726　スマートフォンサイトからの書き込み

[meriosan]

＞amu-mimoさん
LGのA1シリーズは有機ELモデルの中でも廉価モデルで、上位機種は倍速パネルですがA1は倍速ではありません。なので、スポーツ番組の視聴では動きのブレなどの残像が目立つということがあるかもしれません。

A9Gは旧型ですがソニーの有機ELの最上位モデルで、もちろん倍速パネルです。もし同じくらいの値段でどちらを選ぶかと言われたら自分なら迷わずA9Gのほうを選択します。

書込番号：24472819

[プローヴァ]

＞amu-mimoさん
こんにちは。
色についてですが、ソニーは比較的お化粧過多気味の画作りになります。たとえば、芝生が枯れ気味で緑が鮮やかではないピッチでもスポーツモードであれば、記憶色の鮮やかな緑色に入れ替えて演出してしまう感じです。

LGはお化粧系の画作りが下手な方なので、比較的忠実再生な画作りです。枯れはじめた芝生はそのままの色に再現しようとします。

ソニーの場合、元の芝生がどういう色かなんてどうせ視聴者にはわからないから、記憶色に付け替えた方が受けるだろうという考え方ですね。こういうことをすれば副作用としては芝生じゃない部分で元々濃い緑の物体が飽和気味に緑になる可能性はあります。

スレ主さんが多少嘘が入ってもよいから記憶色の演出で見たいというならソニーは最適です。忠実再生でありのまま見たいならLGの方がいいかもしれません。

ただ上記の傾向は、画質モードが標準モードや店頭モードの場合の話なので、シネマモード等、忠実再生の映像モードにすれば演出は控えめにできます。デフォルトの画作りがどうか、という話に過ぎないのであまりこういうポイントで機種決定をする必要ないと思いますね。

A9GやA1を候補にされていることから予算でフィルターされていると思います。

77A9Gは既に２年前の機種ですし、4K120Pに非対応です（これはPS5でゲームをしない限り気にする必要ありませんが）。A1は有機ELなのに60Hz等速パネルなので、4K120Pには対応できません。

画質は有機なのでおそらくどちらを買われても後悔はないと思います。

もし可能なら予算枠を広げてソニー77A80Jにされれば、120Hzパネルで4K120Pにも対応可能です。他のインチサイズのA80Jはパネルの表面処理がハーフグレアで残念な機種ですが、77型は従来通りのグレアパネルなので、艶感のある漆黒表現が楽しめます。

PS5ゲームに関心がなければその二択ならA9Gですかね。A9Gより１年あとの機種ですが、デザインが気にならなければ東芝の77X9400の方がソニーよりもOSに安定感があると思います。こちらはA9Gなみに値切れる可能性があります。

書込番号：24472858

[ムツミが好きです？]

A9Gは、倍速モードであるモーションフロー等に不具合があり（マニュアルにも書いてある)で画が破綻する事がよくあります。

なので、切にしている人もいるほどです。　店頭に奇跡的に展示されている所が在るなら確認した方が良いですよ！

書込番号：24478468

[amu-mimo]

皆様、いろいろな観点からメリット・デメリットをお詳しくご教示頂き、ありがとうございました！
アドバイス頂いた通り店頭でも今一度確認し、年末商戦でソニー77A80Jに決めました。
皆様のおかげで良い決断ができたと思います。
ありがとうございます！

書込番号：24532238　スマートフォンサイトからの書き込み

youtubeからテレビへ移動時のハンズフリー音声検索に関して

[kojidp]

先日、55A9Gを購入し、アップデート等を終え、ハンズフリー検索を色々と試していたのですが、
youtubeのアプリを起動中に、テレビに切り替えようとすると、必ずyoutube内で検索をしてしまいます。
（例) TBSをつけて、1チャンネルをつけて等と話をすると、youtube内でTBS、1チャンネルなどと検索をしてテレビのアプリに移動できない。

電源ONOFFや、音量の上げ下げ、その他のアプリ（ABEMA、Huluなど)からテレビへ移動はできるのですが、
このyoutubeからテレビへの動作だけがどうしてもできません。

現状としては、「OK、Googleホームに戻って」と一度ホームに戻ってからテレビをつける2段階での動作をして対応しております。

どなたか、対処方やこういった言い方なら行けたなど解決策があればお教えいただけると幸いです。
よろしくお願いします。

書込番号：24446778