『どうしても接続が出来ません。』のクチコミ掲示板

[butakoo]

tplinkの窓口でもお手上げされ、どうしても接続できない状況です。

半年ほど使用しておりましたが、急に接続が切れ再設定が出来ません。
pppoeのid.passはドコモ光で契約しているGMOに書面、メールで間違いないか確認済です。手入力でもコピペでも何度も確認しながら試しました。
GMOにPPPoEの設定を確認して頂きました。

最後の最後に画像の通り毎回接続が出来ないのですが、対処法分かる方いらっしゃいますでしょうか。

宜しくお願い致します。

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[羅城門の鬼]

親機側のRESETボタンを長押しして、一旦初期化し、
再度インターネット接続のために、PPPoE設定を行ってみてはどうですか。

書込番号：24443463

[butakoo]

ご返信ありがとうございます！

モデムもルーターもリセット→再設定を繰り返しています（ ; ; ）

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[入院中のヒマ人]

＞半年ほど使用しておりましたが、急に接続が切れ再設定が出来ません。
＞tplinkの窓口でもお手上げされ、

なら、もう故障と判断されて買い換えたらいいんじゃないですか！
(^^;)

書込番号：24443494

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

NTTから借りているルーターが原因でネットにつながらないということがありましたので、年式が古いようなら、問い合わせてこうなんですと言えば、交換してくれるかもしれません。故障で見てもらった時に来てくれた業者さんに聞いたら、ごみとなるものがあってそれがいっぱいになると繋がらなくなりリセットされると繋がるということを言っていました。正常な時のランプの点灯を確認しておいてくださいとも言われました。
確かに問い合わせたらランプの状態を聞かれました。

つながりが良くない場合には、故障もあり得るのでそういう場合は、問い合わせてくださいと言われました。交換は無料で送られてきたら折り返し返送(ACアダプターも含む)すればよいものだそうです。ただ　再設定には、プロバイダーから知らされているパスワード等が必要になります。

書込番号：24443507

[butakoo]

コメントありがとうございます！最終的にそれしかないですね(;_;)

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[butakoo]

コメントありがとうございます！
年式は古くないのですが急な切断ということもあり、何かしらの故障がありえますよね。
点灯ランプは正常なのですが、元々あまり繋がりも良くなかったので問い合わせてみます！ありがとうございます。

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[ハル太郎]

個人的な意見ですが、同社製品の品質・耐久性に不満があります。
買い換えるなら国内メーカーを強く推奨します。

書込番号：24443575

[butakoo]

コメントありがとうございます。
そうなのですね。最初からあまりスムーズに進まなかったので買い替え時はメーカー変えますσ(^_^;)

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[からうり]

3年保証がついているので買ったときのレシートと箱が必要になります。

書込番号：24443816

[butakoo]

コメントありがとうございます。
箱は捨ててしまっていて修理も日数かかりそうなので買い替えしようと思います！！

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