『wifi機器の変更で通信速度がISDNやADSL並みになりました。』のクチコミ掲示板

[ヨッシー＠ノ”＿]

題名にうまく記載できませんでしたので、本文参照していただけると助かります。

先日、コラボ光回線をauひかりからソフトバンク光に変え、セットにしているwifi機器も変更になりました。

auの時の機器は、AtermBL900HWで、ソフトバンクでは、E-WMTA2.3（bbユニットといわれるもの）となりました。

auの時は早くはないものの、使える状況でしたので、速度測定などもせずに使用していました。

しかしながら

ソフトバンクに変えたとたん当機とでwifiが繋がってないような遅さになりました。

ソフトバンクでの接続方法は2.4GHzや５GHｚを切り替えながらやってます。

auの時は2.4GHｚのみの接続でした。

そこで、障害物の影響を受けないよう、機器のすぐ横で速度測定しました。

fast test という速度測定のサイトで調べるとなんと630ｋｂｓでした。

他に所有しているいPhone11で調べると、2.4Gで60Mbps　５Gで100Mbpsを超えていました。

また　ASUSタブレットｚ581ｋで2.4Gで45Mbps　5Gで100Mbpsを超えています。


この結果からすると、bbユニットの故障は考えにくいと思い、

結果　Media　Pad　と　bbユニットの相性が悪いのか、Media　Padの不具合なのかと思い、

ここで同じ症状の方や解決された方の話、またいろんな意見を聞ければと質問しました。

うまく記載できなくて申し訳ありませんが、よろしくお願いします。

書込番号：23590274

[けーるきーる]

光回線だし、11ac対応なのに
根本的に遅すぎる気がする。

書込番号：23590337

[koutonton]

＞ヨッシー＠ノ”＿さん

こんにちわ

無線LANルーター（Wi-fiルーター）何でも掲示板で質問するとより良い回答が来ると思います。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=0077/ViewLimit=2/?lid=pc_pricemenu_0077_anytingbbs

また、
E-WMTA2.3（bbユニットといわれるもの）のランプ画像、
ルーターの品番
プロバイダ名
光電話のありなし
など記載されることをお勧めします。

書込番号：23590339

[瑠璃乃鳥]

１　有線接続可能なPCがあれば、有線でつないで、まずは回線の速度自体に問題がないかを確認するのがいいと思います。

２　有線接続でも速度が出ないとしたら、有線接続の設定の問題か、お住いの住所ではその回線（ソフトバンク）で速度が出ないということで、wifi以前の問題です。回線業者に相談したほうがいいです。対応してくれるかはやってみないとわかりませんけど、やってみないよりはましです。

３　有線接続に問題がないなら、ソフトバンクのwifiの設定が適切かどうかを相談してください。

４　３が適切で、速度が出ないということなら付属のwifiを使うのはあきらめて、wifiルーターの追加検討をおすすめします。

書込番号：23590364

[でぶねこ☆]

MediaPadが正常かどうかの判定ですよね。
�@iPhoneからMediaPadにテザリングして通信速度を調べたらどうなりますか？
�AMediaPadを再起動してみましょう。

書込番号：23590408　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシー＠ノ”＿]

＞瑠璃乃鳥さん
＞koutontonさん
＞けーるきーるさん

回答ありがとうございます。

補足ですが、パソコンでは200Mｂｐｓ超えてますので、まぁまぁかなと、思ってます。

iphone11やasus タブレットで、そこそこの速度がありますので、

MediaPad M5 lite 8 Wi-Fiモデル　そのものや、相性に問題があるかなと思いまして、

こちらに質問したところです。

書込番号：23590414

[ヨッシー＠ノ”＿]

＞けーるきーるさん

回答ありがとうございます。

調べましたところ、iPhone　を　wifiから切り離し、

4G　につなげたときの　速度は　62Mbps　でした。

テザリングして　MediaPad　と　つなげたところ　650　ｋｂｐｓ　でした。

再起動しても　結果はほぼ　変わらずですね。

MediaPad　本体が怪しいですね。

書込番号：23590443

[ヨッシー＠ノ”＿]

＞でぶねこ☆さん
＞けーるきーるさん


すいません。

先ほどの書き込みは「でぶねこ☆さん」への返信です。

お詫びして訂正します。

書込番号：23590446

[でぶねこ☆]

＞ヨッシー＠ノ”＿さん
私はM5無印を使っています。
WiFiのSSID名をタッチするとこのような画面が開きますが、通信状態はどの様に表示されてますか？

書込番号：23590465　スマートフォンサイトからの書き込み

[けーるきーる]

＞パソコンでは200Mｂｐｓ超えてます

https://softbank-hikari.jp/charm/about.php
「SoftBank 光」なら最大1Gbps (1,000Mbps)
ですからねぇ、200Mｂｐｓ程度じゃぁ、それでも遅い気が。
戸建てだとしたら、もっと出るはず。

書込番号：23590466

[ヨッシー＠ノ”＿]

＞でぶねこ☆さん
貼り付けたものが、接続状態です。

書込番号：23590549　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシー＠ノ”＿]

＞でぶねこ☆さん

追加です。

５G　のほうは

現在433Mbps　のリンク速度に　なってます。

書込番号：23590560

[でぶねこ☆]

＞ヨッシー＠ノ”＿さん
リンク速度を見る限りは、正常に繋がっていますね。
となると、MediaPadの中に通信を邪魔する何かが入り込んでいる可能性がありますね。
使っているうちに、netから妙なモノを仕込まれたりしている可能性が否定できません。
もし面倒で無ければ、MediaPadを初期化してみましょう。

書込番号：23590619　スマートフォンサイトからの書き込み

[瑠璃乃鳥]

＞ヨッシー＠ノ”＿さん

「以前から速くはない」ということなら、EMUIの更新が滞っていたりしないでしょうか？

wifiの接続が悪くて単体で更新できないなら、PCにHI-SUITEをインストールして有線接続でのアップデートも可能です。

書込番号：23590621

[でぶねこ☆]

付け足しです

正常に繋がっている。と言うのは、「現在433Mbps」と言う方をうけてです。
我が家でも、433Mだったり200M台まで下がったり、フラフラします。
ただ、6Mはおかしいですね。

書込番号：23590632　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヨッシー＠ノ”＿]

皆さん　対応ありがとうござます。

ファーウェイのサポートに連絡しました。

一旦修理対応となりました。

皆様の協力ありがとうございます。

また　修理後の状況をお知らせできればと思います。

書込番号：23590756

[ヨッシー＠ノ”＿]

回答いただきました皆様、

当機がサポートから戻ってきました。

「障害の再現ができない」、つまりサポートでは

遅くないという判断だと思われます。

しかしながら、発生原因不明のため、不良個所のメインボード交換の対応となりました。

戻ってきてからは、スピードを含めて、問題なく接続することができました。

おそらくですが基盤（メインボード）関係の不良だったと思われます。


いろいろなアドバイスいただきまして、ありがとうございました。

書込番号：23607919