『正規店から出すOHは保証期間の5年以内がお得でしょうか?』のクチコミ掲示板

[リアルタライロン]

スピマスプロの大先輩の皆さんに質問させていただけないでしょうか?
この度、オメガ スピードマスター東京2020の赤ベゼルを
新品で正規店で購入し、保証期間が5年付きました。
オーバーホールを正規店から出す際、保証期間の5年以内がお得でしょうか?
保証期間内ですと、もしかしたら機械内部の故障や部品代などが保証の範囲内で無償になるものもあるのでは、
と思ったためです。いかがでしょうか?

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[ポールニューマン]

微妙ですね。

その５年という保証期間内にメーカーに出したとしても
メーカーがオーバーホールが必要な状態と判断しなければ
機能チェックや調整などのメンテナンスサービスしか実施されませんから。
「時計の状態に関わらずオーバーホールすることを前提」という希望で出しても、メーカーがオーバーホールは不要と判断すれば、オーバーホールは実施されないでしょう。

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[リアルタライロン]

ポールニューマンさん
ご回答いただき、ありがとうございます。

5年前後でオーバーホールをすることが推奨されていると思うのですが、本人が希望してもオーバーホール（分解清掃）してくれないこともあるということでしょうか?
【詳細】
ユーザーが下記のようなことをやってもらえると期待してオーバーホールを希望したとしても、メーカー側の判断でやってもらえないことがあるのでしょうか?

1. 摩耗で使いモノにならないパーツの交換
2. 歯車などのパーツ1つ1つを洗浄
3. 新しい潤滑油の差し替え

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[ポールニューマン]

挙げておられる１〜３の作業は、全てオーバーホール
オメガ流で言うところの「コンプリートサービス」でないと行わない内容のはずです。

油切れや機械汚れ等による症状、主に精度不良などが確認出来れば、メーカーは無償でやってくれるでしょうが
そういう所見がムーブメントに見られない場合は
オーバーホールを希望しても、それは有償でという形になると思います。

メーカーによる保証は、その期間内に自然発生による不具合が発生した場合の保証であって、何も問題が起きていない時計に対しても、無償でオーバーホールを行いますという保証ではありませんから。

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[BAJA人]

こんにちは。

保証期間内にメーカーが不具合を認めれば、無償で修理、もしくは必要であれば無償OH。
メーカーが不具合を認めなければ当然無償OH等はないですが、ユーザーが希望すれば
OHは受けてもらえると思いますよ。もちろん有償になるでしょうけど。

＞オーバーホールを正規店から出す際、保証期間の5年以内がお得でしょうか?
＞保証期間内ですと、もしかしたら機械内部の故障や部品代などが保証の範囲内で
＞無償になるものもあるのでは、と思ったためです。いかがでしょうか?

おそらく・・・ですが、
メーカーとしては普通にOHを依頼されたら黙ってOHをするだけだと思いますよ。
もし精度不良や巻き上げ不良など、いわゆる「不具合」の申告があれば、保証期間内なら
それらを加味して無償OHの必要性などを含め検査するんじゃないでしょうか。
保証期間内とはいえ、なにも不具合なく快調に動いている時計を「OHしてください」って
出しても、おそらく普通に有償OHになるだけだと思います。

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[日ロレのニャンズ達]

保証期間とメンテナンスの間隔は別に考えた方がいいように思います
所有本数などから稼働も違いますし落下させたといった個別の事情も関係してきます
あと懐具合は大きな障害といえるでしょう
メーカーからメンテ不要と告げられた話しですが記事を数回見ています
一つは“ロレの奴隷”さんのブログですね、、、、、

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[リアルタライロン]

ポールニューマンさん
BAJA人さん
日ロレのニャンズ達さん

３人のご回答、大変わかりやすかったです。
誠にありがとうございました。
とりあえず、保証期間の5年間は「コンプリートサービス」を依頼せずに大事に使い続けたいと思います。

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