『急いでいます！リカバリーできません』のクチコミ掲示板

[人狼大好き人]

ubuntuからwindowsに戻そうと思いDELLからISOをダウンロードしてusbに焼いてブートしてインストーラーが起動しました。そして始めるをクリックしてインストールを始めようとしたら、ドライバーを選択してという表示を初めてみました。
ドライバーが入った別のUSBをいれて選択しましたが、認識されませんでした。
別のWindows10のISOをUSBに焼いて起動しましたが同じ画面が表示しました。
自力で解決しようとしましたが、情報があまりありませんでした。
どうすればいいですか？急いでいます

書込番号：24215252　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

＞windowsに戻そうと思いDELLからISOをダウンロードして・・・


Windows OSはこちらから拾ってください。
https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10

「ツールを今すぐダウンロード」でUSBメモリで作ってください。

書込番号：24215262

[人狼大好き人]

マイクロソフト公式Windows10IsOでも同じエラーが発生しました
どうすればよいのでしょうか？

書込番号：24215266　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

これですよ？

書込番号：24215299

[KAZU0002]

PCストレージ内のリカバリー領域を消してしまったのなら、リカバリはできないですし。MSのサイトからWindows10のインストールUSB作るって、それはリカバリーでは無くクリーンインストールです(Officeやらドライバの類いは入りません)。

UBUNTU入れるにしても、事前にリカバリー領域を外部にコピーしておく必要があるのですが。
例>デル製コンピュータ用のWindows 10リカバリメディアの作成
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000177164/%E4%BD%9C%E6%88%90-windows-10-%E3%83%AA%E3%82%AB%E3%83%90%E3%83%AA-dell-%E3%82%B3%E3%83%B3%E3%83%94%E3%83%A5%E3%83%BC%E3%82%BF%E7%94%A8%E3%81%AE%E3%83%A1%E3%83%87%E3%82%A3%E3%82%A2
これをやっていないのなら、リカバリーメディアを購入するなりサポートに依頼するしかありません。

とりあえず。リカバリー領域を消してしまったのか残っているのかの確認を。
別DELL PCの説明ですが。多分似たような物。
>DELLのパソコン（Windows 10）を初期化して工場出荷状態に戻す方法
https://anlovegeek.net/dell-initialization/

書込番号：24215351

[JAZZ-01]

＞人狼大好き人さん
Biosで起動順位を変更しても Windows のインストール出来ないんですよね？

下記の方法はどうでしょうかね？
https://www.youtube.com/watch?v=lBPkddZVmEc&t=333s

書込番号：24215393

[キハ65]

>Dell OS リカバリツールは、Dell コンピューター用にカスタマイズされたオペレーティングシステムリカバリイメージをダウンロードし、USB リカバリメディアを作成するために役立ちます。Dell OS Recovery Toolを使用すると、デル製PCにプリインストールされていたMicrosoft WindowsまたはLinuxオペレーティング システムの回復イメージをダウンロードできます。Windows PCを使用してUSB回復メディアを作成するには、次の手順を実行します。
https://www.dell.com/support/kbdoc/ja-jp/000123667/how-to-download-and-use-the-dell-os-recovery-image-in-microsoft-windows

書込番号：24215400

[キハ65]

どうにもならないなら、Dellテクニカルサポートへ連絡して下さい。

書込番号：24215403

[あずたろう]

自分でubuntuに入れ替えてやってた方なんだら、今 さらWindowsへ戻せなくて困っちゃってても
DELLには修理対応でしかないでしょう。

自己責任で触った以上は、あれこれ聞きながらでも自分で対応頑張る覚悟くらいあるでしょ。

書込番号：24215592

[キハ65]

私もInspiron 15 (5510) もOSが起動でなくなり、クリーンインストールしようにもスレ主さんと同じような写真が出て詰みました。
Dell テクニカサポートへ泣きつき、修理へ出しました。
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000035658/SortID=24190018/

書込番号：24215799

[ムアディブ]

MSから最新をDLしてもダメ、スキップもできないなら詰んでる気がするけど。

サポートに必要なドライバーくれと言ってみるとか。

書込番号：24216023

[あずたろう]

＞キハ65さん

色々大変だったみたいですね。　ツキが戻って良い結果に進むように！！

書込番号：24216052

[人狼大好き人]

＞あずたろうさん
＞ムアディブさん
＞キハ65さん
＞JAZZ-01さん
＞KAZU0002さん
皆さん、返信遅くなりすいません!!
そして昨日有名家電量販店でUSBメモリをかってDELLosrecovorytoolをUSBに焼いてBOOTして初期化しました。そしたら無事にWindowsが起動しました。そしてセットアップをして今は普通に使える状態です。やはり一番簡単なのがDELL OS Recovorytoolだと思います。今後DELL製パソコンで同じエラーが発生したらこの口コミを活用して自力で修復しようと思います!!
本当に皆さんありがとうございました。

書込番号：24224486