『iPhoneとの接続が落ちる』のクチコミ掲示板

[なまいきなペロ]

spotify(有料)を聞く事が多いのですが、iPhoneとNR1200の接続が良く落ちます。ネットにwifi で接続出来てますので、インターネットラジオは鳴ります。しかし昨日接続出来ていたiPhoneが翌朝接続先から消えます。電源の抜き差しで復活する時もあります。こらは故障でしょうか？

書込番号：24176555　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞なまいきなペロさん

AirPlayを使われていますか？

書込番号：24176596

[なまいきなペロ]

airplayは使ってません。

書込番号：24176661　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞なまいきなペロさん

Bluetooth接続ですか？　故障かもしれませんので、メーカーに聞かれてはいかがでしょう？

書込番号：24176677

[なまいきなペロ]

bluetooth接続ではありません。iOSとのwifi 接続です。メーカーには数回問い合わせをしました。初期化など一通り試しましたが良くなりません。品物を送って見ても、故障が見つかりませんとなる可能性が高いと言ってました。

書込番号：24176911　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞なまいきなペロさん
HEOSアプリを使っていますか？バージョンは最新でしょうか？
iPhoneの再起動は試されたのですね？

書込番号：24176919

[なまいきなペロ]

はい、HEOSアプリを入れてます。iPhoneの再起動や、ルーターの再起動などしております。

書込番号：24176998　スマートフォンサイトからの書き込み

[fmnonno]

＞なまいきなペロさん
こんにちは。iPhone で他のアンプですがSpotify をよく聴く者です。

無線だと不安定な感じですね。
アンプはWF-FIでなく有線LANでWI-FIルーターのLANの口へ接続が安定すると思います。なんとか有線LANで引き回しではきませんか。

私のところではネットワークアンプとインターネットにつながってるWI-FIルーターまで50m程のケーブルを引き回して接続されてる部屋もあります。

書込番号：24177291　スマートフォンサイトからの書き込み

[なまいきなペロ]

本機とルーターの接続には問題が無く、ネット接続は安定しています。今回の場合はiPhoneはあくまでテレビのリモコンの役割になってます。曲のせんたくや、再生、停止です。これが落ちるため機能しないのです。インターネットラジオがなりますので、ネットは切れてません。

書込番号：24177440　スマートフォンサイトからの書き込み

[fmnonno]

＞なまいきなペロさん
そうですか。
無線に全く問題ないならばマランツのiPhoneソフトに問題ありとの見解になりますね。

マランツのサポートへ連絡して対処可能かを
問合せした方が早く解決するのでは。

ちなみに私のはONKYOのですが、IPhone を最新iOSの14系に上げたころから、装置の1台のCR-N765だけが見つからない現象があります。他の装置はすぐ見つかりますが。
装置のIPアドレスにツールでPingを打ってからだとすぐ見つかるのでpingしてからソフトを立ち上げています。

私のところではSpotifyはスマホの純正Spotifyソフトを立ち上げて
スマホソフトのデバイスの選択でアンプを選ぶとアンプのスピーカーから鳴ります。
ONKYOのソフトにもSpotify用の画面もありますが純正のSpotifyソフトを呼びだし利用するのが主の仕様のようであまりONKYO ソフトは利用して無いです。

マランツのアンプも
純正のSpotifyソフトのデバイス選択に出てきませんか。出て選択できれば鳴ると思います。

書込番号：24177554　スマートフォンサイトからの書き込み

[なまいきなペロ]

先日サポートに問い合わせしたところ、必ずHEOSアプリを経由しなくても良いそうです。直接spotifyアプリから曲を選択し、NR1200を押せば繋がります。問題は表示がなくて押せないことなんです。

書込番号：24177987　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

>NR1200を押せば繋がります。

どこを押すのですか？

書込番号：24178031

[なまいきなペロ]

spotifyの曲選択したら左下にスピーカーの様なマークが出ます。それを押すとデバイスを選択する画面になります。そこにNR1200が表示されていればNR1200と繋がったスピーカーから音がでます。

書込番号：24178341　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞なまいきなペロさん

スマホかタブレットに無料アプリのFingを入れて、タップすればネットワークにつながった機器の一覧が表示されます。
そこにNR1200が無ければ、ネットワークにつながっていない、ということです。
表示があるならネットワークにはつながっているが、そのアプリでは表示されない、ということです。

NR1200のIPアドレスを固定アドレスにすれば改善されるかもしれません。

書込番号：24178409

[fmnonno]

＞なまいきなペロさん
サポートから連絡あったように通常同じネットワークに接続されていれば、Spotifyのソフトの画面したのデバイスの選択をクリックすればSpotify対応しているアンプの名前が出るはずです。
出ないから選択ができないのですね。
やはりネットワークが正しく接続されてないような現象ですね。

ネットワークは絶対的に正しく安定稼働しているというならばiPhone がおかしいことになります。iPhone の機種とiOSはいくつですか。

私のようにアンプは固定IPアドレスに設定して
Pingを打ってみるとか、
アンプは有線LAN接続してみて、PCをお持ちならPCも有線LAN接続にして同じネットワーク上にて設定し
PCのSpotifyから試すなどして、切り分けた方が良いかと思います。

私は仕事でLANの設計構築はイエローケーブル時代から無線LANの環境設計や構築も何十社か手掛けてきていますが
無線LANの安定動作はなかなか奥深く、回りの環境によっては難しいです。

書込番号：24179271　スマートフォンサイトからの書き込み

[なまいきなペロ]

ご返信ありがとうございます。iPhone XRでiOSは14.6です。また、家族のiPhoneはSEです。ちなみに同じリビングではGoogle homeでスマートスピーカーも使用してます。こちらは全く切れること無く繋がります。

書込番号：24179561　スマートフォンサイトからの書き込み

[fmnonno]

＞なまいきなペロさん
やはり、NR-1200かiPhone で無線LAN接続が上手く認識できていないためと思います。

私のiPhone も、ONKYO CR-N765(IPは固定化し有線LAN接続)だとすぐには見つからないのでアンプを固定のIPアドレスに設定してping打ってから接続するとすぐに見つかるのでiPhoneも怪しのですが同じ感じで対処は可能かもです。pingのソフトはPing LiteというiPhoneのソフトです。

無線LANでも装置のIPの固定化は出来るはずです。私のアンプは無線LANでもIPの固定化できます。マニュアルよく読みトライしてみて下さい。

今も、iphone操作で、デバイスCR-N765を選択しSpotifyの曲を前後のDAITONEとYAMAHAの4スピーカー(CR-N765の先に別のアンプあり)で聴いてます。

書込番号：24180431　スマートフォンサイトからの書き込み

[なまいきなペロ]

昨日は帰宅後spotifyに接続を試みましたが、同じ様にNR1200が表示されませんでした。試しにその状態からHEOSからamazon musicを選択して曲の再生をしましたら音が出ました。spotifyとNR1200との問題かもしれません。因みに昨日も電源抜差しで復活しました。

書込番号：24182642　スマートフォンサイトからの書き込み

[ama21papay]

わー、全く同じ症状で困ってます。

Bluetooth経由でなく、あくまでSpotifyをダイレクトに本機で再生（＝Spotify Connect機能）なんですが、すごく不安定ですよね。

Spotify　Connectに問題があるのか、NR1200に問題があるのか。

HEOSアプリ起動しなくてもSpotifyダイレクトが立ち上がるときもあるし、不安定なんですよね…

書込番号：25669045　スマートフォンサイトからの書き込み