Tapo C200 のクチコミ掲示板

C200はハードウェアのバージョン管理が面倒臭い

[戻りッチ]

同じTapo C200なのに・・・

現在は1つの「TP-Link Tapo」アプリでC200を2台管理しております。

1台目と2台目の購入時期が違うため、C200の「ハードウェアバージョン」が異なり、
同じTapo C200なのに「出来ること・出来ないこと」にも違いがあり、管理が非常に面倒臭いです。

※添付画像参照

しかも販売中のハードウェアバージョンはどのショップでも公開されてないので、
販売元によっては(長期在庫などで)旧バージョンのC200を買わされる事もあります。

数ヶ月前まではハードウェアバージョンV1〜V2まででしたが、現在は〜V4まで出回っているようです。

本体を買わせるだけ買わせておいて、後から勝手に「仕様変更」したり、
課金しないと利用できない機能を盛り込んだり、クレーム殺到による後手後手の対応など、
TP-Link社は本当に迷走の極みです。

商品説明には堂々と「3年保証」を謳っていますが、
原則として片道送料は消費者負担(送料は保証対象外のため)ですし、
もしTP-Link社内で不具合や故障が確認できない場合は「着払い」にて送り返されてきます。

しかもTP-Link社は、不具合や故障をなかなか認めません。

第三者でも分かるような明確な不具合や故障でない限り、
消費者宅の「環境のせい」にしたり、「インターネット回線のせい」にしたり、
終始「この製品は正常です」と言い張ります。

もし不具合に気づいてTP-Link社に製品を送っても、
TP-Link社から「この製品は正常です」と言われたら往復送料は全額負担です。

かといって「だったら推奨Wi-Fiルーターを教えてくれ」と伝えても、
「全てのWi-Fiルーターで動作確認している訳ではありません」などと言って責任を回避します。

TP-Link社は本当に酷い会社です。
さすが中華です。

TP-Link製品には「保証もくそも無い」という事を肝に銘じておくべきです。

書込番号：25040713

[戻りッチ]

人間の歩行速度とC200のフレームレートは相性が悪い

歩行者が持っている赤いバッグのみが残像になっています。
人間の歩行速度とC200のフレームレートは相性が悪いようです。

書込番号：25062608

[虎 錠之介]

1.0	3.0

録画データを見る仕様も異なりますね。
1.0の方はデータの選択が非常に面倒です。

書込番号：25526141

[ゆー坊ちゃん]

謎だった検知イベント表示の違い、やっとわかったけど、どうにもならんということか。

書込番号：26244538　スマートフォンサイトからの書き込み

録画データに音声が入っていない

[toshikidas]

製品：TC70
試したこと
┗ 再起動
┗ 初期化
┗ 高度な設定>音声記録 オンオフ切り替え
┗ SDカードの本体フォーマット
これらを試しても録画データに音声が入っておらず困っております。
同じ状況の方、同じ状況だったが解決した方がいらっしゃっれば情報いただけませんでしょうか??

書込番号：25030924

[ひまＪＩＮ]

音声が入っていないと言うのは、どうやって確認されてますか。
単純にスマホアプリの録画再生での確認なら、アプリの音声がOFFの可能性もあります。
添付画像の赤丸で囲ったアイコンです。

書込番号：25031005

[toshikidas]

ご返信ありがとうございます

どうやって確認されてますか
┗ SDカードに録画されたデータになります

アプリの音声がOFFの可能性もあります
┗ 赤丸アイコン部分(マイク音量)は基準となる「推奨」になっております

書込番号：25031852

[ひまＪＩＮ]

ライブで視聴した場合に音は出てますか。

書込番号：25032043

[toshikidas]

ライブ映像では音が入っていることは確認できております

書込番号：25033414　スマートフォンサイトからの書き込み

[toshikidas]

解決しました
https://www.tapo.com/jp/faq/94/

音声の規格の問題でwindows内臓ソフトで再生した場合音声が再生できなかったようです

書込番号：25038579

tapoスマホ接続について

[京子ダイゴ]

我が家のtapoを他に住んでいる家族が見れる状態です。
自分だけ見られる様にするには、どうしたら良いですか？

書込番号：25019907　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

同じTP-Link ID使って接続する限りは、全ての操作が可能です。
一旦、カメラ本体を初期化、別のTP-Link IDを作って再設定すれば良いと思います。

書込番号：25020024

[ひまＪＩＮ]

カメラ初期化する前に、Tapoアプリでカメラを削除した方が良いと思います。

書込番号：25020068

アプリについて

[アルベルティーニ]

このカメラに限らずアプリについてお聞きします。
やりたい事は自宅にカメラ設置WiFi環境あり、同じように実家にカメラ設置WiFi環境あり。
この場合同じアカウント(スマホ1台)で違うネットワークのカメラを切り替えて見ることは出来ますでしょうか？
先ではまた違うネットワークが増える可能性もあります。
アカウントを複数取れば可能なのは分かりますが、ログアウト→違うアカウントでログインは面倒なので1つのアカウントで管理できるか知りたいです。
どなたかご存知であれば教えていただければ思います。よろしくお願いします。

書込番号：24974419　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

ネットで検索すると、1台の端末（スマホなど）で複数のカメラを一括管理出来るようです。
2台は出来ますが、何台まで出来るかはわかりません。

書込番号：24974503

[ひまＪＩＮ]

複数のネットワーク環境に置いても、同じメーカーのカメラなら、同じアカウントで使えるはずです。
私自身、自宅と事務所に別々にカメラ置いてますが、同じアプリで一覧表示できてます。
ただ、個人的には、Tapoは自宅設置のみ、ATOM Camを自宅と事務所に置いてます。
アカウントは一旦設定すれば、同じアカウントで別のスマホでも同時利用可能です。

書込番号：24974527

[アルベルティーニ]

なるほど、できそうですね。貴重な意見ありがとうございます。試しにやってみようと思います。

書込番号：24975543　スマートフォンサイトからの書き込み

micro SD反応しない

[akm_wingbirth]

念のためカメラ再起動したり、一旦削除して設定やり直ししましたがカードが反応しません。
カード自体の差し込み直しもしました。
時々急に録画しなくなります。
録画いっぱいになったら自動で上書きされるように設定してあります。
カードが挿入されているのに録画にならないのを解決する方法教えてください。
よろしくお願いします。

書込番号：24939228

[盛るもっと]

販売店に相談ですね。

書込番号：24939258

[ＭｉＥＶ]

カードを初期化して使い始めましたか。
ここまで安いとね・・・。

書込番号：24939292

[まきたろう]

新しいカードに変えてみるとか？

書込番号：24939344　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまＪＩＮ]

取り敢えずは、別のSDカードに取り替えてみるしか手はないですね。
別のカードで正常ならSDカードの不良、同様ならカメラ本体の故障です。

このカメラ3年保証なので、修理又は交換が可能です。
ただ、送料は自己負担になるので注意して下さい。
https://www.tp-link.com/jp/support/replacement-warranty/

書込番号：24939375

[akm_wingbirth]

＞盛るもっとさん
ありがとうございます。買ったところに聞いてみます。

書込番号：24940182

[akm_wingbirth]

＞ＭｉＥＶさん
何回か初期化して使っていました。限界かもしれないですね。

書込番号：24940184

[akm_wingbirth]

＞まきたろうさん
買い替えします！ありがとうございます。

書込番号：24941052

[akm_wingbirth]

＞ひまＪＩＮさん
カードを購入してみてですね。カメラに問題なければいいなと思います。

書込番号：24941061

TAPO C200 カメラの設定失敗します。

[akm_wingbirth]

TAPO C200を使っています。アプリで歯車マークからカメラの設定に入りますが更新にならず「失敗しました」
と表示されます。
カメラを一旦削除して設定しなおしたり、再起動してみましたが変わりません。
SDカードも入っていますが反応しません。
これ以上どうすればいいかわからないので教えてください。
よろしくお願いいたします。

書込番号：24908573

[ひまＪＩＮ]

Tapo C200自体の初期化は試されてますか。
https://www.tp-link.com/jp/support/faq/2705/

書込番号：24910037

[akm_wingbirth]

お返事遅くなりすみません。もう一度リセットしたら解決しました。ありがとうございました😊

書込番号：24910954