『エラー31』のクチコミ掲示板

[apple10]

どなたかの参考になれば、と思い。。。

2020年の8月ごろ購入。
使用中に床のど真ん中でエラー31が突然出て、色々自分で試したものの、にっちもさっちもいかないので、修理センターに送り、最近返事が来ました。
結果、基板の不具合だそうで、バッテリー以外の本体交換だそうです。
作業代込みでなんと6万円近く。。。（汗）
そんなに毎日も使用していないのに、2年経たないうちにこれって悲しすぎ。
でも、居ないと居ないで不便だし、手放すのも惜しい。。。（悩）

書込番号：24607234

[入院中のヒマ人]

こういうの高いから持って無いですけど、
しかし高いな〜！
延長保証とか入ってなかったんですか？
補償入ってたら基板だから無料に成った気もする。高額製品は入るべきでは。
(^^;)
貧乏人の独り言ですから、気にしないでね。

書込番号：24607430

[snap大好き]

わたしはヨドバシカメラの延長保証に入ってますが、修理は一回のみです。

洗濯機は無限に修理なのに。

最近調子が良いですが、有料修理になったら、廃棄します。一回目の修理は11ヶ月目に壊れたので、無償修理でした。

書込番号：24607703　スマートフォンサイトからの書き込み

[Ppy3]

私も、購入して2年経ち（実際は引越し後のここ一年しか稼働しておりません）、アプリで清掃を指示することがそもそもできず、固まって使用が全く出来なくなったので、修理に出すと、基盤不良のため本体交換で点検代含め六万円になると言われております。購入した時から蓋が白く光るエラーがあり、一年以内のタイミングで無償修理した後も、不安定だったので、初期不良だったのではと思っております。そもそも基盤不良って製品不良にあたらないのでしょうか。保証期間の1年間にしっかり使って、その間に不良を見つけて、何度も修理に出せば良かったと思います、、、修理にさらに六万円かける気持ちの踏ん切りがつかない状態です。19万で購入したものが、2年で本体交換で更に6万円は、本当に納得感がありません、、、

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