BRAVIA KJ-49X9500H [49インチ] のクチコミ掲示板

YouTube音声途切れる

[shingo0348]

HT-X8500を接続して使用していますが、アップデート後は改善されていたのですが今日からまた音声途切れるようになりました。今のところ途切れるのはYouTube視聴中のみです。

書込番号：24214362　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

「電源リセット」は試しましたか？
　＜「電源OFF」→「コンセントから抜く」−(５分程放置)→「コンセントに挿す」→「電源ON」


「音だけ途切れる」のでしょうか？
統計情報などで、十分な通信速度で受信出来ている事は確認出来ていますか？


「HT-X8500」側の「HDMI連動機能」に付いての設定は全て確認出来ていますか？
　＜「HDMIケーブルで繋げば、勝手に最適な設定になってサウンドバーから音声が聞こえるようになる」と思っている人は結構居る様です。

書込番号：24214387

[プローヴァ]

＞shingo0348さん
>>今のところ途切れるのはYouTube視聴中のみです。

全ての音声が途切れるならOS側の問題と言い切れますが、こうなるとアプリが絡む複合的な問題ですね。いずれにせよOSの問題の可能性が高いですが。
回線レートの問題の場合音より先に映像が乱れますし、トラフィックの少ない時間帯だと良化したりしますので、今回はこの可能性は低いかなと思います。

テレビ側のOS問題の場合、ユーザーにできることはそう多くはなく、下記を段階的に試すことになります。サービスを呼んでもこれを一取りやってからそれでも直らない場合基板等の入れ替えチェックになります。

・電源コンセント抜きリセット（コンセントを抜いて10分放置後再投入）
・メニューからストレージのリセット
・メニューから工場出荷時へ初期化

書込番号：24214634

[shingo0348]

表現が悪かったので訂正します。
途切れるというよりYouTube視聴時に数秒無音状態になります。
過去書き込みにもあった症状がまた再発しています。

書込番号：24214658　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりローディー]

私の場合はPrimeVideoのみですが音切れは今も継続しています。
かれこれ１年以上。
ソニーのサポートからも「引き続き確認を行っています」という連絡が定期的に来ています。認識はされているみたいです。
以前はほかのアプリでも切れて、切れる時間も1-2秒だったのですが、アップデートを何度か経て少し改善し、今はPrimeVideoのみ発生で切れる時間も1秒以下です。
私の場合は音声出力設定で、eARCとパススルーを無効にすることでこの現象は回避できています。
久しぶりにeARCとパススルーを有効にして映画を見てみましたが切れましたのですぐに元に戻しました。再現性はばっちりです。

書込番号：24222221

[のんびりローディー]

すみません、書き忘れましたが、私の機種はHではなく一世代前、Gです。

書込番号：24222224

[りょうマーチ]

こんにちは

テレビの内蔵アプリでの現象なのでしょうか？
別のデバイスでの現象なのでしょうか？

別のデバイスの場合、どこに繋げてますか？
パススルーの設定、eARC は？

再生が始まったときに無音なのか、コンテンツ再生最中なのか、CM 前後なのか？

書込番号：24222260　スマートフォンサイトからの書き込み

[shingo0348]

＞りょうマーチさん
内蔵アプリでYouTubeコンテンツ再生中です。
以前も同症状が発生していましたがアップデート後はしばらく正常だったのですが最近また症状が発生しました。
設定は以前と同じで何も変更していません。

書込番号：24222282　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

お返事ありがとうございます。

テレビのホームメニュー、設定からアプリ一覧で、YouTubeアプリを選んで、キャッシュ削除、アップデートのアンインストール、データを削除…を１つ１つ、順にやってみていかがでしょうか？

キャッシュ削除は再設定とか必要無かったような。

データを削除はログインからやり直しだと思います。

書込番号：24222512　スマートフォンサイトからの書き込み

[shingo0348]

＞りょうマーチさん
アドバイスいただいたキャッシュ削除等実行しましたが改善されませんでした。

書込番号：24224731　スマートフォンサイトからの書き込み

[りょうマーチ]

こんばんは

お試しありがとうございます。

のんびりローディーさんが提案されている eARCオフでも変わらなかったのでしょうか？

書込番号：24224848　スマートフォンサイトからの書き込み

[shingo0348]

もともとeARCオフ状態で無音状態の症状が出てます

書込番号：24235235　スマートフォンサイトからの書き込み

[のんびりローディー]

＞shingo0348さん
パススルーもオフでしょうか？
もし有効にされているようであればオフも試してみてください。
ARCは諦めて光デジタルで接続すると言う回避方法も考えられます。
私はGですが、バージョンアップが進んで今のレベルになる前は光デジタルで接続して突然ランダムに発生する音切れを回避していました。
光の難点はDD+が送れないので、Atmosが送れないとかありますが。

書込番号：24235449　スマートフォンサイトからの書き込み

DLNAサーバーの発見・登録

[bellevuelife]

テレビのというよりもDLNAサーバーの問題かもしれないですが、、、

最近、Raspberry pi 3B を使ってminidlnaを入れ、DLNAサーバーを作りました。
ブラビアと同じネットワークに、このDLNAサーバーもおりますが、ブラビアにDLNAサーバーの登録ができません。
設定する方法はわからないでしょうか？DLNAサーバーのポート番号を変えたり、Firewallでブロックされていないことは確認したのですが、登録方法がわかりません。私のマニュアル見落としだったらすみません。

■ 症状
・ブラビアの 設定→ネットワークとインターネット→ホームネットワーク→接続サーバー診断
　→接続サーバー診断を実行しますか？→はい
　★結果： <DLNA Server名>:minidlna　成功 が表示され、「接続可能なサーバーです。」の表示はでる。

・ リモコン録画リストボタン→ 設定　→録画機器設定　→サーバーリスト更新 →
　★結果： サーバーが見つかりませんでした。が表示され、サーバーリストに登録ができない。

・ Windows PCのメディアプレーヤからは、DLNAサーバーが見えており、動画の再生もできております。

# ブラビア、Windows PC、DLNAサーバーは同じネットワーク上におります。

書込番号：24206450

[プローヴァ]

＞bellevuelifeさん
こんばんは
外しているかも知れませんが。。
minidlnaってDTCP-IPに対応してるんですか？
テレビの場合は、扱うコンテンツから考えてDTCP-IPが必須になると思います。PCでは見えてテレビから見えないならその辺りが原因と思います。

書込番号：24206515　スマートフォンサイトからの書き込み

[ローカスPCI]

あまり詳しくありませんが･･･。
ソニーテレビって一度インターネット接続してキー取得が必要だとか？
参考スレ貼っておきます。
https://bbs.kakaku.com/bbs/K0000619809/SortID=18076947/#tab

書込番号：24206636

[名無しの甚兵衛]

どちらの製品も持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>ブラビア、Windows PC、DLNAサーバーは同じネットワーク上におります。

「同じネットワーク」よりも、「どういう接続方法なのか？」の方が重要です。
無線LAN(Wi-Fi)で繋いで居るなら、ルーターの設定とか、接続SSIDに影響されている可能性も有ります。
　＜無線LANで接続している機器は、家の中のネットワークにアクセスできない機能をルーターが持っている製品もあります。

テレビ番組を録画した様な、著作権保護されている動画であれば、「DTCP-IP対応」は必須ですが、ネットなどで見付けてきた動画等であれば、著作権保護されていないと思うので、「DTCP-IP対応」でないDLNAサーバーでも利用出来ると思いますm(_ _)m

書込番号：24206796

[bellevuelife]

皆様、ご回答ありがとうございます。
朝から数時間試行錯誤していましたが、登録ができました。
というか、できていました。。。

「入力切替」ボタンを押すと、「メディアサーバー」なる入力項目が増えていました。

「録画リスト」登録して、そこにDLNAサーバが表示されるのかと、勝手に思って登録できないと投稿してしまいましたが、
入力切替に出るのですね。
ただ、フォーマットに制限があるようで、MP4とかは再生できるのですが、.m2ts（自分で撮ったもので著作権保護なし）とか
再生できないものもあり、もうちょっと、条件見る必要ありそうです。
（アプリの VCL for Android とかからだと、早送りができないけど再生可能。）

＞プローヴァさん
DTCP-IPは盲点でしたが、プロテクトがかかっているテレビ番組が入っているわけではないので、
あまり関係なかったです。

＞ローカスPCIさん
ありがとうございます。録画もコントロールする機器との連携は、この登録作業が必要なのですね。

＞名無しの甚兵衛さん
接続診断では有効にできているので、ネットワークの問題ではなかったです。

書込番号：24207047

[りょうマーチ]

こんにちは

「録画リスト」で表示できるのはソニーレコーダー（古いのは不可）、nasne辺りです。

ほかのはホームの中にある「メディアプレイヤー」のアプリです。

入力切替で見つけたのは後者のアプリです。

書込番号：24207128　スマートフォンサイトからの書き込み

[A-さん]

りょうマーチさんのおっしゃる通り、ソニー系以外はメディアプレイヤー再生ですね

東芝のタイムシフトマシン録画配信が東芝、パナ同士だと過去機種でも結構早いですがこのブラビアだと最新のアップデートでも遅くて結構イライラしますね

画質は良いけど、この機種の微妙にイラつくポイントです

書込番号：24219138

HDMIについて

[うららうらら7]

SONY(ソニー) DLC-HX10XF HDMIケーブル [1m /HDMI⇔HDMI /イーサネット対応]など

パナソニック製品HDMI等
ブルーレイとの接続
SONY製品テレビなどては、プレミアムハイスピードHDMIケーブルまたは18gbps対応のHDMIケーブル

エレコム製品などの量販店と違いありますか？

書込番号：24205465　スマートフォンサイトからの書き込み

[テキトーが一番]

私的には違いはないと思いますが、こだわる人にはあるかもしれません。

書込番号：24205481

[kockys]

＞うららうらら7さん

違いますけど、見分け付かないと思います。

書込番号：24205504

[プローヴァ]

＞うららうらら7さん
こんにちは。
HDMI認証品のステッカーが貼られているものなら、どれ選んでもデジタルデータの転送という観点で全く問題は無く、大丈夫ですよ。
ソニー、パナソニックは勿論ですが、エレコムも貴重な認証ケーブルです。

ソニーは実売価格が高いですがエレコムは認証品の中では最安でアマゾンなどでも安く買えます。パナソニックはその中間といった感じですね。

アマゾンで検索すると中華物の見た目だけ太いデザイン立派なHDMIケーブルが売ってますが、ほとんどは非認証品ですし作りが悪いので、安くてもやめた方がいいです。

認証品はケーブルの太さが太く、コネクタ部のシールドもシームレスになっていたりするのが特徴です。認証品でもスリムケーブルといっている商品は私は避けています。

書込番号：24205632

[筋ﾄﾚ好き]

1メートルで５０００円位するので悩みますよね。
箱にはノイズに強くプレミアムなど書いてあるのでなおさらです。
私はレコーダー購入時の割引きで安く買えました。
単品購入では高いのでお店によっては買い方があると思います。
ソニー製品はテレビ、レコーダー、ホームシアター共にイーサネット対応製品が無いのになぜケーブルは対応してるか不思議ですね。

書込番号：24206347　スマートフォンサイトからの書き込み

[f_n_t_]

＞うららうらら7さん
Amazonで1000円以内で安く売ってるHDMI認証品の
ステッカーが貼られているケーブルも粗悪品ですから、
エレコムの DH-HDPS14E20BK か DH-HDPS14E20BK をお薦めします

レコーダーやPCなどから黒い画面を出力し(夜無照明)
悪いケーブルには、ノイズがチラチラ光ったり、
音にプチプチとノイズが乗りますよ
わざと、HDMI延長コネクタや切り替え機で
同じケーブルを延長させると、判断が楽になります


＞筋ﾄﾚ好きさん
HDMIのイーサネット対応線を、eARCの
オーディオ リターンに使ってると思います

書込番号：24208070　スマートフォンサイトからの書き込み

4k倍速性能

[うららうらら7]

倍速性能面は、シャープ、パナソニックとSONYどちらが綺麗ですか？ X9500H など倍速性能あるのと、ないでは、
画質に差がありますか？

書込番号：24203742　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞うららうらら7さん
こんにちは。
倍速機のフレーム補間性能のメーカー間の差は言うほどではありません。
各社、補間を強く効かせすぎると補間エラーが見えるようになりますが、これは原理的に完ぺきな動きベクトル検出ができないからです。そのために、補間の強さの設定がありますが、各社「弱」くらいにしておくのがいいでしょう。この状態でメーカー間の差はさほどではありません。

倍速フレーム補間機と等速機では動きボケやブレに差は出ます。バラエティ番組の最後に右から左に流れる高速テロップでは等速機では字が読めなかったりしますね。ただあれを真面目に読む人もいないでしょうし、ブレやボケの気になり方は個人差があって、わかっててもすぐ慣れて気にならない人、いつまでも気にする人、様々です。

実際に量販店で倍速機と等速機をみて違いが判るか、わかっても気になるか、など体験されることをお勧めします。

書込番号：24203760

dTVでの再生速度変更時の映像

[たけちマン]

先日このテレビを買ってアプリのdTVで再生速度を、1.5倍にして再生したところ、カクカクと映像が動きます

以前ファイヤスティックをw900aで使用していたときはこのような挙動はありませんでした

これは直らないのでしょうか？

通信速度は高速で安定しており問題ではないと考えております

皆様のはいかがでしょうか？

書込番号：24189150　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>通信速度は高速で安定しており問題ではないと考えております

これは、どのようにして確認しているのでしょうか？

書込番号：24189183

[たけちマン]

スマホとパソコンで通信速度を計測しています

またiPhoneのdTVアプリではこのようなことは発生しません

書込番号：24189298　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞たけちマンさん

以前、2020/10/02のスレにて、
U-NEXTの倍速がカクツク話がありましたが、

自分も再生速度を変更すると不自然に映像がカクカクするので、
恐らくＴＶにダウンロードしたＴＶ向けのアプリで視聴するとカクツクと思います。

アップデートされた今現在も変化は無いため、
治らないと思います。

書込番号：24189674

[ＫＥＵＲＯＮ]

追記

w900aの時のように外部入力端子から
ファイヤスティックなどで視聴される際は問題有りませんし、
早見したいときは自分も外部端末経由で視聴しています。

書込番号：24189682

[たけちマン]

＞ＫＥＵＲＯＮさん
やはり、アプリとテレビの相性的なものでしょうかね
個体差ではなくどのテレビでもということなら致し方ないですね(TT)

書込番号：24189779　スマートフォンサイトからの書き込み

[たけちマン]

追加です！
アプリのAbema TVの倍速再生でもカクカク、紙芝居みたいに再生されます

これはダメダメですね

書込番号：24196677　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞たけちマンさん
こんばんは
テレビの内蔵アプリとチップの組み合わせのスループットは、fire TV stick、appleTVデバイス、iPhoneのどれよりも低いレベルです。
なのでありうることと思いますよ。

ただテレビの方もAndroidですし、現状が万全かどうかわかりません。
一度コンセントを抜いて10分ほど放置してみるとか（内部リセット）、ファームが最新か確認して見るとか、おやりになってみた方がいいかもしれません。

書込番号：24196743　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＫＥＵＲＯＮ]

＞たけちマンさん

テレビにインストールされているアプリから直接視聴する場合に、
速度を変更するとカクカクしてまともに視聴出来ない件ですが...

ソニーのテレビだけが相性悪くて不具合が起きている訳ではなく、
他社のテレビだとそもそもアプリから速度調整がオミットされていて、
そのあたりの操作すらユーザーには出来ない具合になっています。

そのため個人的な感想で気休め程度にしかなりませんが、
ソニーのテレビだからといって嘆く必要はないと思います。

書込番号：24198480

テレビの視聴距離

[うどん博士]

65型の液晶を購入しました。
視聴距離は液晶はテレビの高さの3倍と聞きます。
我が家は2.2mから2.4mはとれます。
問題ないでしょうか？
場所によっては2mも考えられます。

書込番号：24195776　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞うどん博士さん
2mでも問題無いです。
4Kは1.5倍と言われています。

書込番号：24195809

[名無しの甚兵衛]

>視聴距離は液晶はテレビの高さの3倍と聞きます。

それは、「2K(FHD)テレビ」の時の話です。
「4Kテレビ」の場合は、「高さの1.5倍」という話になっているようですm(_ _)m


>我が家は2.2mから2.4mはとれます。
>問題ないでしょうか？
>場所によっては2mも考えられます。

https://kakaku.com/item/K0001247729/spec/#tab
の「視聴距離(目安)」もご参考までに．．．m(_ _)m


そもそも、視聴距離は、「映画館でどこに座るか？」と同じです。
映画館のシートは、特定の場所にしか無いのでしょうか？
誰でも好きな距離のシートに座れますよね？
そう考えれば、「どの距離から見れば良いのか？」を他人に聞く必要は無い様に思います(^_^;
　＜画面酔いし易い人は後ろから見た方が良いとかのアドバイスは有りますが．．．

書込番号：24195864

[うどん博士]

みなさんコメントをありがとうございます。
確かに4K対応ではありますが、主には地デジの2Kを見ることの方が多いと思います。
いちを推奨距離の2.4mはちょうど取れていますが、少し前の2.2mなどはどうなんだろう？と思いまして。。。
お持ちの方がいらっしゃったらアドバイス頂けたらと思いまして。
推奨はあくまでも推奨で実際2mでも問題ないという声もききまして。
55インチの方が我が家には良かったんだろうか。。。
とも思いまして。
アドバイス頂けましたらお願いします。

書込番号：24195881　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞うどん博士さん
こんにちは
65型の最適視聴距離は、2K解像度のコンテンツなら2.4m、4K解像度コンテンツなら1.2mが基準になります。これは視力から算出されたガイドラインです。

これより近づくとソースの粗が拡大されて見える懸念があります。これより遠くなると粗はどんどん見えなくなりますが、同時にコンテンツのもつ解像度も十分楽しめなくなりますね。

上記のようにコンテンツの解像度と画面サイズによって決まる値になります。
実際はいろんなコンテンツを混ぜてみると思うので、2m-2.4mならなんの問題もないと思いますよ。

書込番号：24195900　スマートフォンサイトからの書き込み

[kockys]

＞うどん博士さん

77型で地上波を2m以内でみてます。
とくに問題ありません。
但し、映画館と同じで個人で適切な距離は違います。
私は1.5mでも問題感じません。

書込番号：24195967　スマートフォンサイトからの書き込み

[うどん博士]

＞プローヴァさん
アドバイスありがとうございます。
そうなんですね。
あくまでも推奨距離なので大丈夫そうですね。
ご丁寧にありがとうございました。

書込番号：24196139　スマートフォンサイトからの書き込み

[うどん博士]

＞kockysさん
返信ありがとうございます。
77型で地上波を！！！
すごいですね！！！
でも、確かに個人の感覚はあるとは思いますが2mは離れてますので大丈夫な気がしました。
ありがとうございます。

書込番号：24196142　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>確かに4K対応ではありますが、主には地デジの2Kを見ることの方が多いと思います。
>いちを推奨距離の2.4mはちょうど取れていますが、少し前の2.2mなどはどうなんだろう？と思いまして。。。

「4K対応」とか「地デジが２Kだから」では無く、「４Kテレビ」か「２Kテレビ」かの違いです。
テレビの「画素」の数とか密度の問題で、「２Kテレビ」の場合、近付いて見ると画素の粗さが見えて来てしまうので、少し離れて見る必要が有っただけです。

そうで無ければ、「視聴距離(目安)」の様な記載の仕方はしませんm(_ _)m
　＜「地デジ」がメインの「テレビ」なのに、「地デジの視聴距離」を記載しないのはおかしいでしょう(^_^;


https://knowledge.support.sony.jp/electronics/support/articles/con/S1110278023320
にも、「地デジを見る場合の距離」とかは書いていませんよね？
あくまでも「テレビの種類(２K/4K)」でしか説明されていませんm(_ _)m

書込番号：24196964

[うどん博士]

＞名無しの甚兵衛さん
なるほど！！！
テレビはよくわからなかったもので汗
大変わかりやすい説明ありがとうございます。

書込番号：24197121　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞うどん博士さん
最適視聴距離はコンテンツの持つ解像度と画面サイズで決まります。テレビの解像度ではありませんのでくれぐれも間違えないよう。

4Kテレビで1.44K解像度の地デジを見ても、4Kネイティブコンテンツ並みの解像度は絶対に得られませんので、4Kテレビで再生来ているからと1.5Hまで近づいてしまうと粗が見えてしまいます。

映画館と同じで好きな距離から見れば良い、というのも乱暴すぎる意見で、あくまで原理原則（ガイドライン）を知ったうえで、自分に合った距離を見つけるのがベストです。
そもそも好きな距離から、なんて言ってしまうと、購入の際に画面サイズを適切に選ぶことすらできません。

ちなみに地デジなど2Kコンテンツで推奨される3Hの距離は、画角的には概ね映画館の1番後ろの席くらいになります。真ん中の席くらいの画角で見る場合は、コンテンツは4K推奨、2Kだと粗が見えるかも、ということになりますね。

書込番号：24197324　スマートフォンサイトからの書き込み

[Minerva2000]

＞うどん博士さん
2Kテレビが3Hというのは視力1.0の人がテレビの画素が気にならない最短距離を示しているのです。誰にとっても3Hがベストな視聴距離だ、と言っているのではありません。モンゴルやケニヤには普通にいる視力5..0の人なら15Hです。
でも15Hで見るのがベスト、というものではありません。別に5Hで見ても良いのです。
4Kテレビが1..5Hと言っても実際にその距離で見ているのは少数派でしょうね。
8Kテレビを0.75Hで普段見ている人は皆無でしょう。

書込番号：24197390