『TV視聴時にブルースクリーン、再起動してしまう。』のクチコミ掲示板

[gonchantoken]

原因不明のブルースクリーン頻発で、原因がわからず困っています。
チューナーが悪いということはないと思うのですが、記憶する限りTV視聴中に突然ブルースクリーンになって、再起動してしまいます。
昨年の、11月頃、起動用SSDの容量が逼迫して（８０％くらい）しまい、容量の大きなSSDへの交換を行いました、同時にCPUの交換、TVチューナーの交換を行いましたが、それ以降に発生したトラブルです。
メモリチェック修復、ケースを開けて内部の調査（ケースファンが1つコネクタが外れ、作動していませんでした）を行いましたが、解決できません。
どなたか、解決方法の思い当たる方の回答をお待ちいたします。
構成は以下のとおりです。
★CPU:Intel Core i7 9700KF
RAM:CORSAIR Size:32768 MBytes(8GB×4）
Motherboard：ASUSTeK COMPUTER INC.
Model ROG STRIX Z390-F GAMING
GPU：NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
★Storage：WDS500G3XHC-00SJG0 (SSD)
Optical Drives：PIONEER BD-RW BDR-S11JX
Audio：ASUS Essence STX II Audio Device
Network：Intel Ethernet Connection (7) I219-V（Motherboard内蔵）
★TVチューナー：Xit Board XIT-BRD110W
※★を付けたものが交換した部品です。
よろしくお願いします。

書込番号：24729043

[あずたろう]

このチューナー搭載時でTV視聴時でない場合は、何時間PC起動しても一切問題なくブルスクなど無いのなら、
各ドライバー関係（特にグラフィックドライバー）と思います。

まずはその部分のご返答を願います。

書込番号：24729057

[次世代スーパーハイビジョン]

＞記憶する限りTV視聴中に突然ブルースクリーンになって、再起動

GPUドライバーソフトが怪しいと思うけど。
先日、512.59 がリリースされているけど

書込番号：24729080

[あずたろう]

�@　Windows OSに 傷んだ箇所がないか確認
　　　・システムファイルチェックの実施

やり方はこちらで・・　https://support.lenovo.com/my/ja/solutions/ht104389
　　　「整合性違反は確認されませんでした」、または「修正されました」　　ならばOKです。
　　　修正できなかったなら、OSは再インストールが望ましいです。
　　　
�A　現在入ってるグラフィックドライバーは、こちらで確認を！　（画像）

�Aは特別古いバージョンでもなければ大丈夫ですが、最低でも半年以内のものが良いと思います。

書込番号：24729131

[木賃宿]

＞gonchantokenさん
> ★CPU:Intel Core i7 9700KF
> ★Storage：WDS500G3XHC-00SJG0 (SSD)
> ★TVチューナー：Xit Board XIT-BRD110W
> ※★を付けたものが交換した部品です。

TVチューナーを交換前のものに戻すとどうなりますか。

ブルースクリーンが頻発するようになった契機は SSD の交換(≠TVチューナーの追加) とのことなので、元の TVチューナー に戻しても改善しないようなら別の原因の気がします。

SSD の交換前のバックアップがあればそれを戻してみるとか、最悪、再インストールも考えてみてはいかがでしょうか。

書込番号：24788705

[gonchantoken]

皆様、いろいろアドバイス、ありがとうございます。
実は先日、情報工学を勉強していた息子が帰省し
パソコンを診てもらったところ、『BIOSの設定が悪いと
このようなことが起こることがある。』
とのことで、マニュアルを確認しながら、再設定したところ、
それ以来、ブルースクリーンは出ないようになりました。
TVチューナーとの因果関係は、勘違いだったようです。
また、何かありましたら、よろしくお願いします。

書込番号：24790074

[肉田ナメ男]

自分もよくブルースクリーンとか録画失敗がありましたが、自分の場合はNVIDIAのドライバーが失敗だったみたいです。

NVIDIAのグラフィックボードのドライバー更新の時に標準でインストールすると自動的にNVIDIAのサウンドドライバーが入ってしまうのですが、それがダメだったみたいです。
それを削除してインストールしないようにカスタムインストールでサウンドドライバーを外してやったら、それから二度とブルースクリーンでなくなりました。

書込番号：25025895