AQUOS 4K 4T-C70CN1 [70インチ] のクチコミ掲示板

壊れました

[かじゅなり]

YouTubeを見ていたら突然画面が真っ黒になり音声だけになりました。すぐに加入していたヤマダの長期保証へ連絡。
数時間後にSHARPの方から電話がありました。大変混み合ってますのでを口癖の様に何度も仰りながらの日程調整。
1週間後の日にちでなんとか決まったものの、、、
修理日の朝、訪問時間を決める前から、症状的に液晶パネルの交換となるので様子見ることしかできないとのこと。液晶パネルは半導体不足により修理部品の納入が読めないとのことを伝えられました。1週間待ったのに、、、と思いつつも約束な時間に。

約束の時間に遅れてきました。
電源つけて一通り操作して、電話でもご説明しましたが、、、半導体不足でして。本当ですかと？と問うと、回復してきているものの、修理に生産が回らずどうしても新製品を優先してしまうためとのこと。
我が家の唯一のテレビがさらに1ヶ月以上使えないだなんて！！貸出はあるのかを聞くと、在庫数もなくあっても10年以上前のものとなる。また、手配にまた1週間弱かかるとのこと。

3年前シャープを選んだ自分をぶん殴りたい🥲

書込番号：25424923　スマートフォンサイトからの書き込み

[Heather0131]

１週間前からうちのも液晶がおかしくなりました。最初は下に半透明の白い帯が入り、その後上半分が赤くなって映像も残像が影のように映りほとんどみられません。先ほどシャープの修理屋さんが来ましたが、この不具合が多発していて、新しいテレビ（上位機種といっていました）と交換になる。でも今は現物がないから、１カ月以上かかると思ってくれと。それまで小さくてもいいから代替品を貸してくれと頼むと、今同じように待っている人が１０件あり、申し込みは入れるがすぐは無理です、と言われました。ヤマダの安全会員だったので、「よかったですね」と言われましたが、入っていなかったら１４万くらいの費用だったと。でも不思議です。これはこの６０型に集中して起きている不具合で、この機種はLG社から液晶パネルを入れていて、これが相性が悪く故障が多発している、、、とのことで、ならばこれって無償交換の類じゃないんでしょうか？お金だしてくれるヤマダさんが可哀そう、、、、。

書込番号：25437266

[KUMA＆CAFE]

＞かじゅなりさん
投稿主の方が70インチなのかは言及がないですが、症状からいって70DN1か70EN1に交換依頼を出すべきです。修理費と同額で新品交換ですから保証会社によってはOKでしょう。旧型のDN1も2023年式製造品があるそうです。

書込番号：25442317　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

https://s.kakaku.com/bbs/K0001256199/SortID=24776661/
このような口コミもありますので5機種くらいは無償対応行われていますね。
台数が出ているからか、50や55のCN1が山ほどジャンク品になっています。中古品の倉庫にたくさん故障品も流通していました。画面下だけ明るいラインが出て画面全体は暗いとか。LEDバックライトが自然に剥がれてたのかな


ヤマダ電機ももしかしたら保険会社にお金払って外注していたり、どの会社でも仕切がありますので修理費に儲けは入れていると思います。
LGだけが悪いわけではなく、有機ELメインのパネルメーカーとして優秀ですが、
2020年ごろまでのOLEDや液晶パネル不具合品もちょくちょく出てて、5年以内に故障するパネルも多いです。
OLEDの画面端故障が全テレビメーカー、IPSパネルに円盤が出る故障もLGと Panasonicで発生しています。

ある意味、シャープも被害者だと思います。シャープの安いモデルはLG製パネルなんですかね。どうやってお聞きできたのでしょうか。、
修理員の方が詳しく教えてくれたのですか

書込番号：25442332　スマートフォンサイトからの書き込み

[かじゅなり]

テレビボードの剥がれた側面

その後、60インチの貸し出し機の提案がありました。2日後の夕方仕事をはやく切り上げ少し楽しみにしてました。
壊れた我が家の70インチを一旦横に置き、60インチを設置配線を行いスイッチオン。スイッチオン！、、、、
スイッ、、、、画面が映りません。
何と壊れたテレビが我が家に2台wwww仕事早く切り上げたのに、、、怒りより呆れてちゃいました。
その場で更なる代替え機の手配が行われて、スピーカー部分が大きく破損した46インチ代替え機が届きました。要した時間1.5時間。。。悲しい。さらにSHARPさんが帰った後には、テレビボードの側面の化粧板が剥がれ床に落ちていました。
経年劣化で、剥がれやすい状態にはなってたでしょうが一言くらいあってもな。ま、問い合わせする気にもなれず我慢かな。

そして、さらに2日後、、、
修理担当者より電話があり、代替え申請が通り過ぎる現行モデルが届くこととなりました。納入予定は3週間程度とのこと。
色々勉強になりましたけど、疲れました。結果オーライですかね。。。

書込番号：25442595　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUMA＆CAFE]

＞かじゅなりさん
ご返信ありがとうございます。70インチだったんですね。代替え機のことはお疲れ様です。46インチってことは10年落ちの古い機種ですね。私も2016年製70型XG35を延長保証修理しました。代替え機の貸して欲しいと言いましたが
別部屋にもAQUOSやらOLEDやらバングアンドオルフセンがあるのを見て、メーカーの方から貸出却下されました笑


60EN1を2台、HDMI 4K60pのパソコンモニターとして導入しています。近々、エイリアンウエアのワイドモニターも買い足す予定ですが。
過去の28型 4Kや、49SONY、TCL50より、シャープ60の方がパソコンモニターとして使いやすいですよ。
あと、EN1やDN1はかなり内蔵スピーカーの音質良いのでCN1よりは調整して使いやすいと思います。
RAM8GBでEN1のサクサク具合に慣れてしまい、4年前のパソコンやRAM2ー3GBのテレビ、Amazon stick 4K MAXが遅く感じるほどです。写真1、2、枚目の8K75は音質悪すぎてサウンドバーさらに買いました。リアスピーカーも含めてフルセット..

書込番号：25443468　スマートフォンサイトからの書き込み

最近になって電源オンした時に…

[アテゴン乗り]

アンドロイドとしてはほぼほぼ使っていません。
ほぼログインと初期設定だけしただけです。

ところが最近になって電源ONにしたときホームメニューが出てしまうようになりました。

もちろんTVを観てそのまま電源を消しています。

使い勝手が悪いです。

やってみたことは
アンドロイド自体の再起動。（端末情報からの再起動）

コンセントを10分以上の抜いてみる。

どちらも効果なし。

スイッチを消してもあまり時間が経っていない時はTVで立ち上がります。
朝とか仕事から帰って来た1回目の電源ONの時100％再現します。

直す方法ご存じのかたいらしましたら教えてください。

書込番号：25293844

[ハル太郎]

最近のシステムアップデートの影響のようです。
同様の症状を訴えているユーザー様が多数いらっしゃいます。

・同様の症状の相談
https://bbs.kakaku.com/bbssearch/search.asp?searchword=%83z%81%5B%83%80%89%E6%96%CA&bbstabno=2&topcategorycd=15&categorycd=2041&act=input

既にメーカー側も把握していて、対策されるまでもう暫く掛かるとの事です。

ではでは。

書込番号：25293858

[アテゴン乗り]

＞ハル太郎さん
そうだったんですね。

修正のアップデート待つしかないのかもしれませんね。

一先ず我慢して待ってみます。（＾＾；

スレはしばらく開けておきます。

書込番号：25293865

[プローヴァ]

＞アテゴン乗りさん
こんにちは。
東芝の21年androidモデルでプチ炎上している事象ですが、最近になってシャープでも同様の症状のクチコミが出てきています。
https://bbs.kakaku.com/bbs/-/CategoryCD=2041/MakerCD=75/#25290026

東芝では告知も出していますが、要はandoridの不具合で、告知を出すということは、修正まで時間がかかりそうな雰囲気ですね。
https://faq-cs.regza.com/faq/tv/faqDetail?faqId=170100

書込番号：25293935

[アテゴン乗り]

この機種は何気に昔のアップデートでは、
起動しなくなる方もいたみたいだけど、
その時は幸い平和でしたが…

色々できるけど、
事前に人のチェックしても確認がしきれないぐらい複雑なんかな？

使えなくならなかっただけ、まだマシと思って落ち着くことにします。（笑）

書込番号：25294037　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞アテゴン乗りさん
というより単純にTV用のandroidが出来が悪いのです。googleの問題です。一番古くからこのプラットフォームを使っているソニーですらいつまでたっても安定とは程遠いですからね。

OS丸投げだと、出荷前の事前検証で問題が発見されても、とりあえずそれなりに動くうちは後付けで直すことにして出荷しちゃうんでしょうね。TVメーカーとしてOS部分の品質保証は無きに等しいということです。PCメーカーがWindowsの問題を気にしないのと同じということでしょう。

ただOSのポーティングは機種ハード依存部分がありますから、今回は東芝とシャープは同様の問題が出ていますが、ソニーはまだ出ていない様なんですよね。まあ別の問題は出ますが。同じandroidとはいえ機種依存はあるってことです。

PC業界ではApple社はハードもソフトも自前なので責任を持った対応が可能ですが、TVで同じように自前でやっているのは東芝、パナソニック、LGなどですね。

書込番号：25294053

[アテゴン乗り]

＞プローヴァさん
TVしか使わないなら、
昔ながらの？普通のTVの方が結局良いのかな？(^_^;)
減っているのかもしれませんが…
それか安定したらネット切ってアップ無効にしておくか…

って今は地上波にもアップデータ乗って来るんでしたっけ？

次のTV買う時はちょっと一考する必要あるかもですね…

書込番号：25294169　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞アテゴン乗りさん
実際個人的には、TVとネット動画、半々とまで行かなくてもネット動画の比率もそれなりに高いので、やっぱりスマートテレビじゃないと不便ではあります。

ネット切ったり、録画機能使わなければトラブル頻度は下がるって言っている人もいますが、そこまでして安定度追及するのもなんだかなぁと思いますね。だいたいOSの問題なんで、ネット使わなくても録画しなくても問題はゼロにはなりません。

一番いいのはandroidやめてパナソニックやLG、東芝にすることです。
これでandroidのソニーやシャープに比べてトラブルは激減します。両方使っての意見ですが。

書込番号：25294221

[アテゴン乗り]

＞プローヴァさん
なるほどです。
でもPS作ってるソニーですらAndroid使うとは、
OSつくる？管理するのはやっぱ大変なのかもですね。

書込番号：25294225　スマートフォンサイトからの書き込み

[S_DDS]

Androidや独自OSのテレビはどうしてもそんな不具合がつきものです。
だから私は普通のテレビを使っています。
ネット配信動画はfire tv stickで。
テレビ内蔵のアプリは不安定ですが、fire tv stickなら安定していて不具合もほぼありませんから。

書込番号：25295161　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

レスありがとうございます。

ところが今朝は問題が発生しませんでした。

というか最近では珍しく立ち上がりが異様に早かった。
バージョン確認していないかったのでアップデート来たのか不明ですが。

ただ気になるのは
昨日は久々に娘と任天堂Switchで遊びました。
その際自動でHDMIに切り替わりませんでした。
手動で切り替えて遊びました。

その後は地上波のチャンネルでTVも観て電源切ってます。

もしかしてひょっとして外部入力の兼ね合い？
東芝レコーダー、PS4、Switch、Wii（アナログ、コンセントは抜けてる）が繋がっています

まだ1回目なので偶々なのか？
もう少し様子見て見ます。

書込番号：25295192

[アテゴン乗り]

再発しましたね、
まだ直っては無い様。

残念

書込番号：25296155　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

最近あまりでなくなりました。
バージョンは20230217と2月から変わってないようですが…

最近挙動不審があってひょっとすると繋がっているPS4の絡み（こっちのバージョンアップで直った？）のような気も？

頻度ははるかに少ないのであまり不便に感じなくなったので、
解決済みにしておきます。

書込番号：25425917

[エボマーチ]

＞アテゴン乗りさん
こんにちは。

最新バージョンは55200Q_20230725　です。

書込番号：25426143

[アテゴン乗り]

＞エボマーチさん
情報ありがとうございます。
自分のとこでは
手動(ネット）でやっても降りてこなかったと思いますが…

後で再度試してみます。

書込番号：25426156　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

自分のでばやはり無いみたいです。

書込番号：25426191　スマートフォンサイトからの書き込み

[アテゴン乗り]

USBでアップデートできるんですね。
https://jp.sharp/support/aquos/update/info_bn1.html

後でやってみます。

書込番号：25426282

[アテゴン乗り]

USBメモリーに入れてアップデートかけられました。
何気に約1GBもあるんですね。


これで様子見です。

書込番号：25426373

画面に横線 無償交換

[かずい３]

ヨドバシ・ドット・コムで購入（メーカー保証のみ）、2021年1月に配送され、普通に使っていましたが、3週間くらい前から急に上下に横線。ヨドバシ経由でシャープマーケティングの方に来てもらったところ、一目見るなり「パネルの問題であり、調査回収のため後継機（DN1）との無償交換になる」と言われました。ただし、上海のロックダウンの影響で2-3カ月かかるとのことでした。
4月に同様の書き込みがありますが、多発してるんでしょうかね…。
物理的に破損させたわけではなかったのですが、保証は切れていましたので買い替えを覚悟していました。
ここ数日は横線だけでなく画面がチカチカし始め、見ていると目に悪そうなので、しばらくは読書と音楽で余暇を楽しもうと思います。

書込番号：24776661　スマートフォンサイトからの書き込み

[名無しの甚兵衛]

>ヨドバシ経由でシャープマーケティングの方に来てもらったところ、一目見るなり「パネルの問題であり、調査回収のため後継機（DN1）との無償交換になる」と言われました。ただし、上海のロックダウンの影響で2-3カ月かかるとのことでした。

このことは、ヨドバシカメラには何も相談しなかったのでしょうか？

例えば、
ヨドバシの在庫で有る「4T-C55DN1」を持って来て貰い、メーカーが「4T-C55DN1」を持って来たら、それはヨドバシカメラに渡すという事は出来ないのか？
とか．．．

書込番号：24776718

[MIF]

＞名無しの甚兵衛さん

そりゃ無茶でしょ。
ヨドの在庫はヨドの資産でありシャープのものではないので
ヨドに何の補償もすることなくヨドの代替製品在庫を修理交換用に回してしまうと
代替製品がヨドに入荷するまでの数ヶ月販売機会を奪って損失を与えることになるが
家電製品の数ヶ月は製品販売期間としては致命的になりかねないので
シャープのサポートがヨドから代替製品を買い取らないかぎり成立しない。

書込番号：24776922

[ヤス緒]

同じ製品で帳尻を合わせる必要が無いのはヨドも同じですよね。
客が損しない（待たせない）様にするのがヨドの仕事なのですがね・・・

書込番号：24777047

[MIF]

＞ヤス緒さん
初期不良でもなく、ましてや保証期間すら切れてる製品の故障をなんでヨドが補償しなきゃならんのよ？

書込番号：24777052

[ヤス緒]

MIFさん
＞初期不良でもなく、ましてや保証期間すら切れてる製品の故障をなんでヨドが補償しなきゃならんのよ？

まさに初期不良の話と勘違いしてました。(;＾＾)
失礼いたしました。
長期保証でも無く保証切れと言う事なので、むしろ神対応ですね。m(_ _)m

書込番号：24777072

[ヤス緒]

もともと製品に欠陥があるとしたら神対応では無いのか・・・。(重ねて失礼;^^)

書込番号：24777076

[CT9A�\]

先日、投稿した者です。
まだ交換品の入荷は無い様なので現状のまま使用中です。
段々と下の横線が上に侵食中ですがスレ主さんの様な上下ではありません。
ウチはヨドバシ延長保証なので1年は過ぎましたが無償対象でした。

上海ロックアウトも一応の解除なので今月末くらいに連絡があればな、と思ってます。

書込番号：24777211　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずい３]

こんにちは。私は、来てくれたシャープの担当者さんから「1週間後くらいに（交換の）進捗を連絡します」と言われました。

書込番号：24777998　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずい３]

「何が問題なんでしょうか」とシャープさんにきいたら「最初から（パネルに）問題があったのかもしれませんね」とは言われました。数ヶ月待ちになるとは思いますが、買い替えを覚悟していたので代車（？）がなくてもまあ我慢しようと思っています。

書込番号：24778008　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずい３]

＞CT9A�\さん
こんにちは。私は、来てくれたシャープの担当者さんから「1週間後くらいに（交換の）進捗を連絡します」と言われました。

書込番号：24778016　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヴェルハス]

自分は去年・今年と横線で2回交換しました（笑）

ちなみに2回共2ヶ月位（半導体不足の影響）で交換になりました。

1回目は代替品が来るまで待たされて待ってる間に症状が酷くなり（まともに映るのが真ん中の部分1/3の位）最終的には完全に映らなくなりました。

2回目は（交換から半年持たなかった！）サービスさんが気を利かせすぐに代替え品を持ってきてくれました。

さすがに2回も同じ症状で交換とはビックリです。間違いなく55CN1はパネルに欠陥がありますね。

ちなみに交換品のDN1は今の所大丈夫です。

書込番号：24779098

[lamf4563]

うちも3月にパネルの上下に線が出ることを確認し、4月にサポートに連絡しました。

無償交換と話はあったものの、作業予定が5月上旬→5/30→6/30と
何のこちらには何の連絡もないまま自動的に変わってます。
もうサポートに連絡して2か月経過中・・・

ロックダウンの影響なら今月には何とかなるのかな。

書込番号：24786258

[たにしゅー]

2021年12月購入で、最近、画面右下から中央へかけて横線が入るようになりました。

ここまで頻発しているようですと、偶発的な不良ではなく、基盤そのものに問題があるのかと思ってしまいます。

アップデート不具合の件といい、シャープの品質管理体制はどうなっているのでしょうかね。

書込番号：24810424　スマートフォンサイトからの書き込み

[かずい３]

やっと連絡がありまして、今週代替品を持ってきてくれるそうですが、当初予定のDN1じゃなくてCN1になるそうです。大丈夫かなぁ…。

書込番号：24849046

[かずい３]

先程、代替品が到着しました。同じCN1です。
あるロットに不具合が集中しており、「この代替品のロットは別のものなので、１００％とは言えないが不具合は生じないと思う。今のところ報告例はない。見つかったらすぐ連絡を」と言われました。
様子を見ようと思います。

書込番号：24852952

[ohyes]

うちも同様の現象です。　購入して1年後くらいに新品に交換してもらったものの、その新しいTVも1年後に横線が入っています。
量販店もありますが、まずは、シャープに連絡したらすぐに見に来てくれました。
新品に交換は決定したものの、やはり1-2か月かかるとのこと。
CN1はもう製造していないし、DN1に交換になった方々の話を読んで、期待をしてたのですが、ロットの違うCN1に交換というケースもあるんですね・・・・。

書込番号：24862776

[たにしゅー]

2021年12月購入で、2022年6月末に同様の事象か発生したと以前報告したものです。

私のところにも今週、シャープの担当者から連絡があり、同機種（CN1)が用意できたため、交換の手配を行うとのこたでしたが、以外二点確認したところ、

・再度、事象は発生することはないのか。
→100パーセント発生しない保証はない。
・交換機において、再度事象が発生した場合は、当初の購入から1年経過していた場合でも、保証（交換)の対象となるのか。
→ならないため、個別の購入店の長期保証で対応して欲しい。

いかにも歯切れの悪い、納得のいくような回答ではありませんでしたので、結局、後継機（DN1)へ交換することになりました。

顧客により交換機もことなるなど、統一的な対応をとれていないシャープの対応には不信感しかおぼえません。

書込番号：24874206　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶんぶん735]

ドナドナ待ち

スレ主さん同様に画面に筋が入る不具合で本日本体交換しました。
2020年12月購入⇒21年7月修理依頼（8月液晶パネル交換）⇒22年6月末再発で修理依頼（本日本体交換）

当初後継のDN１になる予定でしたが、液晶パネルの対策？が入ったCN1にマルっと交換（残念）

シャープの修理担当の方と話をした所、
メーカーもこの不具合多発を受けて、ユーザ登録した方にはハガキで案内を出す（既に出している？）との事でした。
なので、今回の様に液晶不具合が出ているTVは購入から1年以上経っても無償交換になる可能性大ですね。
※私は購入店の延長保証経由で申し込んだので費用はかからず

いずれにせよ、メーカーも不具合を認めざるをえないくらい多発していたってことで。。。

対策の入った？液晶パネルで再発するのか、様子を見守ります。

書込番号：24886132

[よしちー]

私は「SonyのKJー７７A９G」ですが、今日、昼にテレビをつけましたら画面の下から７センチくらいのところに横線が入っていました。
買って１年８か月ですが、２０２１年０５月１１日に「画面が映らなくなり、赤いランプが４回点灯していた」ので、「Sonyショップ」に来てもらい、見てもらいましたが、その時は画面がちゃんと映るようになっていましたが、「画面に猫のオシッコがついていて、乾燥してから、ベゼルの下の方で固まっていた」ので、「猫のオシッコのせいで中の基盤などが腐食しているようだから５年間のワイド保証の範囲内ではないので、修理センターの送っても新しく買った方が安くなる」と言われたので、そのままにしていましたが、今日、別の不具合が出ました。
これは「猫のオシッコが原因でおこる故障」なのでしょうか。
それとも有機ELテレビにありがちな故障なのでしょうか。
宜しくお願い申し上げます。

書込番号：24889012

[mis@go]

4T-C55CN1
4T-C55CL1
4T-C55CH1
4T-C55BL1(製造番号9711112以降)
4T-B55CL1

該当機種の液晶パネルの症状（複数の横線、縦線、輝点など）は、
パネルの不具合が原因のため、いまのところ2023年9月30日まで無償修理の対象になっています。
シャープに取り次げるお店で聞いてみると対応していただけるかもしれないですね。

書込番号：25002132

本製品でMeetアプリの利用

[かずまる112]

表題の件について知見をお持ちの方いれば教えてください。
TVのgoogle PlayからMeetをインストールして利用したいのですが、以下の点について教えてください。

・そもそもこのTVでMeet使えますか？
・使える場合、コードでの参加はできますか？(Meetアプリ起動しましたが一覧に表示されませんでした)
・新規作成して、ユーザー一覧が出なかったので電話番号を直で記載して検索したらこのTVでは使えません。と出ました。やり方が悪いのか、使えないのかどちらでしょうか。

お手数おかけいたします。

書込番号：25342438

[プローヴァ]

＞かずまる112さん
こんにちは。
下記の手順で人柱的にやってみるしかないですが、本機に適合するカメラやマイクの情報はシャープからは提供されていません。

https://support.google.com/meet/answer/13420160?hl=ja

OSであるandroidに関しての質問はgoogle社に聞いてみるしかありません。
シャープはテレビのハードのメーカーでありOSに関する質問は基本的に答えてくれません。

書込番号：25342488

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>・そもそもこのTVでMeet使えますか？

「Meet」で何をしようとしているのでしょうか？

「ビデオ通話」をするためには「マイク」と「カメラ」が必要だと思いますが、それらが繋げられるのかが重要になると思いますm(_ _)m

「USBカメラ」にしろ「USBマイク」や「Bluetoothマイク／ヘッドセット」にしろ、「USB／Bluetooth」という規格が有れば良いというモノでは有りません。「USB」なら「デバイスクラス」の対応が必要ですし、「Bluetooth」なら「プロファイル」に対応している必要が有ります。
　＜https://ja.wikipedia.org/wiki/%E3%83%A6%E3%83%8B%E3%83%90%E3%83%BC%E3%82%B5%E3%83%AB%E3%83%BB%E3%82%B7%E3%83%AA%E3%82%A2%E3%83%AB%E3%83%BB%E3%83%90%E3%82%B9#%E3%83%87%E3%83%90%E3%82%A4%E3%82%B9%E3%83%BB%E3%82%AF%E3%83%A9%E3%82%B9
　　https://ja.wikipedia.org/wiki/Bluetooth#%E3%83%97%E3%83%AD%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB
「何が繋げられるか」が判れば良いですが、良く判らない場合はこれらの情報が目安になりますm(_ _)m


>・使える場合、コードでの参加はできますか？(Meetアプリ起動しましたが一覧に表示されませんでした)
>・新規作成して、ユーザー一覧が出なかったので電話番号を直で記載して検索したらこのTVでは使えません。と出ました。

「4T-C70CN1」に「Meet」をインストール出来たのですか？

https://play.google.com/store/apps?device=tv
これらがインストールできるアプリだと思っていましたが．．．プレイストアに「Meet」が有ったのでしょうか？

書込番号：25342690

[かずまる112]

＞名無しの甚兵衛さん
コメントありがとうございます。
meetはインストール出来ており、アプリの起動はできる状況です。

仰るとおり、ウェブカメラ兼マイクはUSBのやつ持ってますが、それが接続できないと意味ないですね。。

ありがとうございます。

書込番号：25343543　スマートフォンサイトからの書き込み

ネットワーク、WiFi

[061720]

【困っているポイント】
頻繁にWiFiでネットワークに接続出来ません。とテレビ右上に出ます。
【使用期間】
テレビの使用期間は2年程です。WiFiは新しく変えたばかりです。
【利用環境や状況】

【質問内容、その他コメント】
頻繁にWiFiでネットワークに接続できませんと表示が出ます。携帯、ゲーム機などは正常にWiFiを使用出来ており、テレビでも一応接続は出来ていますし、YouTubeなどサブスクを見ることは可能なのですが、頻繁に表示が出る為、気になります。WiFi機やテレビのコンセントの抜き差しは何度か試しましたがダメでした。また、テレビのバージョンも最新のものなので更新じゃないみたいです。

書込番号：24733168　スマートフォンサイトからの書き込み

[どうなる]

ルーターの設定画面を開いて、Wi-Fiの設定のところチャンネル設定が“自動”になってると思うので

5GHｚ：36,40,44,48のどれか
2.4GHz：1〜11のどれか

に変えて様子を見てみる

書込番号：24733192

[名無しの甚兵衛]

この製品を持っている訳ではありませんが．．．m(_ _)m


>WiFiは新しく変えたばかりです。

以前の「Wi-Fi接続設定」が残っているから、そちらを優先的に繋ごうとして、もう無いAPに繋ごうとして失敗しているのでは？
　＜まぁ、大抵1台のAPとしか繋げる様になっていないハズだけど．．．
本当に、新しいAPへの接続設定が出来ているのでしょうか？

その辺の情報が無いとか、設定が上手く行かないなら、一度「工場出荷状態(設定初期化)」をして、始めから設定をし直す必要が有るかも知れませんm(_ _)m

書込番号：24733215

[プローヴァ]

＞061720さん
こんばんは
wifiルーターからテレビまでは遠いですか？
テレビの裏あたりでスマホを置いてwifiの受かり具合をチェックしてみても良いかもです。

あまり電波状況が良くない様なら、中継機を使うか有線LANで繋ぐのが良いでしょう。

書込番号：24734123　スマートフォンサイトからの書き込み

[甚太]

＞061720さん
こんばんは。
現在全く映らない意わけではなさそうですね。
電波状況が不安定なのでしょうか？
詳細がよくわかりませんが、危機は新しいようですね。
そしてルーター自体も新しいようです。
となると環境なのでしょう。
本来ならその前に有線でLＡＮに接続して状況を確かめられればいいんのですが・・・
Wi-Fiが切れているとすれば、チャンネルを変更してみて環境の確認ですね。
アナライザー（https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/wifianalyzer/）がありますので、ダウンロードされ電波状況をスマホ等で確認するのもいいと思います。

書込番号：24748386

[かずまる112]

私も同事象で困ってます。
Wifiまでの距離はかなり近く、2.4Gとか5Gに切り替えても同じです。
一度繋がらなくなると、テレビの電源オフにして再度つけても繋がらず、テレビの主電源を落とすと何故か繋がるようになります。

かなり不便です。。

書込番号：25342246　スマートフォンサイトからの書き込み

USB-HDDへの録画が出来ません

[クライナー]

【困っているポイント】
「タイトルがいっぱいです。これ以上録画出来ません。」というエラーのもと、USB-HDDに録画ができない

【使用期間】
テレビ: 2年弱
USB-HDD: 新品

【利用環境や状況】
本体ソフトウェアバージョン: 53100Q_20221215

録画用USB-HDD: ELDJFTV060UBK
・ELECOM製6.0TBHDD、メーカーサイトにて対応機種であることを確認済み
・フォーマット・登録済み
・6.0TBのストレージとして認識（使用可能領域5.9TB）
・録画タイトル数: 0

【質問内容、その他コメント】
以上の条件のもと番組を録画しようとしたところ
「タイトルがいっぱいです。これ以上録画出来ません。」
とエラーが表示され録画することが出来ません。
番組表からの録画でも、視聴中に録画ボタンを押しての録画でも同様のエラーが出ます。

公式サイトによれば、このエラーは録画できるタイトル数の上限（999タイトル）に達した時に表示されるものであるそうですが、このHDDは新品でまだ1タイトルも録画していないため、このエラーが出る理由が分からず、困っております。

本機によるUSB-HDDへの録画は今回が初めてのため、他のUSB-HDDでの動作確認は出来ておりません。

解決方法の分かる方、おられますでしょうか。

書込番号：25245694　スマートフォンサイトからの書き込み

[エボマーチ]

＞クライナーさん
おはようございます。

最新のソフトウェアバージョン
54000Q_20230217

アップデートしてみるか、テレビのコンセント一度抜いて、10分後に差しなおす。
USBケーブル差しなおすでどうでしょうか。

書込番号：25245708

[エボマーチ]

＞クライナーさん

メーカーサイト検索しましたら、
6TB対応不可になってましたよ。

書込番号：25245731

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

試しに6TBより小さいHDDを繋げて試してみることが解決への第一歩です。

書込番号：25245801

[プローヴァ]

＞クライナーさん
こんにちは
Android機なのでこういったトラブルの際は、

�@電源コンセント抜きリセット
コンセントを抜いて10分放置してから再度挿し、OSを再起動

�Aストレージのリセット
メニューから行う。ネット動画など各種再設定が必要。

�B工場出荷時への初期化
メニューから行う。ここまでやらないと解決しないトラブルは結構あります。

こんな順番でやってみて下さい。そして、都度再度HDDをテレビに繋いで初期化してみてください。

HDDの方はPC等に繋いでCrystalDiskInfoなどをかければ正常かどうかの判断はつきます。

書込番号：25245831　スマートフォンサイトからの書き込み

[bl5bgtspb]

レコーダにダビング出来ないテレビなので
そんなに巨大なハードディスクを繋いでも
テレビが壊れたり代替えしたら
録画した番組は、残せません。
わかった上で、巨大なの付けてますか？

書込番号：25245997　スマートフォンサイトからの書き込み

[クライナー]

＞エボマーチさん
ご返信ありがとうございます。
ソフトウェアのアップデートと電源抜きを試してみましたがダメでした。
私の調べでは対応製品でした。（画像ファイル参照）

＞プローヴァさん
ご返信ありがとうございます。
�A�Bの方法も試してみます。
ご丁寧にありがとうございます。

＞やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可さん
ご返信ありがとうございます。
いずれの方法もダメだった場合試してます。

＞bl5bgtspbさん
承知のうえでHDDの登録をしております。
ご忠告痛み入りますが、何卒質問事項に関するご返信を頂けますと幸いです。

書込番号：25246183

[クライナー]

＞プローヴァさん
�Bまで試してみてようやく録画できました。
AndroidTVの難点を実感いたしました。

重ねてになりますが、解決方法のご提示ありがとうございました。

書込番号：25246232

[プローヴァ]

＞クライナーさん
解決できてよかったですね。工場出荷時までやらないとなんて、ほんとAndroidは出来損ないのシステムです。

書込番号：25246241

[やっぱり傑作RS-1506U 38-2Tも可]

メーカーも　録画できないぞぉー　っていうクレームが来るだろうから大変だろうね。自分とこで作ったOSではないしね。

書込番号：25247155