IdeaPad Duet Chromebook ZA6F0038JP
- Chrome OSを搭載した脱着型2in1PC。キックスタンド付きマグネットカバーと「フォリオカバーキーボード」を取り付けて10.1型ノートPCとしても使える。
- ディスプレイ部分は薄さ7.35mm（最薄部5.7mm）、質量450gと薄型軽量設計。最大約10時間の長時間バッテリー駆動を実現。
- アイソレーションタイプのキーボードは、キーピッチ18mm、キーストローク 1.3mm、トラックパッドも備え、スムーズなタイピングをサポートする。
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画面サイズ：10.1インチ 画面解像度：1920x1200 詳細OS種類：Chrome OS ネット接続タイプ：Wi-Fiモデル ストレージ容量：128GB メモリ容量：4GB CPU：Helio P60T/2GHz
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IdeaPad Duet Chromebook ZA6F0038JPLenovo
最安価格(税込)：ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください 発売日：2020年 6月 5日
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タブレットPC > Lenovo > IdeaPad Duet Chromebook ZA6F0038JP
【困っているポイント】
画面が固まる
【使用期間】
1日
【質問内容、その他コメント】
ログイン後、画面が固まり、数十秒後ログイン画面に戻ります。
ゲストでブラウジングは正常に作動します。
対処方法があれば教えて下さい。
書込番号：24088515
0点
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|---|
初期化してみましょう。
>Chromebook を初期状態にリセットする
https://support.google.com/chromebook/answer/183084?hl=ja
もし、画面が起動していれば、
設定 → カスタマイズ → 設定のリセット（Powerwash） → リセット
書込番号：24088657
0点
初期不良の可能性大と思われます。
※OSの再インストールで回復の可能性はありますが、メーカー保証が受けれなくなる可能性があるのでお勧め出来ないです。
メーカーサポートに症状を伝えて指示をもらった方が良いのでは？
書込番号：24088737
3点
Powerwaterの初期化でなく、ハードリセットの方法が有ります。
https://support.google.com/chromebook/answer/3227606?hl=ja
なお、初期化が失敗してもこれは本当の故障なので、メーカーサポートは受けれます。
書込番号：24088954
1点
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