『充電されない』のクチコミ掲示板

[tomoyousou]

2020.9頃購入ですが
数日前からACアダプターを挿してもバッテリー充電の表示が出ません
0％が使用可能ですと出ています
ACアダプターはほんのりと温かい程度です

バッテリーがおかしいのか、ACアダプターがおかしいのか
確かめる方法はないでしょうか

それともこのくらいの使用期間での故障は普通でしょうか
よろしくお願いいたします

書込番号：24555066

[tomoyousou]

ACアダプターには
OUTPUT 19.5V 9.23A 180W
と書いています

書込番号：24555068

[JAZZ-01]

＞tomoyousouさん
＞バッテリーがおかしいのか、ACアダプターがおかしいのか確かめる方法はないでしょうか

●現在のACアダプタの電圧を測定する（定格はアダプタ本体の記載を参照）。テスター必要

●別のACアダプタで確認する

●バッテリーを外して駆動する
その際、底蓋を外す必要が有るのと、余計なトラブルを起こさないように注意しての作業が必要です。
難易度は低いと思うのですが、初めてですよね？
ばらし方はYouTube等でヒットしないかな？

書込番号：24555087

[キハ65]

the比較　実機レビューを見ました。
https://thehikaku.net/pc/msi/20Bravo17.html

ACアダプターでかいですね。
リカバリして改善されないなら、MSIサポートへ相談したらどうでしょうか。
https://jp.msi.com/support/nb

書込番号：24555094

[cbr600f2とし]

＞tomoyousouさん

単純にケーブルの断線かもしれませんが、保証のあるうちに

一度メーカーに見てもらいましょう。

ここに書き込んでモヤモヤするよりは、早いと思いますよ

書込番号：24555117

[ＭｉＥＶ]

MSIのこの製品の保証は、2年なのでまだサポート受けられます。
もし、故障が電池とACアダプタだと、保証外なので有償になります。
ACアダプタだったら交換に。
PC本体の電源ソケット不良の場合、部品交換で無償に。
もし、有償の電池やACアダプタの不良が原因で、修理を断ると、3,300円のキャンセル料が発生します。
使用期間がまでまだ短いので直して使ったほうがいいでしょう。

書込番号：24555367