『Windows機のみ接続できない』のクチコミ掲示板

[4ドアセダン大好きおじさん]

無線機能をオフにして有線ルーターとして利用しています。

つい先日まで特に問題もなく使えていたのですが、突然Windowsのパソコンのみ接続できなくなってしまいました。Windows10が2台、Windows8.1が1台あるのですが、どれも同様です。

ルーターからは機器が存在してることは認識してるようで、DHCPからIPアドレスの割当は正常にされ、これはipconfigやルーターの設定画面から確認してます。

しかし、PCからルーターへPingを飛ばしても返ってきませんでした。PCから同一ネットワーク上のNAS等へのPingは返ってきて、データのやり取りも可能です。

そして、iPadやAndroidスマートフォンは今も正常に接続できています。こちらは当ルーターに接続したアクセスポイントから接続していますが、こちら経由で接続したパソコンは接続不可です。

ルーターのアップデート、初期化、再設定や、バッファローのサポートに連絡して、ipv4のみで接続する等試しましたが、未だ解決できていません。

このような症状を経験された方はいらっしゃいますでしょうか。よろしくお願い致します。

書込番号：24610524　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞4ドアセダン大好きおじさんさん
接続関係がよくみないないので、手書きでもよいので、図をUPできますか？

壁から始まって、機器名、IPアドレス、接続関係（PC、スマホ）がわかるとよいかなと。

ただ、今まで使えていたものが急に使えなくなるのはおかしいですね。　WindowsUpdateなど、どこか、システム変更ありました？

書込番号：24610564

[くりりん栗太郎]

＞4ドアセダン大好きおじさんさん

＞そして、iPadやAndroidスマートフォンは今も正常に接続できています。
＞こちらは当ルーターに接続したアクセスポイントから接続していますが、こちら経由で接続したパソコンは接続不可です。

機器としては、WiFiルーター（WSR-1166DHPL2/N）と別のアクセスポイントがあるのですかね。

別のアクセスポイントをRESETしてみたら、いかがでしょうか。

書込番号：24610647

[4ドアセダン大好きおじさん]

＞Gee580さん
＞くりりん栗太郎さん

御返信ありがとうございます。

接続構成としては図のような感じになっています。（字が汚くて申し訳ありません）

当方学生寮に住んでいますのでネットが引かれている機械室？みたいなところと、自室が離れているので、アクセスポイントで近くから無線を飛ばしてるという状況になります。

アクセスポイントを介さないPCでも症状が同じことから、アクセスポイント自体は原因になってはいないと考えます。アクセスポイントを再起動していますが、改善しませんでした。

書込番号：24610828　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞4ドアセダン大好きおじさんさん

まとめると、図中のPC（無線、有線）からはネットアクセスできないし、ルーターにPingもいかない。
スマホ、iPadはすべてOKということですよね？

まず、
ハブの線をルーターから抜いて、有線PCをルーターへ直でつないだらどうなりますかね？

書込番号：24610865

[羅城門の鬼]

>iPadやAndroidスマートフォンは今も正常に接続できています。

iPadとAndroidスマホは正常にインターネットにアクセス出来ているというのでしょうか？

>つい先日まで特に問題もなく使えていたのですが、突然Windowsのパソコンのみ接続できなくなってしまいました。Windows10が2台、Windows8.1が1台あるのですが、どれも同様です。

これらのPCのコマンドプロンプトで
tracert 8.8.8.8
を入力すると、
1段目以降全ての段で * が表示され、
IPアドレスは表示されないのでしょうか？
https://network-beginners-handbook.com/tracert/

書込番号：24611430

[4ドアセダン大好きおじさん]

＞Gee580さん

そういうことになります。

ルーターに普段無線で繋いでるノートパソコンを直接有線で繋いでみたところ、接続できました。

ハブが悪さしてるのかなと思い、ハブの電源を抜いてみましたが、一瞬接続が回復したと思ったら、またすぐに戻ってしまいました。

＞羅城門の鬼さん

コマンドを打ってみたところ、全て＊でした。

書込番号：24612069　スマートフォンサイトからの書き込み

[4ドアセダン大好きおじさん]

続きです、ちょっと放置してみたところ、現在は繋がっています。

原因が特定できていないので気持ち悪いですが、もう少し様子を見て報告しようと思います。

書込番号：24612106　スマートフォンサイトからの書き込み

[羅城門の鬼]

>続きです、ちょっと放置してみたところ、現在は繋がっています。

もしも再現した時には、コマンドプロンプトで
ping 127.0.0.1
にて自分自身(PC)にpingしてプロトコルスタックが
ちゃんと稼働しているか確認してみてはどうですか。

書込番号：24612711

[4ドアセダン大好きおじさん]

皆様お世話になっております

その後、症状が再発してしまいました。

やはりいずれかのネットワーク機器の故障を疑ったほうがいいのでしょうか…

「Windows機だけが通信できず、他の機器が問題なく通信できる」ということは、Windowsだけ何か違う方法で通信しているのでしょうか？

＞羅城門の鬼さん
ping 127.0.0.1は問題なく返って来ているようです。

書込番号：24627314　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞4ドアセダン大好きおじさんさん
�@症状は前回と同じですかね？
�Aはずして直ではつながるんですね？

�Bなにも触らない、変更せずにトラブル中の状態にします。
そのときに。すべてのWin　PCで
cntrl + shift + escape タスクマネージャーを起動し、パフォーマンスタブでCPUとネットワークのところをみてくださいね。　どれか1台でよいので、その写真をUPできますか？

�C前回のようにHUBをOFF/ONしても復旧しませんかね？

書込番号：24627453

[4ドアセダン大好きおじさん]

ノートパソコン	デスクトップパソコン

＞Gee580さん
�@ 同じですが、追記的な感じで、ノートパソコンの方はIPV6のサイトでは繋がって、そのまま放置で変わらず、デスクトップパソコンの方は最初全てのサイトが繋がらず、しばらく放置すると急に使えるようになることもありますが、再起動したらまた使えなくなります。

�A前回同様ノートパソコン使用で通常通信できることを確認しました。

�B 名前入ってるのでSSIDだけ伏せさせてください。

�C ハブを再起動したら接続できたのですが、両パソコンを再起動したらまた接続できなくなってしまいました。

パソコンによって症状が違っているのが、またなんとも気持ち悪いところであります。ただやはりスマートフォンとiPadは通常接続できております。複雑化して申し訳ありませんがよろしくお願い致します。

書込番号：24627524　スマートフォンサイトからの書き込み

[Gee580]

＞4ドアセダン大好きおじさんさん
UPどうも！
これについては異常なさそうですね。

とすると、HUBがかなり臭いですね。

�@切り分けのために、APからの線を1166の空きポートに直でつなげる。
このときHUBはどこにもつなげませんよ。
さらに空きポートがあれば、HUB につがっていたPCをこちらにつなぐ。
問題なければ、HUBですね。

�A代替のHUBがあれば、それと入れ変えてみる。

これでどうでしょうかね？

書込番号：24627543

[羅城門の鬼]

>ping 127.0.0.1は問題なく返って来ているようです。

プロトコルスタックなどのソフトはちゃんと稼働しているようですね。

デスクトップのタスクマネージャではイーサネットはちゃんとリンクはできているので、
LANケーブルはOKのように思えます。

>「Windows機だけが通信できず、他の機器が問題なく通信できる」ということは、Windowsだけ何か違う方法で通信しているのでしょうか？

Windows機だけで現象が発生しているのは非常に不思議ですね。
TCP/IPの通信としては他の端末と同じように通信しているとは思うのですが。

共通部分として、ハブあたりが怪しいのでは。

書込番号：24627793

[4ドアセダン大好きおじさん]

＞Gee580さん
＞羅城門の鬼さん

いろいろ繋ぎ変えて実験してみました。
1166の空きポートにPCだけ繋げたときは繋がり、ハブを一緒に繋ぐとダメになることもわかりました。
念の為ハブに繋がっているケーブルを全部抜き、

1166-ハブ-PC

のような接続をしてみたところ、正常に接続できたため、ハブに繋がっていたケーブルを1本ずつ接続していったところ、あるケーブルを繋いだところで症状が出ることが分かりました。

こちらのケーブルを改めて抜くと改善し、また別のポートに接続するとまた症状が出るため、こちらが原因で間違いないようです。

肝心の当該ケーブルの接続先ですが、こちらは寮の他の部屋に繋がっており、不在だったので部屋の中はまだ確認できていませんが、その部屋を切断することで今は正常に使えています。こちらの原因は分かり次第また追記しようと思います。

ネットワークのことはあまり詳しくないので、まさか下流の機器が上流に接続した機器、ましてやネットワーク全体に影響を及ぼすことは想像もしていませんでした。

ご協力頂いた皆様、本当にありがとうございました。

書込番号：24628789　スマートフォンサイトからの書き込み

[4ドアセダン大好きおじさん]

その後、調査をしたところ、故障したアクセスポイントが下流に接続されていて、それがネットワーク全体に影響を及ぼしていました。

お騒がせしました…

書込番号：24630541　スマートフォンサイトからの書き込み