HP 15s-eq1000 価格.com限定 Ryzen5/512GB SSD/メモリ8GB/15.6型/フルHD IPS液晶搭載モデル のクチコミ掲示板

保証は、どれに入ってますか？

[rarabo]

「【特価】3年間引き取り修理サービス 本体用 +￥5,200 （税抜）」の保証がオススメとなっているかとおもいますが、

購入された皆様、どの保証に入られのでしょうか？

＞https://h20547.www2.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Directplus-Customer-Site/ja_JP/-/JPY/DisplayProductInformationForConsumer-Frame?CategoryName=SERI:4283&ProductSKU=BASE:26663


「〜という理由で、○○という保証に入った」・・・という感じで、お答えいただけると幸いです。

教えてください。よろしく、お願いします。

書込番号：23924639

[馮道]

Athlon モデルオーナーです。
私はいじること前提だったので、特に延長つけなかったですね。

大抵自身でことが足りるので。
メモリ増設とかSSD換装とか考えられているなら、変に延長保証つけない方が良いですよ。

書込番号：23924705　スマートフォンサイトからの書き込み

[rarabo]

馮道さん、お返事、ありがとうございました。

＞メモリ増設とかSSD換装とか考えられているなら、変に延長保証つけない方が良いですよ。

言われてみれば、その通りでした。

ありがとうございました。

書込番号：23924730

[あさとちん]

＞raraboさん

DELLのPCですが、4年間引取保証 約6000円に入りました。

理由
　１　嫁さんへのプレゼントなので、内部に手を入れずにそのまま使えるスペックにした。

　2　10万円近い価格なので、5年間は使いたい。

　3　故障の確率、修理費用を考えて、価格の６％程度の費用はリーズナブルと判断した。

書込番号：23924747

[rarabo]

あさとちんさん、お返事、ありがとうございました。

具体的回答を3つも上げていただき、大変分かりやすかったです。
ありがとうございました。

書込番号：23924778

[キハ65]

自分はPCは弄る前提で長期保証は入らないけれど、デジタル一眼レフカメラで壊れて自分で修理できない場合は躊躇せず5年保証に加入します。
3年間アクシデントサポート付引き取り修理サービス　本体用 +￥17,500 （税抜）と比べれば、【特価】3年間引き取り修理サービス 本体用 +￥5,200 （税抜）がお得に感じられます。
ただ、「移動中にうっかりPCを落としてしまった！コーヒーをPCにこぼしてしまった！」のようなうっかりミスはしっかりと高い修理費を請求されます。なので、アクシデントサポート付きを釣っているのでしょう。

書込番号：23924877

[パーシモン1ｗ]

2年または3年です。
手頃な保証だと、メーカー保証1年の延長ですから、落下などの物損には非対応。
ですから、普通に使っていて壊れるとすれば、2年もあれば良いかな、と。
それ以上となると、自分で対応しますし、パーツ交換もしていくと思います。
この額だと、入らないという選択肢もありかと。

業務用PCだと、最長の5年保証を勧めることもありますが（なるべく環境を変えたくないという意味で）、個人だと3年以内で勧めてます。
個人だとそれ以上の保証期間を設けているのが少ないこと、費用が一気に上がってしまうこと、何よりその頃には新機種に目移りしていることがあります。

書込番号：23924931

[rarabo]

キハ65さん、お返事、ありがとうございました。

＞自分で修理できない場合は躊躇せず5年保証に加入します。

やはり自分でなんとかできない物はそうなりますね。

＞「移動中にうっかりPCを落としてしまった！コーヒーをPCにこぼしてしまった！」のようなうっかりミスはしっかりと高い修理費を請求されます。なので、アクシデントサポート付きを釣っているのでしょう。

なるほど、良く分かりました。しかし、現在の状況では、修理を出しても、かなり時間がかかりそうですね・・・


パーシモン1ｗさん、お返事、ありがとうございました。

＞ですから、普通に使っていて壊れるとすれば、2年もあれば良いかな、と。
それ以上となると、自分で対応しますし、パーツ交換もしていくと思います。
この額だと、入らないという選択肢もありかと。

＞何よりその頃には新機種に目移りしていることがあります。

確かに・・・なるべく永く使いたく、慎重に扱っても、時代は移り変わり、パーツ類や周辺機器が合わなくなってきたら、買い換えざるをえませんね・・・

具体的な回答をありがとうございました。

書込番号：23925507

[elgado]

価格コムプラス、というサービスがあって月300円でいろんな家電の5年保証をしてくれるサービスです。

パソコンにつけると＋2年で5,200円ですが　こちらのサービスにはパソコン以外にも
買ったテレビとか冷蔵庫とかにも適用されるので家電をよく買う人にとっては結構良いと思います。

まあ、修理時に価格COMを一回通すのでちょっとめんどくさそうな気はしますが
安心感はあります。

書込番号：23925566

[rarabo]

elgadoさん、お返事、ありがとうございました。

＞価格コムプラス、というサービスがあって月300円でいろんな家電の5年保証をしてくれるサービスです。

教えていただき、ありがとうございます。
まったく知りませんでした。

これも検討対象にさせていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：23926098

ノートパソコン購入希望

[mnmmnm]

ノートパソコンを購入したいのですが、こちらのPCは納期に時間がかかる為
他の候補を教えてください。１５インチが希望です。コスパが良い物がほしいです。

書込番号：23923444

[あさとちん]

＞mnmmnmさん

DELLの同等品です。
SSD容量が少ないけどその分安いですね。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001287480_J0000033169&pd_ctg=0020

書込番号：23923472

[キハ65]

以下比較表で
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=J0000033169_J0000033150_K0001287480_K0001320129&pd_ctg=0020
Inspiron 14 5000 (5405) プレミアム
>11〜14営業日で海外の工場から出荷
Inspiron 15 5000 (5505) プレミアム
>32〜40営業日で海外の工場から出荷
マウス
>出荷予定日：2021/01/28 頃出荷予定

書込番号：23923473

[パーシモン1ｗ]

Dell、HP、Lenvoの予定は当てにならないので、それら以外の近いスペックで。
https://kakaku.com/prdcompare/prdcompare.aspx?pd_cmpkey=K0001320129_K0001324979_K0001260541_K0001313735&pd_ctg=0020

＞コスパが良い物がほしいです。
何をもってコスパの良さと考えるかは、人によるので、使用目的や最低限クリアしたい条件などあれば記載したほうが良いです。

書込番号：23923586

[mnmmnm]

早速のアドバイス、ありがとうございます。

Dell、HP、Lenvoの予定は当てにならないのですね…
マウスコンピューターで購入します！

書込番号：23924717

[あさとちん]

＞mnmmnmさん

私の経験では、DELLの予定はだいたい正確だと思います。
その代わり売り切れになるのが速いです。

書込番号：23924770

[渡部 陽祥]

21日に注文して、最初は2月上旬ってなっていたけど急に29日に納品されることになっていました。
確かにあてにならないです。

書込番号：23927843　スマートフォンサイトからの書き込み

買えますか?

[wackomaria1979]

価格コムから、メーカー直販サイトに行けなくなってますね…販売中止でしょうか?

書込番号：23916983　スマートフォンサイトからの書き込み

[あずたろう]

https://jp.ext.hp.com/campaign/personal/others/kakaku/

今、すべてがリンク途絶えて作業中のようです。
暫く待たれるしかないです。

書込番号：23916996

[あずたろう]

いまは該当ページがちゃんと見れますね＾＾


https://h20547.www2.hp.com/is-bin/INTERSHOP.enfinity/WFS/Directplus-Customer-Site/ja_JP/-/JPY/DisplayProductInformationForConsumer-Frame?CategoryName=SERI:4283&ProductSKU=BASE:26663

書込番号：23917241

[shindy81]

私の経過です。
昨年の納品予定日回答チャットボットは記憶によります。
オーダー日付　2020/11/15　→　11/18「ご注文いただいた製品は、ご好評につき現在欠品しております。」(納品予定日回答チャットボット　年内予定)　→　11/24「お客様への正確なお届け日が確定しておりません。」(納品予定日回答チャットボット　1月下旬以降)　→　12/29「現時点でも引き続き入荷待ちの状況」(納品予定日回答チャットボット　3月中旬以降)　→　1/15キャンセル
この間、頻繁に在庫商品に誘導するメール受信。
レノボは、「申し上げにくいが、5月頃工場再稼働」という返答。
レノボの方がよっぽど誠意を感じます。

書込番号：23917457

[東幕下2枚目]

11/14 注文　
1/21 納期確定メールが来ました

01/28 納入日

年賀状作成には間に合いませんでしたが
この位の待ちなら早い納入かな

書込番号：23923102

納期がぁ！！

[パースオリマ]

注文時に１月末出荷との事で購入手続きを
したのですが
後日、注文Noの照会にて確認したところ
３月末出荷になりましたと回答り。
お急ぎの方は別のパソコンを検討
した方が良いかと思います。

書込番号：23908499　スマートフォンサイトからの書き込み

[ありりん00615]

元々の表記は「1月末以降」で期日がありません。そのため、4ヶ月以上待った人もいます。

kakaku.comにはショップ評価があるので買う前に確認しましょう。
https://kakaku.com/shopreview/3904/

書込番号：23908592

[パースオリマ]

返信ありがとうございます。
納期についてはメタメタですねw
早速キャンセル手続きに入ります。

書込番号：23908966　スマートフォンサイトからの書き込み

[こますみ]

去年注文して延び延びなので、大学入学に間に合わないと判断いたしましたので、キャンセルしました
もうHPは直販では買いません（TT)

書込番号：23913389

[abysswalkers]

私の場合、8月に注文して、今年の1月にやっと納品されました。
コロナもありますし、急いでいなかったし、当時は4万弱で購入できたので別にいいんですけどね。
ただ、ここまで納品に時間がかかったパソコンは初めてです。

一応、フォローとして定期的にHPからお得な限定商品という触れ込みで、他のパソコンのご案内が来ましたが
購入希望のパソコンと比較すると微妙な商品ばかりだったのが一番残念です。

書込番号：23928211

[SNOWMAN444]

このスレを見かけたのは今で、、もっと早く読めばよかった！と思いました。

振込が完了しても、普通の会社のように、入金完了メールがこない。

数日経っても何も連絡がないので、てっきり詐欺サイトの被害に遭ってしまったのかと思った。

カスタマーセンターに連絡したら、購入の履歴はあったが、振込みはされていない、と言われ、

時間が経って、ようやく調べたら、入金の履歴があったと（どうなってるんだろう）

住所の表記が間違っているせい？と言ったが、それすら、連絡はきていない。

こちらが問い合わせをしなかったら、受注確認は全く取れていないまま、ずっと放置されていたんだと思う。

さらに、納期はいつなのかと聞いたら、「うーん。わかりません。２か月か３か月くらい、もっとかなー♪」と男性が平気で答える。

ホームページに「１月末入荷」って書いてあったから買ったのに「いつかわからない」ってそんな話あるのか。

仕事で使うので、１ヶ月くらいならまだしも、３ヶ月も待てない。

３か月以上かかるなら買わなかったのに。

「ホームページに３か月以上かかるって書いておいてください。そしたら誤解して買わないから。」と言っておいた。

早速キャンセルしようとしたら、今度は「キャンセルできません」と。（入金がまだシステムに反映されてないから）

知ったことか！と思った。

また電話しなければならないらしい。

何から何まであやふやで、処理が遅い、いい加減で、珍しい会社だと思います。

今このスレを見つけて、みなさますごく待たされていたことを知り、ほんとに驚きました。

先に見ておけばよかったです！！

ＨＰって選択肢は、今後ないかなーと思います。

書込番号：23947840

[ありりん00615]

前にも書いたように「１月末」ではなく「1月末以降」と期日のない表記だったはずです。

楽天の場合はこれが許されないようで、「3か月前後で発送予定（土日祝除く）」という表記になっています。
https://item.rakuten.co.jp/directplus/hp15s-r508-wps/

なお、キャンセルはwebから行えばいいかと思います。
https://jp.ext.hp.com/directplus/personal/guide/delivery/delivery05/

書込番号：23948796

[yutakagod]

１月２０日に知人のために知人宅にて注文しました。「在庫があれば５日で届く」と書かれていた記憶があります。

一週間後、知人から連絡があり、「納品が遅れるがキャンセルするか？」とのメールが来た」とのこと。

まあ、そこまで急いでいるわけでもないしと放置することに。

二週間後、知人から連絡があり、「納期は４月上旬になります」とメールが来たとのこと。

さすがに知人も「えーっ」って反応でした。

まあ、それも本当にその時期に届くかどうかわからないわけですが、注文から三ヶ月もかかるとしたら、予定が狂っちゃいますよね。

パソコンって時間が経つと市場価値が下がるんですが。。。

「値段に対してモノが良いから、注文殺到してるせいだよ」とは言っておきましたが。。。

ここ読んでると。。。企業体質か？

書込番号：23951840

[チェリオ38円]

既にキャンセル済み組ですが。。。

12月2日に注文➡納期未定（は？？）
数日後、チャットで問い合わせたら、1月中旬以降予定（は？）
また数日後、チャットで問い合わせたら、2月初旬以降予定（は？）
また数日後、チャットで問い合わせたら、2月中旬以降予定（は？）

さすがに待つのがアホらしくなり、
12/15にキャンセル（メールにて）、
デルの同等品買いました。（年明け直後に届きました）

書込番号：23953943

[SNOWMAN444]

＞ありりん00615さん

ありりんさん、ありがとうございます。

私が見た時は、商品ページでは「１月末入荷予定」となっており、
納期ページに約５日で出荷とあったので、まー、１ヶ月以内に届くのかな
と思っていたんです。

なのに、先日は「２、３ヶ月かなー♪」
今では「わからない」という回答ですよ。

いつ出荷できるか目処が全く立たないなら、
HPにそう書いてくれれば買わないのに。
と思わずにはいられないですね。

書込番号：23955443

[SNOWMAN444]

＞yutakagodさん

パソコンって時間が経つと市場価値が下がる。そうですよね。

「大人気で注文が殺到して困る」みたいな感じを電話では感じましたが、
納期をちゃんと明記しないから、通常納期だと思ってオーダー入れるわけで。
納期の見込みもないままどんどん売るから、注文殺到なんでしょ、と思う。

企業体質なんだと思います。

書込番号：23955461

[SNOWMAN444]

＞チェリオ38円さん

ーーー
12月2日に注文➡納期未定（は？？）
数日後、チャットで問い合わせたら、1月中旬以降予定（は？）
また数日後、チャットで問い合わせたら、2月初旬以降予定（は？）
また数日後、チャットで問い合わせたら、2月中旬以降予定（は？）
ーーー
笑いました。どんどん延びる納期。
笑い事じゃないですね^ ^;

キャンセルメールしたら、スルーされて、
納期わかりませんメールきてしまい、
先ほど電話でキャンセルしました。
（今度は「返金いつになるかわからないけど、たぶん、１ヶ月後」なんだって。笑）

いやー、時間をかなりムダにしてしまいましたが。
他の方が同じ目に遭わないことを願って、ここに記録残しておきます。

私もデル買おうかなと思います^ ^

書込番号：23955475

[ゴマ１９１９]

私のは正月休みに１月中旬と書いてあったので注文したのに、
しばらくしたら納期が遅れて１月下旬となると報告メールが来て、
さらに最近４月以降になるとメールが来ました。
さすがに最悪の会社や。

書込番号：23956089

[杉坂]

組立、発送が中国なのですが、今の時期春節（2月12日）休みなのでその前後一週間は工場も配送もそれこそ税関もお休みになると思われます。
春節以降は配送が滞ることがあるのでどうしても到着時期がコロナも重なって読めないので3月末までに到着となっているのだと思いますよ。実際にはもう少し早いです。きっと問題にならないために長い期間を設けているんですね。
10月の国慶節とこの時期の春節は長期休暇でどうしても到着時期が読めないんです。

書込番号：23973506

[パースオリマ]

皆さま　数々の　コメントありがとう
ございます。
結果的に納期が更に伸びてしまっので
先週キャンセルをしました。
他メーカーで同スペックの物を探して
購入する事にします。

書込番号：23987609　スマートフォンサイトからの書き込み

ディスプレイの解像度の選択肢について

[kou360]

オーナーの方、教えてください。
設定→ディスプレイで、ディスプレイの解像度を変更出来るかと思いますが、1366x768 は選択肢にあるでしょうか？　
老眼なのでメガネをかけていてもFull HD だと厳しいのです。　1366x768があれば丁度良いのですが....

書込番号：23906964

[あずたろう]

解像度の選択肢に万が一無くても、拡大率を現在より上げて行けば問題ないと思いますよ。

書込番号：23906980

[キハ65]

Dell Inspiron 14 5480のオーナーですが、一般的にフルHDの解像度で1366×768の解像度は選択出来ます。

書込番号：23907038

[KAZU0002]

ブラウン管時代ならともかく。液晶モニターで液晶自体の物理的解像度から外すのは、解像度以上にドットがボケますので悪手です。

文字の大きさの方を大きくしましょう。
>Windows10 システムフォントの大きさを変える
https://newtemi.com/pc/1612

書込番号：23907066

[里いも]

＞kou360さん こんにちは

当方機種は違いますが、設定→システム→デスプレー→「拡大縮小とレイアウト」で１５０％を選択し丁度いいです、125%も出来ます。
その下の項目の「デスプレーの解像度」は1920×1080(推奨）のままです。

書込番号：23907073

[キハ65]

フルHD　スケーリング125％	1366×768 スケーリング100％

フルHD　スケーリング125％、1366×768 スケーリング100％の画像をアップします。
あんまり見た目変わらんな。

書込番号：23907115

[あずたろう]

＞KAZU0002さん

それ古いから、こちらに飛ばされます。
「Windows10のフォントを変更」
https://newtemi.com/pc/754

個別でかなり面倒で、然もWindowsのフォントサイズだけで、Ｗｅｂ画面は別なので以前に諦めたことあります。

書込番号：23907130

[キハ65]

1366×768 スケーリング100％

1366×768 スケーリング100％の画像の貼り直し。

書込番号：23907149

[あずたろう]

もしかしてその貼られた画面はキャプチャー画面？
カメラ撮りじゃなく？

キャプチャーなら当然にアップ後の、こちらから見る画とそちらのキャプチャー前とは違うはず。
比較になりませんよ。

書込番号：23907186

[elgado]

目が悪い人こそ、高解像度のモニターを購入してください。

Windows10になって、ようやく「スケーリング」という機能がまともになって
このスケーリングというのは奇麗に画面全体を拡大してくれる機能です。

１２５％や１５０％にするといいでしょう。


フルＨＤ液晶を解像度を落として使うとぼやけて余計に見くくなるのでやめたほうがいいです。

書込番号：23907191

[kou360]

皆さん　親切に有難うございます。
色々な方法があるみたいですね。
とりあえず、設定→ディスプレイで表示スケールを調整すれば、1366x768とほぼ同等に出来るようなので安心しました。　他の方法についても試してみたいと思います。

書込番号：23907228

[ちゃちゃろう]

＞kou360さん

ディスプレイの解像度を下げるよりも、ソフトの拡大機能を利用した方がきれいに表示されます。

書込番号：23908302

楽天Rebates経由で購入できますか

[仙道]

この商品は楽天Rebates経由で購入できますでしょうか？

以前、LenovoのThink Centreを楽天Rebates経由で買ってポイントが結構ついてお得だったので、同じように買えないものかと思い質問させていただいています。
一応自分でも調べたのですが方法がわかりませんでした。

書込番号：23894160

[キハ65]

良く分からんがここが入り口サイト？
https://www.rebates.jp/hp-jp

書込番号：23894197

[キハ65]

楽天ID、パスワードで入力すると、アップした画面へ遷移します。

書込番号：23894214

[ありりん00615]

公式ページに利用できるポイントサイトが記載されています。
https://jp.ext.hp.com/campaign/personal/others/2018point/

なお、現在のHPは納期に問題があります。今でも4ヶ月以上の人がいます。
https://kakaku.com/shopreview/3904/

書込番号：23894217

[仙道]

＞キハ65さん
入り口はそれでいいみたいですが、価格コム限定のモデルにはたどり着けないみたいですね。
ありがとうございました。

＞ありりん00615さん
公式でちゃんと紹介はされてるんですね。
納期が不安なのでほかのモデルも検討してみることにします。

書込番号：23894391

[pgs_nic]

ご参考までに
初めにこのサイトにある購入ページから価格コム限定モデルの見積もりをとります。(要ログイン)
その後、楽天リーベイツのサイトからHPダイレクトのリンクを踏んで開きます。
そこからHPダイレクトをログインして、保存した見積もりから購入すれば買えると思います。
レノボはこのような形で買えました。

書込番号：23895589　スマートフォンサイトからの書き込み

[仙道]

＞pgs_nicさん
ありがとうございます！
自分も似たような方法でレノボ買ったのに忘れてました。
いったんHP公式でカートに入れてからReabtes経由でHP公式でカートを見たら入っていました。
多分これで行けそうです。

書込番号：23895765