VIERA TH-55HZ2000 [55インチ] のクチコミ掲示板

画面下端がギザギザしておかしい…

[キノミヤ]

VIERA TH-55HZ2000の画面下がおかしい

最近気づきましたがVIERA TH-55HZ2000の画面下端が刃こぼれしたみたいにギザギザになってるんです。
なんでしょうこれ！？現象名とか知ってる人いませんか？

書込番号：26485124

[忘れようにも憶えられない]

キノミヤさん、こんばんは。

見た所、発光素子が劣化していると思われます。円弧状に黒くなっている部分は、表示画像によらずほぼ発光しない状態だと思いますが、いかがでしょう？

OLED（有機EL）は封止技術が万全でないと、酸素や水分の侵入で容易に劣化します。信号線ドライバICの配置ピッチで出ているっぽいですね。

発売後まだ数年ですよね。それでこうなってしまうのは製造上の問題と言っていいと思いますが・・・長期保証の範囲であれば交渉する価値はあるものの、そうでないと修理といってもパネル交換（あるいは代品交換）しかありませんから、安くはないと思います。

書込番号：26485227

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

本機は発売が2020年10月16日です

販売店独自の延長保証に加入しているのなら、保証期間は多くは５年です。保証期間が終わる前に販売店に連絡しないと保証で修理を受けられません。販売店独自の延長保証に加入しているのなら、直ぐに販売店に連絡でしょう

修理で費用が高額なときは、修理は断ることはできます

修理を相談するとメーカのサービスマンが来て、診断を受けることになります。状況によれば、出張費を請求されることはあるでしょう。訪問を受ける前に出張費は幾らか事前に確認されてからが安心でしょう。５千円以上で１万円未満くらいです

ヤマダ電機の無料の長期保証は保証期間は６年間ですが、４年目からは保証内容が劣るので、加入料は有料のヤマダあんしん保証に切り替えが必要です。割引券を受け取れるので使い切れば、１年の負担金額は約千円です。切り替えには１カ月の待機期間が必要です。保証期間が６年と言えども、直ぐに行動が必要なのは同じです。お早目に

修理がパネル交換のときは、エディオン・ジョーシンの延長保証では、修理費は賄いきれないかもしれません

ケーズデンキ・ヤマダあんしん保証は修理がパネル交換で修理費が高額でも大丈夫でしょう

それ以外の販売店の延長保証は、購入から５年目の保証金額は低額に減っているので、故障の内容次第です

書込番号：26485260　スマートフォンサイトからの書き込み

[キノミヤ]

お二人ともありがとうございます
5年保証にははいってたけど去年の12月に切れてました…
しかしともかく問い合わせてみます。
また教えていただいた事で色々調べてみます。ありがとうございました！

書込番号：26485373　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞キノミヤさん
こんにちは
解決済みですが。
この年代のLGディスプレイパネルに、たまにある現象です。

焼き付きではないので、パネル自然故障とみなされますのでメーカー保証や延長保証を使った修理の対象です。液晶などの経年劣化による色むら輝度むらなどと同じ扱いです。

延長保証があれば、無料で修理が受けられましたが、切れているなら残念ですね。

ヤマダ電機で購入されてるなら、今からでもヤマダあんしん保証に入れば、こちらは延長6年なので、1ヶ月後からその保証が使え、今年の12月まで無償修理対象になります。
ヤマダ以外購入ですとこう言うサービスはないので無理ですね。

書込番号：26485384　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

期せずして分かったことは、ヤマダ電機で延長保証は期間は６年間と言えども

無料の長期保証なら、４年目からは延長保証の内容は大きく低下します。これは良く知られたことです

４年目からの故障の対策は有料のヤマダあんしん保証に切り替えです。これも喧伝されて広く知られていることです。しかし待機期間が一カ月あるので（これも喧伝されています）、５年11カ月未満までと理解した方が良いでしょう（これは喧伝されていません）

ヤマダ電機の無料の長期保証でも３年目を終了して４年目からが始まる前に、リーズナブルな費用で一カ月の空白期間を作らずに延長保証が継続する策はあります（その対策は実は３年目の終了よりももっと前です）

現在までにそれらの案内を価格コムのクチコミで読んだことはありません

ヤマダ電機で購入する機会が多いのであれば、日常的に継続的に今からでも直ぐに、有料のヤマダあんしん保証に加入するのが安心で安全寄りでしょう

書込番号：26485408　スマートフォンサイトからの書き込み

[キノミヤ]

>円弧状に黒くなっている部分は、表示画像によらずほぼ発光しない状態だと思います
ここ確かにその通りでした。
どの画面でも、暗かろうが明るかろうが同じ状態…しかし一方でしばらくつけているといつの間にか全体のギザギザは治っていたり、また現れたり、左右両端のシミが段々一番大きくなってきたり(進行してる？)

保証…うちの場合はなぜか地元の建設会社経由でテレビ線の工事込みで設置しSOMPOワランティというとこに入ってました。どうもならん？と問い合わせていますが、まぁどうもならんですよね…
どうもならんことが解ったら次はメーカーに相談してみようかと思います。

書込番号：26485489

[石の壁紙はダサい]

＞キノミヤさん
>しかし一方でしばらくつけているといつの間にか全体のギザギザは治っていたり、また現れたり、左右両端のシミが段々一番大きくなってきたり(進行してる？)

焼き付き防止のピクセルシフトで、画面全体が上下左右にシフトするから
悪い方の縁に寄ったら、症状が強く出て
良い方に寄ると、症状が出ないのでしょう

ピクセルシフト機能を切って、センターで表示すれば多少は改善するかも

書込番号：26485949　スマートフォンサイトからの書き込み

[キノミヤ]

VIERA TH-55HZ2000とうとう上からもおかしく

上からも破滅の序曲が……

書込番号：26487770

[minimoni64]

私も同じく画面下がギザギザしていました。ヤマダ電機で20年11月購入です。今からヤマダあんしん保証に加入すればギリギリ6年でいける感じでしょうか？その後の経過がありましたらご教示いただけますと幸いです。

書込番号：26532649　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞minimoni64さん
>>20年11月購入です。今からヤマダあんしん保証に加入すればギリギリ6年でいける感じでしょうか？

26年11月頃まではいけますから大丈夫でしょう。入会後修理依頼かけるまで1ヶ月待ちが入るので、入会は急いだ方が良いですね。近所のヤマダ電気で入会可能です。

修理依頼をかけたら、サービスマンが見にくると思いますので、画面上下の波波部分に絞って話をされた方がよろしいかと思います。

書込番号：26532652　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

ヤマダあんしん保証を使うのであれば

速やかにヤマダあんしん保証に加入でしょう
期限に余裕がありません

故障や不具合動作等がヤマダあんしん保証で修理を受けられるかどうかはまた別の事象です

ヤマダあんしん保証で修理を受けられるかもしれないし、そうではないかもしれないし

ヤマダあんしん保証の使える期限内に修理を依頼しなければ、そもそもヤマダあんしん保証が使えません

ヤマダあんしん保証に加入して受け取る割引サービスを使い切れば年会費負担は千円程度です

続報を待たずにヤマダあんしん保証に加入して、ヤマダ電機を介してメーカーに修理依頼をするということは考えられると思います

残念にもヤマダあんしん保証で修理を受けられないとき、今後でヤマダ電機の利用がないと思えば、ヤマダあんしん保証を退会すれば良いと思います

書込番号：26532654　スマートフォンサイトからの書き込み

[minimoni64]

プローヴァ様、ぶうぶうぶう。でも人間です様
ご回答どうもありがとうございます。来週にでもあんしん保証に加入して、1カ月経ちましたら保証で直せるか連絡してみたいと思います。

書込番号：26532868　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞minimoni64さん
この症状に対しては、ここ口コミでも複数の修理交換実績がありますので、大丈夫ですよ。
上下辺の映像の乱れ、滅点多数、みたいな感じで、サービス訪問を依頼してください。焼き付きっぽいのが多少あってもなくてもそこには触れない様。

書込番号：26532892　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

インナーパネルが厚いから、蓄熱し
長持ちしないんだね

書込番号：26533096　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

>>インナーパネルが厚いから、蓄熱し

厚い金属パネルと、同厚の空気では金属の方が熱抵抗は圧倒的に低いため、パネルがあるから蓄熱すると言ったトンデモ理論は成り立ちません。

最悪なのはソニーの有機ELの様に薄いアルミシートだけがパネル裏側に貼ってある場合です。
厚い空気層による断熱効果が起こってしまい、効率的な排熱を妨げます。システム全体の熱抵抗は金属パネルより高くなります。ソニー以外の各社、パネルメーカーのLG含めて、金属バックパネルを搭載しているのは排熱を考えれば当然の事ですね。

書込番号：26533184　スマートフォンサイトからの書き込み

[石の壁紙はダサい]

2倍厚いと熱抵抗も2倍に増える
放熱には表面積だけが有効

結論
薄くて表面積が多い方が冷える

BRAVIAは薄いグラファイトと凸凹アルミ箔で
蓄熱せずに効率良く冷える、内部の煙突効果で
空気の対流も抜群

VIERAの旧モデルは厚いインナーパネルで蓄熱し
筐体が密閉状態で加熱してました

VIERAでBRAVIA並の薄いシートと煙突効果を採用したのは
最近のZ95Bから

書込番号：26533198　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

>>VIERAでBRAVIA並の薄いシートと煙突効果を採用したのは

また出鱈目を。
Z95Bから採用されているのは、薄いシートではなくバックカバー一体型放熱プレートです。サーマルフローはプレートの外装側の熱対抗を下げる話ですね。

書込番号：26533204　スマートフォンサイトからの書き込み

[minimoni64]

ヤマダで購入と思って保証書を探してみたら、ビックカメラでの購入でした(T_T)お騒がせしましたm(_ _)m
気にならないと思えば気にならないので、騙し騙し視聴して、ギザギザがもっと広がっていったりしたら買い替えようと思います。
有機ELであればどのメーカーでも起こり得る現象ということで、液晶は何となく好きではないので、次も有機ELを買いたいと思います。

書込番号：26534034　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞minimoni64さん
ビックだと既に延長保証も切れてますかね。

おっしゃる様に、この症状は気になって見る気がしない様なものではないですね。これよりギザギザが広がってるのも見た事ないですね。

書込番号：26534078　スマートフォンサイトからの書き込み

[ちょっかりお]

私も本日同じような症状になりました。
画面上部がギザギザしています。10月までヤマダの延長保証がきくので明日相談してみます。
最近テレビはほとんど見ていないのに6年経たずにこのような不具合が出るのは残念

書込番号：26542348

[石の壁紙はダサい]

統計的に見ても、販売数が多い同世代のBRAVIAよりも
販売数が少ないVIERAの不良が多いですね

やはりパネルの温度差が、BRAVIAの2倍ほど高いVIERAは
放熱に問題が有るからでしょう

書込番号：26542527　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

ブラビアはA1の頃からこの持病があり、多くの口コミ報告があります。
問題は画面出音のために放熱部材が薄いアルミシートが貼ってあるだけだからでしょう。
パナソニックや本家のLG含め、他社は熱抵抗の少ない金属パネルを採用してますが、それだと画面から音出せないですからね。アルミシートと筐体プラスチックの間の空気が断熱効果を発揮して熱がこもります。
不良の実数については、メーカーの品質保証部隊でないとわかりません。口コミに最近そう言う話題が出たと言うのは統計的には何の意味もありません。

書込番号：26542549　スマートフォンサイトからの書き込み

[luckystar777]

TH-55JZ1000所有の者ですが、9月の末頃に同じ症状が発生し、このスレッドにたどり着いて解決いたしました。
2021年11月にジョウシンで購入し、後2ヶ月弱のところでした。
パネル交換という高額修理になるところ、延長保証ギリギリで持ち出しなしで収まりました。
ここのスレッドに感謝申し上げます。ありがとうございました。

書込番号：26568523　スマートフォンサイトからの書き込み

画面が消える現象が修理が来た時に起きなない

[シロクマです。]

TH-55HZ2000 [55インチ]が今年3月ころから
突然画面が真っ暗になり最初は点滅２回だったのでコンセント抜いて
５分後入れたら治るを２回ありましたその後２回は点滅の回数が
分かりずらいほぼ等間隔（全部で２カ月半で４回）ありました
その間にもユーチューブ等見ていると突然地デジに代わる現象も
５回ほどありましたのでコンセントの抜き差しすれば一時的に治りとはいえ
面倒だしいつなおななくなるか不安で修理を頼みました
Ks電気で購入して５年保証が11月頭までです、
パナの修理が6月15日に来てみてくれましたがアプリ視聴中に地デジに
変わるのは外付けHDDがパナ推奨のバッファローでは無いので影響してそうと言う事でしたが
画面が真っ黒にるる症状も出ないため「ももしかしたら基盤交換か
パネル変える事になるかもしれません、社とKsさんと確認して
電話します」と言ったまま4日たちました、
これは何日位待ったらこちらから連絡したほうが良いなどありますか？
またしっかり交換してもらえるでしょうか・

書込番号：26498064

[プローヴァ]

＞シロクマです。さん
こんにちは
メーカーのサービスは基板やパネル交換をするスキルはありますが、テレビの設計エンジニアではありませんので、応対の中で適当なことを言う傾向にあります。

例えば、

>>視聴中に地デジに変わるのは外付けHDDがパナ推奨のバッファローでは無いので影響してそう

これなどはその典型例ですね。この様に他社製品のせいにするのも得意技です。そう言う話を間に受けてくれる人も多いですから。

今回の症状は画面が黒くなる点が懸念だと思いますので、症状が出た際にスマホなどで録画しておいてサービスマンが来た時にそれを見せるのが有効です。動画などで確認できれば基板交換などの対処はしてくれます。
彼らも売り上げ立ててナンボなので、プロセスとして確認さえ取れればすぐ対応してくれます。

ケーズの担当はおそらく忘れていると思いますので、1-2日経って音沙汰なければこちらから催促した方がいいですよ。こちらが何も言わなければ放置されると思います。

書込番号：26498072　スマートフォンサイトからの書き込み

[シロクマです。]

プローヴァさん、ありがとうございます。
そうなんですね、
Ksに最初に連絡した時に症状が出た時に録画できると良いです
と言われたのですがそれから全く症状が出ないですよ
それでKsに言われたのが「保証期間内でも修理が必要なかった場合は
出張費がかかります」だったのでちょっとモヤモヤしています
（電話は妻がしています）

書込番号：26498086

[シロクマです。]

症状が出た時の動画が無い場合
このままって事になる事もあるのでしょうか？
2週間ほど症状が出ていません

書込番号：26498098

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

サービスマンの資質は関係ありません
知識や経験などの違いでもありません

テレビの基本ソフトは社外製です
更に日本は基本ソフトの設計者が想定しない番組録画・録画番組の配信の機能を追加しました

不具合動作が発生したら対策は各社とも以下
・電源ボタンの長押しでリスタート
・電源プラグの抜き差挿し
・初期化

テレビのメーカの技術者が知らないことをサービスマンが分かるはずもありません

パナソニックのサービスマンがそう言ったのであれば、ケーズデンキを通してパナソニックの見解・結論を求める

次に不具合動作が発生したら行動する

書込番号：26498116　スマートフォンサイトからの書き込み

[シロクマです。]

ぶうぶうぶう。でも人間ですさん、」ありがとうございます。
今、Ksに問い合わせした所です、パナに問い合わせしてから
また電話しますとのことで電話待ちです
家電では無いのですが保証期間内の不具合に対して
電源抜くやこのスイッチをどうこうして等して
一時しのぎで使用していて
保障期間が終わったら修理に来て部品交換して
有料って事を2度ほど経験しているので
保障期間過ぎて有料になったら向こうもきっちり対応してくれることはわかりますが、
保証期限が数か月後に迫った中でKsとパナの対応に期待したいと思います

書込番号：26498128

[プローヴァ]

>>「保証期間内でも修理が必要なかった場合は出張費がかかります」だったのでちょっとモヤモヤしています

それは事実ですので、ユーザーができることとしては、サービスが来た際に一発で製品の瑕疵を認めさせることです。

書いた様に、サービスの言うことをいちいち間に受けない、こちらの主張と根拠をしっかりさせることに注力ですね。
そのためには動画撮影で証拠を押さえることです。

その後問題が出ないなら、問題が出るまで待つしかないですね。症状が出ない期間が、2ヶ月、半年とか続くなら、それはサービス対応修理の必要なハード的な不具合ではなく、ソフト起因の一時的な不具合だったと言うことになります。

お使いのHZはパナソニック内製OSの機種なのでOS起因の一時的不具合はとても少ない方ですので、このまま何も問題なければ、ハード的な不具合ではないとみて、放置でよろしいかと思います。
一時的な不具合はスマートテレビではメーカー問わず普通にあることですので。

書込番号：26498155　スマートフォンサイトからの書き込み

[シロクマです。]

＞プローヴァさん、たびたびありがとうございます。
月曜に来てくれたパナの方から16時半ころ電話がありました
基盤、パネル、とモジュール？の3点交換するそうです
部品調達にこれから1週間位かかるそうで
部品か来たら日程調整のため電話しますと言う事でした
解決しそうです。
ありがとうございました。
ぶうぶうぶう。でも人間ですさんもありがとうございました。

書込番号：26498295

[シロクマです。]

訂正です、こち込み入れるところを間違えていました
私のはHZ2000では無く、JZ2000でした
すみません

書込番号：26498319

[プローヴァ]

＞シロクマです。さん
LED点滅が何度か起こっているので、基板交換してくれるならしてもらった方が安心ですね。
良かったですね。
上に書いた様に本機は内製OSなので、OS起因の不具合は少ないですので。

書込番号：26498367　スマートフォンサイトからの書き込み

[シロクマです。]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。

書込番号：26498912

内蔵アプリの音質

[いちげんさん17]

この掲示板を参考にしてサブウーファーを導入して大変満足しております。
ですが、VIERA内蔵アプリで観るYouTubeや Netflixの低域が全く出ていません。PS5で観るとサブウーファーが鳴る迫力のある音が出るのですが、内蔵アプリではDolby Atmosの音声以外はサブウーファーの音が全くと言っていいほど出ていません。
これは設定で直るのでしょうか？それともそういう仕様なのでしょうか？

書込番号：26115260　スマートフォンサイトからの書き込み

LGと比べて

[ハルマキの中身]

【使いたい環境や用途】
映画.ゲーム.ネットサービス.TV番組など
【重視するポイント】
画質や滑らかさなど
【比較している製品型番やサービス】
LG c4 55インチ
【質問内容、その他コメント】
4年前の国産か現在のLGテレビのどちらが良いのか
機能的には何が違うのか
値段はほぼ同じ
LG　c3でも勝てるのか

書込番号：25901876　スマートフォンサイトからの書き込み

[プローヴァ]

＞ハルマキの中身さん
こんばんは
LG製パネルは22年モデルから重水素プロセスを採用して長期信頼性が伸びました。
なので、古いものを選ぶとしても、LZ2000やC2以降の方がよろしいかと思います。
画作りはLGよりパナソニックの方が良いと思います。

書込番号：25902053　スマートフォンサイトからの書き込み

[ぶうぶうぶう。でも人間です]

https://s.kakaku.com/compare/?pd_cmpkey=K0001294087_K0001630117_K0001542994&pd_ctg=2041

https://www.lg.com/jp/tvs-soundbars/oled/oled55c3pja/

https://www.lg.com/jp/tvs-soundbars/oled/oled55c4pja/

両機の状態、価格や入手経路等によると思います

・新品・展示品・中古か。中古なら程度は
・大手家電量販店・ハードオフ/メルカリ・友人知人
・価格

LGは公式サイトでC3なら166,000円
C4なら239,800円です

中古なら程度によるから、判断は難しいと思います

HZ2000が展示品か在庫処分品なら価格にもよるけれど（値段はほぼ同じとあるけれど数字が不明です）、C3が安いと思えればC3が良いかもしれません

前年の製品と比べて４年前の製品を買う理由も、あまりないと思います

パナソニックであれば、レコーダもパナソニックなら、テレビで録画した番組をレコーダにダビングできるということができるけれど…それくらいではないかと思います

書込番号：25902727　スマートフォンサイトからの書き込み

初期でラジオのradikoのアプリありますか？

[9ada99aade]

アプリ→radikoアプリ

私、TH-55HZ1800を持っており
本体のアプリ内にradikoアプリが初期設定で存在し これが大変重宝しています

■理由テレビとラジオ両方楽しめるから
他のメーカーにはこのradikoアプリはなくブラウザ機能では聞けるが起動が手間なんです

■質問です■TH-55HZ2000には
アプリ内にradikoアプリが初期設定で存在しておりますか？
確認方法リモコンのアプリボタン→
radikoは 青のアイコンです 画像を添付しました

※現行のJZシリーズはradikoのアプリはなく恐らく radikoとタイアップしなくなったのか ありませんでした

書込番号：24704701　スマートフォンサイトからの書き込み

[take☆oakley]

ありますよ

書込番号：24704755　スマートフォンサイトからの書き込み

[9ada99aade]

ありますか！
この度はありがとうございました

書込番号：24705113　スマートフォンサイトからの書き込み

hdmi2.1

[★ゆぅ&みぃ☆]

アップデートでhdmi2.1に対応してたりしてませんよね？今後される予定はあると思いますか？
それとps4proに同梱されていたhdmiをps5に接続しています。なんだか色味がおかしい(色褪せている感じ)のですが良い設定方法はありますか？
ps5側のHDR設定は済みました。

書込番号：24583469

[プローヴァ]

＞★ゆぅ&みぃ☆さん
こんにちは。
ハードも絡むのでアップデートで4K120Pに対応する様なことは無いと思いますよ。

HDMIとしては18Gbpsあれば済むのでPS4Pro同梱ケーブルでも帯域は足りるはずです。同梱ケーブルは必ずしも評判は良くないですが。

画質に関してはケーブルとはおそらく直接関係ないと思いますが、映像モードやパラメータは確認されましたか？
色味が良くないコンテンツはHDRですかSDRですか？

書込番号：24583484　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ゆぅ&みぃ☆]

＞プローヴァさん
こんにちは、コメントありがとうございます。

アップデートで120pに対応することはないのですね（ ; ; ）
同梱ケーブルはあまり評判良くないのですね、画質に関してケーブルと直接関係ないとの事なのでps5同梱ケーブル非対応テレビでも接続して使えるみたいですが何の効果もないですかね？例えば音質なども含めて
映像モードやパラメータがよくわからないのです。この辺の設定とかちんぷんかんぷん笑
色味がおかしいと感じたゲーム龍が如く極み2(まだこれしか遊んでませんが)このゲームは多分HDRとは書かれてなかったような？気がします。あとはyoutubeを視聴しました。
ps5側のHDR設定で常にHDRにしていますがこれが良くないってことはありますか？『対応の時だけ』を選んだ方が良いでしょうか？
YouTubeの音声が途切れたり一瞬音が歪む(わずかに小さくなる)とかもあるのでもしかしたらps5が不良品なのかしら
ちなみに音はテレビ側のopticalとDACのopticalを繋げ、DACからプリメインアンプ にRCAケーブルで接続しています。
音に関しては同じ環境でps4proの時には感じなかった症状です。

書込番号：24583753

[プローヴァ]

＞★ゆぅ&みぃ☆さん
HDR設定は対応の時だけにしましょう。
SDR→HDR変換は原理的に無理がありますので。
アップされてる画面写真、解像度の関係で読めません。

書込番号：24583846　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ゆぅ&みぃ☆]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。HDR設定を対応の時だけにしてみますね^_^
複数の画像を一枚にまとめたので見にくくなってしまったようですみませんm(_ _)m
何回かにわけてアップしてみます。

書込番号：24583899

[★ゆぅ&みぃ☆]

＞プローヴァさん
続きの画像です

書込番号：24583901

[★ゆぅ&みぃ☆]

＞プローヴァさん
またまた続きの画像ですm(__)m

書込番号：24583903

[プローヴァ]

＞★ゆぅ&みぃ☆さん
アップされてる内容に特に問題はありませんが、映像モードや映像パラメータはどうなってますか？ご自身でデフォルトからいじった部分があればその辺り中心にお願いします。

書込番号：24585313　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ゆぅ&みぃ☆]

＞プローヴァさん
こんにちは、返信ありがとうございます。
映像モードとはリビングとかスタンダードとかいうやつでしょうか？
ps5が若干暗い感じがするのでスタンダードからリビングに設定しております。パラメータとは載せた画像のようなやつですか？それならば確か初期のままだと思います。
HDRを常にオンから対応してる時だけに選択したらかなり良くなりました。ありがとうございます。

書込番号：24585342

[プローヴァ]

＞★ゆぅ&みぃ☆さん
HDR設定の変更が効いた様ですね。
テレビの方は特に設定変更してないようなのでそのままで良いと思いますよ。

書込番号：24585352　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ゆぅ&みぃ☆]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。お陰様で改善できました。テレビの設定もこのままにしておきますね^_^
因みに、ps5の通信速度測定でダウンロードが4mbps〜8mbpsくらいにしかならないのが気になります。
光だしルーターはtplinkの新しめのやつだからそんなに遅くない筈なのに何でこんなに遅いのでしょう？この辺のこと詳しいですか？
新しくてもtplinkの評判良くないみたいだし、tplinkのせいなんですかね？同じ環境でも遅いな〜と感じたのはここ最近のことなんですが、、

書込番号：24585419

[プローヴァ]

＞★ゆぅ&みぃ☆さん
残念ながら大して詳しくありません。
下記あたり参考になるでしょうか？ならないようならtplink等のスレで質問された方が早いと思います。
https://internet.watch.impress.co.jp/docs/review/1289799.html

書込番号：24585502

[★ゆぅ&みぃ☆]

＞プローヴァさん
こんばんは、遅くなりましたm(_ _)mいつもありがとうございます。
ご親切にリンクありがとうございます。私のネット環境が悪いのかもしれませんね（ ; ; ）
ハブが5spot10 100m LAN sw05 と古いし、フレッツ光でMTU値も低いのでこの辺のせいっぽいでしょうか、、、
それにしても夜になると7Mbpsくらいしか出なくて安定しなすぎて（ ; ; ）
話しは全然違ってしまいますが、hdmiケーブル先端の埃をはらう為にクイックルワイパードライタイプのシートで撫でるように拭きました。
この方法はhdmiにクイックルシートの繊維がついてしまったり傷つけてしまったりしまいますかね？

書込番号：24588270

[プローヴァ]

＞★ゆぅ&みぃ☆さん
>>hdmiケーブル先端の埃をはらう為にクイックルワイパードライタイプのシートで撫でるように拭きました。

コネクタ内側の多接点に埃がかまなければ問題は無いですよ。

しかし一桁Mbpsは遅すぎますね。
普通は、youtubeアプリから、オプション(もっと見る）-統計情報を選択して実効速度を見た状態で70-80Mbps程度は出ると思います。
スマホを家庭内LANにWifi接続してSpeedtestなどで測定して速度が十分でているかどうかですね。それで出てないようならネット系の設定や機器等になにか問題があるのかも知れません。

ネットの回線速度に問題がなくても実効速度が出ない場合、よくある原因がダブルルーターになっていることです。ネットプロバイダから供与されたルーターが既にある場合、無線LANルーターtplinkの方はルーター機能をオフ（アクセスポイントモード）に設定する必要があります。これができてないとネット内に２つルーターが存在することになり、機器によっては速度が出なくなったりします。

書込番号：24588852

[★ゆぅ&みぃ☆]

＞プローヴァさん
おはようございます。いつもアドバイスありがとうございます。
hdmiコネクタ内側とはこの赤い矢印の部分ですか？変な質問でごめんなさい
この部分でしたらいじってないので、この部分の埃とか確認してませんでした（ ; ; ）多分からんでないとは思います

このNTTのルーターですよね？その横にtplinkのルーターがあります。母に聞いたらアクセスポイントモードにはしているとの事でした。
iPadで先程測定したら80Mbpsくらい出ていました。ps5も平日の日中だと40~80くらいは出ますがそれでも遅い方ですよね、NTTのルーターが古すぎるのでしょうかね？

書込番号：24589073

[★ゆぅ&みぃ☆]

＞プローヴァさん
改めて失礼します。
先程のiPadの測定した時の場所はルーターのある2階で、今3階のpsのある部屋に移動して測定してみたら64Mbpsでした。
ps5の方で測定したら6Mbpsとかなり遅いようで悲しくなりました( ；∀；)

書込番号：24589096

[プローヴァ]

＞★ゆぅ&みぃ☆さん
そうです。内側の赤い→部分が接点です。
tplink、アクセスポイントになっているなら大丈夫ですね。しかし即答されるお母様っていったい（笑）。
iPadでookla speedtestアプリで測定して最高数十Mbpsとなると光回線にしては確かに速い方ではありませんね。回線速度に関してはNTT等に問い合わせて見られればと思います。
2階、3階と階をまたぐ場合は無線のレートは落ちがちです。中継器の設置や有線接続を検討された方が良いと思います。

書込番号：24589116

[★ゆぅ&みぃ☆]

＞プローヴァさん
ありがとうございます。
コネクタ内側は画像の部分赤→で合っていたようで良かったです。

母の即答は面倒臭いのもあると思います笑 私が簡単に設定できれば良いんですけどパソコンなどは母の物なので触らせてもらえません笑
因みにiPadの速度測定、教えて頂いたところと他のところでもやってみました結果わりと数値にバラつきがありましたがそれでも40~80くらい出ました。
一応3階にtplinkの中継器はあるのでps5を無線でも試してみました、有線と同じくらいの7Mbpsとかなり低い結果
NTTに問い合わせるのが良いと思うのですが、母は変える気ないとの事で今ある物で解決しなくてはならないみたいです（ ; ; ）
3階の私の部屋にあるハブが古いので安くて新しい物に変えたらどうでしょうか、無線でも同じだから変わらないでしょうかね？

書込番号：24589148

[★ゆぅ&みぃ☆]

追記です。
昨日の13:00頃のps5のダウンロード通信速度は89Mbpsくらいで今日同じ時間で7Mbps、hdmiなどを抜き差ししたくらいじゃ壊れないだろうけど、
昨日と違いすぎるのとiPadよりもかなり低いのも気になります（ ; ; ）単純にうちのネット環境が悪いのだろうけど( ；∀；)
2階のtplinkのLANケーブル見てるだけで、いい加減にしろと怒られてしました笑

書込番号：24589344

[★ゆぅ&みぃ☆]

Twitterにこのサイトのリンクを貼りps5からリンクに飛んで測定したらダウンロードもアップロードも90Mbpsでした、
PSNが混んでいておかしいんですかね？？

書込番号：24591434

[★ゆぅ&みぃ☆]

ごめんなさい、先程途中で送信してしまいました。
今YouTubeの統計には4921kpbsと書いてあります。ということは5Mbpsくらいですよね？
測定サイトがおかしいのかps5のYouTubeやらゲームの通信速度だけ遅いのかしら？

書込番号：24591440

[プローヴァ]

＞★ゆぅ&みぃ☆さん
youtubeの統計情報は、テレビの内蔵アプリだとどれくらい出ますか？

書込番号：24591510　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ゆぅ&みぃ☆]

＞プローヴァさん
こんばんは、コメントありがとうございます。
テレビ側のYouTubeでも同じくらいの数値でした。やっぱり家の回線が悪いんですかね？速度測定サイトの数値はなんなんでしょう笑

書込番号：24591706

[プローヴァ]

＞★ゆぅ&みぃ☆さん
家庭内ネットの何が悪いかは、切り分けないと分かりませんが、そこをどうやるかはちょっとわかんないんですよね。
tplinkのスレとかで聞いたら詳しい人がいそうに思います。

書込番号：24591824　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ゆぅ&みぃ☆]

＞プローヴァさん
おはようございます。
沢山相談に乗ってもらいありがとうございます。

ps5とテレビはNTTのルーターを有線接続してるんですが(このtplinkもNTTルーターと接続されています)MTU値を調べたら1454なのでフレッツ光ですよね、フレッツ光が遅いのかな？なんて考えてみたりしてますけどそれにしても遅すぎですかね（ ; ; ）
NTTルーターとtplinkが隣り合わせでLANケーブルが長いのかごちゃごちゃしてるのも気になりますし笑
サイトで測定すると90Mbpsくらい出るのに同じ時間のYouTubeでは一桁Mbpsってのも頭がこんがらがります笑
tplinkのスレとかで聞いてみる事をちょっと考えてみますね

書込番号：24592606

[プローヴァ]

＞★ゆぅ&みぃ☆さん
MTU値は回線によって最適値はありますが、1450-1500くらいの幅ですし、今の設定値はフレッツ用の最適値になってると思いますよ。
この値を見て、だから遅い、とはならないと思います。

書込番号：24592619　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ゆぅ&みぃ☆]

＞プローヴァさん
そうなんですねm(_ _)m古いハブを新しいのに変えてみようかしら、古いって言っても最高100Mbpsまで対応してるので変えたところで関係ないかもですが
LANケーブルを6から6aに変えてみようかなとも考えています。

書込番号：24592634

[★ゆぅ&みぃ☆]

NTTルーターから直接繋げてみましたが同じ結果でしたのでNTTのルーターが悪いか契約してる回線が良くないのかもしれません
なので諦めるしかなさそうです（ ; ; ）

書込番号：24593779

[★ゆぅ&みぃ☆]

＞プローヴァさん
こんばんは、色々教えて頂いてありがとうございました。以前テレビのスレでも色々教えて下さいまして感謝です。
また改めて別の件で相談させてほしいのですが宜しかったらお願いしますm(_ _)m
有機EL hz2000の画面掃除について、このハンディモップで軽く撫でるように拭いたのですが、モップにゴミのついてる状態で拭いてはダメという事を忘れてゴミのついてる方で拭いてしまいました。
一応新品なのですが画面全体を拭くとなるとどうしてもゴミのついた状態で拭かざるをえなくて、、、
そしてこちらのマイクロファイバークロスでも拭いてみたのですが逆にゴミがこびりついてしまったので、マイクロファイバーの端っこの方に水を少しつけて軽く撫で乾いてる方で乾拭きしました。
マイクロファイバークロスで乾拭きは傷付けるから良くないというのを見かけました。
お話ししたハンディモップとマイクロファイバーの件で傷はやはりついてしまうのでしょうか？

ハンディモップ
https://www.yodobashi.com/product/100000001005172048/?gad1=&gad2=g&gad3=&gad4=452596090545&gad5=5408149404504245042&gad6=&gclid=EAIaIQobChMIwdG7xJ2E9gIVBVVgCh0aoAZcEAQYAyABEgIDs_D_BwE&xfr=pla
マイクロファイバークロスはエレコムだったと思います。

書込番号：24603933

[プローヴァ]

＞★ゆぅ&みぃ☆さん
軽くなでるように拭くのであれば、乾拭きでも傷はつきにくいと思いますよ。

掃除の仕方としては、乾いた綺麗な布でごく軽くなでる程度に表面の埃を取った後で、湿式のクリーニングシートで拭い、その後で軽く乾拭きする、という程度でいいと思います。こびりついた汚れを取る場合も様子を見ながら少しづつ力を入れる感じで。

書込番号：24604533

[★ゆぅ&みぃ☆]

＞プローヴァさん
アドバイスありがとうございます。その方法も試してみたいと思いますが、ハンディモップはやめた方が良いのでしょうか？
因みにパネルに小さな傷がついたら画質にも影響ありますか？コーティングが剥がれたらどう見えるのかも気になります。

書込番号：24604665

[プローヴァ]

＞★ゆぅ&みぃ☆さん
ハンディモップは使ったことがないので分かりません。
傷がついたらどう見えるかは、傷次第と思います。
コーティングを剥がすようなことはしたことないので分かりません。

書込番号：24604681　スマートフォンサイトからの書き込み

[★ゆぅ&みぃ☆]

＞プローヴァさん

お礼の返信が遅れてすみません。アドバイスありがとうございました

書込番号：24652920